Your SlideShare is downloading. ×
Radosti a a noční můry mobilního zákazníka
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Radosti a a noční můry mobilního zákazníka

435
views

Published on

Podle soutěže firemních webů WebTop100 nebylo v roce 2013 připraveno na mobilního zákazníka 71 % českých firemních webů. Co dalšího říkají výzkumy a tvrdá čísla o mobilních zákaznících a jaké radosti …

Podle soutěže firemních webů WebTop100 nebylo v roce 2013 připraveno na mobilního zákazníka 71 % českých firemních webů. Co dalšího říkají výzkumy a tvrdá čísla o mobilních zákaznících a jaké radosti a noční můry zažívají?

Published in: Marketing

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
435
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Radosti a noční můry mobilního zákazníka Luboš Plotěný
  • 2. 2 části prezentace ● Výzkumy a tvrdá čísla o mobilních zákaznících ● Ukázky toho, co zažívají mobilní zákazníci – jaké radosti a noční můry
  • 3. Třetina Američanů by se raději na týden vzdala sexu než svého mobilního telefonu. 22 % by se raději vzdalo zubního kartáčku. Telenav Zdroj: Infografika Telenav
  • 4. Používání mobilního telefonu?
  • 5. Zdroj : WebTop100: Aktuální trendy v digitálním marketing 2014
  • 6. Zdroj : Nielsen: The Mobile Consumer – A Global Snapsot (February 2013)
  • 7. Investice firem do mobile?
  • 8. Shrnuto, potrženo ● Lidé využívají a chtějí využívat mobilní zařízení pro přístup k internetu a využívání aplikací. ● Firmy si sílu mobilních zákazníků uvědomují a zajímají se o ně. ● Pro řešení některých úloh neexistuje vhodnější zařízení než mobilní telefon. ● Tak proč to někdy nefunguje?
  • 9. Mobile Experience
  • 10. ❶ Připravenost na mobilního zákazníka
  • 11. 71 % firemních webů v ČR nebylo v roce 2013 připraveno na mobilního zákazníka. WebTop100 Zdroj: Výsledky soutěže firemních webů v roce 2013
  • 12. ❷ Zvládnuté UX
  • 13. ❸ Ne všechno je vhodné umožnit dělat na mobilu
  • 14. Zdroj : Eptica 2013 – Mobile Consumer Experience Study
  • 15. Než spustíte svou mobilní přítomnost...
  • 16. Základní checklist pro mobile experience 1. Má smysl daný úkol řešit na mobilu? -> Chvilku nepřemýšlejte o technologiích a trendech. 2. Je celý proces připraven na mobilního zákazníka? -> Projděte si tím procesem sami nebo ověřte uživatelským testováním. 3. Zvládli jsme UX mobilního rozhraní? -> Ověřte uživatelským testováním.
  • 17. Vaše dotazy Luboš Plotěný Ředitel agentury ExperienceU (UX divize Dobrého webu) lubos.ploteny@dobryweb.cz www.linkedin.com/in/ploteny @ploteny