CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DEL PRIMER FORO SOBRE INNOVACIÓN, ECONOMÍA Y CALIDAD DE VIDA

CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DEL
PRIMER FORO SOBRE INNOVACIÓN PRIMER FORO SOBRE INNOVACIÓN,
ECONOMÍA Y CALIDAD DE VIDA
Valencia, 11 y 12 de noviembre de 2010

C t idContenido:
• Conclusiones• Conclusiones
• Propuestas

ConclusionesConclusiones
Vivimos tiempos de incertidumbre en los que el
modelo que ha servido de referencia q
empresarial, económica y social está en crisis.
Avance tecnológico → Innovación → Consumo →Avance tecnológico → Innovación → Consumo →
Crecimiento económico → Empleo → Calidad de vida

Una crisis que se produce bajo circunstancias y
tendencias como:
• La globalización de los mercados.
El g li d d l TIC• El uso generalizado de las TIC.
• El predominio de un modelo socioeconómico.
• El nacimiento del Euro.
• La incorporación de la mujer al mercado laboral• La incorporación de la mujer al mercado laboral.
• El incremento del consumo y del gasto.

En la Comunidad Valenciana hemos mantenido
una relativa pasividad ante la aparente p p
prosperidad en la que vivíamos y, sin embargo,
si las dificultades que hemos de afrontar son si las dificultades que hemos de afrontar son
muy serias, mucho más lo son las que aún
están por manifestarse con toda su intensidadestán por manifestarse con toda su intensidad.

• El cambio demográfico y los costes que
requerirá la atención sociosanitaria de una q
población que envejece al tiempo que se
reduce el número de contribuyentes reduce el número de contribuyentes
laboralmente activos.
l b l á l d d d• El cambio climático y la necesidad de
modificar los hábitos de vida y consumo, y
los modos de producción y transporte.

• La posición tecnológica que han alcanzado
las economías emergentes, reduciendo el g ,
valor diferencial que la tecnología ha
aportado a los países desarrolladosaportado a los países desarrollados.
• Los desequilibrios sociales provocados por la
l b l ó b l lglobalización, su impacto sobre el empleo y
la tendencia a la polarización social o la
desaparición de las clases medias.

Comparación del coste fiscal de la crisis y del envejecimiento de la población hasta 2050.
Valor actual neto en porcentaje del PIB. Fuente: Fondo Monetario Internacional (2008).

¿Cómo hacer frente a las dificultades que
sufrimos y amenazan el estado del bienestar y
que tanto ha costado construir a la vez que
nos preparamos para afrontar retos más nos preparamos para afrontar retos más
graves a medio plazo, convirtiéndolos en
oportunidades para la Comunidad Valenciana?oportunidades para la Comunidad Valenciana?

Orientando la innovación y la economía desde
un enfoque distinto que permita el desarrollo q q p
de las personas y garantice su calidad de vida
como miembros de una sociedad avanzada como miembros de una sociedad avanzada,
además de ambiental y económicamente
sosteniblesostenible.
Características, necesidades y preferencias de las
personas → Innovación orientada por las personas →
Bienes y servicios como recursos para la calidad de
Évida → Éxito empresarial → Empleo

La innovación orientada por las personas sitúa
a los ciudadanos en el centro de los procesos p
de innovación, en los que intervienen como
cocreadores o codiseñadores de los bienes y cocreadores o codiseñadores de los bienes y
servicios que utilizarán a través del empleo de
metodologías e infraestructuras muy variadasmetodologías e infraestructuras muy variadas.

Convirtiendo los bienes y servicios en
auténticos recursos para la calidad de vida, la p ,
innovación orientada por las personas es
también una vía muy potente para crear también una vía muy potente para crear
riqueza económica, dado que permite
impregnar a dichos bienes y servicios de las impregnar a dichos bienes y servicios de las
características de un saber vivir avanzado y
generar con ello una oferta diferenciada,
competitiva y de valor para el resto del mundo.p y p

La calidad de vida es un concepto subjetivo y
complejo que depende no sólo de los recursos p j q p
que las personas utilizan sino de sus
expectativas que a su vez están influidas por expectativas, que a su vez están influidas por
las referencias sociales que imperan a su
alrededoralrededor.

La calidad de vida percibida por las personas
puede mejorarse tanto a través del desarrollo p j
de bienes y servicios y la provisión efectiva de
los mismos atendiendo a sus características los mismos, atendiendo a sus características,
necesidades y preferencias personales, como
interviniendo en las referencias sociales a interviniendo en las referencias sociales a
través de iniciativas educativas, formativas y
culturales.

