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Incontro ven6 Massimiliano Tedeschi - Lexmark

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Economia, Ecologia, Efficienza dei processi aziendali: il risultato di una corretta scelta nel fare Gestione Documentale …

Economia, Ecologia, Efficienza dei processi aziendali: il risultato di una corretta scelta nel fare Gestione Documentale
Venerdì 6 novembre '09
Massimiliano Tedeschi - Lexmark
La strategia documentale vincente per l'efficacia e l'eco-sostenibilità del business aziendale

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  • 1. Stampa meno Risparmia tempo - Risparmia denaro - Salvaguarda l’ambiente La strategia documentale vincente per l'efficacia e l'eco-sostenibilità del business aziendale Massmiliano Tedeschi Amministratore Delegato Lexmark Italia
  • 2. Profilo di Lexmark Azienda multinazionale con 14.000 dipendenti in tutto il mondo Lexmark vende i suoi prodotti in più di 150 paesi Principali strutture • Ricerca e sviluppo • Vendite e marketing • Produzione e distribuzione • Assistenza clienti
  • 3. Peculiarità di Lexmark • Esclusivamente dedicata alle soluzioni ed ai servizi di stampa • Progetta, sviluppa, produce e commercializza tecnologie di cui è proprietaria
  • 4. L’utopia del “paperless office” … “ L’imminente apparecchiatura per il ‘word processing’ darà inizio allo sviluppo dell’ufficio senza carta …” BusinessWeek, 1975
  • 5. Una cascata di pagine Pubblicazioni Internet / Intranet di massa Offset Centri di riproduzione stampe Siti di stampa on-demand Stampanti in rete locale Stampanti personali
  • 6. La stampa in azienda Un dirigente passa in media il 45% del proprio tempo ad occuparsi dei documenti (IDC). 8 aziende su 10 affermano di trovarsi alle prese con documenti e stampe per oltre il 40% del proprio tempo di lavoro giornaliero (Xplor).
  • 7. La stampa in azienda Un’azienda spende tra 400 e 1200 € / anno per dipendente nella produzione di documenti (Lexmark). Una gestione attiva del parco stampanti permette di risparmiare fino al 40% dei costi (IDC).
  • 8. La stampa in azienda In media, in Italia, un impiegato stampa 640 pagine al mese (Ipsos). 1 pagina su 6 viene direttamente cestinata senza essere letta (Ipsos).
  • 9. La stampa in azienda 76% delle aziende non sanno quanto spendono in stampe (IDC). Il volume di pagine stampate raddoppia ogni 5 anni (Xplor).
  • 10. Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  • 11. Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  • 12. Toner: 6% Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  • 13. Riciclo finale: -1% Carta: 80% Toner: 6% Energia: 8% Trasporto: 0.4% Produzione: 7%
  • 14. Lexmark At Work Le nostre sfide non erano diverse da quelle dei nostri clienti SPRECHI MANCANZA DI OMOGENEITÀ TROPPI DISPOSITIVI MANCANZA DI VISIBILITÀ GESTIONE REATTIVA
  • 15. Lexmark At Work Obiettivi • Ridurre i costi • Migliorare il flusso di cassa (liquidità) • Ridurre le pagine stampate • Migliorare la produttività dei dipendenti • Migliorare la sostenibilità ambientale
  • 16. Ciclo di miglioramento continuo
  • 17. Analisi Lexmark Principi comuni d’implementazione forniti in modo coerente in tutto il mondo
  • 18. Visibilità globale: Lexmark WW
  • 19. Lexington, Kentucky (Stati Uniti) Stato precedente Stato attuale mappa globale
  • 20. Parigi, Francia Stato precedente Stato attuale mappa globale
  • 21. Milano, Italia Stato precedente Stato attuale mappa globale
  • 22. Risultato dell’ottimizzazione in Lexmark Italia PRIMA DOPO Impatto finanziario dopo 1° anno 67 dispositivi 12 dispositivi -63% (utenti/dispositivi = 1.04) (utenti/dispositivi = 5.83) Costi Diretti ( 41 modelli unici ) ( 8 modelli unici ) (fissi e variabili) 285.204 pag. / anno 228.163 pag. / anno - 39% Riduzione Sprechi Costi carta (+/- 25%) Fronte / Retro 20 cartucce / anno - 77% 60 cartucce / anno Costi consumabili Riduzione delle pagine Cartucce a lunga durata
  • 23. Risultato dell’ottimizzazione Lexmark WW % Statistiche Prima Dopo Variazione Totale Dispositivi 1.267 449 - 65% Rapporto Utenti / Dispositivi 2.9 8.2 + 283% Modelli unici 52 12 - 77% Media di pagine / mese 2,330,318 1,671,249 - 28% Pagine per utente al mese 633 454 - 28% Spesa Totale Annua $2,369,152 $1,460,238 - 38% 24
  • 24. Implementazione globale Lexmark WW Ottenere il consenso • Sponsor esecutivo • Divulgazione dei vantaggi • Protezione dell'ambiente e risparmi economici Assicurare il successo • Esperienza • Gestione del progetto • Addestramento degli utenti
  • 25. Ambiente Lexmark WW: prima e dopo
  • 26. Ciclo di miglioramento continuo Lexmark WW
  • 27. Risultati Lexmark At Work a livello WW
  • 28. Sostenibilità: riduzione dell’impatto ambientale Lexmark WW
  • 29. “Credo che sia questa la differenza tra una buona impresa ed una grande impresa: una buona impresa offre prodotti e servizi eccellenti; una grande Grazie impresa offre prodotti e servizi eccellenti e si sforza di rendere il mondo un posto migliore” Bill Ford, “Connecting with society”, Rapporto di Cittadinanza d’Impresa, Ford Motor Company 1999