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FICOD 2011 - CGU01: Innovación a través de la Colaboración
 

FICOD 2011 - CGU01: Innovación a través de la Colaboración

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CEMEX es el fomento de la innovación a través de un cambio en la forma de trabajo de los empleados. Se trata de impulsar un cambio en las prácticas hacia una mayor colaboración, la transparencia y ...

CEMEX es el fomento de la innovación a través de un cambio en la forma de trabajo de los empleados. Se trata de impulsar un cambio en las prácticas hacia una mayor colaboración, la transparencia y apertura, y que permita estos cambios a través de una plataforma de redes sociales con un sentido de los negocios, llamado Shift. Estos cambios son un desafío para las prácticas de gestión existentes, y abren el campo creativo y estratégico en todos los niveles de la empresa con la cooperación de NEORIS - la compañía de consultoría propiedad de CEMEX. Después de tan sólo 18 meses de ponerse en marcha, estas nuevas prácticas ya han producido beneficios en una escala y velocidad sin precedentes.

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    • Innovación a través de la ColaboraciónNoviembre de 2011
    • Una compañía global líder en la industriade materiales para la construcción• Ventas anuales de 21,700 millones de dólares y flujo de operación de 4,300 millones de dólares en 2008• Uno de los líderes en cada uno de nuestros negocios: cemento, agregados y concreto premezclado• Presencia en más de 50 países en América, Europa, África, el Medio Oriente y Asia• Relaciones comerciales con más de 100 países y uno de los principales comercializadores de cemento y Clinker• Más de 50,000 empleados alrededor del mundo© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 1 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Una compañía de materiales para la construcción verticalmente integrada • Proveemos cemento, concreto premezclado y agregados, así como una gran variedad de productos y servicios para la construcción. Caliza Cemento ConcretoArcilla Clinker premezclado Mineral de hierro Otros materiales Yeso cementantes como Arena puzolana, escoria Agua y cenizas volátiles Agregados Grava © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 2 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Estamos viviendo tiempos exponenciales Existen 31 billones de búsquedas en Google cada mes. En el 2006, el número era de 2.7 billones.El total de mensajes de texto enviados y recibidos por díaexcede al total de población del planeta. Los dispositivosmóviles serán la herramienta primaria de conexión alInternet en el 2020. Si Facebook fuera un país, sería el 3ro más grande, sólo detrás de China e India.Más video se ha subido a YouTube en los últimos dosmeses, que toda la programación de ABC | CBS | NBCen conjunto desde 1948.© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 3 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Estamos viviendo tiempos exponenciales ¿Qué es lo que ha provocado estos cambios?© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 4 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Tecnologías recientes están revolucionandola colaboración…Aplicaciones como Componentes de Tecnologías Convergencia deFacebook, Twitter, Enterprise 2.0 unificadas de las anteriores LinkedIn y (Blogs, Wikis, etc.) comunicación permite el YouTube están están habilitando están potenciando desarrollo de retando los orgánicamente la manera en que experiencias paradigmas esquemas de se colabora tanto únicas en el tradicionales de colaboración en entornos relacionamiento y cómo hacer dentro y entre sociales como de colaboración entre negocios organizaciones negocios individuos© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 5 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • … habilitando nuevas maneras de hacernegocios … Refuerza su marca y lanza campañas de publicidad para llegar a más de 5 millones de personas en 200 países, maximizando las contribuciones de los consumidores y el mercadeo viral Asegura la distribución de conocimiento entre más de 163,000 empleados en más de 200 países, optimiza procesos internos y transparenta los esfuerzos en el desarrollo de negocios Moviliza más de 45,000 empleados para agilizar los procesos de atención a clientes, facilitar la consolidación del conocimiento y hacer de la compañía un lugar más atractivo para trabajar© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 6 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • …y facilitando la coexistencia generacional del talento “Pre Baby “Baby Boomers” “Generación X” “Generación Y” Boomers” De 45 a 63 años De 27 a 44 años De 14 a 26 años De 64 a 78 años Orientación al Enfocados al trabajo, Individualista, flexible, Trabajo en equipo,esfuerzo, lealtad, valo independientes, adepto al uso de enfoque a logros, uso res tradicionales competitivos tecnología intenso de tecnología Desarrollo de Ahorro para Crédito para Balance Familia / relacionesdesarrollar patrimonio desarrollar patrimonio Trabajo significativas © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 7 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Visión: CEMEX como una empresaglobalmente integrada Internacional Multinacional Integrada Operaciones Unidades Procesos y funcionescentralizadas, administ operacionales localizados en la mejor ración y control replicadas en cada ubicación y disponibles corporativo fuerte país dependiendo del para todos tamaño del mercado Un nuevo modelo operativo se debe adoptar para impulsar una transformación exitosa© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 8 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Revolucionando la cultura de colaboraciónen la empresa Prácticas Tecnologías Motivadores Potenciando prácticas Integrando en una sola Brindando visibilidad básicas: experiencia tecnologías global a cada empleado ypresentarse, unirse, reco que potencien la todas sus aportaciones mendar colaboración Facilitando la Ofreciendo guías que Asegurando su facilidad retroalimentación en faciliten la colaboración de uso y manejo por base a los comentarios entre personas cualquier persona en de todos CEMEX