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Estratégias e Políticas de  Marcas Faustino Albano Michelle Freitas Wellington Benício Prof. Eduardo Heiji Tomiya Gestão Estratégica e Econô- Mica de Mercado – T5
MERCADO DE TURISMO Em 2009 o segmento de Viagens e Turismo deve gerar US$5,474bn de atividade econômica, e o impacto direto representa: Mundo Fonte WTTC Produto Interno Bruto US$ 1,870bn Equivalente a 3,2% Empregos Diretos 77,276,000 2,7% do total de empregos
Brasil MERCADO DE TURISMO Metas - O Plano Nacional de Turismo (PNT) 2007 a 2010 Fonte: Ministério do Turismo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
São Paulo MERCADO DE TURISMO Fonte: Spturis Permanência média na cidade: 2 dias Média Gastos por dia: US$ 150,00  A cidade recebe anualmente 11 milhões de visitantes  82,46% são brasileiros 16,4% são estrangeiros  Turistas internacionais 38% são da Europa 30% dos EUA e Canadá 21% do Mercosul 7% da América Latina  4% são da Ásia 50%  negócios O que eles vem fazer aqui? 39% a lazer
A MARCA
 
 
 
Historia de São Paulo
Maior metrópole do País e uma das maiores do planeta Antenada com as principais tendências mundiais São Paulo Fashion Week, Fórmula 1  Diversidade 70 nacionalidades Capital da Cultura Brasileiros de todos os Estados Todas as tribos, raças e crenças 52 tipos de cozinha 12,5 mil restaurantes  Virada Cultural  Cidade que nunca pára  1 evento a cada 6 minutos 75% das grandes feiras do País O maior centro econômico do continente Destino de negócios da América Latina No circuito das grandes metrópoles mundiais Definições  de São Paulo
PRISMA Atributos Fisicos: Infraestrutura São Paulo tem 410  hotéis, 42 mil  apartamentos disponíveis, 280  salas de cinema,  88  museus,  120  teatros,  75  bibliotecas,  72  shopping centers,  53  parques e áreas verdes,  10 centrais de atendimento ao turista,  39 centros culturais,  9  cineclubes e salas especiais de  cinema, 7  casas de espetáculos,  E muitpo mais……..
  Bela Rica Intelectual Democrática Viva Esportiva Cultural Sentimental Romântica Moderna Séria Extrovertida Profissional Culturas Crenças Metrópole Cosmopolita Brasileira Paulistana Judaica Japonesa Italiana Africana Latina Alemã Portuguesa Chinesa Francesa Árabe Espanhola Vanguarda PRISMA PERSONALIDADE
PRISMA PERSONALIDADE Ator –  Lima Duarte Atriz –  Fernanda Montenegro Apresentador –  Silvio Santos Apresentadora –  Hebe Camargo Apresentador de Telejornal –  William Bonner Jornalista de Imprensa Escrita –  José Simão Esportista –  Rogério Ceni Conjunto de Rock –  Titãs Empresário –  Silvio Santos Museu –  Museu do Ipiranga Parque –  Ibirapuera Monumento –  Monumento à Independência Cartão Postal –  Avenida Paulista Comida –  Arroz e Feijão Flor –  Rosa Resultados da pesquisa “A Cara de São Paulo”. APPM – Análise, Pesquisa e Planejamento de Mercado, empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião Pública - 2009. QUEM é a cara de SÃO PAULO?
PRISMA CULTURA A  cultura da cidade de São Paulo  é considerada uma das mais ricas do Brasil, tendo consolidado a cidade como local de origem de toda uma série de movimentos artísticos e estéticos ao longo da história do século XX. Além de rivalizar com o Rio de Janeiro o  status  de sede das principais instituições culturais do país é, também, nesta cidade que grande parte da cultura brasileira dita " erudita”  costuma se formar.
PRISMA CULTURA A cidade é bastante heterogênea e é possível dizer que a cultura paulistana é fruto da interface da cultura dos vários povos que emigraram para ela durante a primeira República, em união a elementos culturais dos períodos coloniais e imperial. Dentre tais culturas, destacam-se a  italiana , a  japonesa , a  portuguesa  e a  espanhola .  Traços desta mistura são evidentes em regiões da cidade consideradas "tipicamente italianas", como o Bixiga ou "tipicamente japonesas", como o bairro da Liberdade.
