FICOD 2011 - T4B: Serious games formativos: casos de éxito en España

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Oneclick ha desarrollado en los últimos años un buen número de serious games formativos para instituciones públicas y privadas, y su trabajo ha sido escogido como buena práctica en la conferencia más …

Oneclick ha desarrollado en los últimos años un buen número de serious games formativos para instituciones públicas y privadas, y su trabajo ha sido escogido como buena práctica en la conferencia más importante del mundo en el sector (www.seriousplayconference.com), en Redmond (EEUU). En el taller se presentarán casos de éxito de la empresa, especialmente en los trabajos realizados para los Servicios Públicos de Empleo de diversas Comunidades Autónomas, así como desarrollos realizados para multinacionales españolas.

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  • 1. Serious games formativos:Casos de éxito en España Oneclick Diseño y Software S.L. www.oneclick.es Avenida de Betanzos, 2 28029 Madrid Tel.: (+34) 913 585 640 julian.martin@oneclick.es 1
  • 2. INDICE1. ¿Quiénes somos? 32. ¿Cómo son los simuladores de Oneclick? 143. Algunos ejemplos 22
  • 3. ¿Quiénes somos? 3
  • 4. ¿Quiénes somos? 1. Oneclick Diseño y Software S.L. es una compañía especializada en educación digital y videojuegos cuya actividad nace en Madrid en el año 2000. 2. Su foco de atención principal es el desarrollo de contenidos formativos digitales y videojuegos educativos. 3. Empresa líder en España en la creación de simuladores y “serious games” aplicados a la Formación Profesional Reglada y Formación Ocupacional. 4. Es la empresa que más contenidos digitales ha producido en el marco del programa Internet en el Aula y Escuela 2.0, para la enseñanza formal en Primaria y Secundaria con las distintas Comunidades Autónomas. 4
  • 5. ¿Quiénes somos? Más de un centenar de proyectos relacionados con los contenidos formativos digitales. Algunos ejemplos:1. Simuladores para la Formación Profesional. Importe: 760.000 euros. Cliente: Red.es. Desarrollo de 7 simuladores o serious games para la formación.2. Simuladores para Servicios Públicos de Empleo (Formación Ocupacional). Importe conjunto: 250.000 euros. Clientes: Servicios Públicos de Empleo de Castilla-La Mancha (Sepecam), Comunidad Valenciana (Servef) y Junta de Andalucía.3. Secuencias Didácticas para Internet en el Aula y Escuela 2.0. Importe conjunto: 1,5 millones de euros. Clientes: Consejerías de Educación de Andalucía, Cataluña, Madrid, Comunidad Valenciana, País Vasco, Galicia, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Extremadura, Aragón, Canarias y Murcia.4. Laboratorio Virtual de Inglés. Importe: 780.000 euros. Cliente: Junta de Extremadura. Incluye contenidos educativos multimedia para todos los niveles y recursos 2.0 para practicar las destrezas del idioma. 5
  • 6. Algunos clientes públicos 6
  • 7. Algunos clientes privados 7
  • 8. Algunos clientes en el tercer sector 8
  • 9. Una empresa inteligente• Oneclick hace Investigación y Desarrollo (I+D) desde hace años, tanto para mejorar los productos que crea a sus clientes como para optimizar sus propios procesos de producción.• La empresa se ha beneficiado de subvenciones públicas en este campo: • Avanza Competitividad (I+D), del Ministerio de Industria. Proyecto Mímesis, junto con la compañía Stereocarto y la Universidad de Jaén. Objeto: creación de un sistema para poder utilizar en producciones multimedia y videojuegos las representaciones fieles de la realidad que se consiguen mediante LIDAR. • Programa PIE (I+D) del IMADE, de la Comunidad de Madrid. Proyecto SimAutor. Objeto: creación de una herramienta de autor específica para la producción de simuladores formativos o “serious games”. • Avanza (varios programas). Presentación de proyectos para varios clientes y/o ejecución posterior de los mismos. 9
  • 10. Una empresa globalONECLICK arrancó su andadura internacional con el establecimiento de una sede en la ciudad de Córdoba (Argentina) hace cuatro años. ONECLICK cuenta, asimismo, con un equipo estable de programadores en Colombia.Está arrancando un proceso sistemático de internacionalización. Ha sido admitida en el programa PIPE (Plan de Iniciación a la Promoción Exterior) del Instituto de Comercio Exterior (ICEX) y las Cámaras de Comercio. Escogida como empresa tecnológica española con potencial en Estados Unidos y becada para la Misión Comercial a Sillicon Valley organizada por el ICEX con el Ministerio de Industria (Red.es) y la Asociación Española de Economía Digital. Ponentes en la Serious Game Conference en Redmond (Estados Unidos) y en la Serious Games Expo de Lyon (Francia).En este ámbito, se han alcanzado dos hitos importantes en Inglaterra:1. Convertirse en consultor del Gobierno Inglés. Siendo invitados a formar parte del Steering Group o grupo consultivo sobre políticas de educación y tecnología por el BECTA.2. Arranque de un proyecto a nivel mundial con un prestigioso cliente inglés para digitalizar sus productos educativos desde el papel. 10
