Back to the future: hoe de consument organisaties dwingt om weer sociaal te zijn

944 views
835 views

Published on

In de netwerk maatschappij verschuiven de belangen en machtsverhoudingen. Om als organisatie nog aangesloten te blijven op de consument moeten bedrijven terug naar dynamieken die in gesloten gemeenschappen gebruikelijk waren. Sociaal zijn is de enige manier om te overleven in de snel veranderende maatschappij.

Published in: Investor Relations
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
944
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
388
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Back to the future: hoe de consument organisaties dwingt om weer sociaal te zijn

  1. 1. BACK TO THE FUTURE H O E D E C O N S U M E N T O R G A N I S A T I E S D W I N G T O M W E E R S O C I A A L T E Z I J N Lustrum bijeenkomst Vereniging voor Reclame recht 20 juni 2012David Wolff@zapachewww.fleishman.nl
  2. 2. CHANGING THE RULEBOOK“Today you are not behind your competition. You are not behind the technology. You are behind your consumer. “ - Rishad Tobaccowala
  3. 3. RELATIES GEVEN EN NEMEN VERTROUWEN POSITIE IN DE GEMEENSCHAP BELANGRIJKER DAN INDIVIDUEEL BELANG
  4. 4. CONVERSATIES ZIJN HET SMEERMIDDEL VAN GEMEENSCHAPPEN
  5. 5. INDUSTRIALISATIE CREERT GLOBAL VILLAGE
  6. 6. MERKEN DOMINEREN PUBLIEKE CONVERSATIES
  7. 7. HET KLASSIEKE MARKETINGMODEL: STIMULUS & RESPONS
  8. 8. SOCIAL MEDIA GEEFT CONVERSATIES TERUG AAN CONSUMENT
  9. 9. KLASSIEK MARKETINGMODEL KRIJGT SOCIAAL FILTER
  10. 10. WAT MERKEN JE VERTELLEN WAT ADVERTISING ZE ZIJN MERK IMAGO REPUTATIE WAT MENSEN VERTELLEN WAT JE BENT CUSTOMER PR CAREREPUTATIE WORDT KRITISCHE SUCCESFACTOR: CONVERSATIES ALS SOCIALE FILTER
  11. 11. REPUTATIEREPUTATIE KOMT WEER CENTRAAL TE STAAN
  12. 12. NETWERKEN & RELATIESHOE VERDIENEN MERKEN EEN POSITIE IN EEN NETWERK?
  13. 13. BRON: UPSTREAMDE OPKOMST VAN DE NETWERK MAATSCHAPPIJ
  14. 14. OrganisatieVAN BEREIK OPBOUWEN NAAR HET BOUWEN VAN RELATIES 14
  15. 15. Kony voorbeeldRELATIES ALS STARTPUNT: 100 MILJOEN VIEWS IN 6 DAGEN
  16. 16. BREAKING NEWS: IN 2 UUR GEMIDDELD 3.440 TWEETS PER SECONDE
  17. 17. SOCIAL CURRENCY ALS BRANDSTOF VOOR NETWERKEN
  18. 18. 5 DIMENSIES VAN SOCIAL CURRENCY
  19. 19. “the extent to which people share the brand or information about the brand as part of their everyday social lives at work or at home” — accounts for 53 percent of brand loyalty. - vivaldiSOCIAL CAPITAL: OPTELSOM VAN DE WAARDE VAN ALLE OPGEBOUWDE RELATIES
  20. 20. RELATIESRELATIES KOMEN WEER CENTRAAL TE STAAN
  21. 21. DE CONSUMENT ALS CONCURRENT VAN SHAREHOLDERS VALUE NAAR SHARED VALUE
  22. 22. ALTERNATIEVE BUSINESSMODELLEN
  23. 23. PEER2PEER ECONOMIE: WAARDE UITWISSELING TUSSEN CONSUMENTEN
  24. 24. PEER 2 PEER ECONOMIE: WAARDE UITWISSELING TUSSEN CONSUMENTEN
  25. 25. PEER2PEER ECONOMIE: WAARDE UITWISSELING TUSSEN CONSUMENTEN
  26. 26. NETWERK MAATSCHAPPIJ CREERT PEER2PEER ECONOMIE
  27. 27. PEER 2 PEER OP BESTAANDE BUSINESSMODELLEN
  28. 28. INTEGREREN PEER 2 PEER IN BUSINESSMODEL: CO CREATING VALUE
  29. 29. Shared valueSHARED VALUE ALS KATALYSATOR
  30. 30. GEVEN EN NEMENWAARDE UITWISSELING KOMT WEER CENTRAAL TE STAAN
  31. 31. REPUTATIE RELATIES GEVEN EN NEMEN
  32. 32. SOCIAAL ZIJN IS EEN CONTINU MOMENT OF TRUTH & DE ENIGE MANIER OM AANGESLOTEN TE BLIJVEN OP DE CONSUMENT Digital Darwinism is the evolution of consumer behavior when society and technology evolve faster than some companies ability to adapt.- Brian Solis

×