Ewold de Bruijne

    • Batenburg, Netherlands
  • Work PR Consultant at Brightmen and Coolwords

  • Industry Advertising / Marketing / PR

  • Website

    www.bmcw.nl

  • Phone +31 6 182 603 52

  • About Running a growing PR consultancy by helping clients to communicate with customers and other stakeholders more effectively.

Not following anyone yet.

Tags (75)

accounting android apps auditing blackberry control document management ecm expert systemen expertsystemen financial reporting hans ten hove ict-beheer iphone ipsoft jurist kmr marine marketing perscontacten pr releaze reservisten smartphone software tablet more…

accounting advocaat android apps auditing b-to-b blackberry cloud computing communicatie communication communication strategy control corporate communication corporate reporting czsk de slegte document management documentautomatisering domeinnamen ecm eric annema eric seeboldt expert systemen expertsystemen financial reporting fixed price free publicity gratis publiciteit gtld hans ten hove het nieuwe werken ict ict-beheer infostrada sports iphone ipsoft it management it-beheer jurist kantoorautomatisering kmr koninklijke marine legal management marine mariniers marketing mediarelaties ondernemer online online communities perscontacten pr programs reclame releaze remote infrastructure mangement reservisten retail rmt robots rsd sharepoint smartphone social media software tablet tld top level domain unifiedroot vaste prijs veenman wortkflow management wortkflow management zeeverkeer …less

