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Stefano Gelmetti - 4° Canon Insight Report
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Stefano Gelmetti - 4° Canon Insight Report

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  • 1. SEE THE Stefano GelmettiBIGGER Solution Marketing Manager OIP Product MarketingPICTURE Canon Italia S.p.A. Milano 13 Giugno 2012
  • 2. See the bigger picture Come i nostri Clienti percepiscono il valore della stampaOfficial Sponsor of UEFA EURO2012TM
  • 3. Milestones• Survey Pan Europea basata su un campione di 420 Print Buyer• Percezione del mondo della stampa e l’importanza del mix comunicativo• Supportare i nostri Clienti per soddisfare i loro bisogni di
  • 4. Key Findings LA STAMPA ÈIMPORTANTE 87%• Un terzo NON è al corrente delle nuove opportunità che la stampa digitale può offrire• 71% la stampa è allo stesso livello o ha maggior effetto nell’offerta del mix comunicativo• 88% è soddisfatto dei PSP, ma solo il 30% ritiene che
  • 5. Fresh Insights STAMPA - ROI• 15% dei Clienti crede sia un fattore critico• 87% crede sia importante o cruciale per il proprio business MA• Pochissimi lo misurano• Meno di uno su dieci lo misura in modo costante
  • 6. Fresh Insights STAMPA – LEMINACCE• 30% pensa che i volumi continueranno a scendere• Percezione: e-media reagiscono meglio e il ROI è più semplice da misurare QUINDI• La mancanza di ROI rischia di ridurre lo share della stampa nel contesto del mix comunicativo
  • 7. Fresh Insight STAMPA NEL MEDIAMIX Stampa usata nel 94% delle campagne• Stampa assorbe il 48% della spesa media comunicativa MA• La stampa NON fa parte del «MASTER PLAN»
  • 8. Fresh Insights OLTRE SERVIZI DISTAMPA• 88% il PSP soddisfa i bisogni in termini di comunicazione MA• Solo 47% dei PSP mette al corrente i Clienti di nuovi sviluppi o alternative• 50% dei Clienti non chiede ai PSP suggerimenti per idee innovative - si affidano alle fiere di settore
  • 9. Fresh Insights CONQUISTARE NUOVICLIENTI• I Clienti sono fedeli nei confronti dei PSP – hanno fiducia dei loro fornitori• Circa il 90% acquista valutando il reale valore e la qualità dei prodotti• Solo il 10% cita il prezzo basso come criterio d’acquisto
  • 10. Conoscenza, considerazioni e uso Fresh Insights delle applicazioni per la stampa digitale NECISSITÀ DICOMUNICARE• I Clienti si aspettano di essere informati dai PSP su nuove applicazioni e servizi• Vogliono stampare per essere più reattivi e flessibili nel mix MA• 32% non sono a conoscenza delle micro tirature offerte dal digitale• 24% non sono a conoscenza di applicazioni per il Direct Mail
  • 11. Action Plan COMUNICARE• Parlare con i Clienti del loro business e delle innovazioni• Mostrare il ROI della comunicazione personalizzata e di campagne integrate• Dimostrare il ROI sulla stampa• Stampare in alta qualità e
  • 12. GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE Stefano Gelmetti Solution Marketing Manager OIP Product Marketing Canon Italia S.p.A.The UEFA EURO 2012™ official logo is protected by trademarks, copyright and/or design. All rights reserved.