Comunicando historias Estimulando la de éxito en la adopción Introduciendo competencia constructiva de nuevas prácticas componentes que entre individuos y grupos soporten nuevas practicas de trabajo colaborativas© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 9 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Nuestro concepto de Innovación Un modelo basado en principios de redes de colaboración como medio para desarrollar todo nuestro potencial, aplicando y capitalizando el conocimiento y la experiencia técnica, así como también la experiencia comercial y administrativa que está disponible en la compañía. Ahora es nuestra oportunidad para capitalizar sobre el siguiente nivel de beneficios por ser una compañía grande y diversa, con un amplio conocimiento, experiencia y talento que ha probado ser efectivo para producir resultados en los diferentes mercados en los que operamos. Para consolidar nuestra posición como una compañía más ágil y productiva que retiene el talento, y que tiene una unidad central cuyo rol está enfocado hacia la facilitación, coordinación y movilización de toda la compañía.© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 10 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • La Innovación resultará en adoptar nuevos hábitos de colaboración Adoptar Oportunidades Seguir Proponer IdeasEjecutar Invitar Comunicar Discutir Escenarios Metas Promover Articular Detallar Planes Documenta Compartir Decidir r Potencializar Lecciones Aprendidas Priorizar Organizar Resultados © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 11 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Shift es nuestra plataforma de colaboración global en líneadiseñada para hacer de la empresa una entidad innovadora, ágil y eficientepotenciando a los empleados a compartir opiniones, ideas, información, planes, oportunidades, experiencias, con ocimientos y mejores prácticas © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 12 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Cambio = adopción de nuevas prácticas Preservar Recomendar Crear MonitorearConectar Asociarse Introducir Visualizar Seguir Reconocer© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 13 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Focalizamos la innovación en tópicos clavede negocio• Nuevas propuestas de valor • Proyectos de Infraestructura para servir mejor a los clientes • Relacionamiento con entes externos clave• Tendencias en la Construcción del Siglo XXI • Agregados• Desarrollo de nuevos productos especiales de • Transformación a nuevas concreto prácticas colaborativas• Factor de Clinker en la producción de cemento• Uso de combustibles alternos© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 14 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Shift: nuestra plataforma de colaboraciónglobal en línea© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 15 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Resultado: Una empresa ágil, eficiente y globalmente integrada • Facilita y articula redes de colaboración a través de una CEMEX Unidad Central. Proveedores Clientes • Permite la participación de todo el talento disponible en la organización.Laboratorios • Toda la experiencia acumulada Aliados está disponible a todas las unidades de trabajo. • Mantiene vigente una cultura de generación y compartición de Instituciones conocimiento Co-desarrolladores de investigación • Brinda a cada mercado el capital Accionistas y Emprendedores intelectual global de todo CEMEX de una manera rápida y eficiente © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 16 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Sep 30, 2010 Redes de negocio habilitadas en Shift 4 1,311 participantes únicos en Iniciativas Globales Improve Clinker Factor Reduction (523) Alternative fuels and biomass (494) Promote Development & Sales of New RM Products (266) Construction: 21st Century (319) Infrastructure Projects (391) Value Propositions Aligned to Market Needs (188) 4,364 otros participantes únicos 1 Concretos & Agregados Centroamerica (288) 2 Seguridad en las Operaciones (872)5 3 Legacy (774) 3 CSS Budapest (192) 6 4 7 5 Mexico – Administracion Comercial (219) 8 2 6 USA – User Community Business Finance (120) 7 USA – User Community Logistics (96) 8 Mexico Innovation at the VP Commercial (147) 1 © 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 17 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Dic 31, 2010Redes de negocio habilitadas en Shift 1,663 participantes únicos en Iniciativas Globales 7 Improve Clinker Factor Reduction (555) 8 1 Alternative fuels and biomass (506) Promote Development & Sales of New RM Products (320) Construction: 21st Century (384) Infrastructure Projects (415) 3 Value Propositions Aligned to Market Needs (237) 5 2 4 9,788 otros participantes únicos 6 1 SAP Mexico Community (2,319) 2 Seguridad en las Operaciones de Cemento Mexico y SAC (905) 3 LEGACY (883) 4 PLAN DE COMPENSACIÓN FLEXIBLE (611) 5 Concretos & Agregados Centroamérica (288) 6 PLAN DE FORMACIÓN INTERNA (236) 7 MEXICO - Administración Comercial (219) 8 Soporte SAP Consultores Jr. (214)© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 18 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Oct 31, 2011Redes de negocio habilitadas en Shift 1,700 participantes únicos en Iniciativas Globales 4 5 1 11,000 otros participantes únicos in +300 active communities 1 SAP Mexico Community (2,336) 2 Legacy Process Community at Mexico (929) 3 2 3 Security Process at Mexico (919) 4 SAP Support (216) 5 CSS Budapest (196) A A Corporate Areas communities (+400) B Compensation & performance communities (+600) Communities for Commercial at Mexico (+300) Communities for Commercial at France (+200) B SAP Users communities at USA (+600)© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 19 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Una travesía hacia la Innovación© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 20 Copyright © 2011 CEMEX Research Group, AG
    • Gracias Para futuras referencias: correo: jesusgilberto.garcia@cemex.com twitter: @jgilbertogarcia visita: http://www.cemex.com/whatisshift/© 2011 CEMEX Confidential | Do Not Reproduce 21