PRISMA RELACIONAMENTO
PRISMA Auto Reconhecimento "São Paulo é um  caso de amor . Você vai namorando, namorando até se apaixonar por completo. É o meu caso”. João Dória Jr - Empresário "Tenho muito orgulho de ser um brasileiro de São Paulo. Esta cidade que  recebe todos de braços abertos , oferece  oportunidades  e permite que cada um possa alcançar o sucesso.  Viver em São Paulo é estar no mundo . Aqui encontramos a  presença cultural  de todos os continentes, numa harmoniosa  convergência étnica .” Paulo Skaf - Presidente da FIESP São Paulo é uma das melhores cidades do mundo para se passear. Aqui todas as tribos se  divertem . Quando estou em São Paulo, gosto de  comer bem . Nos finais de semana, gosto de almoçar no Astor, para saborear uns petiscos deliciosos e aproveitar um ambiente descontraído. À noite, um lugar agradável é o Carlota. O suflê de goiabada é imbatível. Como sou “viciado” em  esportes , nada melhor do que o Parque do Ibirapuera para uma corridinha, depois de tanta comida gostosa. Para finalizar o fim de semana, um  cineminha, restaurante e livraria ”. Christian Fittipaldi - Piloto de Automobilismo Das maiores cidades do mundo, São Paulo é a melhor. Porque não se parece com nenhuma outra no geral, mas  se parece com todas as outras no particular . São Paulo é  Tóquio  na Liberdade, São Paulo é  Roma  no Bexiga, São Paulo é  Nova York  na Avenida Paulista, São Paulo é  Paris  no Largo do Arouche. Mas, acima de tudo, São Paulo é São Paulo. Cidade assanhada e  miscigenada . Como qualquer cidade do mundo gostaria de ser". Washington Olivetto - Publicitário
PRISMA REFLEXO “ A cidade de São Paulo, quer por sua pujança, quer por sua força de trabalho, seu poder econômico e, sobretudo, por seu desenvolvimento, tem para os visitantes um significado de progresso e vitória. Entretanto, para os que vivem em São Paulo este significado não se restringe ao lado progressista da cidade: trata-se de uma relação emocional, uma espécie de paraíso urbano, de amor concreto” Rose Saldiva  (APPM – Análise, Pesquisa e Planejamento de Mercado, empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião Pública)
PRISMA REFLEXO

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  • 2. MERCADO DE TURISMO Em 2009 o segmento de Viagens e Turismo deve gerar US$5,474bn de atividade econômica, e o impacto direto representa: Mundo Fonte WTTC Produto Interno Bruto US$ 1,870bn Equivalente a 3,2% Empregos Diretos 77,276,000 2,7% do total de empregos
  • 3.
  • 4. São Paulo MERCADO DE TURISMO Fonte: Spturis Permanência média na cidade: 2 dias Média Gastos por dia: US$ 150,00 A cidade recebe anualmente 11 milhões de visitantes 82,46% são brasileiros 16,4% são estrangeiros Turistas internacionais 38% são da Europa 30% dos EUA e Canadá 21% do Mercosul 7% da América Latina 4% são da Ásia 50% negócios O que eles vem fazer aqui? 39% a lazer
  • 6.  
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  • 10. Maior metrópole do País e uma das maiores do planeta Antenada com as principais tendências mundiais São Paulo Fashion Week, Fórmula 1 Diversidade 70 nacionalidades Capital da Cultura Brasileiros de todos os Estados Todas as tribos, raças e crenças 52 tipos de cozinha 12,5 mil restaurantes Virada Cultural Cidade que nunca pára 1 evento a cada 6 minutos 75% das grandes feiras do País O maior centro econômico do continente Destino de negócios da América Latina No circuito das grandes metrópoles mundiais Definições de São Paulo
  • 11. PRISMA Atributos Fisicos: Infraestrutura São Paulo tem 410 hotéis, 42 mil apartamentos disponíveis, 280 salas de cinema, 88 museus, 120 teatros, 75 bibliotecas, 72 shopping centers, 53 parques e áreas verdes, 10 centrais de atendimento ao turista, 39 centros culturais, 9 cineclubes e salas especiais de cinema, 7 casas de espetáculos, E muitpo mais……..
