Cours Mgt Hd Strat Swot Projets

Cours d’introduction au management et à l’organisation des entreprises Premier Bac HD Année académique 2009 - 2010

1. La stratégie Source: http://davidcoethica.files.wordpress.com/2009/06/strategy.jpg

La stratégie
La détermination des orientations à long terme de l'entreprise et l'adoption des actions consécutives, y compris l'allocation des ressources nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
Chandler

La stratégie
Simple
Compréhensible
Utilisée au quotidien
But à atteindre
Long terme (3 à 4 ans)

2. L’entreprise 2.0
Source: http://media.ebaumsworld.com/mediaFiles/picture/793370/80680072.jpg

DRH SAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé-Tutoring C L I E N T S DistributeurMarchand e-commerce Sites d ’appel d ’offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier e-mailing, bandeaux, site promotionnel... tracking Logistiqu e CLIENTS Back-up techniciens SVP réclamations Tutoring Club utilisateur Télémaintenance B to B Co-ingienerie Extranet Administr @ tions Site de crise DG Bureau d’Etude Maintenance EDI Back-up commerciaux Partenaires Veille Concurrentielle et Intelligence Economique $ Gestion Trésorerie Dématérialisation des procédures Télémaintenance machines Veille Technologique Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Télétravail ASP Gestion

DRH SAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé-Tutoring C L I E N T S DistributeurMarchand e-commerce Sites d ’appel d ’offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier e-mailing, bandeaux, site promotionnel... tracking Logistiqu e CLIENTS Back-up techniciens SVP réclamations Tutoring Club utilisateur Télémaintenance B to B Co-ingienerie Extranet administrations Site de crise DG Bureau d’Etude Maintenance EDI Back-up commerciaux Partenaires Veille Concurrentielle et Intelligence Economique $ Gestion Trésorerie Dématérialisation des procédures Télémaintenance machines Veille Technologique Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Télétravail ASP Gestion S C M Extranet KM C R M INTRANET ERP

3. Les contradictions dans l’entreprise du XXIème siècle

Source : https://www.britestream.com/difference.html . 1

La transparence est devenue indispensable 4

SECURITE ET STRATEGIE

4. Quelle est la raison d’être de votre entreprise?

Fortis provides compelling customer solutions creatively.

Google a pour mission d'organiser les informations à l'échelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous.

Pourriez-vous citer la mission de votre entreprise?

5. FOCUS ET BUT Source: elhambinai.blogspot.com/ 2008/02/stay-focused.htm

Il n’y a pas de chemin pour celui qui ne sait où il va ! Proverbe japonais

Stratégie et focus BUT ? ? ? ? ? ?

Important et urgent URGENT PAS URGENT IMPORTANT IMPORTANT ET URGENT IMPORTANT ET PAS URGENT PAS IMPORTANT URGENT ET PAS IMPORTANT PAS URGENT ET PAS IMPORTANT

Le sage, le jeune moine et le vase

Commencer par la chose la plus importante et la terminer! Chrysler

L’environnement externe Mon entreprise n’est pas isolée du monde! Importance d’une veille permanente

http://www.slideshare.net/merkapt/stratgie-dentreprise-pratique

FOURNISSEURS SYNDICATS CONCURRENTS BANQUES CONSOMMATEURS CLIENTS ETAT INTERMEDIAIRES MODES DEMOGRAPHIE ETHIQUE FORCES CULTURELLES MA SOCIETE TECHNOLOGIES

7. Analyse SWOT

ANALYSE SWOT Source: Merkapt - http://www.slideshare.net/merkapt/stratgie-dentreprise-pratique

Source: Merkapt - http://www.slideshare.net/merkapt/stratgie-dentreprise-pratique

STRATEGIE Organisation Environnement Diagnostic Choix stratégiques Objectifs Domaines d’activité Plans et programmes prévisionn. Source: http://www.slideshare.net/Omar.Filali/management-stratgique-et-culture-dentreprise

