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Generation Y - comportamentos da geração Y
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Comportamento e valores da Geração Y - no ambiente social, familiar e trabalho

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Generation Y - comportamentos da geração Y Presentation Transcript

  • 1. QUE BICHO É ESTE?
  • 2. O que determina uma geração é o que ela viu, sentiu, o que ficou marcado no início da sua fase consciente. O agrupamento por anos de nascimento serve apenas como referência e não há consenso quanto a datas exatas. Por isto aqui optamos por usar datas arredondadas. Anos de nascimento Geração Fatos marcantes Comentários 1945 até 1965 (hoje entre 63 e 43) Baby Boomer Primeira geração a ter televisão em casa, corrida espacial, contracultura A primeira metade lembra-se de JK e a industrialização do Brasil, a segunda lembra-se do regime militar. 1965 até 1980 (hoje entre 43 e 28) Geração X Corrida armamentista nuclear, Guerra Fria e seu fim, explosão da mídia de massa Tiveram sua adolescência nos anos 70 e 80. Com a maior longevidade de seus pais, iniciou um processo de maior educação e filhos mais tarde. Foi primeiro descrita por Douglas Coupland, escritor Canadense. 1980 até 2000 (hoje entre 28 e 8) Geração Y (ou também Millennials) Estabelecimento da era da informação, Internet, terrorismo e agora, a crise. Internet e computadores fazem parte de toda a sua vida consciente. Quem a descreve (tenta...) é o pessoal de MKT. 2000 até ... (com menos de 8) Geração Z Seria esta crise? Eles ainda vão chegar à sua fase consciente. Jovens, mas ativos consumidores, que nasceram imersos em tecnologia e conectividade.
  • 3.
    • Pais
      • Porque não não é resposta – tudo tem que fazer sentido, inclusive o seu trabalho.
      • Foram educados por pais mais presentes, em muitos casos super-protetores.
      • Os pais davam ênfase na busca da auto-estima, no reconhecimento do próprio valor.
    • Respeito
      • Respeitam competência, não respeitam hierarquia.
      • Não respeitam processos e normas “burras”.
    • Tribos
      • São engajados nas iniciativas sociais, mas ignoram aqueles de fora da sua tribo.
      • Tem sua própria linguagem e estão criando uma nova língua parecida com Português.
      • Tatuagens e piercings são expressão de sua personalidade, não de rebeldia
    • Pressa, mudança e inovação
      • Não tem paciência para leituras densas, profundas – preferem o rápido, direto.
      • Imediatistas, querem reconhecimento e crescimento rápido.
      • Estão acostumados a ver novidades morrerem em pouco tempo.
      • Vivem num mundo em constante mudança e são inovadores, experimentadores natos.
    • São confiantes e independentes
  • 4. Com um contingente gigantesco de Baby Boomers se aposentando na próxima década, esta nova geração dará o formato do novo ambiente de trabalho. É melhor começar agora a preparar o espaço deles. A geração X? Ela foi moldada para o mundo Baby Boomer, mas este deixou de existir. Como estão em desvantagem numérica e ferramental, o melhor é se adequarem ao novo mundo Y. Geração Expectativas profissionais O que teve Baby Boomers Um grande emprego e uma boa aposentadoria O que esperava Geração X Alguns grandes empregos e uma boa aposentadoria Ficou sem a aposentadoria Geração Y Viver neste mundo inconstante e tirar proveito disto O Y já conheceu o mercado sem grandes garantias e previsibilidades
  • 5.
    • Coerência
      • Tem que acreditar no que faz, já que fazer por fazer, não faz o menor sentido.
      • Pondera se a empresa pratica o que promete em relação a responsabilidade socio-ambiental.
      • A fidelidade com a empresa é tão pequena quanto ele acha que seja a da empresa com ele.
    • Ambientes e vestimentas
      • Ambiente de trabalho tem que ser leve e descontraído.
      • Antigamente o terno era visto como símbolo de sucesso profissional. Hoje é visto com menos glamour e uma pitada de desprezo: aqueles que “não tiveram a opção”.
    • Assim no trabalho como em casa
      • A vida pessoal é muito importante e o trabalho deve se moldar a ela.
      • Disto decorre o grande valor colocado em flexibilidade no trabalho, de preferência com trabalho feito fora da empresa, em casa, em cafés, shoppings etc.
      • Como uma continuação da casa, precisa de elogios.
      • E ainda, precisa de feedback constante – para sentir-se reconhecido e pela necessidade de orientação.
