Google AdWords                          Daniel StoneSunday, June 10, 12
Objetivos                      1. Entender qué es el Pago-Por-Clic                      (PPC)                      2. Ser ...
Pago-Por-Clic (PPC)                      Un modelo de publicación de anuncios en Internet                            Coste...
PlataformasSunday, June 10, 12
Pago-Por-Clic (PPC)     PPC                                       SEOSunday, June 10, 12
Pago-Por-Clic (PPC)                      Una empresa decide hacer una campaña de                              PPC, ¿quién ...
Google AdWords                      El 99% de usuarios en España utilizan Google                      como su buscador pri...
EvoluciónSunday, June 10, 12
EvoluciónSunday, June 10, 12
EvoluciónSunday, June 10, 12
¿Por qué?                      Alcance         No hay barreras               Inmediatez            Interacción en “tiempo ...
Pull & Push Marketing                      Pull Marketing                         Usuarios que buscan un servicio/        ...
Pull & Push MarketingSunday, June 10, 12
¿Cómo funciona                             Google?                      El posicionamiento en AdWords es parecido         ...
¿Cómo funciona                             Google?                      Depende de 2 factores:                         Máx...
¿Cómo funciona                             Google?                         El Quality Score es un valor que calcula       ...
¿Cómo funciona                         Google?Sunday, June 10, 12
Ejercicio 1                      Revisar terminologías más comunes en Pago-Por-Clic (PPC)                -     Clic       ...
Objetivos                ✓ 1. Entender qué es el Pago-Por-Clic (PPC)                      2. Ser capaz de poner en marcha ...
¿Cómo empezamos?                      ¿Debería hacer una campaña de Pull o Push                      Marketing?           ...
El Método RADAR         1. Estrategia      2. Plan de AcciónSunday, June 10, 12
Ejemplo                        Hotel Laris - Hotel en el centro de Madrid                      Objetivo:                  ...
Estructura de CuentaSunday, June 10, 12
Campañas                      Opción de tener un máximo de 25 campañas por                      cuenta                    ...
Grupos de Anuncios                      Opción de tener un máximo de 100 Grupos de                      Anuncios por campa...
Palabras Clave                      3 tipo de palabras clave:                           -   Hotel en Madrid (Head Tail)   ...
Anuncios                      Diferentes formatos                              Anuncios de Texto                          ...
Landing Pages                      Que sea relevante para la búsqueda realizada                      Que contenga informac...
El Método RADAR                       Aumentar número de reservas de su Hotel                       Tener un control sobre...
El Método RADAR                       Producto: Hotel en el centro de Madrid                       Ventaja Competitiva: Mu...
El Método RADAR                       Campaña de Pull Marketing                       Enfoque en campaña de marca         ...
Campañas                      Español Marca                      Español Genérica                      Inglés Marca       ...
Grupos de Anuncios                      Para la campaña “Español Genérica”:                            Hotel Centro Madrid...
Palabras Clave                      Para el Grupo de Anuncio “Hotel Centro Madrid”:                            hotel centr...
AnunciosSunday, June 10, 12
Landing PageSunday, June 10, 12
Ejercicio 2                      Elegir una página web y diseñar la estructura                            de la cuenta en ...
Objetivos                ✓ 1. Entender que es el Pago-Por-Clic (PPC)                ✓ 2. Ser capaz de diseñar una estrateg...
Key Performance                        Indicators (KPI’s)                       Cuando ya sabemos nuestros objetivos      ...
Conversiones                        Es imprescindible que en tu cuenta de                      Google AdWords actives la o...
Google Analytics                      Con los datos de Google AdWords sabemos                      cuantos clics hemos con...
Google Analytics                      ¿En qué punto abandonan el site los                      usuarios?                  ...
El Método RADAR                       Hacer un Plan de cuando se va lanzar que                       campañas             ...
El Método RADAR                       Tener un control sobre los KPI’s elegidos                       Analizar el rendimie...
El Método RADAR                       Tras el análisis, ver qué aspectos de tus                       campañas se pueden m...
Técnicas de                                  Optimizacion                      D-Test                      Site Exclusion ...
Herramientas de                       OptimizaciónSunday, June 10, 12
10 errores a evitar en                        Google AdWordsSunday, June 10, 12
1                   Red de Búsqueda y Red de                 Contenido en la misma campaña                                ...