En una sociedad como la de la Comunidad
Valenciana, que se caracteriza por la producción , q p p
de una gran variedad de bienes y servicios
destinados a las personas este enfoque destinados a las personas, este enfoque
representa una oportunidad para diferenciarlos
como una valiosa y atractiva referencia social y como una valiosa y atractiva referencia social y
cultural para los ciudadanos de cualquier país
que aspiren a un elevado desarrollo personal
basado en valores típicamente mediterráneos.p

Porque qué duda cabe de que el Mediterráneo
y la calidad de vida son conceptos asociados. La y p
dieta y el clima mediterráneo son referentes
claros de la calidad de vida y de la salud De claros de la calidad de vida y de la salud. De
hecho, estos valores reputan y convierten a la
Comunidad Valenciana en un destino Comunidad Valenciana en un destino
preferente para las personas que, buscando
una mayor calidad de vida, llegan a su territorio
atraídas por las condiciones que ofrece.p q

De manera complementaria, el envejecimiento
de la población española y el coste creciente p p y
que requerirá su atención exigen respuestas
urgentes y eficientes para mantener el sistema urgentes y eficientes para mantener el sistema
sociosanitario que ha caracterizado nuestro
estado del bienestarestado del bienestar.

Las amenazas que representan los cambios
demográfico y climático, el volumen y valor g y , y
creciente de los bienes y servicios para el
mantenimiento y la mejora de la salud y el mantenimiento y la mejora de la salud y el
bienestar, y las características de la Comunidad
Valenciana como productora de una gran Valenciana como productora de una gran
variedad de bienes y servicios dirigidos a las
personas y lugar con reputación por ofrecer
magníficas condiciones de vida, son g ,
circunstancias que debemos aprovechar.

Con este objetivo, a lo largo de este foro se ha
propuesto:propuesto:
Avanzar en reformas que permitan afrontar en
l d l l lel corto, medio y largo plazo los retos que
inexcusablemente ha de abordar la Comunidad
Valenciana.
Involucrar a todos los agentes sociales y Involucrar a todos los agentes sociales y
económicos en la construcción de una economía
de la calidad de vida.

PropuestasPropuestas
En esta última ponencia propondremos diez
líneas de acción centradas en los principales p p
protagonistas de los procesos de innovación en
la economía de la calidad de vida:la economía de la calidad de vida:
• Las personas.
• Las empresas.
• Los profesionales.os p o es o a es
• Los centros de I+D.
L d i i i úbli• Las administraciones públicas.

PROPUESTAS DIRIGIDAS A LAS
PERSONAS
I. Educación y formación en consumo
y hábitos para la calidad de viday hábitos para la calidad de vida.
II. Iniciativas culturales centradas en
los valores de la economía de la
calidad de vida.

Propuestas (I)p ( )
DIRIGIDAS A LAS PERSONAS
Educación y formación en consumo y
hábitos para la calidad de vida.hábitos para la calidad de vida.
Las personas son el motor de la innovación en la
í d l lid d d id ll economía de la calidad de vida y por ello es
esencial potenciar su participación y contribución a
l ió d l fi lid d h dla creación de valor. Con esta finalidad han de
incorporarse contenidos sobre consumo y hábitos
para la calidad de vida en los programas
educativos y formativos.

Propuestas (I)p ( )
Elevar la cultura de quienes componen la demanda
i t l t í i t interna es una excelente vía para incrementar su
nivel de exigencia y, a través de ella, la
i i id d d l lcompetitividad de las empresas que les proveen
de bienes y servicios en los mercados
internacionales comercialmente más atractivos.

Propuestas (I)p ( )
Incluir asignaturas específicas sobre consumo y
hábit l lid d d id l iti i hábitos para la calidad de vida en los itinerarios
educativos y formativos de la enseñanza
bli i li l i d f ióobligatoria y realizar las acciones de formación
continua del profesorado correspondientes (1).

Propuestas (I)p ( )
Desarrollar programas de formación dirigidos a
l d d d los padres como educadores en consumo y
hábitos para la calidad de vida de sus hijos (2).

Propuestas (I)p ( )
Formar a los adultos en consumo y hábitos para
l lid d d id l i id d d la calidad de vida en las universidades de
mayores, escuelas de adultos, asociaciones de
d i i damas de casa, asociaciones de mayores,
asociaciones de vecinos, etc. (3).

