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SOCIAL MEDIA MARKETING E COMUNICAZIONE NEI NUOVI MEDIA
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SOCIAL MEDIA MARKETING E COMUNICAZIONE NEI NUOVI MEDIA

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Massimo Nava

Massimo Nava
Artlandis
Social Media Strategist - FIRE Web Projects

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SOCIAL MEDIA MARKETING E COMUNICAZIONE NEI NUOVI MEDIA Presentation Transcript

  • 1. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis SOCIAL MEDIA MARKETINGE COMUNICAZIONE NEI NUOVI MEDIA STRATEGIA ON LINE E MARKETING OFF LINE
  • 2. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis Social Media: uno scenario in cambiamento Dai protagonisti agli utenti il mutamento nel design e nell’engagement
  • 3. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO Artlandis Una rete da.. ..”Ascoltare” Nielsen Italia, Audiweb, Blog, statistiche e Tools: tanti modi per seguire le evoluzioni della rete, gli accordi commerciali e le alleanze tecnologiche. Tutto fa “rete”...
  • 4. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisNUOVO MERCATO E WEB: ESSERCI O NON ESSERCI? “armiamoci e partite” (cit.)Sono 27,5 milioni gli utenti che si sono collegati almeno una volta da PC nel mese di agosto 2012.L’audience online da PC nel giorno medio cresce del 9% in un anno, con 11,7 milioni di utenti online. (fonte dati Audiweb 2012)
  • 5. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisLE DOMANDE FONDAMENTALI:La mia azienda è pronta a Comunicare sul web?Il mio Staff è preparato ad affrontare la Sfida?Il “Social” va bene per tutte le attività?I miei Clienti si trovano online?Sono in grado di coinvolgerli?Quanto tempo ci vuole per avere successo?
  • 6. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisKEYWORDS E LUOGHI COMUNI Copy Passa-parola ROI identità ReputazioneApp Strategia Welcome kit Brand Awareness Conversazioni sociali Fangate Interazione Coinvolgimento Facebook Comunicazione Visiva Target Coupon Seeding Community Mobile Advertgame
  • 7. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisPUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SMonline e offline, un ricambio necessarioFidelizzazione e capacità di coinvolgimento del pubblico offline;Mancanza di strategia nel coinvolgimento dei Clienti già acquisiti;Decifit Comunicativo (scarso impatto visivo) e siti web obsoleti;Staff dedicato non compentente o improvvisato;Errata valutazione della Brand Awarness;Assenza di relazione tra strategie online e offline;
  • 8. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisPUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SMLA FEBBRE DEI NUMERIFACEBOOK FAN PAGE e USER “FAKE”, UNA CATTIVA ABITUDINE;L’ACQUISTO DI FAN, I CONTEST E LE PROMOZIONI ONLINE;ASCOLTO, STATISTICHE E UTENTI: TARGET E ABITUDINI;DIVERSITA’ E FINALITA’ DEI CANALI SOCIALI;IL MITO DELLA “BACCHETTA MAGICA” E IL ROI;
  • 9. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisPUNTI CRITICI DELLA COMUNICAZIONE SUI SMLA CURA PER IL BRANDStaff qualificato (Art, Copy, WebDesigner, ecc..); Blog Directory PortfolioStrategia complementare dentro e fuori la rete; Social Network Social Buzz Community Web IntrusionCoWorking e CoMarketing; Eventi Canali distributiviPartecipativi, eventi e “Welcome Kit”;Miglioramento della riconoscibilità del Brand;Ascolto della Rete; TARGET
  • 10. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisUNA BUONA STRATEGIA NON BASTAPROBLEMI RICORRENTILa Reputazione online: tra critiche negative, stagisti inesperti e...i casi RyanAir, Groupalia e GoldenLadyPartecipativi e Contest: quando il premio non bastaCome generare interattività e coinvolgimento (nel rispetto delle regole)Social Media e predisposizione online del proprio sitoI difetti di una comunicazione online divergenteDEM, Newsletter e Brand AwarnessDentro e fuori la rete, l’utenza Target non sfruttata.
  • 11. Massimo Nava aka ArtlandisSocial Media Strategist presso FIRE Web Projects, CEO ArtlandisGRAZIE! :) Social Keyword: Artlandis