Managementul performantei - Evolutiv

  • 166 views
Uploaded on

MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI: Fundamentele performanței în organizație. Construirea unui sistem detaliat de referință, rolul managerilor de linie în procesul de implementare și relația dintre obiectivele …

MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI: Fundamentele performanței în organizație. Construirea unui sistem detaliat de referință, rolul managerilor de linie în procesul de implementare și relația dintre obiectivele de business și noul model de măsurare a performanței.

ARGUMENT: Termenul “performanță” e omniprezent. Îl auzim și îl folosim aproape în fiecare zi și, cu toate acestea, simțim că “performanța” despre care vorbim rămâne o destinație îndepărtată, dificil de definit, greu de monitorizat. Mai mult, fiecare pare să aibă propria sa definiție. Cum pot fi traduse obiectivele agreate ale companiei în acțiuni concrete, bine definite, măsurabile pentru fiecare om?
Programul Evolutiv vă propune să creați, în compania dvs., un limbaj comun, specific organizației, astfel încât performanța să fie înțeleasă la fel de toți membrii ei. Veți începe, pentru asta, prin a defini cu precizie performanța, veți alcătui un sistem riguros de monitorizare și, în cele din urmă, veți folosi energiile din companie pentru a o face sustenabilă pe termen mediu și lung.

TRAINER: Cristina Țirulnic, senior trainer Evolutiv, are 14 ani de experiență și a acumulat peste 1.000 de ore de instruire a adulților în zone precum resursele umane, dezvoltarea de abilități de comunicare eficace în business, dezvoltarea abilități manageriale în lucrul cu oamenii, dezvoltarea personală, lucrul în echipă, managementul schimbării. Cristina este certificată în practica de resurse umane, deținând un Certificate in Personnel Practice de la Chartered Institute of Personnel and Development (Marea Britanie) prin HR Vocational School, un certificat de formator (CNFPA) și un certificat în Hogan Assessment Methods (USA). De asemenea, este membru asociat al Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) și membru al Institutului de Training și Formare Profesională (ITOL). Date de contact: 0726-684-282, cristina.tirulnic@evolutivconsultants.ro