Propuestas (II)p ( )
Iniciativas culturales centradas en los
valores de la economía de la calidad de vida.valores de la economía de la calidad de vida.
Han de acometerse iniciativas culturales para
ibili l i d d b l t j sensibilizar a los ciudadanos sobre las ventajas que
ofrece la economía de la calidad de vida y crear las
di f i l i lcorrespondientes referencias y valores sociales y
culturales.

Desarrollar programas culturales atractivos y de
lid d t bl d l f i calidad que establezcan modelos y referencias
sociales que antepongan los intereses colectivos y
l li i i i l ibilid d lla limitaciones que impone la sostenibilidad a los
intereses particulares a corto plazo (4).

Crear un foro en el que los líderes de opinión en el
á bit d l lt l i ió d b támbito de la cultura y la comunicación debatan
sobre esos modelos y referencias sociales (5).

Emprender programas que revaloricen las
id d l l l d ll d l capacidades locales para el desarrollo de la
calidad de vida sostenible (promoviendo la
í l d bl l b d dgastronomía saludable elaborada con productos
locales, incentivando el uso de los espacios y
recursos colectivos –playas, centros deportivos y
culturales, transporte público, etc.‐) (6).

Desarrollar programas informativos sobre
l lid d d id t é d l consumo para la calidad de vida a través de los
medios de comunicación que, además de elevar la
l d l i d d d l id dcultura de los ciudadanos de la Comunidad
Valenciana, aumenten su reputación exterior (7).

EMPRESAS
III. Implantación de modelos de
innovación orientada por las innovación orientada por las
personas en las empresas.
IV. Orientación de las compras públicas
a la economía de la calidad de vida.

Propuestas (III)p ( )
DIRIGIDAS A LAS EMPRESAS
Implantación de modelos de innovación
orientada por las personas en las empresas.orientada por las personas en las empresas.
Ha de favorecerse la competitividad de las
d l C id d V l i t é d l empresas de la Comunidad Valenciana a través de la
implantación de modelos de gestión de la
i ió d d f d l i linnovación de acuerdo a este enfoque, del impulso
de servicios externos de diseño orientado por las
personas y de la puesta en marcha de programas de
I+D con este propósito.

Difundir buenas prácticas basadas en este modelo y
f g f ti i f ti l ofrecer programas formativos e informativos al
personal directivo de las empresas valencianas (8).

Incentivar la implantación de sistemas de gestión
d l i ió i t d l l de la innovación orientada por las personas en las
empresas a través de sistemas de certificación y
i i id d jreconocimiento, como oportunidad para mejorar
la calidad de vida de sus clientes y trabajadores, y
avanzar en la construcción de una economía de la
calidad de vida en la Comunidad Valenciana (9).

Impulsar programas que faciliten la contratación
d lt t d I D dit de consultoras o centros de I+D para auditar y
mejorar sus sistemas de gestión de la innovación
d d f d l i idesde este enfoque contando con las asociaciones
empresariales en las que se agrupan (10).

Propuestas (IV)p ( )
Orientación de las compras públicas a la
economía de la calidad de vida.economía de la calidad de vida.
Una de las vías más efectivas para impulsar la
i ió i t d l t l innovación orientada por las personas entre las
empresas de la Comunidad Valenciana son las
úbli l d d d lcompras públicas, que representan alrededor del
15% del PIB.

Es necesario que las administraciones públicas
i l d i i ió d bi i i primen la adquisición de bienes y servicios para
maximizar la ratio entre su eficacia y sus costes.
d i i ó iDesde una perspectiva estrictamente económica,
las compras de bienes y servicios españoles generan
un retorno fiscal de entre un 30 y 35% de sus costes
que recae sobre los factores productivos.

Desarrollar un portal que genere pliegos de
i i té i d l i i l bi prescripciones técnicas de los principales bienes
y servicios que contratan las administraciones
úbli d l id d l i ( )públicas de la Comunidad Valenciana (11).

Promover concursos en los que se prime la
id d d d t l f t l capacidad de adaptar las ofertas a las
necesidades específicas de las administraciones
d l id d l i f i d lde la Comunidad Valenciana, favoreciendo la
combinación de bienes y servicios para los que
nuestra industria reúna ventajas competitivas
frente a los proveedores foráneos (12).

Favorecer la colaboración entre la demanda y la
f t l l á bit l d l oferta local que, en ámbitos como el de la
tecnología sanitaria, la adquisición de mobiliario
h f id d ly muchos otros, ofrecen oportunidades para el
desarrollo de la industria de la Comunidad
Valenciana (13).

