Mythe de la génération pour cacher la résistance au changement
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Mythe de la génération pour cacher la résistance au changement

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Conférence donnée lors d'un colloque à l'Université de Lorraine le 30 mai 2013

Conférence donnée lors d'un colloque à l'Université de Lorraine le 30 mai 2013

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  • 1. ConférenceManagement intergénérationnel :mythes et réalitésJacques FolonPartner Edge ConsultingChargé de cours ICHECMe. de conf. Univ. de LiègeProf. invité Université de MetzProf invité ISFSC & H.E. Ferrer30 MAI 2013Le mythe de la Génération Ypour cacher la résistance au changement1mardi 28 mai 13
  • 2. Vous trouverez cetteprésentation surwww.slideshare.net/folon2mardi 28 mai 13
  • 3. «Notre jeunesse semoque de l’autorité et n’aaucun respect pour lesanciens. Nos enfantsd’aujourd’hui ne selèvent pas quand unvieillard entre dans unepièce. Ils répondent àleurs parents. Ce sontdes tyrans»SocrateTOUT LE MONDE EST D’ACCORDmais qui a dit cela?3mardi 28 mai 13
  • 4. 4mardi 28 mai 13
  • 5. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION5mardi 28 mai 13
  • 6. 6Il n’y a pas que lagénérationY,le monde a changé !6mardi 28 mai 13
  • 7. 7Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html7mardi 28 mai 13
  • 8. 88mardi 28 mai 13
  • 9. 99mardi 28 mai 13
  • 10. 10SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html10mardi 28 mai 13
  • 11. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION11mardi 28 mai 13
  • 12. • « une variété d’hommes et de femmes au sens strictdonné par les naturalistes. Ses membres entrentdans le monde revêtus de certaines caractéristiquestypiques, qui montrent une physiognomie commune,les distinguant des autres générations (Gasset, 1961 :14). »• JC Lavater :”La physiognomie ou Lart de connaitre leshommes daprès les traits de leur physionomie, leursrapports avec les divers animaux, leurs penchants, etc”UNE GENERATION12mardi 28 mai 13
  • 13. Une génération est définiepar des élémentsdémographiques ainsi quedes événements clés quifaçonnent, jusqu’à uncertain point, lescaractéristiques distinctivesd’un groupe de population(Sutton Bell et Narz, 2007).13mardi 28 mai 13
  • 14. • Les générations successives ontchacune leurs caractéristiques et« leur succession ne se fait pascomme la succession des lettresde l’alphabet, mais plutôt commela balle d’un flipper réagissant(parfois de façon imprévisible)aux coups et chocs de notresociété et de notre culture(Huntley, 2006 : 12) »14mardi 28 mai 13
  • 15. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION15mardi 28 mai 13
  • 16. EST-CE VRAIMENT NOUVEAU ?16mardi 28 mai 13
  • 17. VETERANSBABYBOOMGENERATION YGENERATION X17mardi 28 mai 13
  • 18. http://fr.slideshare.net/edesaintbon/la-generation-y18mardi 28 mai 13
  • 19. LA GENERATION Y19mardi 28 mai 13
  • 20. http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpgC’est le cas pour tout le monde !20mardi 28 mai 13
  • 21. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION21mardi 28 mai 13
  • 22. ColumbineThe 2000 Election Crisis9-11CableRealityTVThe Iraq WarTerrorismInternetColumbia AccidentTechnologyGamingStarbucksLe contexte de la génération Y (et des autres)Challenger AccidentMTVSpaceShipOneGoogleiTunesNapsterFranchisesSouthparkSimpsonsCelebrity ScandalsAmazon.comOnline ShoppingeBaymac vs. pcGlobal WarmingCD’syouTubeabu ghraibBlogging22mardi 28 mai 13
  • 23. 23mardi 28 mai 13
  • 24. leur identité digitale commence24mardi 28 mai 13
  • 25. Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/downloadCa continue…25mardi 28 mai 13
  • 26. Et ca continue26mardi 28 mai 13
  • 27. Et ca n’arrêtera plus…27mardi 28 mai 13
  • 28. 13TOUT  LE  MONDE  Y  EST  (OU  PRESQUE...)28mardi 28 mai 13
  • 29. but not only them ...29mardi 28 mai 13
  • 30. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y30mardi 28 mai 13
  • 31. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y31mardi 28 mai 13
  • 32. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y32mardi 28 mai 13
  • 33. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y33mardi 28 mai 13
  • 34. http://lolwithgod.com/2011/07/14/La GénérationYestmultitâche?mais toutes lesmères defamilles le sontdepuis desgénérations34mardi 28 mai 13
  • 35. Writing in the Bri$sh  Journal  of  Educa$on  Technology  in  2008,  a  group  of  academics  led  by  Sue  Benne>  of  the  University  of  Wollongong  set  out  to  debunk  the  whole  idea  of  digital  na$ves,  arguing  that  there  may  be  “as  much  varia2on  within  the  digital  na2ve  genera2on  as  between  the  genera2ons”.  35mardi 28 mai 13
  • 36. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in hiscultural anthropology classes at Kansas State University, isalso sceptical, saying that many of his incoming students haveonly a superficial familiarity with the digital tools that they useregularly, especially when it comes to the tools’ social andpolitical potential.• Only  a  small  frac<on  of  students  may  count  as  true  digital  na<ves,  in  other  words.  The  rest  are  no  beIer  or  worse  at  using  technology  than  the  rest  of  the  popula<on.36mardi 28 mai 13
  • 37. 19Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eudes différences entre les jeunes et les vieuxhttp://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/37mardi 28 mai 13