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
166
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. un program creat și susținut de Evolutivtrainer: Cristina ȚIRULNICManagementulperformanțeiCopyright Evolutiv Consultants Network, 2013www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIVRESURSE UMANE
  • 2. tu câte motive ai să participi?În organizația încare lucrezi nufuncționează unsistem demonitorizare aperformanțelor șivrei să tefamiliarizezi atât cuconceptul, cât și cuinstrumentele1. 2.Există, în companiata, un sistem demanagement alperformanței, dar fienu știi să-l aplici, fiesimți că acesta nu ecorelat cu noilenevoi ale companiei3.În ședințele la careparticipi se discutăconcepte generale,precum “creștereacalității”, daracestea nu sunttraduse în sarcini șiacțiuni concrete,măsurabile, pentrufiecare om în parte4.Înțelegi căperformanța ta, camanager, e dată derezultateleoamenilor tăi, darceea ce faci pentrua le îmbunătățiperformanțele e maidegrabă intuitiv, nuparte a unui plansistematic5.Inițiativeleanterioare decreștere aperformanței încompanie nu auavut continuitate șisustenabilitate6.Lucrezi îndepartamentul deHR și vrei să-i ajuțipe colegii tăimanageri să învețesă monitorizezeperformanțaoamenilor lor cuinstrumente șitehnici testate7.?ManagementulperformanțeiPUTEREA VALORILOR: În adâncul oricărei întreprinderi umane trăiesc, fie că sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tăcuteși de-la-sine-înțelese în epoci de armonie și prosperitate, valorile își arată adevărata forță în momentele de confuzie, de cumpănă, de răscruce.Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru împreună. Valorile ne sunt busolă, mentor, crez.
  • 3. argumentSă defineascăperformanța uneiechipe dinperspectiva tuturorgrupurilor deinterese și săexplice necesitateamonitorizării șievaluării periodice aacesteia1. 2.Să explice rolul unuisistem demanagement alperformanței și săcunoască rolulcomunicării acestuiași etapeleimplementării lui3.Să traducă înacțiuni concrete,specifice, pentrufiecare membru alorganizației,obiectivele debusiness alecompaniei4.Să identifice factoriicare pot motivaangajații săîndeplineascăcriteriile deperformanță stabiliteși rolul comunicăriicorecte a scopuluisistemului demăsurare5.Să descrieinstrumentele șitehnicile clasice demanagement alperformanței și săutilizezeformularisticaadecvată6.Să construiască,împreună cu echipade management, unansamblu de acțiunispecial gândite degestionare șiîmbunătățire aperformanțeloroamenilor,departamentelor șia întregii companii7.Să implementezeacțiunile stabilitefără a pierde dinvedere asigurareasustenabilității petermen mediu/lunga întregului sistemTermenul “performanță” e omniprezent. Îl auzim și îlfolosim aproape în fiecare zi și, cu toate acestea, simțimcă “performanța” despre care vorbim rămâne odestinație îndepărtată, dificil de definit, greu demonitorizat. Mai mult, fiecare pare să aibă propria sadefiniție. Cum pot fi traduse obiectivele agreate alecompaniei în acțiuni concrete, bine definite, măsurabilepentru fiecare om?Programul Evolutiv vă propune să creați, în companiadvs., un limbaj comun, specific organizației, astfel încâtperformanța să fie înțeleasă la fel de toți membrii ei. Vețiîncepe, pentru asta, prin a defini cu precizieperformanța, veți alcătui un sistem riguros demonitorizare și, în cele din urmă, veți folosi energiile dincompanie pentru a o face sustenabilă pe termen mediu,lung și foarte lung.despre cevom vorbila final, participanții vor ști:Rolul sistemelor de managemental performanței în atingereaobiectivelor unei organizații; ceînseamnă managementuloamenilor vs. managementulresurselorConceptele-cheie: definireaperformanței, sisteme demanagement, criterii, obiectivede performanță, BalancedScoreCard, prisma performanțeiImplementarea sistemului demanagement al performanței dinperspectiva grupurilor deinterese; sustenabilitate petermen lungI. II. III.A ȘTI, A TRĂI, A CREDE: Într-un program de training afli lucruri de folos. Câteodată ai și șansa de a trece prin experiențe revelatoare: “a ști” și“a trăi” îi fac loc, atunci, lui “a crede”. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea că “a învăța” se regăsește, fără greș, la intersecția dintre “a ști”,“a trăi” și “a crede”. Acestea sunt verbele pe care se sprijină programele noastre.