    • O fim do emprego
      • Com o fim do emprego, entra o profissional como produto. Produto a ser melhorado, marketeado, vendido pelo melhor preço e condição.
      • Com o passar do tempo, um currículo terá a seguinte aparência: muitas empresas, diversas indústrias, sabáticos, trabalhos flexíveis e uma visão cada vez mais apurada do seu valor.
    • O que eles querem é o que muitos já desejaram, mas eles estão ativamente demandando.
  • 6.
    • Muita coisa ao mesmo tempo
      • Multi-tarefa, multi-antenado, multi-facetado e sem nenhuma paciência para processos longos e demorados.
      • São estimulados por projetos curtos, com fases bem claras e definidas.
      • Precisam fazer diversos projetos ao mesmo tempo, sob pena de se sentir ocioso.
    • Ferramentas
      • Usam aparelhos eletrônicos e softwares como extensão de seus braços, alcançando enorme produtividade.
    • Trabalho em equipe
      • Ao contrário da geração X, que era focada em realização individual, a geração Y prefere trabalho em equipe, trabalho em rede.
      • Em parte isto é reflexo do aumento de conhecimento e especialidades, que fazem de qualquer projeto, um projeto multidisciplinar. Ninguém mais sabe tudo.
    • Decisões e ordens
      • Querem um processo de decisão ágil.
      • Preferem que se diga “o que” tem que ser feito, ao invés de “como” deve ser feito.
  • 7.
    • High Performance
      • O presidente da Deloitte Americana afirmou que os recrutados desta última geração são a mais produtiva da história da empresa.
      • É movido a desafio e gosta de colocar sua alta energia para ultrapassar obstáculos.
    • Remuneração
      • Salário paga as contas. Querem merecer bônus e prêmios que farão a diferença.
      • Serão caros para as empresas, mas também serão de alto desempenho por estarem muito bem aparelhados.
      • Preferem ser pagos mais pela cabeça do que pelo traseiro. Querem fazer à sua maneira, no seu horário. Em contrapartida são muito responsáveis.
    • As empresas caçando talentos
      • Apesar da crise, a caça aos talentos continua, até mais intensamente. As empresas que compreenderem como pensa o Y, terão vantagem.
      • O mundo agora é movido a inovação e é na geração Y que as empresas encontrarão o combustível necessário.
  • 8.
    • Hierarquia
      • Hierarquia não é determinante de respeito. Crie um vínculo e terá o seu respeito.
      • O melhor perfil de chefe está mais para Coach do que para chefão da Máfia.
    • Ética
      • Ser ético, transparente e justo traz respeito.
    • Política corporativa
      • Política é sinônimo de politicagem. Preferem focar no seu trabalho do que fazer jogos de poder.
      • Preferem falar direto com o presidente do que percorrer todo o organograma da empresa.
  • 9.
    • Todas as gerações têm aspectos positivos e negativos para a corporação.
      • Baby boomers – querem manter status e poder, detém muito conhecimento e rede de relacionamentos, se distanciaram do operacional, dos processos, temem tecnologia.
      • Geração X – Trabalha muitas horas por dia e adia férias, é imigrante digital, sofre de stress e é movido por medo não consciente, delega por tarefa e cobra por resultado, não sabe ser coach e se sente obrigado a ensinar e conviver com os funcionários mais jovens.
      • Geração Y – Tem forte auto-estima, é movido a coisas que fazem sentido, enfrenta sem medo e com naturalidade, é digital, vive em rede e não respeita hierarquia, não tem visão do todo por falta de experiência, consulta a rede para tudo e não quer ficar muito tempo no operacional.
  • 10. Baby Boomers Geração X Geração Y Quais as dificuldades em lidar com cada geração? Perda de poder e Status Medo não consciente Impulsividade e enfrentamento Quais os aspectos mais positivos de cada geração? Rede e conhecimento Experiência e dedicação Multitarefa e tecnologia da informação Quais os comportamentos de cada geração na sua organização?
  • 11.
    • Department Y
    • Departamento de Inteligência em Geração Y da Sixpix Content
    • Por Flávio Melo
    • www.sixpix.com.br
    • www.depty.com.br
  • 12.
    • Pode ser um banho de realidade para a geração Y, mas também uma oportunidade por expectativas mais realistas.
      • Não esperar ficar rico tão rápido tira um peso dos ombros desta geração, que cresceu numa época de bonança econômica como há muito não se via.
      • Há um freio no consumismo.
      • Oportunidade de começar a vida com preços mais realistas, já que no mercado aquecido alguns preços estavam inflacionados.