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FICOD 2011 - T4H: Oportunidades del marketing de afiliación en el mercado latinoamericano
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FICOD 2011 - T4H: Oportunidades del marketing de afiliación en el mercado latinoamericano

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La economía en Latinoamérica está experimentando un crecimiento muy importante con especial relevancia Brasil. Cada vez son más las empresas Españolas que están iniciando el proceso de ...

La economía en Latinoamérica está experimentando un crecimiento muy importante con especial relevancia Brasil. Cada vez son más las empresas Españolas que están iniciando el proceso de internacionalización en la región como vía de crecimiento del negocio utilizando el marketing de resultados. ¿en qué punto se encuentra el marketing de afiliación en la zona?, ¿cuales son las vías de crecimiento?, ¿los modelos de comisiones son iguales a España?, ¿a qué retos nos enfrentamos?

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FICOD 2011 - T4H: Oportunidades del marketing de afiliación en el mercado latinoamericano FICOD 2011 - T4H: Oportunidades del marketing de afiliación en el mercado latinoamericano Presentation Transcript

  • Oportunidades de marketing de afiliación en Latinoamérica Benito Marín 23/11/2011
  • Indice¿Por qué Latinoamérica?Una región con distintas realidadesSectores con mayor potencialOportunidades del Marketing de Afiliación en LATAMEl reto de las finanzas
  • ¿Por qué Latinoamérica? View slide
  • ¿Por qué Latinoamérica?Realidad de nuestro país Economía en crecimiento casi cero Mercado online muy competitivo Caída de los márgenes Saturación del mercado Internacionalizarse para crecer View slide
  • ¿Por qué Latinoamérica? Crisis económica Española Desarrollo Afinidad e- cultural commerce Latam Crecimiento Expansión internet económica
  • ¿Por qué Latinoamérica?Latinoamérica constituye el puente natural de expansiónpara la empresas EspañolasLas barreras culturales y de idiomas son mínimasSe trata de una de las mayores regiones con crecimiento anivel mundialVarias son las empresas que han emprendido el camino deinternacionalización (Atrapalo, Rumbo, Educaedu,Buongiorno,…)
  • ¿Por qué Latinoamérica? PIB - TASA DE CRECIMIENTO POBLACIÓN PIB 2010 REAL 2010 PIB - PER CAPITA 2010 Argentina 41.769.726 $596 miles de millones 7,50% $14,700 Brasil 203.429.773 $2.194 billones 7,50% $10,900 Chile 16.888.760 $260 miles de millones 5,30% $15,500 Colombia 44.725.543 $431.9 miles de millones 4,40% $9,800 México 113.724.226 $1.56 billones 5% $13,800 Perú 29.248.943 274.7 miles de millones 7,80% $9,200 Grandes crecimientos en la economía, superiores a EuropaFuente: www.indexmundi.com
  • ¿Por qué Latinoamérica? Crecimiento % País Población Internautas Usuarios Penetración (2000-2009) Argentina 40,913,584 20,000,000 48.9% 700% Brasil 198,739,269 72,027,700 36.2% 1340,6% Chile 16,601,707 8,369,036 50.4% 376,2% Colombia 43,677,372 20,788,818 47.6% 2267,7% México 111,211,789 27,600,000 24.8% 917,5% Perú 29,546,963 7,636,400 25.8% 205,5% México y Brasil representan casi el 60% de la población internauta total en Latinoamérica El número total de internautas en la región se incrementó en un 15% el año pasado alcanzando los 130 millones de personas Venezuela fue el país con mayor tasa de crecimiento con un 27%, seguido de Colombia (24%), México (21%) y Brasil (20%)Fuente: Internet World Stats 2009
  • Una región con distintas realidades Inversión publicitaria online en Latinoamérica (B $) 2009 2010 2011 2012 2013 Todo el mundo $55.20 $61.80 $68.70 $79.00 $87.40 Latinoamérica $1.70 $2.00 $2.50 $3.10 $3.60 % total mundo 3% 3.30% 3.60% 3.90% 4.10% % Crecimiento 13.30% 23.10% 21.20% 24.60% 16.20% Latinoamérica es la zona con mayor crecimiento en inversión publicitaria en internetFuente: Emarketer 2009
  • Una región con distintas realidades Gasto total del e-commerce en Latam en millones de US$ 34497,3 35000 30000 27597,9 25000 21774,9 20000 15645 15000 10572,5 10000 7542,5 4885 5000 1866,4 3042,1 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 El comercio electrónico creció casi el 30% en 2010 en la región, si bien de manera diferente entre los diferentes países Aumento de las compras en USA por parte de usuarios de la región, fundamentalmente de México, Centro América y CaribeFuente: America Economía Intelligence