PROPUESTAS DIRIGIDAS A LOS
PROFESIONALES
V. Formación de los profesionales en
innovación orientada por las
personaspersonas.
VI. Dotación de sistemas de prescripción p p
y gestión de recursos para la mejora
d l lid d d id t ibl d l de la calidad de vida sostenible de las
personas.pe so as

Propuestas (V)p ( )
DIRIGIDAS A LOS PROFESIONALES
Formación de los profesionales en
innovación orientada por las personas.innovación orientada por las personas.
Deben impulsarse los programas formativos
di igid l f i l i t i l dirigidos a los profesionales que intervienen en el
diseño, producción, distribución, comercialización,
i ió ió i i i l dprescripción, gestión, mantenimiento y reciclado
de los bienes y servicios que tienen como
destinatarios a las personas.

Propuestas (V)p ( )
Crear e impartir programas formativos por parte
d t i id d l úbli de centros y universidades con el apoyo público
necesario (14).

Propuestas (V)p ( )
Incentivar la participación de distintos colectivos
f i l t g t é d profesionales en estos programas a través de
ayudas a las asociaciones y colegios en los que se
l l b j ( )agrupan y a las empresas en las que trabajan (15).

Propuestas (V)p ( )
Crear foros y talleres en los que los profesionales
d i t bi i f ió i i puedan intercambiar información y experiencias
relacionadas con la innovación orientada por las
( 6)personas (16).

Propuestas (VI)p ( )
Dotación de sistemas de prescripción y
gestión de recursos para la mejora de la gestión de recursos para la mejora de la
calidad de vida sostenible de las personas.
fUn aspecto fundamental a considerar e impulsar,
por su estrecha conexión con la economía de la
calidad de vida, es el uso de sistemas de
prescripción y gestión de recursos para la mejora p p y g p j
de la calidad de vida sostenible de los ciudadanos.

Facilitar el acceso de los técnicos comerciales,
prescriptores de recursos sanitarios y sociales,
gestores en el ámbito del deporte, etc., a estos
sistemas a través de portales que permitan su p q p
descarga y utilización (17).

 fCrear foros presenciales o virtuales en los que
determinados colectivos profesionales puedan
compartir experiencias como prescriptores o
gestores de tales recursos y aprender unos de g y p
otros (18).

PROPUESTAS DIRIGIDAS A LOS
CENTROS DE I+D
VII Desarrollo de I+D centrada en VII. Desarrollo de I+D centrada en
innovación orientada por las
personas.
VIII D ll d d l í i VIII. Desarrollo de metodologías, sistemas
e infraestructuras de innovación e infraestructuras de innovación
orientada por las personas.

Propuestas (VII)p ( )
DIRIGIDAS A LOS CENTROS DE I+D
Desarrollo de I+D centrada en innovación
orientada por las personas.orientada por las personas.
Deben crearse y ponerse en marcha programas
t d ífi t i ió i t d centrados específicamente en innovación orientada
por las personas ya estén dirigidos a centros de I+D
l bo a empresas que colaboren con estos.

Crear programas de apoyo a la I+D en innovación
i t d l di igid l t orientada por las personas dirigidos a los centros
de I+D y las universidades para la generación de
h i i i d i ióherramientas y criterios de innovación en recursos
para la calidad de vida y la integración de dichos
recursos dando lugar a soluciones adaptables a
cada persona o colectivo de personas (19).

Crear programas de apoyo a la I+D en
i ió i t d l di igid innovación orientada por las personas dirigidos
a las empresas, incentivando la colaboración de
l i id d dlas universidades y centros de I+D en proyectos
de carácter aplicado que persigan el desarrollo
de bienes y servicios como recursos para la
calidad de vida (20).

Crear programas que promuevan la colaboración
t bl t t d I D i id d estable entre centros de I+D, universidades,
empresas, asociaciones de empresas,
f i l d i d d jprofesionales y de ciudadanos, junto a otros
agentes económicos y sociales para el desarrollo
de sistemas locales de innovación orientada por
las personas (21).

Propuestas (VIII)p ( )
Metodologías, sistemas e infraestructuras
de innovación orientada por las personas.de innovación orientada por las personas.
Utilizando los mismos programas mencionados,
h d t t d l gí té i han de ponerse a punto metodologías, técnicas e
infraestructuras que faciliten la participación de los
i d d l d i ióciudadanos en los procesos de innovación.

Desarrollar metodologías de diseño orientado
l i l d l ió d por las personas, incluyendo la creación de
métricas que permitan valorar el efecto de los
bi i i b l lid d d id d lbienes y servicios sobre la calidad de vida de los
ciudadanos y sus costes globales
(medioambientales, sociales y económicos) (22).

