Mesa redonda: Impacto social de las bibliotecas: utilidad y confianza en los servicios bibliotecarios Foro Nacional de Armonización Legislativa Bibliotecaria Ponencia de: Helen Ladrón de Guevara Cox

2. • La confianza en los servicios bibliotecarios se basa en la
credibilidad histórica de la institución bibliotecaria, su
calidad y su utilidad en la sociedad.
• El contexto social en que las bibliotecas operan está
cambiando rápidamente.
• Están confrontando varios retos en el campo de la
digitalización, cambios en los patrones de uso y las
expectativas de los usuarios.
• Por todo esto se ha cuestionado la función de la
biblioteca física y los servicios tradicionales.
• La situación repercute en que los países evalúan la
utilidad y la justificación de la inversión en bibliotecas
y de otras instituciones culturales.

3. • La corrupción es universal desde tiempos históricos hasta hoy día. Está ligada a la
falta de transparencia. Existe en todas las sociedades, en algunas con formas
extremas y en otras con diferente énfasis.
• Artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la Organización de las
Naciones Unidas (ONU): Todo individuo tiene el derecho a la libertad de opinión y de
expresión, este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de
investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras,
por cualquier medio de expresión”.
• La biblioteca provee de información al ciudadano para comprender el
funcionamiento del gobierno, la economía y la sociedad. Lo empodera.
• Si la biblioteca Identifica el rol principal que tiene la transparencia en la
sociedad (junto con la necesidad de educación, entretenimiento, provisión de
información de investigadores científicos y de empresas) puede contribuir con
mayor efectividad en beneficio de la sociedad, que como lo hace en el presente.
• Manifiesto IFLA-Unesco sobre Transparencia, Buen Gobierno y Exención de
Corrupción.

4. • Provisión de servicios bibliotecarios a ciudadanos con
la diversidad social y lingüística y étnica que existe en
nuestro país.
• Un país con un tejido social complejo y desigual. Las
bibliotecas públicas cobran especial importancia.
• Estadísticas demográficas con los indicadores de
cantidad de habitantes en la entidad, edad, género,
idiomas, nivel educativo, analfabetismo , alfabetismo
funcional, grado de alfabetización informacional, nivel
de salud, alimentación , ingresos, empleo, desempleo,
características de la comunidad, de la región, estado
económico, entre otros factores.

5. • La cultura digital y la democratización del acceso
a la información llegaron para quedarse. Ello se
acelerará en cuanto se generen acciones
coordinadas entre estado y sociedad.
• Una sociedad más informada que ejerza su
derecho a la libertad de acceso a la información y
la libertad de expresión.
• Es necesario derribar las barreras que la impiden,
entre ellos: la pobreza, la ignorancia, salud
precaria y alimentaria, poca educación escolar,
analfabetismo, usos y costumbres, que
entorpecen acceder a la información y expresar
libremente sus opiniones, entre otros factores.