  • Una región con distintas realidades Participación por país en el gasto total B2C Latam Colombia Chile 2% 5% México 12% Perú Puerto Rico 1% 4% Venezuela 4% Centroamérica Brasil 3% 60% el Caribe 4% Otros 1% Argentina 4% Brasil acumula el 60% de todo el gasto de e-commerce en la región, seguido de México Destacar el peso de Chile pese a su tamaño limitado de poblaciónFuente: America Economía Intelligence
  • Una región con distintas realidadesNo puede pensarse que la región es un solo bloqueEl desarrollo económico y social de cada es muy distintoEl comercio electrónico está muy poco desarrollado exceptoen Brasil y ChileBrasil es por sus características y dimensiones un playerdistinto al resto de mercados
  • El gran crecimiento de Brasil Evolución del B2C en los últimos 15 años en Brasil *Fuente: camara-e.net – Cámara Brasileña de Comercio Electrónico*Pronóstico
  • El gran crecimiento de BrasilEl nivel de inversión española en Brasil está cerca de EEUUPrimera Ola: 1990, con las privatizaciones: TelefónicaSegunda Ola: 2000. Servicios e Infraestructuras (BancoSantander, DHL, Iberdrola)Tercera Ola: Actualidad: turismo online, alimentación,logística, construccion civil, energía, comunicaciones, etc.
  • El gran crecimiento de BrasilMeliá Hoteles International llega a Brasil en 1992Telefónica compra Telesp en 1998Iberdrola logra la concesión del distribuidor de energía ElektroOHL consigue la concesión de 5 carreteras federales de BrasilSantander compra Banespa en 2000Se espera que Brasil suponga más del 50% de los ingresosmundiales de Telefónica
  • El gran crecimiento de Brasil Más de 100 MM de eShoppers en 2018 120 100 80 60 eShoppers 40 20 0Fuente: camara-e.net 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
  • Una región con distintas realidades Las causas que explican el crecimiento del comercio electrónico en la región: • Aumento del número de ordenadores y desarrollo ADSL • Disponibilidad y medios de pago • Aumento y sofisticación de la oferta, principalmente aerolíneas, viajes y compras colectivas • Usuarios más experimentados y con mayor poder de compra gracias al crecimiento de las clases mediasFuente: America Economía Intelligence
  • Sectores con mayor potencialEducación: Una parte importante de la población tiene un nivelacadémico bajo o de idiomasViajes: El crecimiento de las clases medias está haciendo que esapoblación disponga de más medios para gastarCompras colectivas: Están ayudando a iniciar en el comercioelectrónico a mucha genteTelecomunicaciones: El desarrollo de la banda ancha y serviciosmóviles constituye un pilar fundamentalFinanzas: desarrollo de la clase media
  • Modelo de publicidad tradicionalBasado en un modelo de coste por impresión, y noen resultadosSe busca la segmentación y cobertura del targetDiferentes formatos creativosLa segmentación temática (finanzas, b2b, etc.) elevael CPM
  • Modelo de publicidad tradicional
  • ¿Qué es el marketing de afiliación?“Fórmula de marketing donde anunciante y afiliadoscolaboran estrechamente para conseguir los objetivos desu campaña en base a pago por resultados”
  • Filosofía marketing de afiliación
  • Esquema funcionamiento MK Afiliación Un afiliado se une al programa El afiliado obtiene una comisión en base a los resultados generados El Afiliado promociona los productos y servicios del cliente El anunciante obtiene unos resultados concretos y medibles de sus campañas
  • Premisas del marketing de afiliación Pago por resultados Transparencia CPC,CPL,CPA Basado en Creatividad afiliados
  • Reglas para el éxito de un programa• La regla de Pareto se aplica al 100% en afiliación• Los top 5-10 afiliados harán el 80% de los resultados• Importancia de la calidad de los afiliados• La tipología de los afiliados varía en función de los objetivos• El reto pasa por fidelizar a los afiliados estratégicos
  • Reglas para el éxito de un programa crecimiento sostenible XML Empatía creatividad modelo Comisiones Aceptar las atractivas reglas Éxito Plazos de Mejora pago constante Dinamizar Fidelización programas
  • ¿Qué necesidades tiene el anunciante?Generar tráfico al websiteConseguir leads: Generar base de datos: club para conseguir descuentos, envío segmentado de ofertas: compras colectivas (Groupon, Let’s Bonus, Atrápalo, etc.) Generar usuario para derivarlos a call centers: seguros de hogar, financieros, prueba de vehículos, etc.Conversión a ventas: proceso completo de una venta.
