Your SlideShare is downloading. ×
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ?

239

Published on

Devenu mature, le secteur du e-commerce doit maintenant trouver les leviers adéquats pour s’assurer de la croissance dans un écosystème où le parcours du consommateur n’est plus linéaire. …

Devenu mature, le secteur du e-commerce doit maintenant trouver les leviers adéquats pour s’assurer de la croissance dans un écosystème où le parcours du consommateur n’est plus linéaire. Segmentation, qualication ou scoring de bases de données sont désormais des approches incontournables pour identifier vos opportunités stratégiques. Découvrez une série de best practices permettant de piloter avec efficacité votre activité, d’adapter vos messages et d’anticiper les réactions de vos clients.
Présentation réalisée lors du salon Ecommerce 2013 par Stéphane Martis, Responsable Analytis France et Magalie Lasfargues, Consultante

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
239
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Les offres EMS, Un enchainement pertinent de solutions integrées Consumer Data : Enrichissement de données  Mosaic; ConcumerView Customer Segmentation : Contacts segmentation (RFM: R=recency; F=frequency; M=monetary value), customer value. Lifetime value. Measure & Insight : reporting and consultancy Predictive analytics/msg optimization : customer’s product preference; next product puchased potential, We help our clients realize the benefits of integrated marketing through a breadth data and technology across consumer insight, data management and digital marketing the offer unparalleled ability to: CONNECT their customers more completely ENGAGE customers as individuals EMPOWER clients to make smarter decisions
  • 170 salariés sur 2 sites (Paris et Lille) Dont 30 sales 34 dev 75 delivery 10 marketer Fonction support 21 1000 clients
  • Nous travaillons avec les plus grandes marques du monde. Nos clients sont des marques leader dans leur secteur respectif. Retail, Tourisme, Services financiers, des médias et des biens de consommation Qu'il s'agisse d'aider Crate & Barrel à améliorer leurs programmes d'acquisition ou d'aider Microsoft X-Box à entretenir sa relation clients dans 36 pays différents ou d'aider la Radio Satellite XM à améliorer la fidélisation de sa clientèle, nos clients reconnaissent en Experian Marketing Services notre capacité à être un partenaire stratégique Nous comprenons les principaux enjeux de ses entreprises et nous engageons à mettre en place toutes nos ressources pour les aider à prendre les meilleures décisions marketing pour obtenir les résultats espérés.
  • Quick state of the industry and challenges >>> omni channel, cross channel, one customer view, customer centric Consumers have been won-over by the convenience, connectedness and immediacy of digital devices and services…which has added to the complexity for marketers. Just to give you some perspective: 67 million iPads sold over the past 2 years, 92% of the United States owns a mobile phone and 50% of the mobile market has smartphones, and the average annual spend on line is $1,200. In-stead, they have to influence and engage a connected, social and empowered consumer. To do this, marketers have to manage integrated multi-channel digital marketing programs that deliver highly relevant, personalized and useful content and offers. this is up from 73 percent in 2007. Of this percent, around 80 million Americans ages 12 and older have a cell phone that can send and receive emails (2012 Digital Marketer). Marketer/Brand – considerations / actions / fear   Consumer – expectations / relevancy / push, introduce persona “Charlie” AUDIENCE QUESTION - raise your hand if you manage email channel only? 3 channels? All channels?
  • Customers are overwhelmed by the amount of mail that they are receiving and that turns into a number of them becoming inactive.
  • Customers are overwhelmed by the amount of mail that they are receiving and that turns into a number of them becoming inactive.
  • Transcript

