• Save
Lad Norden blive dit hjemmemarked, Lars Iversen, Post Danmark
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Lad Norden blive dit hjemmemarked, Lars Iversen, Post Danmark

on

  • 774 views

Lars Iversen er forretningsudvikler og nordisk produktchef for pakker til private modtagere i Norden. Lars vil fortælle om, hvordan den nordiske e-handelslogistik har udviklet sig samt tendenserne ...

Lars Iversen er forretningsudvikler og nordisk produktchef for pakker til private modtagere i Norden. Lars vil fortælle om, hvordan den nordiske e-handelslogistik har udviklet sig samt tendenserne lige nu. Han kommer også med sit bud på fremtidens udfordringer, når varerne skal fra din netbutik til din kunde - hvad enten kunden bor i Bramming eller Borås.

Statistics

Views

Total Views
774
Views on SlideShare
774
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Lad Norden blive dit hjemmemarked, Lars Iversen, Post Danmark Lad Norden blive dit hjemmemarked, Lars Iversen, Post Danmark Presentation Transcript

  • Nordisk e-handel og logistikLars IversenBusiness Developer
  • E-handel i Norden vokser Total omsætning ca 90 mia. SEK Gennemsnitlig vækst på over 15 % Danmark Norge Sverige Finland 24,6 mia. SEK 22,5 mia. SEK 28,1 mia. SEK 15,2 mia. SEK (+14,1 % i forhold (+6,3 % i forhold til (+12 % i forhold til (+49,2 % i forhold til til 2008) 2008) 2008) 2008)
  • Fra traditionel til ny e-handelTraditionel distancehandel - før Den etablerede detailhandeldette var postordre dominerende bliver synligere online og skaberindenfor e-handel nye markedsforudsætninger
  • Findes der ET nordisk marked? • Mange ligheder og få forskelle • Resten af Europa og verden ser Norden som ét marked • Men hvordan ser det egentlig ud?
  • Handel over grænserne er stadigbegrænset • Dyrt • Fragmenteret/opdelt • Langsomt • Kompliceret og uoverskueligt • Ingen gode returløsninger • Nationale fragthandlinger, EDI, etc. • Mangel på fælles ydelser som ex sms/COD • Ingen ensartet nordisk pakke- og brevdistribution
  • E-handel i Sverige • Svenskerne vil spare tid. 50 procent angiver bekvemlighed som drivkraft og 22 procent angiver pris. • Svenskerne køber beklædning, bøger og elektronik til hjemmet. • Svenskerne vil betale på efterkrav. • Svenskerne foretrækker at e-handle svenske varer.
  • E-handel i Danmark • Danskerne handler ofte på nettet. • Danskernes motivation for køb er bekvemlighed og pris. • Danskerne køber beklædning og elektronik til hjemmet. • Danskerne betaler med kort. • Danskerne kræver hurtige leveringstider. • Danskerne sammenligner pris.
  • E-handel i Norge • Nordmændenes motivation for køb er tid og bekvemlighed. • Nordmændene betaler gerne med kontokort. • Nordmændene har ikke så høje krav til leveringstid. • Nordmændene køber gerne fra udenlandske sider.
  • E-handel i Finland • Finner handler ikke særligt regelmæssigt. • Finners motivation er bekvemlighed, ikke så meget pris. • Finner vil betale via netbank. • Finner accepterer længere leveringstid. • Finner handler gerne varer fra udenlandske sider.
  • Men meget er det samme… 1 4 Kunder øger Krav til øget 24/7 handel over fleksibilitet og landegrænser tilgængelighed 2 5 5 Forskelle Substitution til mellem e- digital reklame handel og fysisk & media butikshandel mindskes 3 6 Større Øget miljø sortimentskrav bevidsthed hos på grund af nye kunder stiller varegrupper krav til e-firmaerKälla: DIBS, Cliente, Strategia. E-barometern
  • Succesfaktorer for et ensartet nordisk markedAfsendere Modtagere 1 2 3 4 5 Cross- Kommunikation Fulfillment Distributions- borderhandel erbjudande  International  CRM  Betalingsløsninger  Egne- og agent  Installation pengestrøm  Fysisk  E-handelsplatform leverancer  Returhåndtering  Inter-Nordisk markedskomm.  Pick & Pack  Leverance sporing  Kundeservice pengestrøm  Digital  3PL markedskomm.
  • Hvad kræves der? • Regionale produkter, regionale priser • Et overordnet nordisk tilbud • Hastighed og sikkerhed • Mindre besvær med eksempelvis skatter og toldregler • Enkel returhåndtering • Én levering, én EDI, etc. • Ensartet SMS og COD • Fælles pakke- og brevdistribution • Agent netværk i hele Norden
  • Pakke service samarbejder i Norden B2C Tot. outlets 800 1 200 850 1 600 4 450 120** Via Matkahuolto* ------ 550 0 1 600 2 150 ------ ------ ------ 1 300 1 300 ------ ------ ------ 600 600 ------ ------ 1 400 ------ 1 400 1252 Post i Butik 8** 500 ------ ------ ------ 500 950 950 3*** I Finland leveres MyPack-pakker til Matkahuoltos over 1 200 afhentningssteder, dvs. Matkahuoltos egne servicesteder og Suomen Lähikauppa Oy:s Siwa-, Valintatalo- og Euromarket-butikker** Døgnposten
  • Hvad bringer fremtiden? • Nye nicher indenfor e-handel, eksempelvis helse, medicin, møbler og mad (+40%) • Nye krav til løsninger til eksempelvis servicelogistik • Øget nordisk C2C-handel • Et nordisk tilbud for brev- og udbringning • Omvendt logistik • Bedre returløsninger
  • Trends – tro ikke på hypen! • Detail-revolutionen fortsætter • 3PL (Amazon, EBay, Pixmania, Google) • “Internet of things” • Sociale medier er overvurderet! • VISA vigtigere end Internet! • Hvad bliver det nye Facebook • “The death of open web!”