Reputacion online - Una realidad de 360º (Barcamp Quito)

social media   knowby  Reputación online, una realidad de 360º www.francescgrau.com  (marzo, 2010) 

monitorización  reputación 360º  (escucha inteligente de la red)  su organización (o persona) intervención  opCmitzación  (reacciones y  (adecuación* de TODOS los  proacciones en siCos  recursos publicados:  propios y ajenos)   websites + SEO + socialmedia)  * generación, reprogramación, publicación de el contenido  ópCmo en código, texto y audiovisual necessario 

Activa monitoritzación  Passiva reputación 360º  (escucha inteligente de la red)  keywords su organización (o persona)

monitoritzación  reputación 360º  (escucha inteligente de la red)  su organización (o persona) intervención  opCmitzación  (reacciones y  (adecuación* de TODOS los  proacciones en siCos  recursos publicados:  propios y ajenos)   websites + SEO + socialmedia)  * generación, reprogramación, publicación de el contenido  ópCmo en código, texto y audiovisual necessario 

reputación 360º  www.susitioweb.com speciﬁc landing pages www.microsite.com www.web2.com www.blog1.com su organización perﬁles sociales (o persona) op-mitzación  (adecuación* de TODOS los  recursos publicados:   websites + SEO + socialmedia)  * generación, reprogramación, publicación de el contenido  ópCmo en código, texto y audiovisual necessario 

ejemplo… reputación 360º  perﬁles sociales web landing pages

ejemplo… reputación 360º  speciﬁc landing pages  hOp://www.melondistrict.com/residencias/es‐residencias/ residencia‐estudiantes‐Barcelona.htm  ofrecen la información exacta que el usuario ha solicitado al buscador y están optimizadas para ser indexadas para estos criterios hOp://www.carsycars.com/coches/ocasion/Land‐Rover‐ocasion.htm 

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www.susitioweb.com www.microsite.com www.web2.com www.blog1.com su organización (o persona) perﬁles sociales intervención  (reacciones y  proacciones en siCos  propios y ajenos) 

ejemplo… reputación 360º  saber detectar los requerimientos informativos, dará sin duda sus frutos en forma de agradecimiento

ejemplo… reputación 360º  aplicaciones en Facebook que enganchen a la gente y que contengan el mensaje de fondo que queramos comunicar…

ejemplo… reputación 360º  lidiar correctamente con comentarios críticos a la marca o el servicio

ejemplo… conectar con su público a través de información útil reputación 360º  hOp://www.youtube.com/myasthmastory 

ejemplo… reputación 360º  hOp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=41352&trk=anet_ug_hm  posicionarse como experto donde más lo valoran

ejemplo… reputación 360º  sacar partido de cada una hOp://www.ﬂickr.com/groups/starbucks/discuss/  de las plataformas, con sus propias posibilidades

Francesc Grau  Online PR manager en Conzentra   (social media and reputaCon researcher)  Reputación online, una  realidad de 360º  twitter.com/FGrau www.francescgrau.com blog.francescgrau.com linkedin.com/in/francescgrau Gracias! ;-) twitter.com/Conzentra www.conzentra.com

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