  • 12.   Bela Rica Intelectual Democrática Viva Esportiva Cultural Sentimental Romântica Moderna Séria Extrovertida Profissional Culturas Crenças Metrópole Cosmopolita Brasileira Paulistana Judaica Japonesa Italiana Africana Latina Alemã Portuguesa Chinesa Francesa Árabe Espanhola Vanguarda PRISMA PERSONALIDADE
  • 13. PRISMA PERSONALIDADE Ator – Lima Duarte Atriz – Fernanda Montenegro Apresentador – Silvio Santos Apresentadora – Hebe Camargo Apresentador de Telejornal – William Bonner Jornalista de Imprensa Escrita – José Simão Esportista – Rogério Ceni Conjunto de Rock – Titãs Empresário – Silvio Santos Museu – Museu do Ipiranga Parque – Ibirapuera Monumento – Monumento à Independência Cartão Postal – Avenida Paulista Comida – Arroz e Feijão Flor – Rosa Resultados da pesquisa “A Cara de São Paulo”. APPM – Análise, Pesquisa e Planejamento de Mercado, empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião Pública - 2009. QUEM é a cara de SÃO PAULO?
  • 14. PRISMA CULTURA A cultura da cidade de São Paulo é considerada uma das mais ricas do Brasil, tendo consolidado a cidade como local de origem de toda uma série de movimentos artísticos e estéticos ao longo da história do século XX. Além de rivalizar com o Rio de Janeiro o status de sede das principais instituições culturais do país é, também, nesta cidade que grande parte da cultura brasileira dita " erudita” costuma se formar.
  • 15. PRISMA CULTURA A cidade é bastante heterogênea e é possível dizer que a cultura paulistana é fruto da interface da cultura dos vários povos que emigraram para ela durante a primeira República, em união a elementos culturais dos períodos coloniais e imperial. Dentre tais culturas, destacam-se a italiana , a japonesa , a portuguesa e a espanhola . Traços desta mistura são evidentes em regiões da cidade consideradas "tipicamente italianas", como o Bixiga ou "tipicamente japonesas", como o bairro da Liberdade.
  • 17. PRISMA Auto Reconhecimento "São Paulo é um caso de amor . Você vai namorando, namorando até se apaixonar por completo. É o meu caso”. João Dória Jr - Empresário "Tenho muito orgulho de ser um brasileiro de São Paulo. Esta cidade que recebe todos de braços abertos , oferece oportunidades e permite que cada um possa alcançar o sucesso. Viver em São Paulo é estar no mundo . Aqui encontramos a presença cultural de todos os continentes, numa harmoniosa convergência étnica .” Paulo Skaf - Presidente da FIESP São Paulo é uma das melhores cidades do mundo para se passear. Aqui todas as tribos se divertem . Quando estou em São Paulo, gosto de comer bem . Nos finais de semana, gosto de almoçar no Astor, para saborear uns petiscos deliciosos e aproveitar um ambiente descontraído. À noite, um lugar agradável é o Carlota. O suflê de goiabada é imbatível. Como sou “viciado” em esportes , nada melhor do que o Parque do Ibirapuera para uma corridinha, depois de tanta comida gostosa. Para finalizar o fim de semana, um cineminha, restaurante e livraria ”. Christian Fittipaldi - Piloto de Automobilismo Das maiores cidades do mundo, São Paulo é a melhor. Porque não se parece com nenhuma outra no geral, mas se parece com todas as outras no particular . São Paulo é Tóquio na Liberdade, São Paulo é Roma no Bexiga, São Paulo é Nova York na Avenida Paulista, São Paulo é Paris no Largo do Arouche. Mas, acima de tudo, São Paulo é São Paulo. Cidade assanhada e miscigenada . Como qualquer cidade do mundo gostaria de ser". Washington Olivetto - Publicitário
  • 18. PRISMA REFLEXO “ A cidade de São Paulo, quer por sua pujança, quer por sua força de trabalho, seu poder econômico e, sobretudo, por seu desenvolvimento, tem para os visitantes um significado de progresso e vitória. Entretanto, para os que vivem em São Paulo este significado não se restringe ao lado progressista da cidade: trata-se de uma relação emocional, uma espécie de paraíso urbano, de amor concreto” Rose Saldiva (APPM – Análise, Pesquisa e Planejamento de Mercado, empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião Pública)