FABIS CRM Kontaktmanagement als Teil des Vertriebssystems

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FABIS CRM mit integriertem EmailClient, Dokumenten Management, Beziehungsmanagement, MS Office Integration, internationalisiert: Betriebssystemunabghängige Bürokommunikation, auszubauen zur Vertriebssteueurng mit Provisionsabrechnungssystem auch als Cloud Lösung.

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FABIS CRM Kontaktmanagement als Teil des Vertriebssystems

  1. 1. Ottostr. 15 96047 Bamberg Tel.: +49 (0)951 98046-200 info@fabis.de www.fabis.de Sie erreichen immer den richtigen Ansprechpartner: Jedes Anschreiben findet den direkten Weg zum Empfänger, weil eindeutige Adressangaben vorliegen. Mit aktuellen Telefonnummern und Emailadressen erreichen Sie direkt Ihren Ansprechpartner. Sie erfassen Personen, Unternehmen und Institutionen in FABIS garantiert nur einmal. Eindeutige Angaben reduzieren Rückfragen. Die laufende Aktualisierung der Adressen im Team wird zum Kinderspiel: Postversand, Emails und Anrufe klappen reibungslos. Mitarbeiter aller Abteilungen können entsprechend ihrer Position im Unternehmen auf den Adresspool mit Interessenten, Kunden und Partnern zugreifen. Sie pflegen Kontakt mit jeder entscheidenden Person im Unternehmen. Sie kennen die zuständigen Ansprechpartner sowie Empfehlungsgeber. (Details im Handout „Beziehungsmanagement“) Sie überblicken sämtliche Kontakte chronologisch, unabhängig davon: • Wer den Kontakt hatte - Sie persönlich, ein Kollege oder ein Mitarbeiter • Wo der Kontakt stattfand - bei Ihnen oder beim Kunden • Wie der Kontakt erfolgte - telefonisch, schriftlich oder per E-Mail • Von wem der Kontakt ausging - Inbound oder Outbound Für jede Anfrage finden Sie hausintern den zuständigen Berater: Bei allen Rückfragen kann jeder Mitarbeiter die zuständige Person im Innendienst, den Vertriebspartner oder Außendienstmitarbeiter direkt im FABIS CRM finden. Ihre Mitarbeiter im Innendienst sehen bei jedem Kunden, welcher Vertriebspartner als Betreuer eingetragen ist. Nahtlose MS Office Integration für mühelosen Schriftverkehr. (Details im Handout „Korrespondenz“) Eindeutige Kontaktangaben Aktuelle Adressen, Emails und Telefonnummern Unternehmensweiter Online- Zugriff Mit Schlüsselkunden und Empfehlungen Umsätze generieren Kontakthistorie für schnellen Überblick Optimierter Kundenservice durch persönliche Betreuer Ihr Unternehmen kann Kundenschutz garantieren MS Office mit Extra Features von FABIS kombiniert Kontaktmanagement Effektives CRM für Vertrieb, Office und Service
  2. 2. Ottostr. 15 96047 Bamberg Tel.: +49 (0)951 98046-200 info@fabis.de www.fabis.de (Details in den Handouts für „Email Management“ und „Dokumenten Management“) (Details im Handout „Wissensmanagement“) (Details im Handout „Aufgaben Management“) Die FABIS-Vertriebsserie kann mit vorhandenen Systemen Daten austauschen. Mit geringem Aufwand ist FABIS in jede vorhandene IT-Umgebung zu integrieren. Integriertes Email- und Dokumenten Management komplettes Unternehmens KnowHow zentral Collaboration in allen Abteilungen Offenes System als Cockpit Ihrer Kontakte

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