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6Il n’y a pas que lagénérationY,le monde a changé !6mardi 28 mai 13
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Mythe de la génération pour cacher la résistance au changement

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Conférence donnée lors d'un colloque à l'Université de Lorraine le 30 mai 2013

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Mythe de la génération pour cacher la résistance au changement

  1. 1. ConférenceManagement intergénérationnel :mythes et réalitésJacques FolonPartner Edge ConsultingChargé de cours ICHECMe. de conf. Univ. de LiègeProf. invité Université de MetzProf invité ISFSC & H.E. Ferrer30 MAI 2013Le mythe de la Génération Ypour cacher la résistance au changement1mardi 28 mai 13
  2. 2. Vous trouverez cetteprésentation surwww.slideshare.net/folon2mardi 28 mai 13
  3. 3. «Notre jeunesse semoque de l’autorité et n’aaucun respect pour lesanciens. Nos enfantsd’aujourd’hui ne selèvent pas quand unvieillard entre dans unepièce. Ils répondent àleurs parents. Ce sontdes tyrans»SocrateTOUT LE MONDE EST D’ACCORDmais qui a dit cela?3mardi 28 mai 13
  4. 4. 4mardi 28 mai 13
  5. 5. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION5mardi 28 mai 13
  6. 6. 6Il n’y a pas que lagénérationY,le monde a changé !6mardi 28 mai 13
  7. 7. 7Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html7mardi 28 mai 13
  8. 8. 88mardi 28 mai 13
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  10. 10. 10SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html10mardi 28 mai 13
  11. 11. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION11mardi 28 mai 13
  12. 12. • « une variété d’hommes et de femmes au sens strictdonné par les naturalistes. Ses membres entrentdans le monde revêtus de certaines caractéristiquestypiques, qui montrent une physiognomie commune,les distinguant des autres générations (Gasset, 1961 :14). »• JC Lavater :”La physiognomie ou Lart de connaitre leshommes daprès les traits de leur physionomie, leursrapports avec les divers animaux, leurs penchants, etc”UNE GENERATION12mardi 28 mai 13
  13. 13. Une génération est définiepar des élémentsdémographiques ainsi quedes événements clés quifaçonnent, jusqu’à uncertain point, lescaractéristiques distinctivesd’un groupe de population(Sutton Bell et Narz, 2007).13mardi 28 mai 13
  14. 14. • Les générations successives ontchacune leurs caractéristiques et« leur succession ne se fait pascomme la succession des lettresde l’alphabet, mais plutôt commela balle d’un flipper réagissant(parfois de façon imprévisible)aux coups et chocs de notresociété et de notre culture(Huntley, 2006 : 12) »14mardi 28 mai 13
  15. 15. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION15mardi 28 mai 13
  16. 16. EST-CE VRAIMENT NOUVEAU ?16mardi 28 mai 13
  17. 17. VETERANSBABYBOOMGENERATION YGENERATION X17mardi 28 mai 13
  18. 18. http://fr.slideshare.net/edesaintbon/la-generation-y18mardi 28 mai 13
  19. 19. LA GENERATION Y19mardi 28 mai 13
  20. 20. http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpgC’est le cas pour tout le monde !20mardi 28 mai 13
  21. 21. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION21mardi 28 mai 13
  22. 22. ColumbineThe 2000 Election Crisis9-11CableRealityTVThe Iraq WarTerrorismInternetColumbia AccidentTechnologyGamingStarbucksLe contexte de la génération Y (et des autres)Challenger AccidentMTVSpaceShipOneGoogleiTunesNapsterFranchisesSouthparkSimpsonsCelebrity ScandalsAmazon.comOnline ShoppingeBaymac vs. pcGlobal WarmingCD’syouTubeabu ghraibBlogging22mardi 28 mai 13
  23. 23. 23mardi 28 mai 13
  24. 24. leur identité digitale commence24mardi 28 mai 13
  25. 25. Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/downloadCa continue…25mardi 28 mai 13
  26. 26. Et ca continue26mardi 28 mai 13
  27. 27. Et ca n’arrêtera plus…27mardi 28 mai 13
  28. 28. 13TOUT  LE  MONDE  Y  EST  (OU  PRESQUE...)28mardi 28 mai 13
  29. 29. but not only them ...29mardi 28 mai 13
  30. 30. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y30mardi 28 mai 13
  31. 31. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y31mardi 28 mai 13
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  33. 33. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y33mardi 28 mai 13
  34. 34. http://lolwithgod.com/2011/07/14/La GénérationYestmultitâche?mais toutes lesmères defamilles le sontdepuis desgénérations34mardi 28 mai 13
  35. 35. Writing in the Bri$sh  Journal  of  Educa$on  Technology  in  2008,  a  group  of  academics  led  by  Sue  Benne>  of  the  University  of  Wollongong  set  out  to  debunk  the  whole  idea  of  digital  na$ves,  arguing  that  there  may  be  “as  much  varia2on  within  the  digital  na2ve  genera2on  as  between  the  genera2ons”.  35mardi 28 mai 13
  36. 36. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in hiscultural anthropology classes at Kansas State University, isalso sceptical, saying that many of his incoming students haveonly a superficial familiarity with the digital tools that they useregularly, especially when it comes to the tools’ social andpolitical potential.• Only  a  small  frac<on  of  students  may  count  as  true  digital  na<ves,  in  other  words.  The  rest  are  no  beIer  or  worse  at  using  technology  than  the  rest  of  the  popula<on.36mardi 28 mai 13
  37. 37. 19Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eudes différences entre les jeunes et les vieuxhttp://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/37mardi 28 mai 13
