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Comunicación y Voluntariado Estrategias de Comunicación  Ismael Núñez Miralles Responsable de Comunicación FEDACE
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DESARROLLO Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación.  Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación.
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RECONOCIMIENTO Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación.  Ciclo de voluntariado como estrategia de comunic...
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<ul><ul><li>¡Muchas gracias! </li></ul></ul>Valencia, 18 de septiembre de 2009 comunicación@fedace.org
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  1. 1. Comunicación y Voluntariado Estrategias de Comunicación Ismael Núñez Miralles Responsable de Comunicación FEDACE
  2. 2. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Índice 1.La estrategia de comunicación <ul><ul><li>1.Plan Estratégico de Imagen Corporativa. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Plan Anual de Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>3.Comunicación Interna. </li></ul></ul><ul><ul><li>4.La realidad del movimiento asociativo. </li></ul></ul>2.Ciclo del voluntariado como estrategia de comunicación <ul><ul><li>-Definición. </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Perfiles. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Captación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Incorporación </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Compromiso y acogida. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Formación. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Reconocimiento </li></ul></ul>
  3. 3. 1.La estrategia de comunicación <ul><ul><li>1.Plan Estratégico de Imagen Corporativa. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Plan Anual de Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>3.Comunicación Interna. </li></ul></ul><ul><ul><li>4.La realidad del movimiento asociativo. </li></ul></ul>Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación.
  4. 4. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Conceptos previos. La estrategia de comunicación 1.Plan Estratégico de Imagen Corporativa <ul><ul><li>-Descripción del proyecto de la empresa. Incluye: </li></ul></ul><ul><ul><li>-Visión Estratégica. Propósito y dirección de entidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Imagen actual. Nuestro punto de partida. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Posicionamiento Estratégico. Imagen pretendida. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Estrategia de Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Definición de acciones de comunicación que eliminarán el espacio existente entre la imagen actual y la imagen deseada” </li></ul></ul><ul><ul><li>-Definida por el Plan Anual de Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li> </li></ul></ul>
  5. 5. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Conceptos previos. La estrategia de comunicación 2.Plan Anual de Comunicación <ul><ul><li>1.Análisis de la situación </li></ul></ul><ul><ul><li>>Estado de la imagen corporativa </li></ul></ul><ul><ul><li>>Resultados del plan anterior </li></ul></ul><ul><ul><li>>Oportunidades y problemas </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Estrategia de imagen (desarrollo Plan Anual de Comunicación) </li></ul></ul><ul><ul><li>>Objetivos generales </li></ul></ul><ul><ul><li>>Objetivos por públicos </li></ul></ul><ul><ul><li>>Programación de la comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>-Comunicación Externa / Comunicación Interna </li></ul></ul><ul><ul><li>-Acciones / Públicos / Calendario / Presupuesto </li></ul></ul><ul><ul><li>>Ejecución, seguimiento y evaluación. </li></ul></ul>
  6. 6. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Conceptos previos. La estrategia de comunicación 3.Comunicación Interna <ul><ul><li>-El voluntariado es una parte más de la entidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>-La estrategia de comunicación afecta a toda la entidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>- Estrategias específicas para los públicos internos </li></ul></ul>Profesionales Directivos/as Socias/os Personal Voluntario Gestionadas por Dirección de Comunicación Responsable de Voluntariado En coordinación con
  7. 7. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Conceptos previos. La estrategia de comunicación 4.La realidad del movimiento asociativo <ul><ul><li>-Pequeñas y medianas asociaciones. </li></ul></ul><ul><ul><li>-La mayoría sin profesional de la comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Importancia de la persona responsable de voluntariado. </li></ul></ul>-Gestión y relación con voluntarios -Ejecución estrategia de comunicación para el programa de voluntariado. -Estrategia de comunicación ligada a ciclo de voluntariado.
  8. 8. 2.Ciclo del voluntariado como estrategia de comunicación <ul><ul><li>-Definición. </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Perfiles. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Captación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Incorporación </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Compromiso y acogida. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Formación. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Reconocimiento </li></ul></ul>Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación.
  9. 9. <ul><li>DEFINICIÓN </li></ul>Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación.
  10. 10. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Definición 1.Definición de perfiles Sexo Edad Fuente: FEDACE, 2007
  11. 11. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Definición 2.Captación <ul><ul><li>1.Imagen de la entidad </li></ul></ul><ul><ul><li>- Nuestra imagen y reconocimiento social afecta a las personas que quieren trabajar con nosotros. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Relación con medios de comunicación locales activa para crear conciencia crítica en los focos de voluntariado. </li></ul></ul>Universidades: Charlas y participación en eventos para créditos y prácticas. Empresas: Prevención de riesgos laborares para voluntariado corporativo o responsabilidad social. Familiares: El trato en la entidad tiene efecto en el boca a boca. Voluntariado: Participación en prevención u otros programas lo da a conocer.
  12. 12. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Definición - HacesFalta.org -Microvoluntarios -Plataforma Web de FEDACE <ul><ul><li>2.Nuevas herramientas de captación de voluntariado. </li></ul></ul>
  13. 13. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Incorporación 1.Compromiso y acogida <ul><ul><li>-Actuar de acuerdo a lo que somos. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Transmitir filosofía corporativa. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Generar cultura de la solidaridad. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Pertenencia a un grupo con unos objetivos. </li></ul></ul>
  14. 14. DESARROLLO Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación.
  15. 15. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Desarrollo 1.Formación <ul><ul><li>-Importancia de jornadas formativas. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Formación directa sobre actividad. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Colaboración con el profesional. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Material formativo de FEDACE. </li></ul></ul><ul><ul><li>-” Manual de formación para voluntariado de Daño Cerebral Adquirido.” </li></ul></ul>
  16. 16. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Desarrollo 2.Comunicación <ul><ul><li>-Desarrollo de estrategia de comunicación interna. </li></ul></ul>Reuniones de equipo Mailing Intranet / Facebook CANALES MENSAJES Noticias, cursos, actividades. Acciones de la entidad. Búsqueda de voluntariado. ¿Red Social Voluntariado FEDACE?
  17. 17. RECONOCIMIENTO Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación.
  18. 18. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Reconocimiento 1.Reconocimiento Fuente: FEDACE, Jornadas Voluntariado 2008
  19. 19. Comunicación y Voluntariado: Estrategias de Comunicación. Ciclo de voluntariado como estrategia de comunicación. Reconocimiento <ul><ul><li>-Seguir en la línea de trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Reforzar elementos organizativos y relación. </li></ul></ul><ul><ul><li>-Buscar beneficios externos (Certificados, créditos libre elección, invitación a eventos culturales…) </li></ul></ul>
  20. 20. <ul><ul><li>¡Muchas gracias! </li></ul></ul>Valencia, 18 de septiembre de 2009 comunicación@fedace.org
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