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Análisis de las webs de venta por                         cupones
Qué es el couponingEl couponing es un fenómeno basado en laobsesión por comprar de forma compulsiva condescuentos.El coupo...
ProblemaLas cifras:50% de comisión es lo que se llevan Groupon y otrasempresas competidoras. Los comercios lo critican.2.5...
ProblemaTestimonios de empresarios:“No   queremos volver a saber nada de Groupon ni de losdescuentos online"."Sus cláusu...
ProblemaTestimonios de las webs: "Groupon no es para vender productos o servicios, es una nueva          forma depublicid...
Problema ANDREAS WEIGEND http://en.wikipedia.org/wiki/Andreas_Weigend “Fijémonos en Groupon: hay quien dice que publicita...
ProblemaEl couponing tiene inconvenientes:•Es un sistema piramidal donde el beneficiodirecto del sistema recae en la cumbr...
ProblemaEl couponing tiene riesgos:•No es pago inmediato al empresario (existe undepósito en la empresa de cupones)•El spa...
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ConclusiónEl couponing es una buena herramienta para:•Ofertas puntuales•Liquidación de stocks excesivos•Promoción puntual ...
Referencias documentalesANDREAS WEIGEND http://en.wikipedia.org/wiki/Andreas_Weigendhttp://www.elconfidencial.com/tecnolog...
Muchas GraciasJuan José Díez MoyaDirector de Proyecto FeimTICIdM – PIMEMjuanjo@feimtic.es
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Couponing

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Intervención de Juan José Díez, director ejecutivo del proyecto Feim TIC (Industrias de Mallorca-PIMEM) en la conferencia Boom de las webs de cuponing ¿'Chollos' que arruinan negocios? Organzia por PIMEM en el Club Dinario de Mallorca. 06/06/2012

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  1. 1. Análisis de las webs de venta por cupones
  2. 2. Qué es el couponingEl couponing es un fenómeno basado en laobsesión por comprar de forma compulsiva condescuentos.El couponing permite aunar intereses de empresasy clientes de forma que las empresas venden más ylos clientes compran con descuento y por lo queparece, todos contentos.Las empresas que gestionan el couponing, negocian sustanciales descuentosen productos o servicios con los vendedores y se los ofrecen a sus clientes.Normalmente los descuentos superan el 50% del precio de mercado delproducto o servicio cuyo interés para la empresa se justifica por el mayorvolumen de negocio y la fidelización de clientes que permite la venta concupones.Uno de los riesgos que implica el comprar con cupones es que se puedaperder calidad del producto o servicio final .
  3. 3. ProblemaLas cifras:50% de comisión es lo que se llevan Groupon y otrasempresas competidoras. Los comercios lo critican.2.500 euros es la sanción impuesta a los comercios porirse a la competencia.2 años de permanencia exigen las compañías Groupony Lets Bonus por contrato a las empresas que utilizansu web para captar clientela.Fuente “Cinco Días”
  4. 4. ProblemaTestimonios de empresarios:“No queremos volver a saber nada de Groupon ni de losdescuentos online"."Sus cláusulas son abusivas, se aprovechan del pequeño comercio"."Hemos hecho varias ofertas con Groupon, Lets Bonus y Groupaliay todos son exactamente lo mismo. Te obligan a unos descuentosbestiales, se quedan con un 50% de comisión y, al final, es imposiblefidelizar a los consumidores; solo van buscando chollos. No nosinteresa esa clientela”"De momento estoy satisfecho con la publicidad y la repercusión,pero no con la rentabilidad; pierdes dinero”"Está claro que el perfil del consumidor es el que va buscando laganga. Nuestro trabajo es fidelizarlo”.Se ven obligados a realizar, como mínimo, un 50% de rebaja. De ahípara arriba, llegando incluso al 90%. "Si propones un 30% o un 40%de descuento, no te publican”
  5. 5. ProblemaTestimonios de las webs: "Groupon no es para vender productos o servicios, es una nueva forma depublicidad. Es marketing gratis para ellos. La clave está en tratar bien al clientepara que repita. Algunos fidelizan hasta un 80% de los clientes; funciona", argumentaBoris Hageney, consejero delegado de Groupon en España, Portugal e Italia. Esta firmase ha convertido en un gigante: cuenta con 5.000 empleados a nivel mundial (180 enEspaña y Portugal) y está presente en más de 560 ciudades en todo el mundo."El 83% de nuestros usuarios no conocía a las empresas con las quetrabajamos y el 63% repetiría si tuviera que pagar el precio completo", diceJoaquín Engel, consejero delegado de Groupalia.  La española Lets Bonus, "Nuestra relación con los comercios se basa en laconfianza. Hacemos una primera prueba, si funciona, establecemos la permanencia. Lamayoría repite", explica su fundador Miguel Vicente, quien asegura que estosdescuentos son la estrategia perfecta para cubrir huecos de baja demanda.
  6. 6. Problema ANDREAS WEIGEND http://en.wikipedia.org/wiki/Andreas_Weigend “Fijémonos en Groupon: hay quien dice que publicitarse ahí es el beso de la muerte, porque si el precio de un producto tiene descuento, ya nadie va a querer pagar su precio real. Lo que no funciona es ofrecer un producto con descuento y luego querer cobrar el precio real. En Estados Unidos se dice que la mayoría de empresas que se anuncian en Groupon acaban quebrando.”
  7. 7. ProblemaEl couponing tiene inconvenientes:•Es un sistema piramidal donde el beneficiodirecto del sistema recae en la cumbre y no sedistribuye deforma ecuánime entre la baseempresarial.•Fideliza clientes para el portal no para elempresario.•No es un sistema orientado al empresario, nobusca su ganancia directa.
  8. 8. ProblemaEl couponing tiene riesgos:•No es pago inmediato al empresario (existe undepósito en la empresa de cupones)•El spam empieza a hacer mella en el términocupón y sinónimos.•Empresas con ofertas no reales perjudican atodos.•El servicio a través de cupón se debe prestar aposteriori
  9. 9. Problema
  10. 10. ConclusiónEl couponing es una buena herramienta para:•Ofertas puntuales•Liquidación de stocks excesivos•Promoción puntual asumiendo el coste•Sobre todo para empresas que venden objetosmateriales con stockEl couponing se desaconseja para:•Empresas de servicios•Productos estrella•Todo aquello para lo que no hariamos jamás unvale descuento
  11. 11. Referencias documentalesANDREAS WEIGEND http://en.wikipedia.org/wiki/Andreas_Weigendhttp://www.elconfidencial.com/tecnologia/2011/12/27/en-eeuu-se-dice-que-la-mayoria-de-empresas-que-s/CINCO Días - Crecen las quejas por las cláusulas de Groupon y otros rivaleshttp://www.cincodias.com/articulo/empresas/crecen-quejas-clausulas-groupon-otros-rivalDiferencia entre caja y deuda http://www.theatlantic.com/technology/archive/2011/08/the-fall-of-groupon-is-the-daily-deals-/Morir de éxitohttp://nation-of-domination.blogspot.com.es/2011/11/groupon-casi-quiebra-pequena-empren.htmlSpam y estafahttp://www.europapress.es/chance/tendencias/noticia-cupones-descuento-convertidos-gahtmlPrácticas de precios en UKhttp://www.europapress.es/portaltic/empresas/noticia-groupon-reino-unido-cambiara-prahtmlOcu  - Las trampas del chollohttp://www.ocu.org/paginas-web-de-descuentos-s546664.htm
  12. 12. Muchas GraciasJuan José Díez MoyaDirector de Proyecto FeimTICIdM – PIMEMjuanjo@feimtic.es
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