Wilke Mobile Life           Kender du danskernes Smartphone adfærd ?© 2011 – Side 1
Smartphones betydning© 2011 – Side 2
Transaktion                       Vækst“12% af alle danskere har brugt   ”8 ud af 10 solgte mobiler i DK i 2011 ermobilen ...
Mobil Betaling      “In the last twelve months, customers around the world      have ordered more than $1 billion of produ...
Hvad betyder det for virksomhedens mobil strategi?                                           Det mobile øko-system        ...
Viden er bedre end           fornemmelser© 2011 – Side 6
Mange konfigurationer stiller store krav til erindring for brugeren                                Connection             ...
Fakta: Wilke Mobile Life                     Et panel af 1.200 Smartphone brugere                     Tilfældig udvalgt ...
Eksempel på registrering af brug                                                       https://mobil.danskebank.dk/XI?WP=X...
Danskernes mobile liv© 2011 – Side 10
1.500.000 danskere over 15 år                                Urbanisering har betydning © 2011 – Side 11
22% af alle kvinder                                          36% af alle mænd                         Glem 50 år+         ...
iPhone                                                   Andel 38%                                                     Kvi...
Hvordan benytter Danskerne           deres Smartphone?© 2011 – Side 14
Danskernes Digitale DøgnGns. minutter/ bruger/time  3 2                                                                   ...
iPhone dobbelt op                       Apps – 40%      Messaging -25%       Tale – 20%Web – 15%8 apps om dagen36 apps om ...
Brug af kategorier– % af alle brugere                Tale                                        100%           Browsing  ...
© 2011 – Side 18
17% QR scanner © 2011 – Side 19
Mobilen som indkøbskanal                                       SMS betaling er udbredt                                    ...
Samspil imellem mobil og butik                           57% har besøgt butikssites                         bilka elgigant...
Winning formulaForstå brugernes 3hoved behov:• Repetition• Kedsomhed• Hast                     Convenience slår kvalitet  ...
“Den dyreste diamant solgt via   “Den dyreste vare solgt viaBlue Nile iPhone app er          eBay’s mobile app er en 19853...
Kontakt                                         Wilke A/S                                         Tlf. +45 70 10 20 80    ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Har du styr på danskernes Smartphone adfærd, Marianne Wilke, track 3

1,133

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,133
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
49
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Har du styr på danskernes Smartphone adfærd, Marianne Wilke, track 3