  • 11. Una empresa con herramientas propiasONECLICK ha desarrollado una serie de herramientas propietarias de producciónmultimedia educativa muy probadas, que le permiten abordar los desarrollos con ventajascompetitivas: reducción de tiempos, errores y costes de producción.ODEAutor. Una herramienta para la creación de Objetos Digitales EducativosODEServer. Es una herramienta de creación de ODEs de última generación con servicios 2.0como chat, videoconferencia, aplicaciones multiusuario en tiempo real, etc.SIMAutor. Herramienta para la creación de simuladores formativos.BookAutor – InkToWeb. Permite creación, administración y edición de Libros Digitalesmediante un sistema de plantillas, formularios y flujos de trabajo para diferentes perfiles(autores, editores, correctores, etc.). 11
  • 12. Una empresa certificada Certificado según la norma UNE-EN-ISO9001:2008 1. AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación, ha concedido a Oneclick Diseño y Software el Certificado que evidencia la conformidad de su sistema de gestión con la norma UNE-EN-ISO9001:2008. 2. El certificado tiene la referencia ER-1712/2008, con fecha 23 de diciembre de 2008. 3. Su alcance abarca el desarrollo de aplicaciones web y desarrollo e-learning. 12
  • 13. Una empresa clasificada • Oneclick cuenta con la Clasificación de Empresas que otorga el Ministerio de Economía, dentro de la categoría V-2-d (servicios de desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador). • Este es un requisito necesario para trabajar en proyectos grandes con la administración pública. • El nivel alcanzado (d), permite abordar proyectos de todos los tamaños. Es el nivel más alto en cuanto a alcance y tamaño de contratos. 13
  • 14. ¿Cómo son los simuladores de Oneclick?
  • 15. Una metodología de aprendizaje eficazLos simuladores formativos o serious games aplicados a la formación (jugar para aprender) son una metodología deaprendizaje que está siendo utilizada por un número cada vez mayor de empresas y corporaciones en todo el mundo.Consisten, básicamente, en un formato educativo en el que el aprendizaje se produce de manera activa pordescubrimiento y e xperiencia en un entorno inmersivo que reproduce condiciones reales. En el caso de Oneclick,además, se accede a ellos a través de Internet.Siguen el modelo de los videojuegos, pero aplicados a la formaciónSus ventajas frente a otras opciones son conocidas: • Posibilidad de enseñanza a distancia (uso de Internet). • Reducción de costes (uso de e-learning frente a formación presencial). • Ma yor motivación del alumno. • Disminución de la tasa de abandono de los alumnos. • Mejora de la calidad percibida por el alumno. • Ma yor eficiencia: más aprendizaje en menos tiempo. • Evaluación del rendimiento de los alumnos en el juego mediante un LMS como Moodle u otros (uso de SCORM). Una ventaja competitiva de Oneclick.
  • 16. Oneclick, proveedor líder en EspañaOneclick Diseño y Software ha ejecutado el mayor proyecto de simuladores para la formación profesional que se haadjudicado en España, con el Ministerio de Industria y la Entidad Pública Empresarial Red.es.También ha desarrollado simuladores para Servicios Públicos de Empleo de Comunidades Autónomas, enproyectos punteros en el sector.Asímismo, ha trabajado en proyectos de primer nivel en este ámbito para diferentes compañías presentes en el IBEX35.Oneclick ha recibido el apoyo de IMADE (Comunidad de Madrid) para su departamento de Investigación yDesarrollo en un proyecto tecnológico de mejora productiva de los simuladores formativosLa empresa es miembro de la Asociación Española de Desarrolladores de Ocio Interactivo y Digital (videojuegos).Personal de Oneclick pertenece a la Academia de las Ciencias y las Artes Interactivas
  • 17. Simuladores de procesosNo son simuladores “de máquinas”, como por ejemplo un simulador de avión. Se trata más bien de simuladores deprocesos, donde los profesionales asimilan de forma natural los protocolos de trabajo, metodologías, pasos lógicos,prevención de riesgos laborales, argumentarios de venta, trato con materiales, personas, equipos y todas lascasuísticas imaginables.Están especialmente indicados para formar trabajadores en tareas que se ejecuten siguiendo un protocoloestablecido, que es el que se practica en el simulador.Casos de uso: • Práctica de habilidades directivas • Entrenamiento de técnicas comerciales o de trato con clientes • Formación en nuevos productos o líneas de negocio de la empresa • Acogida y puesta al día inicial de nuevos trabajadores • Tutoriales sobre software especializados a utilizar en el trabajo • Experimentación sin riesgo de situaciones de crisis, peligrosas o difíciles • Concienciación laboral sobre cualquier temática: prevención de riesgos laborales, ahorro energético, buenos hábitos, trabajo en equipo, oficina sin papeles, responsabilidad social corporativa, etc.