Modèle général d’Andrews et valeurs Analyse de l’environnement Identifier les objectifs stratégiques Analyse des ressources SWOT Stratégies alternatives Valeurs de la direction Décisions stratégiques Responsabilité sociale Objectifs stratégiques et politique générale révisés http://www.slideshare.net/Omar.Filali/management-stratgique-et-culture-dentreprise

Leadership plan d’actions et culture d’entreprise

Planification d’entreprise http://www.slideshare.net/Omar.Filali/management-stratgique-et-culture-dentreprise

Evaluation stratégique http://www.slideshare.net/Omar.Filali/management-stratgique-et-culture-dentreprise

Stratégie Plan d’actions ANALYSE SWOT

Plan d’actions

Les risques
Une menace peut résulter d'une évolution défavorable de l'environnement qui, sans réaction de la firme, pourrait causer à plus ou moins long terme une dégradation de sa rentabilité globale.
L'importance d'une menace se mesure par sa probabilité de réalisation, l'intensité du préjudice qui risque d'être causé, l'importance de l'exposition de la firme par rapport à ses principaux concurrents, et sa proximité dans le temps.

Les opportunités
Une opportunité est une évolution présumée de l'environnement susceptible d'entraîner un développement nouveau pour la firme.
L'intensité d'une opportunité se mesure par la certitude plus ou moins grande de sa réalisation, l'avantage potentiel détenu sur les concurrents , sa durabilité ou précarité et son importance par rapport à son portefeuille d'activités.

Les sources de risques et opportunités
Les acteurs
Fournisseurs
Clients
Intermédiaires
Concurrents
Secteur public
Consommateurs

Les sources de risques et opportunités
Les variables
Démographique
Economique
Sociologique
Technologique
Politique
Légale
…

Diagnostic interne
Partie importante de la phase analytique, le diagnostic interne permet de faire le point sur la situation de la firme en particulier sur le plan commercial. Il s’agit ici d’étudier non seulement la situation actuelle mais aussi l’aptitude qu’a la firme à s’engager vers de nouvelles directions.

Diagnostic interne
T. Levitt rappelant la prémisse de base du concept de marketing, souligne qu'une société, après avoir déterminé quels sont les besoins et les désirs de ses consommateurs, ne doit chercher à les satisfaire qu'à la double condition que le faire soit compatible avec sa stratégie et que le taux de rendement attendu soit conforme aux objectifs de ses dirigeants.

Diagnostic interne
II s'agit de porter un jugement sur la situation de la firme. Cette appréciation doit être portée de façon dynamique par la mise en évidence des évolutions et surtout des potentiels qui constituent une marge de manœuvre de l'entreprise face à son marché et à ses concurrents.
Ainsi, par exemple, le délai de règlement moyen de nos clients peut être le résultat de notre politique commerciale promotionnelle, mais il peut aussi résulter d'une dégradation de leur situation financière ou d'une baisse de notre pouvoir de négociation

Diagnostic interne
Les difficultés du diagnostic interne
Fiabilité des données
Données brutes
Influence de sa perception

Avantages et inconvénients de la méthode SWOT
Un même événement:
est perçu différemment selon les personnes, leur fonction et leur culture
peut être positif et négatif
a des conséquences à court ou à long terme

Stratégie et structure
A la lecture de la réflexion SWOT et du plan d’action la stratégie et/ou la structure peuvent être réexaminées.

Environnement externe: risques et opportunités
Le(s) fabriquant(s) de calèches
L es mutations sont de plus en plus rapides.
Les performances de la firme dépendent de sa connaissance de l'environnement, de son aptitude à anticiper les évolutions potentielles et de sa capacité d'adaptation

Le plan d’actions
Qui?
Quoi?
Pour quand?
Combien?
Priorité?

