O líder trasnformador para profissionais de ti

555 views
515 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
555
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

O líder trasnformador para profissionais de ti

  1. 1. O Líder Transformadorpara profissionais de TI Por: Silvio Celestino
  2. 2. O Líder Transformadorpara profissionais de TI Por: Silvio Celestino Silvio.celestino@alliancecoaching.com.br F.(11) 5044-8766 / 3596-8557 http://www.facebook.com/olidertransformador @olidertransforma www.alliancecoaching.com.br
  3. 3. De repente...Fiquei Assim!
  4. 4. Por que pessoas moram próximas a vulcões?
  5. 5. Qual a História Completa de alguém que mora próximo a um vulcão?
  6. 6. O Vulcão explode.... E você morre. Fim!
  7. 7. Quanto tempo demora uma erupção vulcânica?
  8. 8. Qual a diferença entremudar e transformar?
  9. 9. X
  10. 10. O mundo se transforma ...
  11. 11. Os mercados se transformam...
  12. 12. As empresas se transformam...
  13. 13. Você se transforma...
  14. 14. Um mundo em transformação – Não vivemos em um mundo emconstante mudança, pois a mudança é um evento que modifica umcenário mas que pode ser re-estabelecidoVivemos em um mundo em constante transformação: as lavasexpelidas por um vulcão, transformam em definitivo a paisagem aoseu redor. Não há como retorná-las ao vulcão.Os mercados, a empresa e nós mesmos estamos em constantetransformação.O que esta realidade demanda de nós?
  15. 15. O mais forte versus O mais adaptável
  16. 16. X
  17. 17. Líderes TransformaçõesAdaptação Desafios
  18. 18. O contexto da liderança obtido a partir da reflexãosobre as respostas às seguintes perguntas: Você consegue lidar com um insulto sério sem explodir? Você consegue rir com os outros quando a piada é sobre você? Você consegue passar por um período ruim sem se desencorajar? Você tem energia suficiente para ir em frente quando tudo está dandoerrado? Você consegue se manter calmo em situações de emergência?
  19. 19. Em uma peça de teatro é evidente que os atores não podem se mover nopalco sem levarem em conta o cenário. Na liderança o mesmo ocorre: nãoé possível desenvolver-se como um bom líder se ignorar os elementosque fazem parte do contexto da liderança: as emoções, os períodos ruins,as situações constrangedoras, os medos, os momentos de grandesdificuldades e as emergências, entre outros.
  20. 20. A Essência da Liderança“O Líder diz para as pessoas o queele quer que seja feito.De um modo que elas façam.Para preencher os propósitos daempresa”
  21. 21. Competências do LíderCompetências são capacidadesdo líder reveladasprincipalmente por sua imagem,fala e atitudes diante dosliderados, seus pares eeventuais superiores. Oexercício das competências éque forma o líder.
  22. 22. Competências do LíderComunicaçãoDefinição de Propósitos e objetivosDelegaçãoFeedbackFollow upCriação de sinergiaAlta performanceResiliênciaPersistênciaIniciativaMotivaçãoCelebração
  23. 23. Estilos de liderançaO líder deve saber na prática como deveportar-se em acordo com o contexto: Coercitivo Mobilizador Afiliativo Democrático Marca-passo Coaching Servidor
  24. 24. CoercitivoExige obediência imediata  Mensagem: Faça o que eu digo  Competência de IE (Inteligência Emocional): Motivado para conseguir, iniciativa, autocontrole  Quando usar: Momentos de crise, funcionários problemáticos  Impacto no clima: Negativo
  25. 25. Mobilizador Mobiliza pessoas em direção à visão  Mensagem: Venham comigo  Competência de IE: Autoconfiança, empatia, gerador de mudanças  Quando usar: Quando a mudança requer uma nova visão, uma direção mais clara  Impacto no clima: O mais positivo
  26. 26. Afiliativo Cria harmonia e ligação emocional  Mensagem: As pessoas em primeiro lugar  Competência de IE: Empatia, relacionamentos, comunicação  Quando usar: Curar rixas em times, motivar em momentos de stress  Impacto no clima: Positivo
  27. 27. Democrático Cria consenso através da participação  Mensagem: O que você acha?  Competência de IE: Colaboração, liderança de time, comunicação  Quando usar: Para conseguir consenso, influência, para ter mais input  Impacto no clima: Positivo
  28. 28. Marca-Passo Impõe padrão alto de performance  Mensagem: Faça o que eu faço, agora  Competência de IE: Motivado para conseguir, iniciativa  Quando usar: Para ter resultados rápidos de uma equipe altamente motivada e competente  Impacto no clima: Negativo
  29. 29. Coach Desenvolve pessoas para o futuro  Mensagem: Experimente isso  Competência de IE: Desenvolve os outros, empatia, autoconsciência  Quando usar: Para ajudar o funcionário a melhorar sua performance ou a desenvolver qualidades a longo prazo  Impacto no clima: PositivoFonte: Daniel Goleman - HBR (Havard Business Review - 2000)
  30. 30. “Liderança e a experiência do cliente”“A experiência que você entrega aosseus clientes todos os dias, atravésde cada transação, direta eindiretamente ou constrói valor parasua marca ou a destrói” Shaun Smith
  31. 31. Entendendo o Processo Lucratividade e crescimento Lealdade à marca Comportamento do cliente Satisfação do Cliente Experiência do ClienteComportamento do Empregado Satisfação do Empregado Experiência do Empregado Liderança
  32. 32. “Seus profissionais são osprincipais responsáveis poresta experiência”“Ela é uma propagação daexperiência que vivem” Sílvio Celestino
  33. 33. Credenciais/background do coachSílvio Celestino, 46 anos, é executivo e empresário, fundador da Alliance Coaching – Treinamento para Líderes - e foi Vice-Presidente da Federação Internacional de Coaches – Chapter São Paulo. Atua como coach de presidentes, VPs, diretores, CEOs e gerentes de organizações no Brasil e no exterior.Formado em administração de empresas e análise de sistemas pelas Faculdades Associadas de São Paulo – FASP - com pós-graduação em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo. Foi executivo por 20 anos de empresas como Microtec Sistemas, Digital Equipment Corporation e Symox.Possui certificação internacional em coaching Integrado e Master Coach pelo Integrated Coaching Institute. Certificado em Administração da Experiência do Consumidor pela Shaun Smith Co (da Inglaterra).Atua no desenvolvimento de executivos desde 2.002 em empresas como: Votorantim Energia, Votorantim Metais, Accenture, Grupo Newcomm, Agência Click, Age Isobar, FTD, Ajinomoto, Active, Unilever, entre outras. Membro da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH – SP), coordenador do grupo de estudos de Gestão de Cultura Empresarial. Senior Partner da Alliance Coaching.Autor dos livros:“Conversa de Elevador – uma fórmula de sucesso para sua carreira” – Ed. Sedna – 2.007. “Diversity in Coaching – working with gender, culture, race and age” – lançado em 2.009 na Europa e nos Estados Unidos com Jonathan Passmore (Inglaterra).Colunista de carreiras e profissões do Jornal O Globo www.oglobo.com.br/blogs/elevadorColunista de carreiras e liderança para o programa Olhar Digital www.olhardigital.com.br
  34. 34. O Líder Transformadorpara profissionais de TI Por: Silvio Celestino Silvio.celestino@alliancecoaching.com.br F.(11) 5044-8766 / 3596-8557 http://www.facebook.com/olidertransformador @olidertransforma www.alliancecoaching.com.br

×