Ewold de Bruijne's updates Load more

  • Ewold de Bruijne
    Ewold de Bruijne commented on De Telegraaf over partnership Releaze en Infostrada Sports
    Dit artikel verscheen op maandag 28 maart 2011 in De Telegraaf. De afbeelding (op A4 formaat) is te downloaden als PowerPoint-bestand en kan worden afgedrukt in een leesbare versie. Ewold de Bruijne van Brightmen and Coolwords legde voor Releaze het contact met dit dagblad en andere media. Tekst van het artikel: INFOSTRADA IN SPORTDATADEAL door THEO BESTEMAN AMSTERDAM - Uitslagen, sportverhalen, statistieken en filmpjes komen binnenkort via apps per sport op de markt. De applicatie-ontwikkelaar Releaze gaat in zee met het Nederlandse Infostrada Sports, een van de grootste verzamelaars en verkopers van sportdata. Deze overeenkomst maken beide partijen vandaag bekend. Infostrada Sports uit Nieuwegein verzamelt sinds 1997 data uit honderden sporten, levert aan omroepen maar ook aan sportkoepels. Meerdere uitgeverijen en mediabedrijven onderhandelen momenteel met Releaze, dat de mobiele apps met het sportmateriaal erop, voor consumenten moet gaan ontwikkelen. De apps zullen worden toegesneden op de wensen van de klant. Maarten Mulder van Releaze denkt binnen enkele weken tot een eerste overeenkomst te komen. Van sportdata bestaan al mobiele applicaties per toetsteltype maar die apps zijn meestal maar op een of twee typen toestellen te volgen. Dat is een nadeel, vindt Infostrada. „Releaze maakt apps geschikt voor alle soorten smartphones en tablets. Voor onze klanten betekent het dat mediabedrijven en sportkoepels wereldwijd snel eigen apps kunnen gaan introduceren", stelt Philip Henneman, bestuursvoorzitter van Infostrada over het belang. Met de gegevens van Infostrada krijgen sportorganisaties en mediabedrijven via Releaze per bedrijf toegesneden apps, die consumenten doorlopend moeten voeden met sportgegevens. De sportapps behoren al jaren tot de meest gekochte artikelen onder consumenten.
  • Ewold de Bruijne
    Ewold de Bruijne commented on Artikel over IPsoft in Automatiseringgids
    Dit artikel verscheen op vrijdag 25 maart 2011 in Automatiseringgids. De afbeelding (op A4 formaat) is te downloaden als PowerPoint-file en kan worden uitvergroot tot een leesbare versie. Ewold de Bruijne van Brightmen and Coolwords legde voor IPsoft het contact met dit vakblad en andere media. Tekst van het artikel: BEHEER IPsoft automatiseert 60 procent van de beheerdershandelingen met zelflerend expertsysteem BREIN VAN BEHEERDERS AFGETAPT » Expertsysteem gebaseerd op patroonherkenning » Geen fouten, geen last van stress in penibele situaties IPsoft, een Amerikaanse managed service provider verzorgt het beheer van infrastructuren met een expertsysteem dat gemiddeld 60 procent van de beheer- handelingen geheel geautomatiseerd afhandelt. "We hebben het brein van de beheerders in dit systeem gerobotiseerd." Twaalf jaar geleden startte IPsoft in de Verenigde Staten met een beheeroplossing die eenvoudige, maar veelvoorkomende handelingen van beheerders geautomatiseerd uitvoerde. Inmiddels is het systeem, IPcenter, uitgegroeid tot een expertsysteem dat zelf informatie vergaart, analyses maakt en vervolgens zelf het probleem oplost. Dat is dus vanaf het moment dat een incident wordt gemeld en er een ticket wordt geopend tot het is opgelost. En dat geheel zonder menselijk Ingrijpen. Dat is echter niet bij alle problemen mogelijk. Want bij 40 procent van de problemen moet er toch een mens aan te pas komen en heeft het expertsysteem een assisterende rol. "Daarbij gaat het om acties waardoor het expertsysteem geen oplossing heeft, Dan pakken menen het op. Maar dan heb je toch al tijdwinst. Beheerders zijn 80 procent van huin tijd kwijt aan het vergaren van informatie voor het oplossen van bet probleem: de SLA'S, de historie, soortgelijke problemen in het verleden. Dat kan dit systeem vele malen sneller." Aantoonbaar minder problemen en hogere beschikbaarheid De technologie van het systeem is gebaseerd op patroonherkennning. Het systeem is grotendeels