Ewa Białek*
OCE A SKUTECZ OŚCI POZYCJI LI KU W
RA KI GACH WYSZUKIWAREK
I TER ETOWYCH
Streszczenie
W pracy przedstawiono wyniki badań oceniających skuteczność
poszczególnych pozycji linków do polskojęzycznej witryny internetowej w
rankingach wyszukiwarki Google. Wykazano, że najlepszą widoczność strony
www w wyszukiwarkach zapewniają linki zajmujące najwyższe pozycje, co
wskazuje na potrzebę pozycjonowania stron internetowych, jako elementu
skutecznej promocji firmy w internecie.
1. Wprowadzenie
Badania GUS, przeprowadzone w 2006r. pokazały, że prawie we
wszystkich dziedzinach życia społecznego i gospodarczego można zauważyć
wzrost wykorzystania nowoczesnych technologii informacyjno-
telekomunikacyjnych. Z roku na rok przybywa gospodarstw domowych
wyposażonych w komputery (w roku 2006r. – 45%) oraz posiadających dostęp
do internetu (w roku 2006r. – 36%). W tej ostatniej grupie szybko rośnie udział
gospodarstw domowych posiadających łącza szerokopasmowe, co sprzyja
bardziej intensywnemu korzystaniu z globalnej sieci i różnorodnych usług
świadczonych za pomocą internetu, w tym na przykład handlu elektronicznego.
Odsetek przedsiębiorstw wykorzystujących komputery w styczniu 2006 r.
wyniósł 93%. Blisko 90% przedsiębiorstw miało dostęp do internetu, a 46%
korzystało z łączy szerokopasmowych. Odsetek pracowników firm regularnie
korzystających z komputerów w pracy (co najmniej raz w tygodniu) wyniósł
38%. W I kwartale 2006 r. udział osób w wieku 16-74 lat regularnie
*
mgr inż., Wyższa Hanzeatycka Szkoła Zarządzania, Katedra Informatyki,
ul. Kozietulskiego 6, 76-200 Słupsk, ewa@bicom.pl

2 Ewa Białek
korzystających z komputerów wyniósł 43%, a z internetu - 34%. Co czwarta
osoba poszukiwała w internecie informacji o towarach lub usługach [1].
Wyszukiwanie staje się elementarną aktywnością w sieci. Wiele osób
utożsamia internet z oknem przeglądarki z otwartą wyszukiwarką. Jednocześnie
użytkownicy wyszukiwarek zapoznają się tylko z pierwszymi stronami
zwracanych wyników. Kluczowe znaczenie ma więc widoczność w
wyszukiwarkach (por. [2]). Aby strona www była zauważana w
wyszukiwarkach niezbędne jest jej stałe pozycjonowanie.
Pozycjonowanie to proces polegający na wypromowaniu strony www
na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek
internetowych dla wybranych słów kluczowych. Jedną z podstawowych zalet
pozycjonowania jest gwarancja dotarcia do grupy odbiorców zainteresowanych
ofertą reklamodawcy. Kolejną zaletą jest neutralność przekazu, sposób
prezentacji informacji nie jest przez użytkownika odbierany jako agresywny,
ponieważ to on sam jest nastawiony na poszukiwanie informacji, która wyjdzie
naprzeciw jego potrzebom nabywczym.(por. [3]). Firma, posiadająca dobrą,
komercyjną stronę internetową, może zwiększyć o prawie dwie trzecie zysk i to
nie dzięki temu, że umożliwia klientom zawieranie transakcji w sieci. Wzrost
może się na przykład wiązać z faktem, ze klienci obejrzą większą liczbę
produktów lub usług przed dokonaniem zakupu.(por. [4]).
Z prowadzonych na świecie badań wynika, że najskuteczniejszymi są
linki do stron www, zajmujące pozycje na pierwszej stronie wyników
wyszukiwania wyszukiwarek internetowych - pozycję linku uważa się za
skuteczną, gdy internauta kliknie w link, znajdujący się na tej pozycji a tym
samym wejdzie na witrynę, do której link ten prowadzi. Uważa się, iż wyniki
tych badań są na tyle przekonywujące, iż nie prowadzi się, bądź nie publikuje
wyników podobnych badań przeprowadzanych w realiach polskiego internetu.
Istnieje potrzeba znalezienia odpowiedzi na pytanie: Czy warto zadbać o
to, aby linki do polskojęzycznych stron www zajmowały wysokie pozycje w
rankingach wyszukiwarek internetowych i które to powinny być pozycje z
punktu widzenia ich skuteczności.
2. Sformułowanie problemu
Badania prowadzone nad użytkownikami wyszukiwarek internetowych
umożliwiają poznanie schematów postępowania, zachowań i logiki, jaką się
posługują potencjalni klienci podczas przeszukiwania sieci. Im więcej wiemy,
tym efektywniej wykorzystamy potencjał wyszukiwarek internetowych
(por. [2]). Internet ze względu na możliwości technologiczne umożliwia
prowadzenie precyzyjnych badań ruchu w sieci. Można je podzielić na dwa
rodzaje (por. [3]):
• Badania od strony użytkownika (user centric).
• Badania od strony witryny (server centric).