    • 1. ©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Information Solutions, Inc. Other product and company names mentioned herein are the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without the prior written permission of Experian. Experian Public. ©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Information Solutions, Inc. Other product and company names mentioned herein are the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without the prior written permission of Experian. Experian Public. Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l’analytics ? Connaître, mesurer, segmenter et prévoir
    • 2. 2©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 2©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. INTERVENANTS Magalie Lasfargues Consultante en marketing relationnel Stéphane Martis Responsable Analytics
    • 3. 3©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 3©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. L’ANALYTICS Les challenges La connaissance client L’e-segmentation Le prédictif
    • 4. 4©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 4©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. QUI SOMMES-NOUS? ?
    • 5. 5©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 5©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Experian Marketing Services Nos expertises Qualité des données Connaissance client & ciblage Marketing Cross Canal
    • 6. 6©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 6©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Intelligent interactions. Every time.
    • 7. 7©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 7©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Experian Marketing Services En France 1 0001 000 CLIENTS EN FRANCE 170 COLLABORATEURS SUR 2 SITES (LILLE ET PARIS) Équipes Commerciales Équipes Développement Équipes Delivery Équipes Fonctions Support Équipes Marketing
    • 8. 8©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 8©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Experian Marketing Services Plus de 30 ans d’expertise en marketing 33 9009001 0051 005 COLLABORATEURS DANS PLUS DE 30 PAYS M$ de CHIFFRE D’AFFAIRES 10 00010 000 CLIENTS A TRAVERS LE MONDE
    • 9. 9©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 9©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. L’empreinte d’Experian à travers le monde 17 000 EMPLOYÉS DANS LE MONDE UN CHIFFRE D’AFFAIRES DE 4,5 MILLIARDS DE $
    • 10. 10©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 10©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Nos clients Partenaire des marques leaders dans leurs secteurs Retail & E-commerce Retail & E-commerce Tourisme & Loisirs Tourisme & Loisirs FinanceFinance AssuranceAssurance TelcoTelco Biens de consommation Biens de consommation
    • 11. 11©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 11©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Quels sont les nouveaux challenges à relever ?
    • 12. 12©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 12©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Challenge #1 Life is the channel !
    • 13. 13©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 13©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Une nouvelle réalité… Vos clients choisissent où, quand et comment ils souhaitent interagir avec vous.
    • 14. 14©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 14©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Le changement est visible partout… Photo Source: NBC News & Pressly Qui parmi vous est connecté, consulte ses emails ou joue à Candy Crush ? Qui parmi vous est connecté, consulte ses emails ou joue à Candy Crush ?
    • 15. 15©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 15©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Challenge #2 Big DataBig Data
    • 16. 16©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 16©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Marge de progression ? 60%McKinsey estime que les retailers pourraient amé liorer leurs marges opé rationnelles de 60% en utilisant mieux leurs données.
    • 17. 17©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 17©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Explosion de la « DATA » 2.8 Zettabytes Créés en 2012 (c’est 2.8 Trillion de Gigabytes) 5% des données disponibles sont actuellement utilisées (en moyenne) 70-85% de ces données ne sont pas Structurées —Gartner
    • 18. 18©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 18©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Comment faire face à ces nouveaux challenges ?
    • 19. 19©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 19©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … Mad Men …
    • 20. 20©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 20©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … Math Men …
    • 21. 21©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 21©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 3 problématiques clés pour l’amélioration de la performance
    • 22. 22©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 22©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Problématique #1 La connaissance client
    • 23. 23©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 23©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Les questions sont multiples Diminishing click rates Rise of deliverability issues Fragile subscribers loyaltyStagnation of campaigns ROI On campaigns performance Subscribers activitySubscribers fidelity Subscribers campaigns acceptance Qui sont-ils…? •Clients rentables •Clients fidèles •Clients en perte de vitesse Quels sont les …? •Approches on et off line à privilégier •Meilleures offres à présenter •Produits et services qui les intéressent •Nouvelles opportunités à saisir Comment …? • Préfèrent-ils échanger avec ma marque • Recruter de nouveaux ambassadeurs • Adapter le ton du message
    • 24. 24©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 24©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Les informations à recueillir Diminishing click rates Rise of deliverability issues Fragile subscribers loyaltyStagnation of campaigns ROI On campaigns performance Subscribers activitySubscribers fidelity Subscribers campaigns acceptance Mesures & objectifs Socio- Dé mo Valeur Client Attitudes Comportements d’achat Consommation Media
    • 25. 25©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 25©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Réconciliation des données Diminishing click rates Rise of deliverability issues Fragile subscribers loyaltyStagnation of campaigns ROI On campaigns performance Subscribers activitySubscribers fidelity Subscribers campaigns acceptance Interaction Client Donné es enregistré es Savoir ré concilier les donné es est le socle de la connaissance client et du marketing cross canal Inscription aux offres par sms Inscription aux offres par sms Nom Email N° mobile Nom Email N° mobile Mobile Inscription à la newsletter Inscription à la newsletter Nom Email Nom Email Email Connexion à Facebook Connexion à Facebook Nom Facebook ID Nom Facebook ID SocialeCommerce Création d’un compte sur le site Création d’un compte sur le site Nom Email Nom Email Achat par carte de crédit Achat par carte de crédit Nom Code Postal Nom Code Postal Magasin Demande de catalogue Demande de catalogue Nom Adresse postale Nom Adresse postale Catalogue