  • 18. Creados específicamente para la necesidad del clienteSon totalmente personalizados para cada departamento, servicio o línea de negocio de la empresa: Oneclick Diseño ySoftware NO es una editorial con un catálogo de contenidos ya hechos, sino una factoría que crea contenidosnuevos totalmente adecuados y personalizados para cada cliente.Esto permite una total flexibilidad: la empresa recibe justo el contenido que quiere recibir, y no otro.Trabajo en equipo con el cliente. En los proyectos el cliente no solamente aprueba los trabajos, sino que puedeintervenir de forma directa en el desarrollo, desde los mismos guiones multimedia, y supervisando todas las etapaspara controlar el proceso en todo momento.Know-how. Oneclick dispone en su plantilla no solamente de diseñadores gráficos y programadores, sino también deexpertos en formación. La persona de contacto de la empresa en Oneclick no será un programador o un diseñador,sino un experto en formación, que habla el mismo lenguaje que el cliente.
  • 19. Producción controladaLa creación de los simuladores es un proceso abarcable y corto: gracias a la experiencia de Oneclick, un simuladortipo puede producirse en un lapso de tiempo de dos meses, aproximadamente, dependiendo de su complejidad.Se trata además de productos en los que no hacen falta grandes desembolsos: un simulador de este tipo,producido por Oneclick, puede representar una inversión razonable y que se recupera rápidamente. Nada que ver conlas cantidades millonarias que se requieren para los grandes simuladores de máquinas.
  • 20. Confianza y relación a medio y largo plazoEntregamos el código fuente del simulador desarrollado. Nuestro trabajo es entregar el producto llave en mano, sin“secuestrarlo”. Posteriores adaptaciones, actualizaciones o ampliaciones pueden ser realizadas por Oneclick o porotros proveedores.Nos gusta desarrollar relaciones a medio y largo plazo: preferimos tener menos margen con un cliente satisfechoque repite encargos, frente a un margen amplio con clientes con los que después no se vuelve a trabajar.Nuestro crecimiento como empresa se ha dado con la repetición de encargos por parte de los mismos clientes.
  • 21. Características técnicas y pedagógicas Estandarización educativa y tecnológica: 1. Modelo de desarrollo de contenidos 2. Modelo de jerarquía creciente ODE’s 3. SCORM. Ejecutable en LMS como Moodle u otros 4. LOM.ES (catalogación) Características: Objetivos : 1. Accesibilidad 1. Modularidad 2. Multilingüismo 2. Adaptabilidad 3. Usabilidad 3. Reusabilidad 4. Independencia tecnológica 4. Interoperabilidad 5. Portabilidad
  • 22. Algunos ejemplos 22
  • 23. Videojuego sobre igualdad de géneroVideojuego sobre igualdad de género (Plan Avanza). Asociación de Mujeres Profesionales de Medios de Comunicación 23
  • 24. Videojuego educativo sobre alergias alimentariasVideojuego educativo serio (“serious game”) sobre alergias alimentarias y menús infantiles. Ministerio de Industria 24
  • 25. Videojuego educativo de resonancia magnéticaVideojuego educativo serio (“serious game”) sobre resonancias magnéticas nucleares para la FP. Ministerio de Industria 25
  • 26. Videojuego educativo sobre Primeros AuxiliosVideojuego educativo serio (“serious game”) sobre Primeros Auxilios. Ministerio de Industria 26
  • 27. Videojuego educativo de depuradorasVideojuego educativo serio sobre Plantas de Tratamiento de Agua. Servicio de Empleo de Castilla-La Mancha 27
  • 28. Videojuego educativo online “Inquizidor”Videojuego online multijugador de preguntas y respuestas sobre contenidos curriculares. Junta de Castilla y León 28
  • 29. Videojuego educativo online “Celtix”Videojuego educativo online multijugador sobre contenidos curriculares “Celtix”. Junta de Castilla y León 29
  • 30. Videojuego educativo Junta de AndalucíaVideojuego educativo online con contenidos curriculares. Junta de Andalucía 30
  • 31. Videojuego educativo sobre drogasVideojuego educativo sobre drogadicción basado en una aventura gráfica orientado a jóvenes. Cruz Roja Española 31
  • 32. Videojuego educativo “Misión posible”Videojuego educativo online sobre medio ambiente para jóvenes. Cruz Roja Española 32
  • 33. Videojuego educativo “Isla del Tesoro”Videojuego online multimedia educativo sobre convivencia escolar para niños. Junta de Castilla y León 33
  • 34. Videojuegos educativos sobre alimentaciónVideojuegos educativos sobre alimentación saludable para niños y adolescentes. Cruz Roja Española 34
  • 35. Videojuegos educativos sobre igualdadVideojuegos educativos sobre igualdad en las niñas y la inmigración. Incluye cómics y otras actividades. Unicef 35
  • 36. Proyecto “Chiquimadrid”Portal multimedia online de juegos sobre el uso de Internet para niños junto con sus padres. Ayuntamiento de Madrid 36
  • 37. Videojuego GreenpeaceMicrosite para la campaña de Costas de Greenpeace, que incluye un minijuego online para generación de marketing viral 37
  • 38. Videojuego educativo sobre arqueologíaVideojuego educativo con recreaciones 3D sobre Roma. Museo Arqueológico Nacional 38