Experton Group Fokusthema Social Businesst;Social Funktionen als Push für Collaboration-lösungen

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In den letzten Jahren gab es hinsichtlich der Marktanteile im Collaboration-Markt im Wesentlichen nur eine Richtung: Microsoft gewann hinzu, während IBM an Boden verlor. In diesem weitgehend gesättigten – und entsprechend kompetitiven - Markt gelang es dem Anbieter aus Redmond sukzessive, dem Collaboration-Pionier aus Armonk Marketshares abzunehmen.

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Experton Group Fokusthema Social Businesst;Social Funktionen als Push für Collaboration-lösungen

  1. 1. Fokusthema: Social Business Social-Funktionen als Push für Collaboration-Lösungen 05.04.2012 Frank Heuer 0561 506975-27 frank.heuer@experton- group.com I n den letzten Jahren gab es hinsichtlich der Marktanteile im Collaboration-Markt im Wesentlichen nur eine Richtung: Microsoft gewann hinzu, während IBM an Boden verlor. In diesem weitgehend gesättigten – und entsprechend kompetitiven - Markt gelang es dem Anbieter aus Redmond sukzessive, dem Collaboration-Pionier aus Armonk Marketshares abzunehmen.November 2012 © Experton Group www.experton-group.de
  2. 2. IBM hat sich inzwischen mit dem eindeutigenBekenntnis zu Social-Technologien dieMöglichkeit erarbeitet, diese Entwicklungzukünftig zu stoppen bzw. wieder an Boden zugewinnen.Die Networking-Plattform „Connections“ wirdneue Social-Analyse-Funktionen enthalten.Neben Wikis, Blogs und Activities wird dasneue Connections E-Mail und Kalender sowieüber eine Social-Schnittstelle auchAnwendungen von Dritt-Parteien integrieren.Der integrierte News-Feed „Activity-Stream“soll helfen, strukturierte und unstrukturierteInhalte zu sondieren und zu bearbeiten, alsoz.B. neben SAP-Anwendungen auch Facebook-Posts.Die Erweiterung von Notes mit Social-Software-Funktionen soll IBM helfen, sich imzunehmenden Wettbewerb des E-Mail-Markteszu behaupten. Das scheint auch der derrichtige Weg zu sein: Nach Überzeugung derExperton Group werdenKommunikationsformen nach dem Prinzip vonSocial Media auch in Unternehmen zukünftigtraditionelle Formen des Informations- undWissensaustauschs zunehmend ersetzen, wobeiaber gerade größere Unternehmen hohenBedarf an sicheren Social-Software-Lösungenhaben, die den Anforderungen derGeschäftswelt genügen.Somit bietet sich hier „Big Blue“ einZeitfenster, bis Microsoft mutmaßlichnachziehen wird. Aber nicht mehr nur dieGates-Company ist ein bedeutender Rivale, dieetablierten Anbieter müssen sich immer mehrden Herausforderern aus der „Pure Web“-Weltstellen, besonders Google, aber auch Facebook. November 2012 © Experton Group www.experton-group.de

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