WEB2.0
‫במידע‬ ‫משתפים‬ ‫אנשים‬ ‫עדימב םיפתשמ םישנא המלמה‬?
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫ידע‬ ‫מנהלי‬ ‫פורום‬
07/02/10
‫רבין‬ ‫איל‬
e...
?‫האינטרנט‬ ‫ברשת‬ ‫היום‬ ‫קורה‬ ‫מה‬
•76%.‫באינטרנט‬ ‫גולשת‬ ‫בישראל‬ ‫מהאוכלוסייה‬
‫גילאי‬ ‫)בקרב‬13–1790%.(
•,‫סלולאר‬ ...
WEB2.0
•‫מ‬WEB1.0‫ל‬WEB 2.0
•‫את‬ ‫שיוצרים‬ ‫הם‬ ‫הגולשים‬
‫המידע‬
•‫רבים‬ ‫היבטים‬ ‫ישנם‬
– ‫למושג‬ ‫הקשורים‬
,‫כלכליים‬ ...
‫במוצרים‬ ‫עדימב םיפתשמ םישנא המלא‬‫ו‬ ‫בשירותים‬ ‫התמקדות‬
‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
‫קסטומיזציה‬
•.‫יחודי‬ ‫הוא‬ ‫משתמש‬ ‫כל‬
•‫של‬ ‫ואישיות‬ ‫מאפיינים‬ ,‫רצונות‬ ,‫בצרכים‬ ‫התחשבות‬
‫יחודי‬ ‫באופן‬ ‫גולש‬ ...
‫הארוך‬ ‫הזנב‬
•‫במקום‬‫של‬ ‫מכירה‬‫כמות‬
‫קטנה‬/‫תכנים‬ /‫מידע‬ ‫של‬
‫מוצרים‬ /‫שירותים‬
‫גדולות‬ ‫לקבוצות‬‫של‬
.‫אנשים‬
...
‫ההמונים‬ ‫חוכמת‬
‫יחדיו‬ ‫יגיעו‬ ‫הדיוטות‬ ‫הרבה‬
‫יותר‬ ‫טובה‬ ‫לתשובה‬
.‫מומחים‬ ‫קומץ‬ ‫משישיגו‬
?‫המידע‬ ‫איכות‬ ‫לגב...
WEB2.0
•‫ה‬ ‫עם‬ ‫מה‬LURKERS‫מה‬ ?
‫ומה‬ ‫התוכן‬ ‫יוצרי‬ ‫אחוז‬
.‫התוכן‬ ‫צרכני‬ ‫אחוז‬
•‫האם‬LURKER‫גם‬ ‫הוא‬
?‫משתתף‬
‫ר...
‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫לשיתוף‬ ‫מוטיבציות‬
•‫לגולש‬ ‫אין‬ ,‫טהורה‬ ‫רציונלית‬ ‫מבחינה‬ ,‫לכאורה‬
.‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫למסור‬ ‫אינטרס‬
‫...
‫מוטיבציות‬‫לאי-שיתוף‬‫ברשת‬ ‫מידע‬
–‫יחודיים‬ ‫וידע‬ ‫מידע‬ ‫של‬ ‫אובדן‬
–‫בארגון‬ ‫ומעמד‬ ‫כוח‬ ‫הפסד‬
–‫התחרותי‬ ‫וביתר...
•‫קיימת‬ ‫התופעה‬ ‫שני‬ ‫מצד‬
,‫בויקיפאדיה‬YOUTUBE....‫ועוד‬ ,‫בלוגים‬ ,‫פורומים‬ ,
‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
•‫תהליך‬ ‫הינו‬ ‫הקהילה‬ ‫של‬ ‫הידע‬ ‫יצירת‬ ‫תהליך‬
.‫מעגלי‬ – ‫אינטראקטיבי‬
•‫מועבר‬ ‫בקהילה‬ ‫החברים‬ ‫של‬ ‫פרטי‬ - ‫הא...
‫פנימיים‬ ‫מניעים‬
•‫קוגניטיביים‬
–"‫אינטלקטואלי‬ ‫ו"אתגר‬ "‫חדש‬ ‫משהו‬ ‫ללמוד‬ ‫"הרצון‬
•‫אפקטיביים‬
–"‫"הנאה‬
•‫אינטגרט...
‫פרקטית‬
‫תחושת‬ ‫את‬ ‫להעצים‬ ‫יש‬‫הלמידה‬,‫ההנאה‬,‫התרומה‬,
‫הקהילה‬ ‫ותחושת‬
‫המידע‬ ‫לתורמי‬ "‫יחידה‬ ‫"גאוות‬ ‫של‬ ‫ת...
‫חיצוניים‬ ‫תגמולים‬
•‫מקצועי‬ ‫קידום‬
•‫כבוד‬ ‫השגת‬
•‫חברתי‬ ‫סטטוס‬
•‫מידע‬ ‫חיפוש‬ ‫במשאבי‬ ‫חסכון‬
•.‫קד"ם‬ ‫או‬ ‫כפר...
‫חברתית‬ ‫הכרה‬
‫לתרום‬ ‫נוטים‬ ‫אנשים‬ ,‫חברתית‬ ‫הכרה‬ ‫יותר‬ ‫שיש‬ ‫ככל‬
.‫יותר‬
: ‫לדוגמא‬YOUTUBE, Hackers
•?‫לתרום‬ ‫...
‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
‫מתנות‬ ‫כלכלת‬
•‫מתוך‬ ‫לקבוצה‬ ‫ערך‬ ‫יקר‬ ‫מידע‬ ‫לתרום‬ ‫מונע‬ ‫האדם‬
‫מחברי‬ ‫מועיל‬ ‫ומידע‬ ‫סיוע‬ ‫יקבל‬ ‫הוא‬ ‫כי‬...
‫וחברתיים‬ ‫כלכליים‬ ‫תמריצים‬ ‫של‬ ‫שילוב‬
•‫לתורמי‬ ‫כספיים‬ ‫תשלומים‬ ‫הציעו‬ ‫שונים‬ ‫אתרים‬
.‫הפעילות‬ ‫תמורת‬ ‫המידע...
‫לסיכום‬
•.‫באינטרנט‬ ‫מידע‬ ‫לתרום‬ ‫לא‬ ‫רבות‬ ‫סיבות‬ ‫ישנן‬
•.‫קיימת‬ ‫התופעה‬ ,‫שני‬ ‫מצד‬ ‫אך‬
•.‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫לתרו...
Web 2.0- Motivation for knowledge sharing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Web 2.0- Motivation for knowledge sharing

