PR 2.0 Forum InfoFolien StephanFink-11-2009

PR 2.0 Forum
Folien zum Thema
Datum 23. November 2009

Kommunikation – Wo stehen wir heute?
Direktkommunikation / Events
Medien, Blogger, NGOs, Politik, Wirtschaft, Private
Corporate Communications
Produkt-Markenkommunik.
Finanzkommunikation
Employer Branding
Issues Man. / Krise
Klassische Tools&Prozesse
Werbung / Sponsoring
Websites
Web 2.0 ?
SocialMedia / Web 2.0 – Seite 2

Social Media – eine Quelle die sprudelt und sprudelt...
Agenturpräsentation – Seite 3
Zum Gary Hayes
Social Media Count

Umfrage „European Communication Monitor“ mit Beteiligung von 1.850 europäischen Kommunikationsmanagern (primär PR-orientiert) (Sept. 2009 by EUPRERA – Prof. Zerfaß)
Top-5 Herausforderungen der Kommunikation
Verzahnung von Business- und Kommunikationsstrategie
Umgang mit der Digitalen Evolution und dem Social Web
Umgang mit Fragestellungen der Nachhaltigkeit (CSR)
Vertrauen aufbauen/wieder herstellen
Umgang mit der Forderung nach mehr Transparenz und mit aktiven Gegenöffentlichkeiten
Insgesamt erwarten alle einen weiteren Bedeutungszuwachs von Kommunikation in allen Disziplinen (wohl auch „berufsbedingt“)
Social Media / Web 2.0 – Seite 4
Trends in der Kommunikation – Strategische Aufgaben

Welchen Tools / Kanälen wird Bedeutungszuwachs prognostiziert
Press/Media Relations – 60% (Vorjahr 80,2%)
Online-Kommunikation – 93,4% (Vorjahr 58,6%)
Online-Media Relations – 89,9% (Vorjahr 43,8%)
Online Communities / Social Networks – 69,1% (Vorjahr 32,8%)
Online Video – 69,8% (Vorjahr 28,9%)
Weblogs – 55,4% (Vorjahr 24,8%)
Microblogs (Twitter) – 38,7% (Vorjahr 14%)
Face-to-Face – 74,9% (Vorjahr 58,1%)
.... download via http://www.communicationmonitor.eu/
Nebenbei 85% der Befragten sind Mitglied in Communities wie Xing, LinkedIn oder Facebook
Quelle: „European Communication Monitor“ (EUPRERA 9/09)
Trends in der Kommunikation - Tools

Das Internet gewinnt einen zunehmend größeren Anteil am Zeitbudget, mit sehr unterschiedlichen Nutzungsarten
Klassische Medienkanäle noch immer die dominanten Nachrichtenquellen
Online-Medien bei jüngeren Zielgruppen weiter auf dem Vormarsch
Online-Communities gehören bei Jüngeren zum Alltag
Die Parallelnutzung von Medien nimmt signifikant zu
Umfrage zur Mediennutzung 16-24-Jähriger Okt. 2009
Mediennutzung - Entwicklung

Umfrage des Oriella PR-Netzwerks (deutscher Partner Fink & Fuchs PR) mit Beteiligung von 354 Journalisten aus Westeuropa (Sept./09)
Die Kernergebnisse
Die Krise, aber vor allem der digital getriebene Strukturwandel sorgen für weiteren Shift Richtung Online und es werden drastische Rückgange bei Printmedien erwartet
25% sagen, dass Online schon jetzt reichweitenstärkster Kanal ist
46% nutzen Blogs, 47% Online-Video, 35% Twitter und andere Social Media/ Web 2.0-Elemente – allesamt mit zunehmender Tendenz
Die Abhängigkeit von „Zulieferern“ (PR, usw.) steigt
Es müssen aber Materialien in anderen Formaten zugeliefert werden (Video, ...)
..... Mehr Details und Download der Studie auf FFPR.de
Und wie schaut es bei den Medien aus?

Social Media Tools / Plattformen (Auswahl)
Communities
Bilder
Wissen
Video
RSS
Präsentation
Bookmark
Suche
Micro-Blog
Blogs
Wikis
Foren
Seite 8

Jeder kann „barrierefrei“ kommunizieren, sich vernetzen und informieren sowie interagieren, partizipieren und empfehlen.
Jegliche Aktivität geschieht in Echtzeit! und je nach Plattform öffentlich!
Potentiell kann jeder dabei sein, dies schürt das Gefühl der Teilhabe, oft ein Gefühl der Exklusivität und bei Reaktion auch der Anerkennung
Dies gilt für die private Nutzung genauso wie für den Einsatz bei professionellen Aufgaben
Es entstehen „privatisierte“ Kommunikations-Universen von Einzelpersonen, Interessengruppen oder Unternehmen, ohne Einflussnahme klassischer Gatekeeper (Medien), die diese Universen als Info-Quelle nutzen.
Es wachsen Gefahrenpotentiale durch kritische Gegenöffentlichkeiten.
Es bieten sich neue Chancen für die Organisation von Beziehungsnetzen, insbesondere bei klar umrissenen Beziehungsgruppen (Kunden, Medien, ..) über neue Social-Media-Plattformen
Es entstehen Chancen für völlig neue Arbeitsformen (Collaboration, Enterprise 2.0)
Implikationen des Social-Web

Social WebDrehscheibe für News, Meinung, öffentliche Dialoge, ...
Journalisten
Blogs
Unternehmen
Web / Blogs
NGOs
Web / Blogs
Medien
Online / Blogs
Politik
Online / Blogs
Blogger
Privatpersonen

