Evento Comportamento do Consumidor e Estratégias Digitais para E-commerce

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Palestra "Construção das Marcas nas Redes Sociais" - Marcelo Trevisani

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Evento Comportamento do Consumidor e Estratégias Digitais para E-commerce

  1. 1. 4 HORASde mídia todos os dias
  2. 2. ON=OFF
  3. 3. FONTE: Marshall McLuhan
  4. 4. FONTE: Comida - Titãs
  5. 5. Existe vida alémdos comerciais de TV
  6. 6. David Carr - 2010 Digital Trends, Ideas and Technologies (Part 1)
  7. 7. Comprar Atenção    CONQUISTAR Mão Única    MÃO DUPLA Push    PULL Awareness    ENGAJAMENTO Imagem EXPERIÊNCIA,    COMPORTAMENTOMídia comprada    COMPRADA, PRÓPRIA E CONQUISTADA
  8. 8. “A propaganda termina onde começa o diálogo”Marshall Macluhan
  9. 9. Fonte: e.life – hábitos de usos e comportamento dos internautas brasileiros
  10. 10. Fonte: e.life – hábitos de usos e comportamento dos internautas brasileiros
  11. 11. As pessoas gostam decurtir marcas que são acara delas. As marcasfuncionam como símbolosde identidade: comunicampara os outros que tipo deindivíduos nós somos.
  12. 12. FRIENDS, FANS & FOLLOWERS THE F-FACTOR | Dentro das suas comunidades, consumidores estão interagindo com amigos e empresas para descobrir, discutir e adquirir produtos e serviços, cada vez de forma mais intensa e sofisticada. Como resultado, nunca foi tão importante para as marcas estabelecer e fortalecer seu posicionamento
  13. 13. Fonte: relatório mundial de engajamento do consumidor 2011
  14. 14. Fonte: relatório mundial de engajamento do consumidor 2011
  15. 15. “A revolução nãoacontece quandoa sociedade adota novasferramentas.Acontece quandoa sociedade adotanovoscomportamentos”Clay Shirky
  16. 16. Fonte:  IBOPE  Mídia  Out.  2010  
  17. 17. Nos próximos anos,as organizaçõespassarão defechadas, seletivase controladoras aabertas, aleatóriase apoiadoras.
  18. 18. A empresa acredita a ponto de adotarsocial media como opção estratégica? Copyright  @  2011  -­‐  Gustavo  Reis  
  19. 19. Fonte: Vincent Van Gogh
  20. 20. MARCELOTREVISANI twi%er.com/mtrevisani   linkedin.com/in/marcelotrevisani     marcelotrevisani.com.br  

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