0
Kunsten at lukke salget online      - og   øge konverteringsraten
sPopquiz
s        Popquiz1. Mindre end 10 %2. Mindre end 25 %3. Mindre end 50 %4. Mindre end 75 %5. Mere end 75 %?
s     Perspektiver1. Situationen2. Formularer og købsprocesser3. Ambitionen og udfordringerne4. Processen og resultatet5. ...
3 fakta om DTF            3. partssalg til direct sale                    Rejseklub               Godt købmandskab
s3 fakta om IIH NordicKøbsprocesserResultatfokusEffekt nørder
sFakta om formularer 1. Formålet med vores markedsføring 2. Forskellige processer og formularer til forskellige situatione...
sAmbitionen
Resultatet
Udfordringen
s        Arbejdsproces                         UsabilityPowerpoint   Prototype               Redesign   Udvikling   Test &...
s Resultatet - 1» En klar og prioriteret liste over ændringer» En klar prioriteret liste over A/B test elementer» Hvor man...
s             Indsigt»   Opfattet hastighed & overskuelighed»   Forståelse af kommunikation og budskaber»   Motivation fra...
I dag…
sResultatet - 2
s Resultatet - 3• Reducering af cost per click  fra AdWords• Fremkomst af nye søgeord• Øget gensalg                       ...
s    Take-aways• Brugernes forventninger er centrale• Brugernes opfattelse af værdi  afgør succes• Flere lag til resultate...
SpørgsmålSteen Rasmussen       Christine Nedergaard Nielsen  Senior Partner               Online chefsr@iihnordic.com     ...
sArbejdsproces   Prototype
sArbejdsproces   Usability test
sArbejdsproces   Redesign
sArbejdsproces            Programmering
sArbejdsproces   Test & Go
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen

472

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
472
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
28
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Kunsten at lukke salget online og øge konverteringen"

  1. 1. Kunsten at lukke salget online - og øge konverteringsraten
  2. 2. sPopquiz
  3. 3. s Popquiz1. Mindre end 10 %2. Mindre end 25 %3. Mindre end 50 %4. Mindre end 75 %5. Mere end 75 %?
  4. 4. s Perspektiver1. Situationen2. Formularer og købsprocesser3. Ambitionen og udfordringerne4. Processen og resultatet5. Næste skridt
  5. 5. 3 fakta om DTF 3. partssalg til direct sale Rejseklub Godt købmandskab
  6. 6. s3 fakta om IIH NordicKøbsprocesserResultatfokusEffekt nørder
  7. 7. sFakta om formularer 1. Formålet med vores markedsføring 2. Forskellige processer og formularer til forskellige situationer 3. Måden brugere taler til os: handel, adgang og engagement 4. Minimer smerten & vis vejen 5. Overvej sammenhængen 6. Fastholde konsistens
  8. 8. sAmbitionen
  9. 9. Resultatet
  10. 10. Udfordringen
  11. 11. s Arbejdsproces UsabilityPowerpoint Prototype Redesign Udvikling Test & Go test
  12. 12. s Resultatet - 1» En klar og prioriteret liste over ændringer» En klar prioriteret liste over A/B test elementer» Hvor mange herinde laver A/B tests?
  13. 13. s Indsigt» Opfattet hastighed & overskuelighed» Forståelse af kommunikation og budskaber» Motivation fra støtte elementer» Opfattet hjælp fra hjælpemeddelelser
  14. 14. I dag…
  15. 15. sResultatet - 2
  16. 16. s Resultatet - 3• Reducering af cost per click fra AdWords• Fremkomst af nye søgeord• Øget gensalg 25
  17. 17. s Take-aways• Brugernes forventninger er centrale• Brugernes opfattelse af værdi afgør succes• Flere lag til resultater• Hastighed er centrale• Test er centrale
  18. 18. SpørgsmålSteen Rasmussen Christine Nedergaard Nielsen Senior Partner Online chefsr@iihnordic.com cnn@dtf-travel.dkLinkedin: Steen IIH Linkedin: Nedergaard DTF
  19. 19. sArbejdsproces Prototype
  20. 20. sArbejdsproces Usability test
  21. 21. sArbejdsproces Redesign
  22. 22. sArbejdsproces Programmering
  23. 23. sArbejdsproces Test & Go
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×