1,056

Published on

מה זה ווב 2.0? ומדוע אנשים תורמים מידע בחינם ברשת האינטרנט?

מצגת של איל רבין לקורס מנהלי ידע בארגוני מגזר שלישי. 

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,056
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • http://www.youtube.com/watch?v=RoWKkl5nA08&feature=related
  • Web 2.0- Motivation for knowledge sharing

    1. 1. WEB2.0 ‫במידע‬ ‫משתפים‬ ‫אנשים‬ ‫עדימב םיפתשמ םישנא המלמה‬? ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫ידע‬ ‫מנהלי‬ ‫פורום‬ 07/02/10 ‫רבין‬ ‫איל‬ eyal.rabin@gmail.com www.eyalrabin.com ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    2. 2. ?‫האינטרנט‬ ‫ברשת‬ ‫היום‬ ‫קורה‬ ‫מה‬ •76%.‫באינטרנט‬ ‫גולשת‬ ‫בישראל‬ ‫מהאוכלוסייה‬ ‫גילאי‬ ‫)בקרב‬13–1790%.( •,‫סלולאר‬ – ‫נוספים‬ ‫תקשורת‬ ‫ערוצי‬SMS‫ואינטרנט‬ ‫סלולרי‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    3. 3. WEB2.0 •‫מ‬WEB1.0‫ל‬WEB 2.0 •‫את‬ ‫שיוצרים‬ ‫הם‬ ‫הגולשים‬ ‫המידע‬ •‫רבים‬ ‫היבטים‬ ‫ישנם‬ – ‫למושג‬ ‫הקשורים‬ ,‫כלכליים‬ ,‫טכנולוגיים‬ ‫חברתיים‬ ,‫פסיכולוגים‬ .‫ועוד‬ •‫על‬ ‫הוא‬ ‫בהרצאה‬ ‫המיקוד‬ .‫המידע‬ ‫שיתוף‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    4. 4. ‫במוצרים‬ ‫עדימב םיפתשמ םישנא המלא‬‫ו‬ ‫בשירותים‬ ‫התמקדות‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    5. 5. ‫קסטומיזציה‬ •.‫יחודי‬ ‫הוא‬ ‫משתמש‬ ‫כל‬ •‫של‬ ‫ואישיות‬ ‫מאפיינים‬ ,‫רצונות‬ ,‫בצרכים‬ ‫התחשבות‬ ‫יחודי‬ ‫באופן‬ ‫גולש‬ ‫כל‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    6. 6. ‫הארוך‬ ‫הזנב‬ •‫במקום‬‫של‬ ‫מכירה‬‫כמות‬ ‫קטנה‬/‫תכנים‬ /‫מידע‬ ‫של‬ ‫מוצרים‬ /‫שירותים‬ ‫גדולות‬ ‫לקבוצות‬‫של‬ .‫אנשים‬ •‫של‬ ‫מכירה‬‫גדולה‬ ‫כמות‬ /‫שירותים‬ /‫תכנים‬ /‫מידע‬ ‫שונים‬ ‫מוצרים‬‫לקבוצות‬ ‫קטנות‬‫אנשים‬ ‫של‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    7. 7. ‫ההמונים‬ ‫חוכמת‬ ‫יחדיו‬ ‫יגיעו‬ ‫הדיוטות‬ ‫הרבה‬ ‫יותר‬ ‫טובה‬ ‫לתשובה‬ .