  • 38. 38mardi 28 mai 13
  • 39. Babyboomer’s childrensEcho-boomersE-GenerationDigital NativesFacebook GenerationGen YGénération 2001Génération accélérationGénération des transparentsGénération entropiqueGénération InternetGénération MoiGénération texto/SMSGénération WWWGeneration Y not?Génération ZappingGreat GenerationHomo Zappiensi-GenerationMillenialsNet GenerationNextersNintendo GenerationNouveaux androïdesSunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/COMMENT LES APPELLE-T-ON ?39mardi 28 mai 13
  • 40. • Les générations sont circonscrites en fonctionde l’âge de ses membres, c’est-à-dire qu’ellesregroupent l’ensemble des personnes néesdans une période donnée. (B. Chaminade)• Cette façon de faire repose sur le fait qu’un oudes événements historiques ont marquél’enfance et l’adolescence de ces personnes(Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).40mardi 28 mai 13
  • 41. La période pour définir cette génération Y est trèsvariable,elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:•Entre 1974 et 1994•De 1978 à 1998•De 1978 à 1988•Ou de 1978 à 1995•Après 1980•Entre 1980 et 2000•Ou après 1982•Ou de 1982 à 2003•Entre 1990 et 2000•...BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html41mardi 28 mai 13
  • 42. http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730Ce qui se conçoit biens’énonce clairement...ALORS LA GENERATIONYEST-ELLE CE QU’ON ESSAYEDE NOUS FAIRE CROIRE ?ET POURQUOI ?42mardi 28 mai 13
  • 43. La  généra<on  Y  connaît  bien  les  nouvelles  technologies  ?http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg43mardi 28 mai 13
  • 44. 44mardi 28 mai 13
  • 45. • Les jeunes sont familiers des TIC, maisne sont pas des génies de linformatiquepour autant! A peine 32% dentre euxsont capables de résoudre un problèmeinformatique ou dinstaller un logicielcorrectement, tandis que 27% sontcapables de se connecter à un réseaudordinateurs. (source: Ordinateurindividuel n°227, mai 2010).• Les jeunes sont 33% à considérer queleurs compétences informatiques ne sontpas suffisantes par rapport auxexigences du marché du travail (source:Statbel 2008)• source AWT45mardi 28 mai 13
  • 46. 46mardi 28 mai 13
  • 47. • Peut-on croire ces caractéristiques? • « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &Pleyers 2010»• « La recherche empirique est nettementinsuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)• « La masse croissante d’informations de typeanecdotique concernant les disparités générationnellesplaide pour davantage d’investigation et de validationempirique »Kim & al. (2009)47mardi 28 mai 13
  • 48. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION48mardi 28 mai 13
  • 49. OU EST LA GENERATIONY ?http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation49mardi 28 mai 13
  • 50. Et pourtant, pour certains...Le  monde  n’a  pas  changé!50mardi 28 mai 13
  • 51. 51h$p://fr.slideshare.net/RaphalMoraly/livre-­‐blanc-­‐lechangement2051mardi 28 mai 13
  • 52. http://culcnagandlc.files.wordpress.com/2012/04/processofchange.gif52mardi 28 mai 13
  • 53. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm53mardi 28 mai 13
  • 54. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm54mardi 28 mai 13
  • 55. Source  de  l’image:  h$p://agiledudes.com/wp-­‐content/uploads/brain-­‐transfer.jpg55mardi 28 mai 13
  • 56. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm56mardi 28 mai 13
  • 57. Un moyen de passer au delà de la résistance au changementles réseaux sociaux d’entreprise57mardi 28 mai 13
  • 58. 58h$p://www.collabora@f-­‐info.fr/sites/default/files/u11/GFI_informa@que_livre_blanc.png58mardi 28 mai 13
  • 59. 59h$p://img.scoop.it/8KHRy7irdEEu4uZO7SqmWzl72eJkYmt4t8yenImKBXEejxNn4ZJNZ2ss5Ku7Cxt59mardi 28 mai 13
  • 60. 60h$p://rse-­‐pro.com/wp-­‐content/uploads/2011/07/reseaux-­‐sociaux-­‐entreprise.jpg60mardi 28 mai 13
  • 61. Lors d’un changementtechnologique, c’estl’ensemble des membres del’organisation mais égalementles artefacts technologiquesqui structurent lechangement.(Licoppe, C. 2010)61mardi 28 mai 13
  • 62. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant destechnologies nouvelles que de la nécessaire remise en questionindispensable pour les utiliser.• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en estmise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal quisemble utiliser si naturellement ces technologies.• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitéeà la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentesgénérations.http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg62mardi 28 mai 13
  • 63. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION63mardi 28 mai 13
  • 64. Ce sont lesorganisations quidoivent changer enformant TOUS lescollaborateurs auxnouveaux outils decommunication et parexemple en utilisantles RSE pourdévelopperl’intelligence collectiveet le partage en réseau64mardi 28 mai 13
  • 65. 65mardi 28 mai 13
  • 66. LA NOUVELLEGENERATIONESTEPOUVANTABLEET POURTANT...J’AIMERAISTELLEMENT ENFAIRE PARTIE.O.WILDE1854-190066mardi 28 mai 13
  • 67. Jacques.folon@ichec.be@jacquesfolonhttp://fr.slideshare.net/FOLONhttp://pinterest.com/jacquesfolonhttp://www.scoop.it/u/jacques-folonhttps://www.facebook.com/folon.jacqueshttp://jacquesfolon.tumblr.com/67mardi 28 mai 13
  • 68. 68Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/Vous avez des questions ?68mardi 28 mai 13