  38. 38. 38mardi 28 mai 13
  39. 39. Babyboomer’s childrensEcho-boomersE-GenerationDigital NativesFacebook GenerationGen YGénération 2001Génération accélérationGénération des transparentsGénération entropiqueGénération InternetGénération MoiGénération texto/SMSGénération WWWGeneration Y not?Génération ZappingGreat GenerationHomo Zappiensi-GenerationMillenialsNet GenerationNextersNintendo GenerationNouveaux androïdesSunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/COMMENT LES APPELLE-T-ON ?39mardi 28 mai 13
  40. 40. • Les générations sont circonscrites en fonctionde l’âge de ses membres, c’est-à-dire qu’ellesregroupent l’ensemble des personnes néesdans une période donnée. (B. Chaminade)• Cette façon de faire repose sur le fait qu’un oudes événements historiques ont marquél’enfance et l’adolescence de ces personnes(Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).40mardi 28 mai 13
  41. 41. La période pour définir cette génération Y est trèsvariable,elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:•Entre 1974 et 1994•De 1978 à 1998•De 1978 à 1988•Ou de 1978 à 1995•Après 1980•Entre 1980 et 2000•Ou après 1982•Ou de 1982 à 2003•Entre 1990 et 2000•...BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html41mardi 28 mai 13
  42. 42. http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730Ce qui se conçoit biens’énonce clairement...ALORS LA GENERATIONYEST-ELLE CE QU’ON ESSAYEDE NOUS FAIRE CROIRE ?ET POURQUOI ?42mardi 28 mai 13
  43. 43. La  généra<on  Y  connaît  bien  les  nouvelles  technologies  ?http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg43mardi 28 mai 13
  44. 44. 44mardi 28 mai 13
  45. 45. • Les jeunes sont familiers des TIC, maisne sont pas des génies de linformatiquepour autant! A peine 32% dentre euxsont capables de résoudre un problèmeinformatique ou dinstaller un logicielcorrectement, tandis que 27% sontcapables de se connecter à un réseaudordinateurs. (source: Ordinateurindividuel n°227, mai 2010).• Les jeunes sont 33% à considérer queleurs compétences informatiques ne sontpas suffisantes par rapport auxexigences du marché du travail (source:Statbel 2008)• source AWT45mardi 28 mai 13
  46. 46. 46mardi 28 mai 13
  47. 47. • Peut-on croire ces caractéristiques? • « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &Pleyers 2010»• « La recherche empirique est nettementinsuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)• « La masse croissante d’informations de typeanecdotique concernant les disparités générationnellesplaide pour davantage d’investigation et de validationempirique »Kim & al. (2009)47mardi 28 mai 13
  48. 48. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION48mardi 28 mai 13
  49. 49. OU EST LA GENERATIONY ?http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation49mardi 28 mai 13
  50. 50. Et pourtant, pour certains...Le  monde  n’a  pas  changé!50mardi 28 mai 13
  51. 51. 51h$p://fr.slideshare.net/RaphalMoraly/livre-­‐blanc-­‐lechangement2051mardi 28 mai 13
  52. 52. http://culcnagandlc.files.wordpress.com/2012/04/processofchange.gif52mardi 28 mai 13
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  55. 55. Source  de  l’image:  h$p://agiledudes.com/wp-­‐content/uploads/brain-­‐transfer.jpg55mardi 28 mai 13
  56. 56. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm56mardi 28 mai 13
  57. 57. Un moyen de passer au delà de la résistance au changementles réseaux sociaux d’entreprise57mardi 28 mai 13
  58. 58. 58h$p://www.collabora@f-­‐info.fr/sites/default/files/u11/GFI_informa@que_livre_blanc.png58mardi 28 mai 13
  59. 59. 59h$p://img.scoop.it/8KHRy7irdEEu4uZO7SqmWzl72eJkYmt4t8yenImKBXEejxNn4ZJNZ2ss5Ku7Cxt59mardi 28 mai 13
  60. 60. 60h$p://rse-­‐pro.com/wp-­‐content/uploads/2011/07/reseaux-­‐sociaux-­‐entreprise.jpg60mardi 28 mai 13
  61. 61. Lors d’un changementtechnologique, c’estl’ensemble des membres del’organisation mais égalementles artefacts technologiquesqui structurent lechangement.(Licoppe, C. 2010)61mardi 28 mai 13
  62. 62. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant destechnologies nouvelles que de la nécessaire remise en questionindispensable pour les utiliser.• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en estmise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal quisemble utiliser si naturellement ces technologies.• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitéeà la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentesgénérations.http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg62mardi 28 mai 13
  63. 63. LA GENERATION YLE MONDE A CHANGELES 4 GENERATIONS ACTIVESLA GENERATION YLA RESISTANCE AU CHANGEMENTConclusionCONCEPT DE GENERATION63mardi 28 mai 13
  64. 64. Ce sont lesorganisations quidoivent changer enformant TOUS lescollaborateurs auxnouveaux outils decommunication et parexemple en utilisantles RSE pourdévelopperl’intelligence collectiveet le partage en réseau64mardi 28 mai 13
  65. 65. 65mardi 28 mai 13
  66. 66. LA NOUVELLEGENERATIONESTEPOUVANTABLEET POURTANT...J’AIMERAISTELLEMENT ENFAIRE PARTIE.O.WILDE1854-190066mardi 28 mai 13
  67. 67. Jacques.folon@ichec.be@jacquesfolonhttp://fr.slideshare.net/FOLONhttp://pinterest.com/jacquesfolonhttp://www.scoop.it/u/jacques-folonhttps://www.facebook.com/folon.jacqueshttp://jacquesfolon.tumblr.com/67mardi 28 mai 13
  68. 68. 68Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/Vous avez des questions ?68mardi 28 mai 13
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