‫מומחים‬ ‫קומץ‬ ‫משישיגו‬ ?‫המידע‬ ‫איכות‬ ‫לגבי‬ ‫מה‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    8. 8. WEB2.0 •‫ה‬ ‫עם‬ ‫מה‬LURKERS‫מה‬ ? ‫ומה‬ ‫התוכן‬ ‫יוצרי‬ ‫אחוז‬ .‫התוכן‬ ‫צרכני‬ ‫אחוז‬ •‫האם‬LURKER‫גם‬ ‫הוא‬ ?‫משתתף‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    9. 9. ‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫לשיתוף‬ ‫מוטיבציות‬ •‫לגולש‬ ‫אין‬ ,‫טהורה‬ ‫רציונלית‬ ‫מבחינה‬ ,‫לכאורה‬ .‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫למסור‬ ‫אינטרס‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    10. 10. ‫מוטיבציות‬‫לאי-שיתוף‬‫ברשת‬ ‫מידע‬ –‫יחודיים‬ ‫וידע‬ ‫מידע‬ ‫של‬ ‫אובדן‬ –‫בארגון‬ ‫ומעמד‬ ‫כוח‬ ‫הפסד‬ –‫התחרותי‬ ‫וביתרון‬ ‫במומחיות‬ ,‫בנחיצות‬ ‫פגיעה‬ –‫משאבים‬ ,‫זמן‬ ‫של‬ ‫בזבוז‬ –‫מידע‬ ‫של‬ ‫עומס‬ ‫יצירת‬ –‫רלוונטי‬ ‫לא‬ ‫מידע‬ ‫תרומת‬ ‫או‬ ‫שגיאות‬ ‫מכתיבת‬ ‫חשש‬ –‫מכיר‬ ‫אינו‬ ‫שהתורם‬ ‫לאנשים‬ ‫תרומה‬ ,‫לרוב‬ –"?‫אני‬ ‫למה‬ ‫אז‬ ,‫לתרום‬ ‫יכולים‬ ‫אחרים‬ ‫"גולשים‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    11. 11. •‫קיימת‬ ‫התופעה‬ ‫שני‬ ‫מצד‬ ,‫בויקיפאדיה‬YOUTUBE....‫ועוד‬ ,‫בלוגים‬ ,‫פורומים‬ , ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    12. 12. •‫תהליך‬ ‫הינו‬ ‫הקהילה‬ ‫של‬ ‫הידע‬ ‫יצירת‬ ‫תהליך‬ .‫מעגלי‬ – ‫אינטראקטיבי‬ •‫מועבר‬ ‫בקהילה‬ ‫החברים‬ ‫של‬ ‫פרטי‬ - ‫האישי‬ ‫הידע‬ .‫הקהילה‬ ‫של‬ ‫לידע‬ ‫והופך‬ ‫הקהילה‬ ‫אל‬ •‫למשתתפים‬ ‫בתורו‬ ‫מועבר‬ ‫הקהילה‬ ‫של‬ ‫הידע‬ ‫שלהם‬ ‫האישי‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫ומחזק‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    13. 13. ‫פנימיים‬ ‫מניעים‬ •‫קוגניטיביים‬ –"‫אינטלקטואלי‬ ‫ו"אתגר‬ "‫חדש‬ ‫משהו‬ ‫ללמוד‬ ‫"הרצון‬ •‫אפקטיביים‬ –"‫"הנאה‬ •‫אינטגרטיביים‬ –."‫אחרים‬ ‫לאנשים‬ ‫ו"לתרום‬ "‫שלי‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫"לחלוק‬ .‫מידע‬ ‫ושיתוף‬ ‫לאחר‬ ‫סיוע‬ •‫צוות‬ ‫ועבודת‬ ‫קהילה‬ ‫תחושה‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    14. 