  • 4. Ne propunem caparticipanții să înțeleagăcă, pentru a fi atinsă,performanța trebuie maiîntâi definită explicit,urmărită sistematic,îmbunătățită pas cu pas; deasemenea, ne propunem săoferim participanților celemai eficiente instrumentepractice de management alperformanței.MODULUL 1Performanța în organizație» Cum definim conceptul deperformanță din perspectivagrupurilor de interese» Cum se măsoarăperformanța: formulareacriteriilor și a obiectivelor» Stiluri de management șirelevanța lor» Cum se defineșteperformanța unui manager dinperspectiva rezultatelor echipei» Un model de management alperformanței: BalancedScoreCard» Ce înseamnă și cum se faceevaluarea performanțeiMODULUL 2Tehnici și modele demanagement al performanței» Diagnoza mediuluiorganizațional; relația dintreperformanța angajaților șiobiectivele de business» Ce este și cum funcționeazăun sistem de management alperformanței sustenabil» Care sunt metodele deîmbunătățire a performanțeiorganizaționale și manageriale» Ce rol are planificareastrategică și managementulperformanței în îmbunătățirearezultatelor unei organizații» Care este rolul specialiștilorHR în construcția șiimplementarea unui astfel desistemcum vom lucraV-ar ajuta să adaptăm acest program la nevoile specifice din companiadvs.? Ne puteți contacta la office@evolutivconsultants.ro.ce nepropunemCUNOȘTINȚE, EXPERIENȚĂ, PASIUNE: Cu toții am iubit sau detestat discipline școlare mulțumită - sau din cauza - profesorilor, nu-i așa? Evolutivștie cât de important e dascălul. Tocmai de aceea și-a croit programele mizând, pe lângă cunoștințe, pe experiența și valorile unor traineri senioricare aduc în training “acel ceva” fără de care învățarea rămâne o sumă de informații.Cristina Țirulnic, senior trainer EvolutivCristina Țirulnic, trainer și consultant, are 14 ani de experiență, dintrecare 10 ani în business. Ca practician, Cristina a inițiat, derulat sau acolaborat la proiecte de recrutare și selecție, programe de dezvoltarecompetențe și abilități manageriale, dezvoltare personală și dezvoltareechipe pentru organizații din industria grea, industria de software,industria de cosmetice și industria farmaceutică (SC Romet SA, SCGriro SA, Oriflame Romania, Bitdefender, Europharm).În paralel cu aceste proiecte Cristina a început să-și dezvoltecompetențele de trainer, acumulând peste 1.000 de ore de instruire aadulților în zone precum resursele umane, dezvoltarea de abilități decomunicare eficace în business, dezvoltarea abilități manageriale înlucrul cu oamenii, dezvoltarea personală, lucrul în echipă,managementul schimbării. Cristina - care are formație de profesor,fiind absolvent al Secției Engleză-Română a Universității Al. I. Cuzadin Iași (promoția 1998) - este certificată în practica de resurseumane, deținând un Certificate in Personnel Practice de la CharteredInstitute of Personnel and Development (Marea Britanie) prin HRVocational School, un certificat de formator (CNFPA) și un certificat înHogan Assessment Methods (USA). De asemenea, este membruasociat al Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) șimembru al Institutului de Training și Formare Profesională (ITOL).Printre experiențele care i-au deschis noi perspective se numărăcolaborarea, timp de un an, cu regizorul american Francis FordCoppola și activitatea de blogger: în 2010 a fost inclusă în top 10bloggeri pe teme de resurse umane și training de Toolbox for HR(http://hr.toolbox.com/blogs/cristina/).O puteți contacta pe Cristina la telefon 0726-684-282 sau pe e-mail, la cristina.tirulnic@evolutivconsultants.ro.
  • 5. Alte traininguri Evolutiv pe aceeași temă:RECRUTÂND CU GÂNDUL LA FINAL: Știi cu precizie, atunci când angajezi, ce așteptări și cerințe ai de lacandidați? Definirea profilului angajatului ideal, tehnici testate de recrutare și selecție, capcane de evitat, studiu de caz,simulare practică.ORGANIZAȚIA MALEABILĂ: Este organizația ta pregătită pentru o schimbare sistemică generată în mediul extern?Flexibilitatea organizației, identificarea barierelor interne, planul de schimbare sistemică și tehnicile de implementare.OAMENI ȘI RECOMPENSE: “Arătă-mi sistemul de compensații și beneficii din compania ta și-ți voi spune cum secomportă oamenii”, spunea Jack Welch, fost președinte&CEO al General Electric. În organizația ta cum sunt răsplătitemeritele?TEHNICI DE COMUNICARE ȘI FEEDBACK: Jocul de oglinzi al comunicării interpersonale. Cum reglămdistorsiunile și cum asigurăm acuratețea transmiterii mesajelor. Impactul feedback-ului de substanță asupraperformanței echipei.VÂRSTELE ÎNCREDERII ÎN SINE: Care e sursa primară a reușitelor sau eșecurilor tale? Un exercițiu de introspecțiedespre încrederea fiecăruia în sine și impactul pe care lipsa acesteia îl are asupra performanțelor personale.ORGANIZAȚIA CARE ÎNVAȚĂ: Noi, oamenii Evolutiv, credem în viitorul organizațiilor care învață continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alături dezeci de companii, însoțindu-le întru autodepășire, fiindu-le aproape și în epoci de creștere, dar și în vremuri tulburi, de nevoie, când doar voința lorde a merge mai departe a făcut diferența. Pe noi vă puteți baza.Vreisă învețiși altceva?Dacă sunteți interesați să aflați informații suplimentare despre programele Evolutiv, ne puteți scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro