Desde la virtualización hacia la gestión integral de TI- Gabriel Adonaylo
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Virtualización, Cloud Computing & Data Center 2011 Prince & Cooke

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Desde la virtualización hacia la gestión integral de TI- Gabriel Adonaylo Desde la virtualización hacia la gestión integral de TI- Gabriel Adonaylo Presentation Transcript

  • BT Cloud ServicesDesde la virtualización hacia la gestión integral de TI Gabriel Adonaylo - DCS&IT Senior Product Manager BT Global Services Prince & Cooke - Junio 2011
  • Agenda→ British Telecom (BT), compañía global con presencia en América Latina→ Los Data Centers de BT→ Servicios Cloud, evolución, drivers y beneficios→ Soluciones Cloud de BT→ ¿Preguntas?
  • Presencia global y regional Concertjoint venture com 1998 - 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • Crecimiento e IntegraciónProveedora Global de Soluciones Integradas deTI yTelecomunicacione s
  • Soluciones de Audio y Video Videoconferencia Telefonía Acceso a Broadcast Conmutada internet Comunicación Soluciones de Conferencia vía satélite Telepresencia Movilidad Audio & Web VSAT/SCPC Telefonía Optimización IP y Aceleración Comunicaciones WAN Redes MPLS Unificadas Servicios para Contact Centers Servicios de Servidores Seguridad Virtualizados DataCenter Servicios Consultoría & IT Profesionales BusinessContinuity Hosting, Servicios Collocation Gerenciamiento Gerenciados & Storage de Proyectos DataCenter Virtual
  • Más de 50 Data Centers Reino Unido América del Norte 11 Data Centers Europa 5 Data Centers 16 Data Centers Asia 16 Data Centers Latinoamérica 3 Data Centers Australasia 7 Data Centers ► Lider mundial en servicios de Data Center ► Desarrollo de soluciones innovadorasBT Data Centers ► Integración con Redes de Datos e Internet 16% ► Diseño de soluciones locales y globales Tier 1/2 84% Tier 3/4
  • Capacidades en América Latina Espacio Más de 62.000 m2 y 1.500 m2 de área de DC Seguridad Vigilancia 24x365 Barreras infrarrojas perimetrales y CCTV Control de acceso secuenciales. Energía Suministro de energía en Media Tensión Transformadores, generadores y UPS redundantes Tanques de combustible con alimentación en sitio Detección y Extinción de incendios Sistemas de monitoreo por aspiración de partículas y detectores fotoeléctricos. Baterías independientes con cilindros de gas FM200 o HFC-125 en las distintas salas de equipos. Refrigeración Insuflado de aire por bajo piso con retorno por ambiente. Control de temperatura y humedad.
  • Introducción Virtualización Es la técnica que permite tener varios sistemas operativos funcionando al mismo tiempo en un mismo hardware. Cloud Services Es un nuevo modelo de prestación de servicios que permite consumir recursos de TI de forma tal que estos puedan ser utilizados en demanda. Ambiente tradicional Ambiente virtualizado APP APP APP APP APP APP OS OS OS OS OS OS Virtualización Server Server Server Server La virtualization genera una capa de abstracción (hipervisor o VMM) entre el hardware y el SO que se encarga de gestionar los recursos (procesamiento, memoria, red y almacenamiento)
  • Evolución de Servicios Cloud 70’s – 80’s 90’s-2000’s 2010+ Era Mainframe Era Client-Server Era Cloud Cloud se asemeja más a la era Mainframe que a Client-Server Las terminales son reemplazadas por dispositivos móviles
  • Evolución de Servicios Cloud Tradicional En adopción/Adoptado Cloud (hoy) Cloud (futuro) • CAPEX • OPEX • OPEX • CAPEX u OPEX • Público vs Privado? • TCO elevado • Mejora de TCO • Altamente flexible y • Ahorros en TCO • No escalable • Mejora en escalabilidad • Altamente escalable escalable Operating System Operating System Operating System Operating System Proceso Proceso Proceso Application Application Application Application Proceso Aplicación Aplicación Aplicación Operating System Operating System Operating System Operating System Aplicación Sist. Operativo Sist. Operativo Sist. Operativo Múltiples Proveedores Sist. Operativo Virtualizado Dynamic Federated Dynamic Dinámico Federated Federado Físico Físico Físico Físico DIY vs. PS 95/5% 90/10 60/40 10/90 • Compra de HW y SW • Compra de HW o PS y SW • HW y SW en renta • Gestión de múltiples • Renta de servicio • Gestión de múltiples • Menor cantidad y mayor contratos y SLAs • Contrato único y flexible contratos y SLAs • Precio fijo (beneficio por flexibilidad de contratos • Precio fijo • SLAs integrados • SLAs integrados E2E OPEX)Ref Cliente Prov. de Servicio Cliente o Proveedor