Desarrollar sistemas de prescripción de recursos
i t d g b l lid d d id y sistemas de gobernanza para la calidad de vida
con la participación activa de los ciudadanos (23).

Desarrollar infraestructuras que permitan la
ti i ió d l (li i g l b participación de las personas (living labs,
espacios sociales de innovación, sistemas de
fí ) l d i iónetnografía, etc.) en los procesos de innovación y
establecer los marcos legales que lo hagan
posible (24).

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
IX Utilización de sistemas de IX. Utilización de sistemas de
gobernanza en la economía de la
calidad de vida.
X R l ió d l d d l X. Regulación del mercado y de las
actividades productivas y de actividades productivas y de
consumo.

Propuestas (IX)p ( )
DIRIGIDAS A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Utilización de sistemas de gobernanza en la
Los gestores de los diferentes estamentos que
l d i i t i úbli componen las administraciones públicas, ya sea a
escala local, provincial o autonómica, deben tomar
d i i ili i idecisiones y movilizar recursos para optimizar su
contribución a la calidad de vida de los ciudadanos
frente a su coste global.

Dotar a los gestores de las administraciones
úbli d i t d g b l públicas de sistemas de gobernanza en los que se
recojan las opiniones y demandas de los
i d d d dciudadanos, procurando que operen en red para
coordinar sus actuaciones y complementar y
compartir sus experiencias (25).

Preparar e impartir programas formativos
di igid l g t d l d i i t i dirigidos a los gestores de las administraciones
públicas para mejorar su quehacer profesional en
l í d l lid d d id ( 6)la economía de la calidad de vida (26).

Desarrollar manuales de buenas prácticas
t d l di ti t ti d g tió centradas en los distintos tipos de gestión que
realizan las administraciones públicas desde el
f d l í d l lid d d id ( )enfoque de la economía de la calidad de vida (27).

Propuestas (X)p ( )
Regulación del mercado y de las actividades
productivas y de consumo.productivas y de consumo.
Las administraciones públicas han de jugar un papel
f d t l g l d d l d d fundamental como reguladoras del mercado y de
las actividades productivas y de consumo desde la
i d l í d l lid d d idperspectiva de la economía de la calidad de vida.

Propuestas (X)p ( )
Estimular fiscalmente las actividades productivas
d l t ibilid d y de consumo que preserven la sostenibilidad a
medio y largo plazo del sistema social en el que
i i ( 8)vivimos (28).

Propuestas (X)p ( )
Gravar las actividades productivas y de consumo
t i l i i i d l í d l contrarias a los principios de la economía de la
calidad de vida, en el marco de las competencias
fi l d l li l i ( )fiscales de la Generalitat Valenciana (29).

Propuestas (X)p ( )
Desarrollar campañas informativas relacionadas
t did di igid l i d d d l con estas medidas dirigidas a los ciudadanos de la
Comunidad Valenciana (30).

Propuestasp
OTRAS PROPUESTAS COMPLEMENTARIAS
Impulsar la construcción y adaptación de las
infraestructuras y medios de transporte.
Favorecer el desarrollo de infraestructuras y
aplicaciones TIC para promover el acceso de los aplicaciones TIC para promover el acceso de los
ciudadanos a la sociedad de la información y su
participación socialparticipación social.
Facilitar el apoyo del sistema financiero a las
i i i i i l d i l i diniciativas empresariales y de negocio relacionadas
con la innovación orientada por las personas.

Propuestasp
Promover modelos empresariales como el
cooperativismo, que representa una de las bases
para el desarrollo de sistemas socioeconómicos
más sostenibles.
Procurar que las asociaciones civiles se impliquen
en la construcción de sistemas de innovaciónen la construcción de sistemas de innovación
orientada por las personas, difundiendo los
valores y las ideas en las que se basa la economía valores y las ideas en las que se basa la economía
de la calidad de vida.

Propuestasp
Convertir los centros educativos y formativos y
las instalaciones deportivas y culturales en
espacios de referencia para la calidad de vida.
Modificar la visión de muchos centros de I+D y Modificar la visión de muchos centros de I+D y
universidades desde la excelencia académica al
impacto localimpacto local.
Promover que los medios de comunicación y las
i ú ( )empresas proyecten una imagen común (marca)
que distinga a la Comunidad Valenciana.

PropuestasPropuestas
Para preservar el estado del bienestar y nuestra
calidad de vida hemos de abordar con decisión y
urgencia cambios en la manera de entender
tanto la innovación y la economía como nuestra y
propia manera de vivir.

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