  1. 1. Wilke Mobile Life Kender du danskernes Smartphone adfærd ?© 2011 – Side 1
  2. 2. Smartphones betydning© 2011 – Side 2
  3. 3. Transaktion Vækst“12% af alle danskere har brugt ”8 ud af 10 solgte mobiler i DK i 2011 ermobilen til handel den seneste Smartphones. Ved udgangen af 2011 vilmåned” flere danskere have en Smartphone endFDIH – 2. kv. 2011 en traditionel mobil” Media on the move konference Danskernes mobile liv Dækning Engagement “42% af alle mellem 15-49 “Danskerne brugte deres år havde en Smartphone i Smartphone 1t 15m juni 2011” dagligt i august 2011” Wilke Mobile Life Wilke Mobile Life© 2011 – Side 3
  4. 4. Mobil Betaling “In the last twelve months, customers around the world have ordered more than $1 billion of products from . Amazon using a mobile device” Jeff Bezos, founder and CEO of Amazon.com ”Nets og pengeinstitutterne i Danmark forventer at lancere den nye betalingsløsning inden udgangen af 2011” Nets hjemmeside ” Det nye produkt hedder "Mobilpenge" og fungerer basalt set ligesom en overtakseret sms, bortset fra at pengene trækkes fra ens bankkonto” Marianne Mosbæk, Finansrådet© 2011 – Side 4
  5. 5. Hvad betyder det for virksomhedens mobil strategi? Det mobile øko-system Branchebetydning Markedspotentiale Mediegruppe Segmentering Markedsandel Netværk Effektivisering Dækning og Håndsæt Frekvens Platform Loyalitet Konkurrent Indhold overvågning Markedsposition Indhold Bruger Produktudvikling Bruger Usability Interaktion Transaktion Brugs situationer olumen Online / Offline Lokation© 2011 – Side 5
  6. 6. Viden er bedre end fornemmelser© 2011 – Side 6
  7. 7. Mange konfigurationer stiller store krav til erindring for brugeren Connection Offline Online Add-on Platform© 2011 – Side 7
  8. 8. Fakta: Wilke Mobile Life  Et panel af 1.200 Smartphone brugere  Tilfældig udvalgt  Repræsentativ i forhold til Operatør / Styresystem  Kendskab til brugernes demografi, Interesser og holdninger  Måling af aktivitet hvert minut  Passiv måling som ikke kræver involvering af brugeren  Samme princip som kendes fra bl.a. TV-Meter systemet© 2011 – Side 8
  9. 9. Eksempel på registrering af brug https://mobil.danskebank.dk/XI?WP=XAI&WO=Logon&WA=MB 1018 13:34:53 561.832 101.634 Brendstrup Logon&gsSprog=DA&gsBrand=DB Financial Services URL URL kode Bruger ID Tid Positionskode Mand 42 år 4 personer i husstand Selvstændig Læser JP© 2011 – Side 9
  10. 10. Danskernes mobile liv© 2011 – Side 10
  11. 11. 1.500.000 danskere over 15 år Urbanisering har betydning © 2011 – Side 11
  12. 12. 22% af alle kvinder 36% af alle mænd Glem 50 år+ - I mindst 6 mdr51% af alle 15-29 år © 2011 – Side 12
  13. 13. iPhone Andel 38% Kvinder StorbyHTCAndel 33%MændHøj indkomst Andre Android iOS Sony Ericsson 11% © 2011 – Side 13 Nokia 10%
  14. 14. Hvordan benytter Danskerne deres Smartphone?© 2011 – Side 14
  15. 15. Danskernes Digitale DøgnGns. minutter/ bruger/time 3 2 Hverdag Weekend 1 0 Tidspunkt på dagen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 © 2011 – Side 15
  16. 16. iPhone dobbelt op Apps – 40% Messaging -25% Tale – 20%Web – 15%8 apps om dagen36 apps om måneden Kvinder - 1513 min Mænd - 1322 minI gennemsnit1t 15m time dagligt © 2011 – Side 16
  17. 17. Brug af kategorier– % af alle brugere Tale 100% Browsing 97% Messaging 87% Email 85% Appstore 81% Kalender 80% Kamera 80% Ur 75% Social Networking 72% Vejr 71% Kort 70% Hjælpeprogrammer 67% Produktivitet 63% Musik 55% Lommeregner 51% Spil 46% Søgning 40% Nyheder & … 38% Foto & video 38% Video online 35% Underholdning 22% © 2011 – Side 17
  18. 18. © 2011 – Side 18
  19. 19. 17% QR scanner © 2011 – Side 19
  20. 20. Mobilen som indkøbskanal SMS betaling er udbredt og accepteret. Ca. 1/3 har sendt overtakseret SMS – flest som betaling for tog billetterTypiske kanaler som besøges:• Betting• Teleoperatører• Beklædning• Amazon, eBay, Trendsales og Sweetdeals 5% har benyttet online• Brobizz, DSB payment i august• Wifi Hotspots Mastercard, Dipspayment, Visa, Architrade, © 2011 – Side 20 Quickpay, Freepay, Auriganet
  21. 21. Samspil imellem mobil og butik 57% har besøgt butikssites bilka elgiganten coop ikea thansen superbest fona babysam hifiklubben h&m© 2011 – Side 21 matas magasin Ilva bodum
  22. 22. Winning formulaForstå brugernes 3hoved behov:• Repetition• Kedsomhed• Hast Convenience slår kvalitet Hastighed slår dybde © 2011 – Side 22 Context is King
  23. 23. “Den dyreste diamant solgt via “Den dyreste vare solgt viaBlue Nile iPhone app er eBay’s mobile app er en 1985300.000 US$ Piper PA-46-310P Malibu airplane for $265,000.“ © 2011 – Side 23Kilde: Luxury Launches Kilde: eBay og Mashable
  24. 24. Kontakt Wilke A/S Tlf. +45 70 10 20 80 E-mail: wilke@wilke.dk Wilke Mobile Life Simon Svegaard Odense Head of Mobile Life Jens Benzons Gade 54B +45 32 64 18 24 5000 Odense C sis@wilke.dk København Overgaden Neden Vandet 9C 1414 København K© 2011 – Side 24
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×