Ocena skuteczności pozycji linku w rankingach wyszukiwarek internetowych 3
W 2006 roku firma Jupiter Research przeprowadziła w USA badania,
sponsorowane przez iProspect, które pokazały, że 62% użytkowników
wyszukiwarek wybiera linki znajdujące się na pierwszej stronie wyników
wyszukiwania, 90% użytkowników wyszukiwarek podczas szukania nie
wychodzi poza 3 stronę wyników wyszukiwania [5].
Podczas badań przeprowadzonych przez Eyetools, Enquiro i Did-it
zwrócono szczególną uwagę na pierwszą stronę wyników wyszukiwania
wyszukiwarki. Eksperyment polegający na śledzeniu ruchu gałki ocznej
wykazał, że najkorzystniejsze są pozycje linków zajmujące miejsce w tzw.
„złotym trójkącie” znajdującym się na samej górze rankingu naturalnych
wyników wyszukiwania [6].
Rysunek 1 Tzw. „złoty trójkąt” Google
Również pierwsza strona wyników wyszukiwania była przedmiotem
badań przeprowadzonych na grupie studentów uniwersytetu Cornell. Laura A.
Granka, Thorsten Joachims i Geri Gay określili procentowy rozkład kliknięć dla
poszczególnych pozycji: dla pierwszej 56,36%, dla drugiej 13,45%, dla trzeciej
9,82%, dla czwartej 4,00%, dla piątej 4,73%, dla szóstej 3,27%, dla siódmej
0,36%, dla ósmej 2,91%, dla dziewiątej 1,45% i dla dziesiątej 2,55% [7]. Ten
procentowy rozkład kliknięć jednoznacznie określa skuteczność poszczególnych
pozycji linków.
Wszystkie opisane powyżej badania były prowadzone od strony
użytkownika w USA i Kanadzie. Internet daje możliwości przeprowadzenia
analogicznych badań również od strony witryny. Nasuwa się pytanie: Czy
badania dotyczące skuteczności pozycji linków w rankingach wyszukiwarek
przeprowadzone od strony witryny potwierdzą wyniki badań prowadzonych od
strony użytkownika? Czy skuteczność poszczególnych pozycji linków w
rankingach wyszukiwarek nie zmieni się, gdy badania przeprowadzone zostaną
w realiach polskiego internetu?

4 Ewa Białek
3. Opis badań
3.1. Opis obszaru badań
Za obszar badań wybrano polskojęzyczną, niekomercyjną witrynę www,
znajdująca się w sieci internet pod adresem www.ewa.bicom.pl. Swoim
charakterem przypomina ona wirtualną czytelnię, w której dominuje poezja i
muzyka. Ze względu na różnorodność dostępnych na niej materiałów, grupa
docelowa witryny jest bardzo szeroka - od dzieci w wieku przedszkolnym,
poprzez młodzież do osób dorosłych. Witryna ta powstała na początku 2003r. i
od tej pory nieprzerwanie wykorzystywana jest w celach dydaktyczno –
naukowych.
3.2. Wybór narzędzi
Aby na bieżąco śledzić informacje o ruchu na tej witrynie udostępniono
dedykowane dla niej statystyki Webalizer [8]. Wynika z nich, że znaczący
udział, w kierowaniu internautów na opisywaną witrynę, ma wyszukiwarka
Google. W miesiącu styczniu 2007r., kliknięcia linków na stronie wyników
wyszukiwania Google, spowodowały 157 413 wywołań (operacji wykonanych
przez serwer np: wysłanie pliku, uruchomienie skryptu itp.) na serwerze witryny
www.ewa.bicom.pl, co stanowiło 2,35% wszystkich wywołań. Do połowy
miesiąca lutego było to 66 481 wywołań i stanowiło to 2,14% wszystkich
wywołań w tym miesiącu.
koniec stycznia 2007r. połowa lutego 2007r.
Rysunek 2 Statystyki Webalizer dla witryny www.ewa.bicom.pl - pierwsze 30
odnośników

Ocena skuteczności pozycji linku w rankingach wyszukiwarek internetowych 5
Po przeanalizowaniu powyższych danych, do realizacji celu wybrano
następujące narzędzia:
statystyki Webalizer Version 2.01,
wyszukiwarkę Google,
pakiet narzędzi, które Google udostępnia dla webmasterów.
3.3. Założenia
Ustalono, że w styczniu 2007r. około 2570 stron wchodzących w skład
witryny www.ewa.bicom.pl było zaindeksowanych przez Google.
Rysunek 3 Zaindeksowane przez Google strony witryny www.ewa.bicom.pl
W analizowanym okresie na witrynie zanotowano 348 802 odwiedzin.
Taką ilość zaindeksowanych stron oraz ilość odwiedzin uznano za wystarczającą
do przeprowadzenia badań.
3.4. Opis eksperymentu
W celu otrzymania wyników, przy pomocy narzędzi wybranych do
realizacji badań, wygenerowano dla witryny www.ewa.bicom.pl następujące
dane statystyczne:
zapytania kierujące inernautów na witrynę,
pozycje linków do witryny dla tych zapytań,
ilości wywołań, które zapytania te generują na witrynie.
Dane te poddano analizie. Wyniki przedstawiono w postaci tabeli
(rys. 11) i wykresu (rys 12).
3.5. Przebieg eksperymentu
Przy pomocy narzędzi Google dla webmasterów, dla witryny, będącej
przedmiotem badań, wygenerowano Statystyki zapytań, przyjmując
następujące parametry:
• Typ wyszukiwania: wszystkie wyszukiwania
Rysunek 4 Parametry dla statystyk zapytań Google – typ wyszukiwania

6 Ewa Białek
• Lokalizacja: wszystkie lokalizacje
Rysunek 5 Parametry dla statystyk zapytań Google – lokalizacja wyszukiwania
Statystyki, dla 20 pierwszych zapytań w miesiącu styczniu,
przedstawiały się następująco:
Rysunek 6 Statystyki zapytań Google dla witryny www.ewa.bicom.pl - koniec
stycznia 2007r.