2              Empezar con palabras clave                       en concordancia amplia                                    ...
3              Demasiadas palabras clave                      en un Grupo de Anuncio                                      ...
4              Empezar con CPC muy                              bajo                                    Es importante     ...
5              Bajar el CPC máx.                      demasiado rápido                                   Hay que darle    ...
6              No seguir el rendimiento                         de tus campañas                                       ¿Qué...
7                      No Testear lo suficiente                                      El Testeo nunca                       ...
8              No Testear según la hora                              del día                                      Puedes v...
9              No cuidar las Landing                             Pages                                    Usar la Home es ...
10               Desanimarse demasiado                             pronto                                     AdWords requ...
¡Gracias!                      dani@e-interactive.esSunday, June 10, 12
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  1. 1. Google AdWords Daniel StoneSunday, June 10, 12
  2. 2. Objetivos 1. Entender qué es el Pago-Por-Clic (PPC) 2. Ser capaz de diseñar una estrategia 3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campañaSunday, June 10, 12
  3. 3. Pago-Por-Clic (PPC) Un modelo de publicación de anuncios en Internet Coste-Por-Clic (CPC) - el anunciante paga cuando un usuario clica en su anuncio Coste-Por-Impresión (CPM) - el anunciante paga una cuota por el número de veces que se publica su anuncio Coste-Por-Adquisición (CPA) - el anunciante paga cuando un usuario haya cumplido el objetivo de su página webSunday, June 10, 12
  4. 4. PlataformasSunday, June 10, 12
  5. 5. Pago-Por-Clic (PPC) PPC SEOSunday, June 10, 12
  6. 6. Pago-Por-Clic (PPC) Una empresa decide hacer una campaña de PPC, ¿quién se encarga? ¿Webmaster? ¿Departamento de IT? ¿Departamento de Marketing?Sunday, June 10, 12
  7. 7. Google AdWords El 99% de usuarios en España utilizan Google como su buscador principal Google AdWords es la fuente de ingresos principal de Google (un 99%) Google ya no es solo un buscadorSunday, June 10, 12
  8. 8. EvoluciónSunday, June 10, 12
  9. 9. EvoluciónSunday, June 10, 12
  10. 10. EvoluciónSunday, June 10, 12
  11. 11. ¿Por qué? Alcance No hay barreras Inmediatez Interacción en “tiempo real” Control Cambios ilimitados Retorno de Inversión Coste (ROI) elevadoSunday, June 10, 12
  12. 12. Pull & Push Marketing Pull Marketing Usuarios que buscan un servicio/ producto Push Marketing Empresa tiene que atraer la atención de un usuario sobre su producto/servicioSunday, June 10, 12
  13. 13. Pull & Push MarketingSunday, June 10, 12
  14. 14. ¿Cómo funciona Google? El posicionamiento en AdWords es parecido a una subasta pero el que más paga no siempre es el que sale más arribaSunday, June 10, 12
  15. 15. ¿Cómo funciona Google? Depende de 2 factores: Máximo CPC que estás dispuesto a pagar por clic x Quality ScoreSunday, June 10, 12
  16. 16. ¿Cómo funciona Google? El Quality Score es un valor que calcula Google para identificar la relevancia de un anuncio con la búsqueda de un usuario. Cuánto más alto el Quality Score, menos tiene que pagar el anunciante.Sunday, June 10, 12
  17. 17. ¿Cómo funciona Google?Sunday, June 10, 12
  18. 18. Ejercicio 1 Revisar terminologías más comunes en Pago-Por-Clic (PPC) - Clic - Impresiones - CTR - Posición Media - Coste-Por-Clic (CPC) - Conversiones - Ratio de Conversion - Coste Por Adquisición (CPA) - Palabras Clave - Anuncios de Texto - Landing Pages - Quality Score - Ratio de AbandonoSunday, June 10, 12