    • 26. 26©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 26©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Disposer d’une vision complète = Vision 360° ++ ++ Ce que vous savez aujourd’hui • Inté ractions • Achats • Anniversair e • Adresse & @ctivité • Open • Click Modè les • Insights • Appé tences • Segmentatio n 3rd party data • Sociodé mographie • Localisation
    • 27. 27©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 27©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Descriptif complet Quelle est sa valeur ? Qui est- elle ? Segment Comment communiquer ? Comment l’adresser ? Fait ré guliè rement du sport : yoga Se dé place à vé lo, n’a pas de voiture Ne peut plus quitter son iphone Nouvelles cuisines Regarde les chaines de voyage “Elite urbaine ” segment MOSAIC availle dans les services financiers “Travaille dur ; appré cie s’amuser ” “ Marque forte & sensible à la qualité ” “Faites moi gagner du temps” “Travail , Sport et sorties”“Travail , Sport et sorties” Voyages, finance, sites web Yoga et magazines de voyages Trè s forte appé tence à l’achat en ligne Appré cie les catalogues et les offres par email A dé pensé plus de 450€ en vêtements de marque l’an passé – Plus de la moitié en ligne. Membre du programme de fidé lité , dé pense plus de 1500€ avec un concurre
    • 28. 28©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 28©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Bilan de la connaissance client : Une stratégie de contacts ! Fré quenceFré quence MessageMessage OffreOffre CampagneCampagne Segmentation (Socio demo, LTV, transactions, activity)Segmentation (Socio demo, LTV, transactions, activity) Donné es ClientDonné es Client QUI QUAND QUOIQUOI QUOI COMMENT
    • 29. 29©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 29©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Problématique #2 L’e-segmentation
    • 30. 30©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 30©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Comment nous imaginons les clients recevant un email…
    • 31. 31©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 31©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. La ré alité n’est pas celle qu’on croit …
    • 32. 32©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 32©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. L’email marketing rencontre quelques turbulences… Baisse des taux d’ouvertures et de clics Délivrabilité toujours plus complexe Fidélité fragile des abonnés Stagnation du ROI des campagnes
    • 33. 33©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 33©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Les données au service du marketing et du business Ce qui ne se mesure pas ne peut être amélioré …
    • 34. 34©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 34©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Identifier les segments les plus contributeurs dans ce dialogue et leurs tendances d’évolution Ambassadeurs “Boomers” Perte de vitesse Potentiels Sur sollicités Endormis Occasionnels et curieux
    • 35. 35©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 35©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Bilan de l’e-Segmentation : Adapter la pression Marketing, Challenger sa stratégie actuelle @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @@@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @
    • 36. 36©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 36©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Résultats de l’e-Segmentation + 15% DE TAUX DE CLIQUEURS 10 % DE TAUX DE DESABONNEMENT EN MOINS
    • 37. 37©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 37©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Problématique #3 Analyse prédictive
    • 38. 38©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 38©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Identifier des attentes spécifiques
    • 39. 39©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 39©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Comment ça marche ? Détecter des signaux
    • 40. 40©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 40©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … des appétences différentes …. Musique Film Livre
    • 41. 41©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 41©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. …. De la personnalisation … En ligne Machine Learning Moteurs
    • 42. 42©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 42©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … un outil d’aide à la décision … Volume des ventes prévues € Exemple: Je choisis de cibler les 8% de ma BDD qui me permette d’atteindre 85% de mes ventes. € Les clients qui ont acheté par appétence au produit La courbe de gain
    • 43. 43©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 43©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … Cas client: un pure player … Plus de 10 millions d’utilisateurs Plus de 100 millions de références produits Historique d’achats complet Des milliards de clics sur le web Des milliards d’emails sortants Avec le data tracking associé
    • 44. 44©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 44©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … Cas client: un pure player … 10 x DE REVENU PAR EMAIL ENVOYÉ COMPARÉ À DES NEWSLETTERS TRADITIONNELLES
    • 45. 45©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 45©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Résultats dans ce cas client 35% DE REVENUS ADDITIONNELS EN CIBLANT VOS CAMPAGNES GRACE AUX SCORES D’APPETENCE
    • 46. 46©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 46©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. … MAKE DREAMS REAL ! DATA + ANALYTICS
    • 47. 47©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 47©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Des questions ?
    • 48. 48©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. 48©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian Public. Passez à la vitesse supérieure. Rejoignez Experian Marketing Services! http://www.experian.fr/carrieres recrutementfrance@experian.com STAND J040
    • 49. ©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Information Solutions, Inc. Other product and company names mentioned herein are the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without the prior written permission of Experian. Experian Public. ©2013 Experian Information Solutions, Inc. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Information Solutions, Inc. Other product and company names mentioned herein are the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without the prior written permission of Experian. Experian Public.

    ×