14. ‫פרקטית‬ ‫תחושת‬ ‫את‬ ‫להעצים‬ ‫יש‬‫הלמידה‬,‫ההנאה‬,‫התרומה‬, ‫הקהילה‬ ‫ותחושת‬ ‫המידע‬ ‫לתורמי‬ "‫יחידה‬ ‫"גאוות‬ ‫של‬ ‫תחושה‬ ‫ליצור‬ ‫יש‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    15. 15. ‫חיצוניים‬ ‫תגמולים‬ •‫מקצועי‬ ‫קידום‬ •‫כבוד‬ ‫השגת‬ •‫חברתי‬ ‫סטטוס‬ •‫מידע‬ ‫חיפוש‬ ‫במשאבי‬ ‫חסכון‬ •.‫קד"ם‬ ‫או‬ ‫כפרסום‬ ‫אישי‬ ‫רווח‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    16. 16. ‫חברתית‬ ‫הכרה‬ ‫לתרום‬ ‫נוטים‬ ‫אנשים‬ ,‫חברתית‬ ‫הכרה‬ ‫יותר‬ ‫שיש‬ ‫ככל‬ .‫יותר‬ : ‫לדוגמא‬YOUTUBE, Hackers •?‫לתרום‬ ‫צריך‬ ‫כמה‬ ‫יודעים‬ ‫אנשים‬ ‫איך‬ •‫פרקטית‬‫ושל‬ ‫התרומה‬ ‫של‬ ‫הנראות‬ ‫את‬ ‫לעודד‬ ‫יש‬ - .‫בקהילה‬ ‫התורם‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    17. 17. ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    18. 18. ‫מתנות‬ ‫כלכלת‬ •‫מתוך‬ ‫לקבוצה‬ ‫ערך‬ ‫יקר‬ ‫מידע‬ ‫לתרום‬ ‫מונע‬ ‫האדם‬ ‫מחברי‬ ‫מועיל‬ ‫ומידע‬ ‫סיוע‬ ‫יקבל‬ ‫הוא‬ ‫כי‬ ‫ציפייה‬ .‫בתמורה‬ ‫הקהילה‬ •.‫מידע‬ ‫תרומת‬ ‫של‬ ‫חברתית‬ ‫נורמה‬ ‫יצירת‬ •."‫לי‬ ‫יעזרו‬ ‫אחרים‬ ‫אנשים‬ ‫גם‬ ‫אז‬ ‫עוזר‬ ‫"אני‬ •‫או‬ ‫האמיתית‬ ‫הזהות‬ ‫את‬ ‫הצג‬ - ‫פרקטית‬ ‫התורם‬ ‫של‬ ‫הוירטואלית‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    19. 19. ‫וחברתיים‬ ‫כלכליים‬ ‫תמריצים‬ ‫של‬ ‫שילוב‬ •‫לתורמי‬ ‫כספיים‬ ‫תשלומים‬ ‫הציעו‬ ‫שונים‬ ‫אתרים‬ .‫הפעילות‬ ‫תמורת‬ ‫המידע‬ •.‫וחיצוניות‬ ‫פנימיות‬ ‫מוטיבציות‬ ‫של‬ ‫שילוב‬ •‫למערכת‬ ‫כלכליים‬ ‫תמריצים‬ ‫של‬ ‫הכנסה‬ ,‫לעיתים‬ ‫את‬ ‫לצמצם‬ ‫עלולה‬ ‫חברתיים‬ ‫תמריצים‬ ‫רק‬ ‫יש‬ ‫בה‬ .‫ההשתתפות‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –
    20. 20. ‫לסיכום‬ •.‫באינטרנט‬ ‫מידע‬ ‫לתרום‬ ‫לא‬ ‫רבות‬ ‫סיבות‬ ‫ישנן‬ •.‫קיימת‬ ‫התופעה‬ ,‫שני‬ ‫מצד‬ ‫אך‬ •.‫ברשת‬ ‫מידע‬ ‫לתרומת‬ ‫שונות‬ ‫מוטיבציות‬ ‫ישנן‬ –‫פנימיות‬ –‫חיצוניות‬ –‫חברתית‬ ‫הכרה‬ –‫מתנות‬ ‫מעגל‬ ‫רבין‬ ‫איל‬‫והדרכה‬ ‫מחקר‬ ,‫יעוץ‬ –

    ×