Soluciones Ez Movil

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Ez Movil facilita la provisión de servicios financieros, tanto para empresas reguladas como no reguladas, por medio de infraestructura y tecnología de red celular. …

Ez Movil facilita la provisión de servicios financieros, tanto para empresas reguladas como no reguladas, por medio de infraestructura y tecnología de red celular.

Nuestra suite de soluciones (EZ Info – EZ Consult – EZ Pay – EZ Biz) posibilita un nuevo modelo de comercio en el cual los teléfonos móviles se convierten en un facilitador de los medios de pagos actuales; ampliando las oportunidades mercantiles, la manera de comprar y hacer negocios, además de ofrecer movilidad y personalización en un entorno fiable y seguro.

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  • 1.  
  • 2.
    • Introducción
    • Oportunidad del teléfono móvil
    • ¿Qué es ez M ovil ?
    • Evolución del servicio
    • Plataforma de beneficios
    • Experiencia en el mercado
    • ¿Por qué ez M ovil es la solución?
    Contenido
  • 3. Introducción
    • Las comunicaciones móviles constituyen, desde hace varios años, un sector en permanente expansión en casi todo el mundo.
    • La penetración de la telefonía celular en el mundo, y especialmente en los países emergentes, ofrece una gran oportunidad para acelerar el proceso de acceso a servicios financieros.
    • El teléfono móvil se ha convertido en un producto de consumo masivo , su funcionalidad y bajo costo ha logrado penetrar todos los extractos sociales.
  • 4. Evolución de los Medios de Pago Efectivo Cheques Tarjetas de crédito Canal Móvil Efectivo Cheques Tarjetas de crédito Canal Móvil Canal por Internet Canal telefónico Canal remoto ACH Tarjetas de débito Cajeros Automáticos Puntos de venta
  • 5. Oportunidad del Teléfono Móvil
    • La experiencia internacional ha mostrado que para aumentar los niveles de cobertura financiera es necesario recurrir a herramientas tecnológicas para abaratar los procesos de análisis y verificación y accesibilidad de las operaciones financieras.
    • El 70% de la población Latinoamérica tiene una terminal móvil .Este dispositivo lo poseen personas de todas las edades y de todos los extractos sociales, lo que representa una excelente oportunidad para expandir la cobertura financiera por medio del teléfono celular.
  • 6. Ventaja de los SMS
    • Latinoamérica está duplicando anualmente su tráfico de datos SMS, con cuotas de penetración que rayan el 70% de media. Por ser un mecanismo fácil de usar, tecnológicamente sencillo y de bajo costo es el preferido de los usuarios móviles.
    • El canal móvil es una excelente herramienta de comunicación y negocio para las empresas, especialmente servicios financieros, que lo ve como una fórmula muy eficaz de aumentar su cobertura y reducir sus costos.
    SMS (Servicio de Mensajes Cortos)
  • 7. ¿ Qué es ez M ovil ?
    • ez M ovil es una plataforma de servicio que facilita la provisión de servicios financieros y soluciones de pago utilizando SMS*.
    • Permite transformar un teléfono celular en un medio de pago electrónico entre clientes, comercios y entidades financieras.
    • Habilita el acceso de los suscriptores a un método que no requiere uso de dinero en efectivo ni tarjetas. Con sólo un mensaje de texto (SMS) se pueden realizar transferencias de dinero de un móvil a otro.
    * SMS (Servicio de Mensajes Cortos)
  • 8. ¿Cómo Nace ez M ovil?
    • En Latinoamérica, la infraestructura de las instituciones microfinancieras es en general limitada, esto se deriva a que las mismas deben atender un gran cantidad de clientes distribuidos en extensiones geográficas muy grandes, encareciendo y dificultando las estrategias de cobertura financiera.
    • ezMovil nace como una respuesta a la demanda del mercado, que presentan los intermediarios financieros, que tienen el objetivo de diversificar sus servicios y aumentar la cobertura de una forma ágil a un menor costo y a través de la telefonía celular.