Web-2.0-Avantgarde beispielsweise in Twitter

Produkt- / Markenkommunikation
Employer Branding
Issues Management / Agenda Setting
Krisenmanagement (Radar)
Finanzkommunikation/Investor Relations (mit Einschränkungen)
Interne Kommunikation/Mitarbeiterkommunikation
Aber auch in Collaboration / Enterprise 2.0 für interne und externe Unternehmensprozesse (Projekt-Management, Wissensmanagement, Innovationsprozesse, Employer Branding, Service, Vertrieb, ....)
Mögliche Social Media - Einsatzgebiete

Social Media verstehen und erleben
Neue Kommunikationsparadigmen (Partizipation, Dialog, Offenheit, Vernetzt, proaktiv gegenüber Umwelt) in der Denke zulassen
Den für die eigenen Aufgaben relevanten Teil der Zielgruppe „Web 2.0 Avantgarde“ verstehen
Bedeutung, Nutzen und Zielbeitrag von Web 2.0/ Social Media für eigene Aufgabe ausloten
Wege in die Welt des Web 2.0 finden – Konzept, Infrastruktur, Inhalte, Organisation und People
Effektive Verzahnung mit klassischen Kommunikationsmitteln
Für Unternehmen mit hoher öffentlicher Relevanz und einem 360° - Stakeholder-Netz (Medien, NGOs, Politik, Partner, Markt, Mitarbeiter) ist Engagement im Web 2.0 mittlerweile Pflicht, vorausgesetzt der Beitrag zu den Kommunikationszielen stimmt.
Herausforderungen für die Kommunikation

Mehrwert für Kommunikation

Online-Plattformen für die Kommunikation
Presse-Web
Wikis
Website
Corp.-Blogs
Corp.-Twitter
Youtube
FacebookFriendFeed
Mail: Buddy, PI, Event, ...
Exec. / Staff
Job/Privat
Newsletter
Von Personen oder Organisation (VW)

Aufbau Web 2.0 – Expertise Workshops ggf. interne Tool-Nutzung (Blogs, Wikis mit Verlinkung zu externen Web 2.0-Tools)
Ggf. Installation einer/s „Social Media Manager/in“
Schaffung web 2.0 adäquater Plattformen und Kanäle
Aufbau Web 2.0 Prozesse und Organisation für
Monitoringund Zuhören
Start – Konzeption und Zielformulierung, Basisinhalte entwickeln, Verzahnung mit Kommunikations-Strategie, Plattform-Einrichtung inkl. Design, Auftakt-PR für Web2.0-Plattformen und Aufbau Netzwerk
Push –Redaktionspläne, Dramaturgie, Inhalte entwickeln, Taktische Themen-Inputs, Tweeten, Blog-Posts, Follower-/ Besucher-Mobilisierung (Netzwerkausbau), “Web 2.0-PR-Aktionen” wie Umfragen, Ideenwettbewerbe, Events, usw.
Dialog – Monitoring, Ideensammlung, Response und Dialogführung
Erfolgskontrolle – Vernetzung, Information, Beiträge, Empfehlung
Prozesse und Organisation

Zielgerichtete Strategie
Ausreichende Ressourcen-Ausstattung
Dialog- und Vernetzungsbereitschaft
Kontinuierlich gute Inhalte und Beiträge
Kreative Maßnahmenideen
Ausgereiftes Monitoring
Kritische Erfolgsfaktoren

Aktiv: PR-Infos – Medienberichte – Interviews
Interaktiv: Monitoring – Response & Dialog
Mögliche Social Media Infrastruktur für PR
Direktkommunikation / Werbung
Medien, Blogger, NGOs, Politik, Wirtschaft, Private
Produkt-Markenkommunik.
Finanzkommunikation
Employer Branding
Issues Man. / Krise
Websites
Blogs
Ideensammlung
Wettbewerbe
...
existiert
geplant

Stephan Fink – Vorstand Business Development
Fink & Fuchs Public Relations AG Berliner Straße 164 | D65205 Wiesbaden | Germany Tel. ++49-611-74131-0 | Fax ++49-611-74131-20
Mail: stephan.fink@ffpr.deTwitter: http://twitter.com/stephanfink
www.ffpr.de | www.ffpress.net
Kurzprofil Fink & Fuchs Public Relations AG
Fink & Fuchs Public Relations AG ist die Agentur für erfolgreiche Kommunikation von Technologiethemen und beschäftigt in Wiesbaden und München aktuell 73 Mitarbeiter. Das 1988 gegründete Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2008 einen Honorarumsatz von 6,67 Mio. Euro und war zum fünften Mal in Folge die Nr. 1 der Technologie-Spezialagenturen sowie auf Platz 14 im Gesamtranking aller deutschen PR-Agenturen (Quelle: PR-Ranking 2008).
Zu den ca. 50 Kunden der Agentur zählen unter anderem: Adobe Systems, Carl Zeiss, Cisco Deutschland, Computacenter, EMC, Epson Deutschland, Fonic, GAD, Microsoft Deutschland, Mobotix, o2 Germany, PsionTeklogix, Schott Solar oder TÜV Hessen.
Seit 2006 ist Fink & Fuchs PR strategischer Partner der Universität Leipzig. Die Kooperation mit dem Lehrstuhl von Prof. Dr. Ansgar Zerfaß in der Abteilung Kommunikationsmanagement und Public Relations im Bereich Innovation & Technologie wurde 2009 auf das Themenfeld Online-Kommunikation ausgedehnt.
Kontakt - Daten

http://celismedia.blogspot.com	5
http://blog.ffpr.de	5
http://www.slideshare.net	5
http://wildfire.gigya.com	1

PR 2.0 Forum InfoFolien StephanFink-11-2009

by Fink & Fuchs Public Relations AG on Dec 01, 2009

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 16

Statistics

PR 2.0 Forum InfoFolien StephanFink-11-2009 Presentation Transcript