  • Tipología de anunciantes.Compras colectivas Objetivo: Captar masa crítica cuanto antes Ejemplos: Groupon, Peixe Urbajo, ClickOn, PrivaliaSector viajes Principales actores: Líneas aéreas, Cadenas Hoteleras, Agencias de viajes, Alquiler de cochesFormación Postgrado, idiomasOtros Dating, Seguros, Electrónica, Trabajo, Automóvil, Telefonía
  • Tipología de anunciantes. Compras colectivas
  • Tipología de anunciantes. Compras colectivas
  • Tipología de anunciantes. Compras colectivas
  • Tipología de anunciantes. Compras colectivas
  • Tipología de anunciantes. Compras colectivas
  • Tipología de anunciantes. Seguros
  • Tipología de anunciantes. Viajes
  • Tipología de anunciantes. Viajes
  • Tipología de anunciantes. Formación
  • Tipología de anunciantes. Formación
  • Tipología de anunciantes. Formación
  • Tipología de anunciantes. Dating
  • Tipología de anunciantes. Dating
  • Tipología de afiliados Redes Buscadores Portales 3rd party y compara- Cash Sociales E-mail MK backers/ dores VC - Afiliados muy -Sites verticales -Compran - SEM - Tienen BBDD - Afiliados quesofisticados o generalistas tráfico - Asumen el de permission fidelizan al- Utilizan las -Grandes -Carácter riesgo al pagar mk usuarioredes sociales audiencias internacional en CPC - Orientados a - Devuelven unacomo soporte -Conversiones -Convierten a e- CPL o parte de su - Cobran por programas CPA comisión al- VC genera bajas CPM resultados portráfico -Creatividades -Tracking y muy rentables cliente final lead o ventaincentivado genéricas herramienta de - Resultados - Muy grandes- Grandes análisis y - Análisis inmediatos en Europaaudiencias optimización constante de -Grandes - Utilizan conversiones volúmenes cupones de -Calidad del tráfico descuento
  • Características de un programa de afiliacionExcepto en Brasil el número de afiliados locales es pequeñoEmpiezan a desarrollarse bases de datos locales de empresasde email internacionalesGran cantidad de Adnetworks sobre todo de ArgentinaEn display casi todos sólo trabajan bajo el modelo CPMReto: Crear red de afiliados locales mediante la formación (ejemplo: tutoriales)
  • El reto de las FinanzasDos alternativas: Operar como exportador de servicios Existencia o no de Convenios suscritos con España Convenios diferentes, incluso entre países de la misma zona geográfica Retenciones en los países. Si hay retención, siempre es mayor que la deducción del impuesto en España: riesgo de reducción de márgenes Abrir oficina Oficina de representación Establecimiento permanente Creación de nueva sociedad
  • ConclusionesEl crecimiento económico + penetración de internet:clave en el desarrollo del e-commerce en Latinoamérica.Desarrollo global en Latam, con aspectos particulares decada país.La afiliación es un componente clave para el desarrollodel ecommerce: pago por resultados.Gran oportunidad en la actualidad: la afiliación enLATAM no ha llegado aún a la madurez.
  • El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es loinalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para losvalientes es la oportunidadVictor Hugo 1802-1885
  • Muchas gracias Benito MarínDirector Comercial Matomy Latam benito.m@matomylatam.com