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See the bigger picture                                Come i nostri Clienti percepiscono il valore                        ...
Milestones• Survey Pan Europea  basata su un campione  di 420 Print Buyer• Percezione del mondo  della stampa e  l’importa...
Key Findings   LA STAMPA ÈIMPORTANTE    87%•   Un terzo NON è al corrente    delle nuove opportunità    che la stampa digi...
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Fresh Insights   CONQUISTARE NUOVICLIENTI•   I Clienti sono fedeli nei    confronti dei PSP – hanno    fiducia dei loro fo...
Conoscenza, considerazioni e uso    Fresh Insights                     delle applicazioni per la                          ...
Action Plan    COMUNICARE•   Parlare con i Clienti del    loro business e delle    innovazioni•   Mostrare il ROI della   ...
GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE               Stefano Gelmetti                 Solution Marketing Manager OIP Product Mark...
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Stefano Gelmetti - 4° Canon Insight Report

  1. 1. SEE THE Stefano GelmettiBIGGER Solution Marketing Manager OIP Product MarketingPICTURE Canon Italia S.p.A. Milano 13 Giugno 2012
  2. 2. See the bigger picture Come i nostri Clienti percepiscono il valore della stampaOfficial Sponsor of UEFA EURO2012TM
  3. 3. Milestones• Survey Pan Europea basata su un campione di 420 Print Buyer• Percezione del mondo della stampa e l’importanza del mix comunicativo• Supportare i nostri Clienti per soddisfare i loro bisogni di
  4. 4. Key Findings LA STAMPA ÈIMPORTANTE 87%• Un terzo NON è al corrente delle nuove opportunità che la stampa digitale può offrire• 71% la stampa è allo stesso livello o ha maggior effetto nell’offerta del mix comunicativo• 88% è soddisfatto dei PSP, ma solo il 30% ritiene che
  5. 5. Fresh Insights STAMPA - ROI• 15% dei Clienti crede sia un fattore critico• 87% crede sia importante o cruciale per il proprio business MA• Pochissimi lo misurano• Meno di uno su dieci lo misura in modo costante
  6. 6. Fresh Insights STAMPA – LEMINACCE• 30% pensa che i volumi continueranno a scendere• Percezione: e-media reagiscono meglio e il ROI è più semplice da misurare QUINDI• La mancanza di ROI rischia di ridurre lo share della stampa nel contesto del mix comunicativo
  7. 7. Fresh Insight STAMPA NEL MEDIAMIX Stampa usata nel 94% delle campagne• Stampa assorbe il 48% della spesa media comunicativa MA• La stampa NON fa parte del «MASTER PLAN»
  8. 8. Fresh Insights OLTRE SERVIZI DISTAMPA• 88% il PSP soddisfa i bisogni in termini di comunicazione MA• Solo 47% dei PSP mette al corrente i Clienti di nuovi sviluppi o alternative• 50% dei Clienti non chiede ai PSP suggerimenti per idee innovative - si affidano alle fiere di settore
  9. 9. Fresh Insights CONQUISTARE NUOVICLIENTI• I Clienti sono fedeli nei confronti dei PSP – hanno fiducia dei loro fornitori• Circa il 90% acquista valutando il reale valore e la qualità dei prodotti• Solo il 10% cita il prezzo basso come criterio d’acquisto
  10. 10. Conoscenza, considerazioni e uso Fresh Insights delle applicazioni per la stampa digitale NECISSITÀ DICOMUNICARE• I Clienti si aspettano di essere informati dai PSP su nuove applicazioni e servizi• Vogliono stampare per essere più reattivi e flessibili nel mix MA• 32% non sono a conoscenza delle micro tirature offerte dal digitale• 24% non sono a conoscenza di applicazioni per il Direct Mail
  11. 11. Action Plan COMUNICARE• Parlare con i Clienti del loro business e delle innovazioni• Mostrare il ROI della comunicazione personalizzata e di campagne integrate• Dimostrare il ROI sulla stampa• Stampare in alta qualità e
  12. 12. GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE Stefano Gelmetti Solution Marketing Manager OIP Product Marketing Canon Italia S.p.A.The UEFA EURO 2012™ official logo is protected by trademarks, copyright and/or design. All rights reserved.

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