Ocena skuteczności pozycji linku w rankingach wyszukiwarek internetowych 7
Analogicznie dla miesiąca lutego otrzymano:
Rysunek 7 Statystyki zapytań Google dla witryny www.ewa.bicom.pl - połowa
lutego 2007r.
gdzie:
• Zapytania najczęściej powodujące wyszukanie to zapytania, dla
których w wynikach wyszukiwania najczęściej wyświetlane są strony z
tej witryny.
• Zapytania najczęściej powodujące kliknięcie to zapytania, które
najczęściej kierują do niej użytkowników (na podstawie liczby kliknięć
linków do jej stron).
• Średnia najwyższa pozycja to najwyższa pozycja każdej strony z tej
witryny (w ciągu ostatnich trzech tygodni) w rankingu dla danego
zapytania. Ponieważ indeks Google jest dynamiczny, może różnić się
ona od bieżącej pozycji witryny dla tego zapytania.
Jak wynika ze statystyk Webalizer (rys. 2), w opisywanych okresach
Google miała największy udział ze wszystkich wyszukiwarek, w kierowaniu
internautów na witrynę www.ewa.bicom.pl. Założono więc, że poniższe tabele:

8 Ewa Białek
koniec stycznia 2007r. połowa lutego 2007r.
Rysunek 8 Statystyki Webalizer dla witryny www.ewa.bicom.pl - pierwsze 20
szukanych ciągów znaków
można uzupełnić danymi z wygenerowanych statystyk zapytań Google,
dotyczącymi średnich najwyższych pozycji dla poszczególnych zapytań.
Z analizy statystyk Webalizer, dla pierwszych 20 szukanych ciągów
znaków, stwierdzono dużą ilość wywołań dla zapytania „pocahontas”. Pozycja
tego zapytania nie została przedstawiona w tabeli na rys. 7. Zauważono, że dla
tego zapytania link do strony www.ewa.bicom.pl pojawia się na pierwszej
pozycji wyników wyszukiwania Google dla grafiki.
Rysunek 9 Pozycja linku do witryny ww.ewa.bicom.pl w rankingach Google dla
grafiki
W dalszych zestawieniach dla zapytania „pocahontas” przyjęto więc
średnią najwyższą pozycję równą 1.

Ocena skuteczności pozycji linku w rankingach wyszukiwarek internetowych 9
3.6. Wyniki
W rezultacie połączenia tabel z rys. 8 z danymi Google (rys. 7)
otrzymano:
koniec stycznia 2007r. połowa lutego 2007r.
Rysunek 10 Pierwsze 20 zapytań z przypisanymi im najwyższymi średnimi
pozycjami
W oparciu o przedstawione tabele określono procent wywołań, jaki
nastąpił w rezultacie kliknięcia linków znajdujących się na poszczególnych
pozycjach wyników wyszukiwania:
Rysunek 11 Procentowy udział wywołań dla poszczególnych pozycji linków - tabela

10 Ewa Białek
gdzie:
• Pozycja to miejsce, jakie link do witryny www.ewa.bicom.pl zajmuje
na liście wyników wyszukiwania wyszukiwarki, dla danego zapytania.
• Σ to suma wywołań dla wskazanych pozycji.
• Razem to suma wywołań dla wszystkich 20 pierwszych zapytań.
Powyższe dane przedstawiono w postaci wykresu:
45,00%
40,00%
pozycja 20
35,00% pozycja 10
pozycja 9
30,00%
pozycja 8
25,00% pozycja 7
20,00% pozycja 6
pozycja 5
15,00%
pozycja 4
10,00% pozycja 3
pozycja 2
5,00%
pozycja 1
0,00%
styczeń luty
Rysunek 12 Procentowy udział wywołań dla poszczególnych pozycji linków
4. Opis wyników i wnioski końcowe
Analizując wykres (rys. 12) zaobserwowano, że najwyższy jest udział
wywołań z linków znajdujących się na pozycjach 1-6, znikomy jest udział
wywołań z linków, które znalazły się na pozostałych pozycjach listy wyników
wyszukiwania.
Przytoczone wcześniej badania [7] dały inny procentowy rozkład
kliknięć dla poszczególnych pozycji. Co może być powodem tych różnic?
Dlaczego tak znikomy jest udział wywołań z linków na pozycjach 7-10, które
również znajdują się na pierwszej stronie listy wyników wyszukiwania?
Z danych pochodzących z badań gemiusTraffic [9] wynika, że
większość internautów w polskim internecie na swoich monitorach ma
ustawioną rozdzielczość1024x768:

Ocena skuteczności pozycji linku w rankingach wyszukiwarek internetowych 11
Rysunek 13 Badania gemiusTraffic – rozdzielczości
Po zadaniu zapytania wyszukiwarce, na ekranie komputera, przy takiej
rozdzielczości, widocznych jest tylko 6 pierwszych pozycji z listy wyników
wyszukiwania. Kolejne pozycje pojawiają się dopiero po przewinięciu tej listy.
Można przypuszczać, że internauci, którzy objęci byli badaniem nie chcieli,
bądź nie potrafili przewinąć listy w celu obejrzenia pozycji 7-10 wyników
wyszukiwania.
W rezultacie przeprowadzonych badań stwierdza się, że:
najskuteczniejsze są pozycje linków znajdujące się na pierwszej stronie
wyników wyszukiwania,
udział wywołań z linków znajdujących się na pozycjach 1-3 jest wysoki i
wynosi około 34% wszystkich wywołań,
wywołania z pozycji 4-6 stanowią około 4% wszystkich wywołań,
linki na pozostałych pozycjach generują znikome ilości wywołań.
W przeprowadzonym eksperymencie pozycje linków 1-3 okazały się
najskuteczniejszymi, gdyż linki z tych pozycji spowodowały największą ilość
wywołań na witrynie. Oznacza to, że dzięki tym linkom na witrynę trafiło
najwięcej internautów. Zdecydowanie mniej skutecznymi okazały się linki z
pozycji 4-6. Wyniki te, pokrywają się z wynikami badań przeprowadzonymi w
USA i Kanadzie. Dość dużą rozbieżność w wynikach zaobserwowano dla
linków z pozycji 7-10, co najprawdopodobniej spowodowane jest specyfiką
realiów polskiego internetu – sprzętem komputerowym i wiedzą, którymi
dysponują polscy internauci przy wyszukiwaniu informacji w sieci.
Aby linki do polskojęzycznej witryny www zajęły skuteczne pozycje w
wynikach wyszukiwania wyszukiwarek, a tym samym witryna ta została
zauważona przez internautów, niezbędny jest ciągły proces jej pozycjonowania.
W dalszych pracach badawczych ocenie poddane zostaną czynniki, które
uwzględnia się w kolejnych etapach pozycjonowania witryny internetowej i
wpływ tych czynników na pozycję witryny w rankingach wyszukiwarek.

12 Ewa Białek
The paper presents results of research on the evaluation of the effectiveness of individual
link positions for Polish-language internet site in Goggle search engine rankings. It has
been showed that links of highest positions give the best visibility of a www site in search
engines and this evidences a necessity of site positioning, as an element of an effective
promotion in the internet.
The paper presents results of research on the evaluation of the effectiveness of individual
link positions for Polish-language internet site in Google search engine rankings. It has
been showed that links of highest positions give the best visibility of a www site in search
engines and this evidences a necessity of site positioning, as an element of an effective
promotion of a company in the internet.
Literatura
[1] http:// www.stat.gov.pl/dane_spol-gosp/spoleczenstwo_informacyjne/2006/
[2] Frontczak T., Marketing internetowy w wyszukiwarkach, Wyd. HELION,
Gliwice 2006.
[3] Leśniewska A., Reklama Internetowa, Wyd. HELION, Gliwice 2006.
[4] Haig M., Dlaczego nie masz jeszcze strategii e-biznesu?, Wyd. HELION,
Gliwice 2006.
[5] http://www.websearchworkshop.com.au/research5.php
[6] http://www.prweb.com/releases/2005/3/prweb213516.htm
[7] Granka L. A., Joachims T., Gay G., Eye-tracking analysis of user behavior in WWW
search, SIGIR, 2004.
http://www.cs.cornell.edu/People/tj/publications/granka_etal_04a.pdf
[8] http://www.mrunix.net/webalizer/
[9] Biuletyn ranking.pl z dnia 15.02.2007