Le plan d’actions
Division des tâches importantes
Suivi du plan
Anticipation des échéances
Rétroplanning
Gestion du temps

UN PROJET IMPLIQUE LE CHANGEMENT

Des voyageurs doivent traverser une rivière Mais il n’y a pas de pont. Ils décident alors de construire un radeau Ils passent des mois à élaborer des plans. Ils finissent par construire le radeau. Ils en sont tellement fiers qu’ils le mettent en évidence sur la rive et le montrent à tous les voyageurs qui passent. Conte zen

POURQUOI UN MANAGEMENT DE PROJETS?
ACCELERATION
CHANGEMENTS
ENVIRONNEMENT INSTABLE
TECHNOLOGIES EN MUTATION
MENACES SECURITAIRES

DEUX ELEMENTS CLES

AVANT DE DEMARRER LE PROJET

COMMENCER LE PROJET RISK MANAGEMENT PLANNING RETROPLANNING

La gestion de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet qui doit être:
planifié
budgété (étude préalable des coûts et avantages ou revenus attendus en contrepartie, des sources de financement, étude des risques opérationnels et financiers et des impacts divers...)
Géré et organisé afin de maîtriser et piloter les risques
atteindre le niveau de qualité souhaité
faire intervenir et coordonner plusieur intervenants
Être géré par un comité de pilotage et/ou un chef de projet
Gestion de projets

PROJECT MANAGEMENT: The traditional triple constraints SCOPE TIME COST QUALITY

Gestion de projets

Méthode BANC Pour bien démarrer, il est très important de vérifier 4 critères essentiels dans le bon déroulement de votre projet : B comme Budget A comme Authority N comme Need C comme Calendar En effet, quel que soit la nature de votre projet, vous devez connaître: le budget alloué les personnes qui ont autorité pour prendre les décisions nécessaires les besoins et les objectifs visés le planning et les différentes échéances Prenons un exemple concret et simple : commander une pizza pour deux. Budget: 10 euros Authority: tu as le choix de la composition de la pizza Need: nous avons faim et nous devons nous rassasier Calendar: nous disposons d'une pause déjeuner de 1h30 Ce petit procédé mnémotechnique vous permettra de bien débuter votre projet. Il ne faut absolument pas négliger la phase de lancement car elle conditionne totalement la suite .

Stages and Gates
La méthode de gestion de projet « Stages and Gates » consiste à valider totalement chaque étape avant d'entamer la suivante. Cette méthode est intéressante quand certaines actions sont irréversibles ou entrainent des choix beaucoup trop lourd en terme de budget ou de planning pour être remis en cause. Chaque étape est un ensemble d'actions permettant d'obtenir des livrables. Chaque validation permet de vérifier que ces livrables sont conformes aux attendus. Revenons à notre exemple de commande de pizza pour lequel nous avions défini Budget, Autorité, Besoins et Planning. Nous incluons un paramètre supplémentaire: je suis allergique aux anchois.
Première étape, le choix de la pizza. Les livrables sont: la composition la taille le délai de livraison le prix Première validation: pas d'anchois dans la composition(ok) taille correspondant à deux personnes (ok) délai de livraison de 20 minutes (ok) prix de la pizza livrée 9,90 euros (ok) L'étape est validée donc nous pouvons passer à l'étape suivante qui sera la commande, puis la livraison, le règlement et enfin la dégustation... A chaque étape, il est nécessaire de bien définir les attendus puis, à chaque validation, de vérifier que les livrables leur correspondent.

Work breakdown structure

Quelques principes
Il n’y a jamais une seule solution à un problème
Importance d’utiliser un vocabulaire clair et précis
La planification chronologique doit être réaliste
Ne pas confondre important et urgent
Ne pas négliger de budgéter toutes les actions
Mettre en place un contrôle permanent du suivi

http://www.camillejourdain.fr	4161
http://cazals.fr	56
http://www.cazals.fr	55
http://spiralconnect.univ-lyon1.fr	33
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Cours Mgt Hd Strat Swot Projets

by EDGE CONSULTING on Sep 17, 2009

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