  19. 19. Objetivos ✓ 1. Entender qué es el Pago-Por-Clic (PPC) 2. Ser capaz de poner en marcha una campaña 3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campañaSunday, June 10, 12
  20. 20. ¿Cómo empezamos? ¿Debería hacer una campaña de Pull o Push Marketing? ¿Qué palabras debería comprar? ¿Cuánto debería pagar por cada clic? ¿A quién debería publicar mis anuncios?Sunday, June 10, 12
  21. 21. El Método RADAR 1. Estrategia 2. Plan de AcciónSunday, June 10, 12
  22. 22. Ejemplo Hotel Laris - Hotel en el centro de Madrid Objetivo: Aumentar número de reservas Tener un control sobre su Coste de Adquisición (CPA) Aumentar sus ingresos a través de AdWordsSunday, June 10, 12
  23. 23. Estructura de CuentaSunday, June 10, 12
  24. 24. Campañas Opción de tener un máximo de 25 campañas por cuenta Poner fecha de cuando empieza o termina un campaña automáticamente Decidir la ubicación de tus anuncios Poner un presupuesto diario Lanzar campaña de Pull o Push Marketing Opciones de configuración avanzadaSunday, June 10, 12
  25. 25. Grupos de Anuncios Opción de tener un máximo de 100 Grupos de Anuncios por campaña Contiene un listado de palabras clave y anuncios El objetivo es asegurar que todas las palabras clave en un Grupo de Anuncio tengan un Anuncio muy relevante Crear grupos de anuncios por diferentes líneas/ terminología de productos o servicios Cualidades descriptivas del negocio (Ej. localización, características, etc.)Sunday, June 10, 12
  26. 26. Palabras Clave 3 tipo de palabras clave: - Hotel en Madrid (Head Tail) - Hotel centro de Madrid Gran Via (Long Tail) - Hotel Laris (Marca) 5 tipo de concordancias (Amplia, Modificador, Frase, Exacta, Negativo) Utilizar herramientas de Palabras clave (Google Insights, Google Keyword Tool) - Ayudan a encontrar nuevas palabras clave - Puedes realizar estimaciones de tráfico, comparando diferentes palabras clave - Puedes ver cuánta competencia tieneSunday, June 10, 12
  27. 27. Anuncios Diferentes formatos Anuncios de Texto Anuncios de Imagen (Banners) Anuncios en móviles Anuncios de empresa local (Google Maps) ¿Qué debo incluir en un Anuncio? Utilizar {KeyWord} en el titulo Señalar tu ventaja competitiva, Ej. Precio Ofertas especiales Incluir frase interactiva - “Call to Action”Sunday, June 10, 12
  28. 28. Landing Pages Que sea relevante para la búsqueda realizada Que contenga información detallada en el Anuncio Que sea fácil de navegar, accesible y muy usable Que se cargue rápidamente El “Call to Action” no tiene que estar lejos de esta página o ser difícil de encontrarSunday, June 10, 12
  29. 29. El Método RADAR Aumentar número de reservas de su Hotel Tener un control sobre su Coste de Adquisición Aumentar sus ingresos a través de AdWordsSunday, June 10, 12
  30. 30. El Método RADAR Producto: Hotel en el centro de Madrid Ventaja Competitiva: Muy barato y céntrico Público Objetivo: Público muy diverso Hotel Laris está muy presente en portales como Booking.comSunday, June 10, 12
  31. 31. El Método RADAR Campaña de Pull Marketing Enfoque en campaña de marca Asegurar que Hotel Laris aparezca en búsquedas muy relacionadas con su ubicación Utilizar la ventaja competitiva del precio como ganchoSunday, June 10, 12
  32. 32. Campañas Español Marca Español Genérica Inglés Marca Inglés Genérica Google MapsSunday, June 10, 12
  33. 33. Grupos de Anuncios Para la campaña “Español Genérica”: Hotel Centro Madrid Hotel Gran Vía Madrid Hotel Gay Madrid Hostal Centro Madrid Hostal Gran Vía Madrid Hostal Gay MadridSunday, June 10, 12
  34. 34. Palabras Clave Para el Grupo de Anuncio “Hotel Centro Madrid”: hotel centro madrid hotel barato centro madrid hotel económico centro madrid hotel 3 estrellas centro madrid hotel oferta centro madrid hotel con descuento centro madridSunday, June 10, 12
  35. 35. AnunciosSunday, June 10, 12
  36. 36. Landing PageSunday, June 10, 12
  37. 37. Ejercicio 2 Elegir una página web y diseñar la estructura de la cuenta en Google AdWordsSunday, June 10, 12