  • Drivers Incremento en la utilización de servers x86 Las organizaciones tienen condiciones de 1 server : 1 aplicación virtualizar el 90% de sus aplicaciones Demanda para soportar Test & Dev Duplicación de equipos para DR La utilización efectiva de un server es de entre Limitación de energía, refrigeración, 5%-15% de su capacidad total Aproximadamente 70% espacio, etc. del presupuesto de TI está Obsolescencia de equipamiento destinado a mantener infraestructura no Tiempos de aprovisionamiento demasiado extensos virtualizada Falta de flexibilidad, dimensionamiento y escalabilidad Dificultad para identificar problemas de rendimiento Al virtualizar es posible en las aplicaciones generar ahorros de entre 20%-50% de los costos de TI Restricciones de CAPEX
  • Beneficios de la virtualización según CIOs Implementación simple/veloz 83.6% Pago por utilización 81.5% Menor pago mensual 77.9% Reducción de costos de personal de TI 77.5% Últimas funcionalidades 77.0% Estandarización de TI 73.3%Simplicidad para compartir información 67.2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%Source: Frank Gens & IDC Enterprise Panel
  • BT Virtual Server Hosting Aplicaciones propietarias y gestión funcional - CLIENTE Gestión Aplicaciones- SERVICIO OPCIONAL BT Gestión de Sistema Operativo Operación y Monitoría IaaS IaaS Almacenamiento Red local, Internet Servidores Sistemas y balanceo y y Operativos Backup seguridad Red Privada
  • BT VDC – un servicio, no una tecnologíaCaracterísticas Beneficios• Virtual network, virtual server y virtual storage • Hasta 40% de TCO comparado con ambientes tradicionales preprovisionados desde un portal. • Click to build, click to buy – agilidad, conveniencia• Seguridad extremo a extremo • Infraestructura dinámica para reaccionar ante constantes• Soportado desde un único centro de operaciones cambios • TI se transforma en un servicio seguro• Autogestión de los servicios • Modelo OPEX y pago por uso – no requiere inversiones• Resiliencia y continuidad de negocios built-in• Recursos asignados en demanda
  • Clientes que confían en BT
  • Arquitectura de VDC IP Storage SRM
  • Alcance del servicio IaaS IaaS Almacenamiento Red local, Internet Servidores Sistemas y balanceo y y Operativos Backup seguridad Red Privada Elemento de Servicio BT Cliente Gestión de incidencias y problemas de las Infraestructuras base Responsable Gestión de cambios en la infraestructuras base Responsable •Creación y modificación de máquinas virtuales •Gestión de reglas de balanceo y filtrado de seguridad (5 peticiones mensuales) •Gestión de VLANs •Gestión de acceso a Internet y Red Privada Definición de arquitectura de Infraestructuras base Responsable Informado Definición de reglas de filtrado de seguridad y balanceo de carga Responsable Responsable Definición de parámetros de capacidad de máquinas virtuales Informado Responsable Definición de las políticas de backup Responsable Responsable Ejecución de backups y restauraciones (hasta 5 peticiones mensuales no Responsable asociadas a incidencias de severidad 1 ó 2)
  • Alcance del servicio Operación y Monitoría Elemento de Servicio BT Cliente Monitorización de los siguientes parámetros de los sistemas Responsable •Uso CPU •Uso RAM •Uso SWAP/memoria virtual •Ocupación disco •Errores hardware detectados por el log del sistema •Conectividad •Control del Proceso/Servicio del aplicativo/BB.DD Monitorización de hasta 5 parámetros por servidor personalizados Responsable Definición de parámetros adicionales a monitorizar Responsable Responsable Ejecución de procedimientos operativos para los eventos asociados a Responsable incidencias de severidad 1 y 2 Definición de procedimientos operativos Responsable Responsable Gestión y configuración de agentes de monitoría de propósito Opcional específico Gestión configuración de la arquitectura, clientes y servidores, de Responsable monitorización
  • Alcance del servicio Administración de Sistema Operativo Elemento de Servicio BT Cliente Gestión de incidencias y problemas de sistema operativo Responsable Gestión de incidencias y problemas de software de conexión remota, Responsable agentes de monitorización y gestión de servicio y servicio de impresión Altas, bajas y modificaciones de usuarios Responsable Gestión de inventario y configuración de hardware y software Responsable Gestión de filesystems Responsable Instalación de parches recomendados y Service Packs Responsable Gestión y configuración de servicios de clustering Responsable Gestión y configuración de las aplicaciones, siguiendo los Informado Responsable procedimientos operativos acordados entre ambas partes
  • Professional Services