zelflerend. Het bekijkt hoe de honderden beheerders die lPsoft wereldwijd in zijn NOC's aan het werk heeft problemen oplossen. Ten Hove "Een beheerder kan vaak niet achteraf uitleggen wat hij heeft gedaan. Zodra een van onze beheerders nu een probleem oppakt. kijkt het systeem mee. Dat ziet en registreert alles wat hij doet. Het merkt bijvoorbeeld op dat vier engineers iets vergelijkbaars doen. Daaruit destilleert het een oplossing voor zo'n probleem, maar legt die wel eerst voor aan die engineers voor autorisatie. Het systeem is zo dus zelflerend." In hoeverre het expertsysteem geheel zelfstandig kan handelen, hangt af van een aantal zaken. De techniek en de processen en de procedures van de klant, zijn hierin bepalend. In complexe omgevingen moet op duizenden punten worden gemeten, zijn vele procedures vastgelegd die specifiek zijn voor die klanten en moeten vele afspraken worden nageleefd. Ten Hove: "Die klant weet wat er gedaan moet worden en die kennis kopiëren wij en implementeren wij in het expertsysteem of bij onze technici." Proactief beheer Volgens Ten Hove leidt het gebruik van het systeem aantoonbaar tot minder problemen en dus tot minder downtime. Ook is volgens hem de beschikbaarheid hoger omdat het oplossen minder tijd vergt. Daarbij werkt het proactief. ''Proactief beheer vraagt normaal gesproken tientallen tools. Maar men is dan toch vooral bezig brandjes te blussen. In een telecomnet bijvoorbeeld worden alleen de aorta's permanent bewaakt, maar de kleine aftakkingen niet. Met een expertsysteem kan dat wel." IPsoft rekent daarom een vaste prijs per maand. Zo hebben beide partijen er belang bij dat problemen snel zijn opgelost, redeneert Ten Hove. Het expertsysteem zet acties uit en dat gaat veel sneller. "Als procedures goed vastliggen, kun je heel snel zijn. Het maakt geen fouten en heeft geen last van stress in penibele situaties." IPsoft is drie jaar geleden in Nederland gestart en heeft nu rond de twintig klanten,, vooral webwinkels en financiële bedrijven waarvoor transactieverwerking van groot belang is. Ten Hove; "En we werken ook 'onder de motorkap' bij Cisco en AT&T voor diensten die zij aan hun klanten leveren. Het systeem communiceert met de meeste gebruikelijke beheertools." Je infrastructuur grotendeels geheel gerobotiseerd laten beheren en ook een groot deel van de problemer zonder menselijk ingrijpen laten oplossen door een systeem, is overigens niet iets waar klanten gelijk voor openstaan. "Het vergt wel enig zendingswerk om klanten daarmee vertrouwd te maken. Dat kost tijd. Men moet mentaal een slag maken. Maar we kunnen wel de tijdwinst heel goed kwantificeren en dat helpt." Een complicerende factor is dat je wel een strak expertsysteem kunt aanschaffen voor het beheer van je infrastructuur dat ook nog eens volgens ITIL versie 3 werkt, maar dat in veel gevallen de processen niet volgens de normen zijn ingericht. Oftewel: een chaos blijft in zulke gevallen een chaos. Van IPcenter gaat wel een disciplinerende werking uit, stelt Ten Hove. "De werkwijze is volledig compliant met ITIL 3. We kunnen er een standaardinrichting van processen voor een deel mee afdwingen. Een bepaalde handeling gaat bijvoorbeeldd voortaan altijd naar het proces problem management." Wat de precieze wereldwijde omzet is, maakt IPsoft niet bekend. Een Indicatie is dat de omzet in 2008 zo'n 380 miljoen dollar bedroeg. Ten Hove: "We groeien wereldwijd al vijf jaar achtereen 100 procent. Hier in Europa zal dat nog harder gaan, omdat we natuurlijk hier veel kleiner zijn." Tanja de Vrede
  • Ewold de Bruijne
    Ewold de Bruijne commented on Telegraaf: Hippe app nekkenbreker bedrijf (scan)
    Dit artikel verscheen op zaterdag 19 maart 2011 in De Telegraaf. De afbeelding (op A4 formaat) is te downloaden als PDF en kan worden uitvergroot tot een leesbare versie. Ewold de Bruijne van Brightmen and Coolwords legde voor Releaze het contact met dit dagblad en andere media. Tekst van het artikel: Hippe app nekkenbreker bedrijf door THEO BESTEMAN AMSTERDAM - Na consumenten stappen bedrijven massaal in apps, de te downloaden applicaties voor smartphones, tabletten en de pc. Maar ze gaan er vaak blind in, met desastreuze gevolgen. „Ze moéten ook een app”, zegt Maarten Mulder van ontwerper Releaze over directies. „Zonder enige strategie. Wij verkopen daarom vaak nee.” Het app-walhalla aan mobiele 'gidsen' die werknemers naar interne rapporten, e-mail en zware databestanden van hun bedrijf leiden, berokkent vaak grote schade. „Een app lijkt leuk, maar bedrijven hebben geen idee van de kracht die zoiets op internet teweeg brengt. Er wordt enorm veel van je systemen, veiligheid en callcenters gevraagd. Mensen verwachten intern en extern opeens enorm veel van je. De kracht van een app is door de gepersonaliseerde informatie zo groot, dat in een klap je imago kan verwoesten.” De app is voor bedrijven geen brochure in de vorm van een mobiele website, zegt Mulder. „Het is eerder de schil om je databestanden heen, waarmee je voor personen individueel gemaakte profielen in een afgeschermde omgeving informatie uitwisselt.” Releaze begon met die beveiligde bedrijfsapps in Denemarken, heeft nu onder andere 62 banken als klant, evenals media-, sport- en retailbedrijven. Mulder: „Voor banken is een app vooral een service, om vanaf je smartphone bij je rekening te kunnen, waar je een agenda, persoonlijke boodschappen en alerts in kunt zetten. Als je daar allerlei toeristische informatie naast zet, kan je je doel compleet missen.” Bedrijven, zegt Mulder die in Nederland start, moeten hun veiligheid en imago bewaken en klein en kwalitatief hoogwaardig beginnen. „En vooral fouten voorkomen.” Releaze bouwde apps voor TV2 (de Giro) en de Tour de France. Het zette grote databestanden met weerinformatie in. Klanten krijgen, naast de gebruikelijke berichten van de website, bijvoorbeeld city apps toegevoegd, met informatie over hotels, wandelroutes of apotheken. De komst van de iPad maakt dat consumenten hun tablet als werknemers in bedrijven gaan testen. „Die introductie kun je niet tegenhouden”, zegt Frans Glazener, leider van het innovatieteam bij Logictec, de Brits-Nederlandse technologische dienstverlener. Eind vorig jaar stapte Logica grootschalig in bedrijfsapplicaties, voor zijn kernmarkten banken en verzekeraars en de publieke sector. „Ons advies aan bedrijven is: snel meegaan. Als je het niet toestaat, krijg je hackers - een veel groter veiligheidsrisico.” Behalve e-mail en je eigen netwerk, moeten cijfers, presentaties en andere data er direct intern op kunnen doorstromen", stelt Glazener. „Dat vraagt nogal wat van je netwerk.”
  • Ewold de Bruijne
    Ewold de Bruijne commented on Parool 12 feb 2011 IPsoft
    Dit artikel verscheen op zaterdag 12 februari 2011 in Het Parool. De afbeelding (op A4 formaat) is te downloaden als PDF en kan worden uitvergroot tot een leesbare versie. Ewold de Bruijne van Brightmen and Coolwords legde voor IPsoft het contact met dit dagblad en andere media. Industriële revolutie in de ict maakt werk overbodig Er heerst een serene rust op de achtentwintigste etage van de Amsterdamse Rembrandttoren. Slechts een kleine twintig ict-specialisten van digitale dienstverlener IPsoft houden enkele levensgrote beeldschermen in de gaten. De monitors tonen via een soort barometers de gezondheidstoestand van honderden computersystemen van bedrijven over de hele wereld. Niets aan de situatie doet vermoeden dat hier een industriële revolutie in de ict-wereld gaande is, die tienduizenden ict-beheerders hun dagelijkse routineklusjes, zoals het oplossen van computerstoringen, uit handen neemt. Wat opvalt, is dat de telefoon hier nauwelijks rinkelt. De rust staat in schril contrast tot de gemiddelde ict-helpdesk, waar digitale hulpverleners de hele dag telefoons in hun oor hebben hangen. De ict-ingenieurs in de Rembrandttoren laten het oplossen van computerstoringen dan ook over aan computers. “Wij hebben de automatisering geautomatiseerd met behulp van robots,” legt Hans ten Hove, directeur bij IPsoft uit. “Wij noemen onze robots autonomics. Zij nemen het systeembeheer over van de ict-afdelingen van bedrijven. Veel onderhoudswerk dat uitbesteed was in India, keert hier terug.” De robots, volgens Ten Hove de afgelopen tien jaar opgevoed tot volautomatische systeembeheerders, lossen gemiddeld 56 procent van de computerstoringen op. Die cijfers komen niet van IPsoft zelf, maar staan in een enthousiast rapportje dat adviesbureau Deloitte een paar jaar geleden opstelde over de expertsystemen van IPsoft, zoals de robots ook wel heten in ict-jargon. Ten Hove: “Deze expertsystemen lossen een probleem vaak op in seconden, waar een menselijke ict-beheerder gauw enkele uren bezig is.” De resterende veertig procent storingen, de meer ingewikkelde klussen, komen terecht op het bureau van de ingenieurs van vlees en bloed. Maar ook hier helpen de robots vlijtig een handje mee: zij reiken de ingenieurs in hapklare brokken alle informatie aan die nuttig kan zijn bij het oplossen van een storing. “Inclusief oplossingen die anderen eerder al eens gebruikt hebben. Die kennis en ervaring is allemaal opgeslagen in de computers hier. Een bijzondere storing kan hierdoor vaak binnen een paar uur worden opgelost. Een traditionele ict-beheerder is vaak al tachtig procent van zijn tijd kwijt aan het bijeensprokkelen en analyseren van relevante informatie.” Het zijn dus vooral de meestvoorkomende storingen die de robots op eigen houtje kunnen oplossen. Opmerkelijk is dat het aantal storingen ook afneemt sinds de robots aan de slag zijn. Dit komt doordat robots goed zijn in het voorkómen van storingen. Ten Hove: “Traditionele ict-beheerders zijn het grootste deel van de dag bezig met het oplossen van storingen, in plaats van hun eigenlijke werk, het nadenken over de toekomstige ict-strategie van hun bedrijf. Van pro-actief beheer, waarmee je storingen kan voorkomen doordat je ze ziet aankomen, komt het al helemaal niet bij de meeste bedrijven.” De computers van IPsoft kijken zo diep in de computersystemen van hun klanten, dat zij storingen mijlen tevoren zien opdoemen, en op zoek gaan naar een oplossing die voorkómt dat de storing werkelijkheid wordt. Volgens de directeur heeft zijn bedrijf hiertoe alle handleidingen van duizenden computersystemen en databanken in de computer gekieperd. “Maar wij hebben ook goed bekeken hoe een mens leert van zijn ervaringen. Het klinkt vreemd, maar de bright brains die wij hier in dienst hebben, kunnen vaak niet navertellen hoe zij een storing uiteindelijk creatief hebben opgelost. Daarom kijken de robots mee over hun schouder en onthouden alles wat de ingenieur uitprobeert. Onze robotsystemen zijn goed in het herkennen van patronen van oplossingen. Zij stellen de ingenieur dan ook steeds nieuwe oplossingen voor. Zo voeden zij de ingenieurs op en zo voeden de ingenieurs onze systemen op.” De robotjes van IPsoft zijn in de praktijk niet alleen sneller, maar leiden ook tot dertig procent besparing op de beheerskosten van ict-afdelingen, beweert Ten Hove.Controleren laat zich deze marketingtaal moeilijk. De vijfhonderd klanten die het bedrijf wereldwijd bedient, blijken weinig mededeelzaam over wie hun automatisering beheert en of dat een succes is. De klantenlijst spreekt echter boekdelen, met namen als PepsiCo, Canon, Cisco, ING, Deloitte, Gartner, Pfizer en Honeywell. “Wat IPsoft doet is verbazingwekkend,” zegt een Cisco-manager. Hij kent ‘niemand anders die het doet zoals IPsoft’. En Eric Goodness, analist bij bureau Gartner, oordeelt: “IPsoft blijft een van de aantrekkelijkste partners voor beheer op afstand.” Ten Hove: “IPsoft vloog de afgelopen jaren liefst onder de radar. Wij zijn weinig mededeelzaam. Dat hoeft ook niet, want wij zijn niet beursgenoteerd.” Geheimzinnigheid is er ook over de financiële resultaten van het bedrijf. IPsoft geeft alleen drie jaar oude cijfers. “In 2008 behaalde het bedrijf een omzet van 380 miljoen dollar,” is alles van Ten Hove kwijt wil. Over de winst wordt al helemaal niet gecommuniceerd. Maar Ten Hove stelt gerust: “Wij groeien achterlijk hard. Onze omzet verdubbelt de laatste