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Foursquare: una red para premiar la lealtad de tus clientes
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Foursquare: una red para premiar la lealtad de tus clientes

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Si todavía no conoces Foursquare acá te dejamos esta presentación realizada por @magadescalza en donde te explica de forma sencilla de qué va esta red de geolocalización. ...

Si todavía no conoces Foursquare acá te dejamos esta presentación realizada por @magadescalza en donde te explica de forma sencilla de qué va esta red de geolocalización.

Diseño: Gloriany Fuentes

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Foursquare: una red para premiar la lealtad de tus clientes Foursquare: una red para premiar la lealtad de tus clientes Presentation Transcript

  • Una red social para premiar la lealtad de tus clientes
  • es:Una red social que te permite compartirtu ubicación con tus amigos, ya sea que seencuentren en la red, o que estén en otrasredes sociales como Twitter y Facebook.Se trata de una aplicación móvil que funcionaa través de GPS. Su mecánica propone hacercheck in en los lugares donde te encuentres,hacer comentarios sobre el lugar y hasta ganarinsignias por la cantidad de veces que hacescheck in en un mismo sitio.Foursquare es una aplicación gratuita quepuede utilizarse en cualquier teléfono inteligente.
  • fuefundada en marzo de 2009 Para julio de 2011 Foursquare registraba 10 millones de usuarios Más de 500.000 empresas tenían espacios en la red para esta misma fecha.
  • y las empresasLa red de geolocalización tiene un granpotencial para aquellas empresas, comerciosy negocios, que desean premiar y promover lalealtad de sus clientes.Recientemente Foursquare permitió a lasempresas crear las páginas de sus marcasen esta red social sin necesidad de solicitarpermiso.
  • Algunas marcas que están sacandoel jugo a • En México, Mc Donals promocionó una nueva hamburguesa llamada Angus Premium Deluxe. Sus clientes debían hacer check in en sus instalaciones y comprar unas papas y un refresco, de este modo obtenían la hamburguesa sin costo adicional. • El hotel Radisson ofrece dos horas más de estadía a quienes hacen check in en sus instalaciones. • Un club nocturno PASC Bar ofrece una jarra de cerveza gratis a los primeros 10 clientes que hagan check In en el bar en el día.
  • Promociones y tips: • Las empresas pueden crear promociones que • También se podrá crear una página de una el cliente tendrá la opción de consultar, no sólo marca, donde ésta comparta tips sobre sus si se encuentra en las instalaciones o punto lugares favoritos con sus seguidores. de venta de la marca sino también cuando se encuentre cerca y consulte Foursquare a través de su teléfono.
  • Promociones de su talla En Forsquare, como en otras redes sociales, se pueden diseñar promociones y actividades de dinamización ajustadas a las necesidades de cada marca. Desde seguir la pista de la marca en un mapa del tesoro hasta premiar a usuarios que hagan check in en el punto de venta con una recompensa por su fidelidad.
  • Algunas modalidades de promocionespara Promociones de amigos: Beneficios que se Promociones de check in: se dirigen a todos los activan cuando un grupo de amigos hace check in usuarios que hacen check in en el establecimiento. También en un sitio. se pueden dar por cantidad de check in: por ejemplo, al quinto check in se ofrece un beneficio al cliente o seguidor. Promociones por tiempo y cantidad de personas: se define espacio de tiempo y una Promociones para el alcalde: se dirige al cantidad de usuarios para hacer check in y recibir usuario que haya hecho más check in en los últimos algún beneficio grupal. 30 días en el negocio o en el punto de venta. Promociones para nuevos: se dirige a Adicionales: puedes complementar tus promociones online en usuarios que hacen check in por primera vez en el Foursquare promocionándolas en otras redes sociales como Twitter establecimiento. y Facebook o a través de habladores, pendones, volantes y otras acciones offline en el punto de venta. Promociones para los primeros en llegar: se establecen un número específico de promociones para un número limitado de personas que hagan check in primero (por ejemplo, las primeras 10 personas en hacer check in reciben el beneficio).
  • Resultados: La página Foursquare ofrece estadísticas como: • Cantidad de check in • Visitantes recientes y frecuentes • Información de clientes por género
  • Servicios de Social Media paramarcas en • Creamos el espacio de su empresa en esta red social • Creamos promociones ajustadas a sus necesidades • Monitoreamos la promoción • Levantamos las estadísticas y hacemos recomendaciones. • Diseñamos material gráfico y promocional para publicar en el resto de sus redes sociales, página Web, instalaciones y punto de venta.
  • ¿Quiénes somos?Comunicadores, publicistas, especialistas en mercadeo y communitymanagement, fotógrafos y diseñadores conforman el equipo joven de ExG 2.0,el área digital de Express Gráfica, Comunicaciones Estratégicas.Nosotros tambiéN tENEmos NuEstros EspaCios EN la rEd: www.twitter.com/ex_g www.facebook.com/ExpressGrafica www.elblogdeexpressgrafica.wordpress.comWeb: www.expressgrafica.comlo quE haCEmos• asesoría y gestión de comunidades virtuales • Estrategias de comunicacionesinternas y externas • marketing online • publicaciones • diseño Gráfico y Web •impresión digital