  • 9. Características de ez M ovil Herramienta versátil. Esquema seguro para manejo de transacciones Bajo riesgo de implementación Canal de bajo costo de operación Capacidad de crecer en transacciones conforme el negocio evoluciona Permite a la Entidad Financiera acceder a todos sus clientes a un menor costo ez M ovil es una herramienta sencilla y de fácil implementación Mejore la fidelización de sus clientes brindando el servicio de canal móvil Limita la responsabilidad de la entidad financiera y aumenta la privacidad del cliente
  • 10. Evolución del Servicio Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3
  • 11.
    • Servicios
      • Alerta SMS de movimientos en cuentas corrientes o cuenta de ahorros.
      • Recordatorio SMS de pagos de créditos y tarjetas.
      • Información general de horarios, ubicación de sucursales, etc.
      • Generación de publicidad SMS (promociones, nuevos servicios).
    Permite enviar mensajes de texto relacionados con su negocio, tales como recordatorio de fechas de pago o campañas promocionales.
    • Beneficios
      • Recordatorio de pago efectivo a un bajo costo.
      • Información rápida y oportuna en cualquier lugar.
      • Aumento de presencia de marca.
      • Reducción de costos en publicidad y marketing.
  • 12. Ez Info en Acción
  • 13.
    • Servicios
      • Envío SMS de resumen de estado de cuenta corriente, ahorros y créditos.
      • Canal de interacción con clientes.
      • El móvil se convierte en un canal de autoservicio.
    Permite dar respuesta a consultas de sus clientes sobre sus cuentas 24 horas al día, 7 días a la semana, sin necesidad de invertir en agentes ni llamadas telefónicas.
    • Beneficios
      • Acceso a información bancaria desde cualquier sitio, a cualquier hora.
      • Reducción en atención al cliente y material comunicativo.
      • Establece una comunicación bidireccional permanente.
      • Un canal de bajísimo costo para la interacción con clientes.
  • 14. Ez Consult en Acción
  • 15.
    • Servicios
      • Cada teléfono celular como un medio de pago alternativo.
      • Pago de operaciones, créditos, servicios públicos, etc desde cualquier lugar, a cualquier hora.
    Convierte el celular de su cliente en una sucursal virtual permanentemente, pudiendo realizar sus pagos desde el celular.
    • Beneficios
      • Aumento de la cobertura y la penetración geográfica y social.
      • Reducción del manejo de efectivo.
      • Seguridad y agilidad en transacciones bancarias.
      • Aumento drástico de índices de recuperación de cartera.
  • 16.
    • Servicios
      • Cada teléfono celular como un medio de pago alternativo.
      • Pago de operaciones, créditos, servicios públicos, etc desde cualquier lugar, a cualquier hora.
    Convierte el celular de su cliente en una sucursal virtual permanentemente, pudiendo realizar sus pagos desde el celular.
    • Beneficios
      • Aumento de la cobertura y la penetración geográfica y social.
      • Reducción del manejo de efectivo.
      • Seguridad y agilidad en transacciones bancarias.
      • Aumento drástico de índices de recuperación de cartera.
  • 17. Ez Biz en Acción
  • 18. Plataforma de Beneficios Fortalece la lealtad del cliente al ofrecer nuevos y mejores servicios Aumenta su presencia de marca Crea canales de mercadeo directo Aumenta la cobertura de la entidad al hacer de cada teléfono celular una sucursal A través de la disponibilidad incrementa el uso de servicios Reduce el costo de oportunidad de la ausencia en el canal de entrega de nuevos servicios Servicios 24 horas / 7 días Información rápida y oportuna en cualquier lugar Seguridad y agilidad en transacciones bancarias Mejor acceso a servicios financieros
  • 19. Retos de Negocios para las entidades Financieras
  • 20. Experiencia en el Mercado
  • 21. Experiencia en el Mercado
  • 22. ¿Por qué ez M ovil es la solución?
  • 23.