vijf jaar ieder jaar. De komende jaren verwachten wij ook een spectaculaire groei.” Zo gerekend zou de omzet over 2009 ergens rond de 700 miljoen dollar moeten uitkomen. Dat is een superrendement voor een bedrijf dat slechts duizend medewerkers en een paar robots op de loonlijst heeft staan. Systeembeheerders, vooral degenen in India die het beheer klaren voor westerse bedrijven, mogen de snelle groei van IPsoft met vrees bezien. Hun baan kan binnenkort wel eens weggerobotiseerd worden, beaamt ook Ten Hove. “Die angst is deels terecht. Maar onze dienstverlening ontlast de ict-afdelingen van bedrijven ook van het blussen van brandjes, zodat ze weer tijd krijgen te doen waarvoor zij eigenlijk in dienst zijn, en dat is nadenken over de ict-architectuur en de strategie van hun bedrijf.” De directeur pakt er een ‘vertrouwelijke powerpoint sheet’ bij, die hij meeneemt naar potentiële klanten. De presentatie toont welke grote impact IPsoft heeft op de begroting van een gemiddeld ict-bedrijf. In kleurige grafieken staat het er: dertig procent minder loonkosten, die over het algemeen bijna de helft van de ict-uitgaven beslaan. “Toen ik hier in augustus 2010 kwam werken, dacht ik dat het allemaal science fiction was. Maar dit is industry-shifting. Deze aanpak kan enorme besparingen en efficiëntie opleveren. Wij zijn een robot die in het eerste van FC Barcelona speelt.” “Wij zijn erg zelfverzekerd. Er is geen bedrijf ter wereld dat doet wat wij doen. We hebben volgens Deloitte een voorsprong van drie tot vijf jaar op de rest van de ict-wereld. Wij zijn ook nog nooit een klant kwijtgeraakt. Concurrenten met eenzelfde technologie hebben wij niet, hooguit servicebureaus en outsourcers als Accenture of Atos, maar die werken nog met menskracht.” De gesloten oester die IPsoft is, treedt voor het eerst een klein beetje naar buiten, legt Ten Hove uit. Voor het werven van orders heeft hij de krant niet nodig. “Al zouden wij het prettig vinden als hier eens iemand op de deur klopt, in plaats van dat wij als zendeling de wereld in moeten trekken.” De plotselinge openheid bij IPsoft heeft een prozaïscher reden: het bedrijf is op zoek naar geniale ict-ingenieurs, die in Nederland met een lampje te zoeken zijn. Copyright: Marc Laan http://www.parool.nl/parool/nl/106/SERVICE/integration/nmc/frameset/archief.dhtml
  • Ewold de Bruijne
    Ewold de Bruijne commented on Artikel Endtz & Co FD 20 jan 2011
    Advocaat breekt markt open met vast tarief Rutger Betlem Amsterdam Drie vragen aan Antoine Endtz Endtz & Co, de nieuwe advocatenpraktijk van Antoine Endtz (51), adviseert uitsluitend op basis van een vast tarief. 1. Bent u vernieuwend binnen de advocatuur? 'We zijn de eerste die zo werken. Bij nieuwe klanten beginnen we met 'juridisch management‘, het reorganiseren en standaardiseren van juridische zaken binnen een onderneming. We Ieren ondernemers wat ze zelf kunnen oplossen en waar een advocaat voor nodig is. Onze advocaten rekenen een vast tarief per zaak. De laatste vijftien jaar zijn de tarieven binnen de advocatuur geëxplodeerd. Het gevolg Is dat een advocaat pas wordt ingeschakeld als het uit de hand gelopen is. Door onze vaste prijs maakt het niet uit of de cliënt de advocaat tien of honderd keer belt. We Ieren daardoor de ondernemer echt kennen, voorkomen problemen en besparen al snel 30 tot 40% op de juridische kosten.‘ 2. Veel positieve reacties? 'Zeker. Toen ik drie maanden terug dit kantoor begon nam ik een lopende praktijk mee. Ik ben gespecialiseerd in retail, denk aan grote winkelketens als Bruna, Supertrash en Van Haren. Alle klanten gingen mee naar het nieuwe businessmodel. We begonnen met z’n tweeën, in april zitten we met acht man. Dat is hard nodig. We doen alles voor retailers, van overnames tot arbeidszaken en van intellectueel eigendom tot contracten. Daar zijn verschilIene specialisaties voor nodig.‘ 3 Nieuwe plannen? 'Ik start dit jaar met Endtz & Co Juristen op. Zelfde concept, maar dan voor zaken met een kleiner belang. Denk aan kantonrechterzaken.'
  • Loading more posts…