  38. 38. Objetivos ✓ 1. Entender que es el Pago-Por-Clic (PPC) ✓ 2. Ser capaz de diseñar una estrategia 3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campañaSunday, June 10, 12
  39. 39. Key Performance Indicators (KPI’s) Cuando ya sabemos nuestros objetivos podemos utilizar diferentes métricas para tener un control sobre el rendimiento de nuestras campañasSunday, June 10, 12
  40. 40. Conversiones Es imprescindible que en tu cuenta de Google AdWords actives la opción de poder medir el número de conversiones. Para muchas empresas es la KPI más importante de un negocio.Sunday, June 10, 12
  41. 41. Google Analytics Con los datos de Google AdWords sabemos cuantos clics hemos conseguido y cuantos de estos clics se han convertido en conversiones. ¿Qué pasa con el resto de usuarios que no convierten?Sunday, June 10, 12
  42. 42. Google Analytics ¿En qué punto abandonan el site los usuarios? ¿Qué debo hacer para obtener un tráfico de mayor calidad? ¿De dónde provienen mis conversiones? ¿Qué hacen los usuarios mientras están en mi sitio web?Sunday, June 10, 12
  43. 43. El Método RADAR Hacer un Plan de cuando se va lanzar que campañas Montar campañas dentro de AdWords Activar campañasSunday, June 10, 12
  44. 44. El Método RADAR Tener un control sobre los KPI’s elegidos Analizar el rendimiento de tus campañas con herramientas como Google Analytics Entender el comportamiento de tus usuarios que llegan a tu página web a través de AdWordsSunday, June 10, 12
  45. 45. El Método RADAR Tras el análisis, ver qué aspectos de tus campañas se pueden mejorar Testear nuevas ideas Utilizar diferentes herramientas que te permiten optimizar tus resultadosSunday, June 10, 12
  46. 46. Técnicas de Optimizacion D-Test Site Exclusion Tool Sitelinks Day-Parting Conversion Optimizer Google AdWords Campaign Experiment RemarketingSunday, June 10, 12
  47. 47. Herramientas de OptimizaciónSunday, June 10, 12
  48. 48. 10 errores a evitar en Google AdWordsSunday, June 10, 12
  49. 49. 1 Red de Búsqueda y Red de Contenido en la misma campaña Procurar crear campañas diferentes para la X Red de Búsqueda y la Red de ContenidoSunday, June 10, 12
  50. 50. 2 Empezar con palabras clave en concordancia amplia La relevancia es muy importante para Google: cuanto más específico seas mejor.Sunday, June 10, 12
  51. 51. 3 Demasiadas palabras clave en un Grupo de Anuncio Cuántas mas palabras clave en un Grupo de Anuncio, más difícil será tener un Anuncio relevante.Sunday, June 10, 12
  52. 52. 4 Empezar con CPC muy bajo Es importante empezar con un CPC máx. alto para tus palabras clave, porque sino empiezas con una desventaja.Sunday, June 10, 12
  53. 53. 5 Bajar el CPC máx. demasiado rápido Hay que darle tiempo a Google AdWords para valorar tus campañas.Sunday, June 10, 12
  54. 54. 6 No seguir el rendimiento de tus campañas ¿Qué Quality Score tiene cada palabras clave? ¿Qué CTR tienen tus campañas? ¿Cuántas conversiones has conseguido?Sunday, June 10, 12
  55. 55. 7 No Testear lo suficiente El Testeo nunca debe parar. Para maximizar los ratios de conversión es transcendental seguir testeando y optimizando tus campañas.Sunday, June 10, 12
  56. 56. 8 No Testear según la hora del día Puedes ver a qué hora del día consigues más conversiones, por lo que deberías de estar testeando diferentes pujas dependiendo de la hora del día.Sunday, June 10, 12
  57. 57. 9 No cuidar las Landing Pages Usar la Home es lo que los anunciantes suelen hacer ¿Es esta la página que convierte mejor para ti? Testea diferentes Landing Pages para ver cuál rinde mejor.Sunday, June 10, 12
  58. 58. 10 Desanimarse demasiado pronto AdWords requiere mucho tiempo y paciencia. Si no ves los resultados inmediatamente, preserva, no te desanimes antes de tiempo y ten cuidado con los presupuestos.Sunday, June 10, 12
  59. 59. ¡Gracias! dani@e-interactive.esSunday, June 10, 12
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