SAEJ - Integração a serviço do desenvolvimento

Thiago Campos• Publicidade e Propaganda UFMG (2007-2010)• Mídias Sociais

Thiago Campos• Coord de Comunicação e Marketing (11/2009-5/2010)• Diretor Administrativo (nov/2009-mai/2010)• Diretor de Comunicação (2011)

FEJEMG em 2010• 9 cidades• 13 IES• 33 EJs

Cidade mineiras com EJs federadas

• UFMG • Outras IESEJs Belo Horizonte

• UFJF • Outras IESEJs Juiz de Fora

• UFVEJs Viçosa

Outras cidades

Nossa missãoRepresentar, fomentar e regulamentar o MovimentoEmpresa Júnior do estado de Minas Gerais, bem comodesenvolver as empresas juniores federadas.

Nossa missãoRepresentar, fomentar e regulamentar o MovimentoEmpresa Júnior do estado de Minas Gerais, bemcomo desenvolver as empresas junioresfederadas.

Nossa visãoA FEJEMG estará alinhada ao MEJ nacional. Nossasustentabilidade será garantida por uma eficienteestrutura de geração de negócios. Teremos o maiornúmero de EJs do país e seremos capazes de integrá-las e desenvolvê-las em todos os centros acadêmicos,industriais e tecnológicos do estado de Minas Gerais.

Nossa visãoA FEJEMG estará alinhada ao MEJ nacional. Nossasustentabilidade será garantida por uma eficienteestrutura de geração de negócios. Teremos o maiornúmero de EJs do país e seremos capazes deintegrá-las e desenvolvê-las em todos os centrosacadêmicos, industriais e tecnológicos do estado deMinas Gerais.

FEJEMG ProcessosPresidência Desenvolvimento Integração Internos

FEJEMG ProcessosPresidência Desenvolvimento Integração Internos Comunicação entre EJs Comunicação Interna Comunicação Externa

Em 2010• Não havia incentivo ao benchmarking EJ EJ

Em 2010• Dificuldade em contemplar todas as empresas a partir do mesmo projeto

Em 2010• Atendimento esbarrava na distância

Necessidade• Entender e atender melhor as demandas das EJs federadas

Para quê?• Resolver demandas pontuais

Para quê?• Articular a realização de benchmarkings

Para quê?• Levar desenvolvimento para as EJs

O que fazer?• Criação de um canal de atendimento personalizado

Primeira fase• Formação de uma equipe para trabalhar especificamente no atendimento às EJs

Primeira fase• Preparação do terreno (realização de rodas de discussão para entender as maiores necessidades e a capacidade de trabalho da federação)

Segunda Fase• Definição da estrutura de trabalho

Segunda fase• Validação junto ao conselho

Terceira fase• Divulgação ampla do projeto

Terceira fase• Realização de plantões diários via Skype

Terceira fase• Mediação de benchmarking a partir de solicitações feitas pelas EJs

Terceira fase• Realização de pesquisas de satisfação junto aos presentes em RPs

Quarta fase• Apresentação de cases online

Quarta fase• Campanha de incentivo

Resultados• 50 horas de plantão nos 3 primeiros meses de atendimento

Resultados• 26 benchmarkings realizados a partir da mediação do SAEJ

Resultados• Pesquisas de satisfação realizadas em 100% das reuniões desde então

Resultados• 6 cases apresentados com média de 30 espectadores por sessão

Legado• Atividades básicas fazem parte da cultura da FEJEMG

Legado• Utilização da apresentação de cases para suprir demandas recorrentes ao SAEJ

Legado• Adesão e engajamento de EJs de diferentes áreas e localidades

Legado• Atendimento realizado inclusive junto a empresas não federadas ou de outros Estados

Legado• O SAEJ é referência na busca por contatos e benchmarkings dentro da federação

Futuro• Uso do canal como plataforma de treinamentos

Futuro• Desafogar pautas de RPs

Futuro• Expansão a nível nacional

Obrigado! Thiago Campos comunicacao@fejemg.org.br 31 9239.5427

SAEJ - Integração a serviço do desenvolvimento

by FEJEMG - MG on Nov 11, 2011

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