Enrico Barboglio - Uso dei diversi media e ruolo della carta

Marketing Dynamics: luso dei diversimedia e ruolo della carta Enrico Barboglio, CEO 4IT Group

Più canali, migliori risultatiQuanto profittabili sono le campagne che usano la seguente combinazione di canali mediatici?Print, e-mail, Web/mobile landing pages, and 4,0 mobile marketing Print, e-mail, and Web/mobile landing pages 3,8 Print and e-mail 3,7 Print and Web/mobile landing pages 3,5 E-mail and Web/mobile landing pages 3,4 Print only 3,2 E-mail only 2,7 1 2 3 4 5 Least Profitable Most ProfitableN = 166 Print-for-Pay Respondents who offer Cross-Media Marketing Services Source InfoTrendsSource: The Evolution of the Cross-Media Marketing Services Provider, InfoTrends 2011

La recessione ha cominciato uno slittamento degli investimenti dai canali dicomunicazione tradizionali a quelli digitali. Il trend continua nel 2011 e 2012 Source: Winterberry Group

Il consumatore oggiChiavi, portafoglio e cellulare

Utilizzo del cellulare• Oltre il 90% di noi tiene il cellulare a portata di mano 24 ore al giorno, tutti I giorni dell’anno• Oltre il 70% di noi porta il cellulare in camera quando va a dormire• Oltre il 70% di noi usa il cellulare come sveglia• Secondo uno studio di Unisys rse perdiamo il portafoglio facciamo denuncia entro 26 ore; se perdiamo il cellulare entro 68 minutiSources: eMarketer, Mobile Marketer, InfoTrends

Il marketing, digitale o meno, deve……Il marketing è un dialogo continuo con gruppi specifici di clienti di cui sicomprendono a fondo le esigenze, per i quali si crea unofferta con un vantaggiodiverso rispetto allofferta della concorrenza. Ciò significa... Rilevanza Sinergia Efficienza Tempestività

Comunicazioni rilevanti creano risultatiRilevanza: la leva migliore di risposta neldirect marketingJupiter Research sostiene che:• La rilevanza migliora gli utili delle campagne di 9 volte rispetto ai mailing di massa non mirati• Con la rilevanza, gli utili migliorano in media di 18 volte

Nuova catena del valore del marketing cross-media Dati Tracciare Analizzare Acquisire Dialogo con il cliente Interagire B2B/B2C/C2C Definire una strategia Trattenere e far crescere Realizzare Progettare Il cliente è al centro del dialogo nei due sensi

Integrare le "connessioni digitali" con i media"tradizionali“ attraverso “il dato” Non un tipo di media o un altro, ma luso sinergico dei media Comunicazioni marketing cross-media integrate Mobilità Carta stampata Sociale Online

Esempi di VDP avanzato – Adattamento deltesto, variabili annidate Titoli variabili con adattamento del testo Immagine variabile con personalizzazione Articoli variabili con variabili annidate Fonte: XMPie

Dati variabili avanzati –Supporto allo scripting Fonte: XMPie, Yoffi Digital/Trekk Cross Media

Opportunità TransPromo per il mid-market – La vostra chiesa – Il vostro dentista – Il vostro consulente finanziario – La vostra banca – Il vostro fornitore di aria condizionata – Il vostro giardiniere specializzato

La tecnologia interattiva di oggi• URL Personalizzati / Landing Page• SMS• 2D Barcode• Augmented Reality• Social media – LinkedIn – Facebook – Twitter – Ecc.

La proposizione di valore da PSP a MSPMarketing Service Provider = Fornitori di servizi di marketing • Soddisfare le richieste dei clienti fornendo comunicazioni rilevanti con risultati misurabili e maggiore ROI • Rimanere competitivi con prodotti e servizi a maggiore valore aggiunto • Avere nuovi fonti di profitto da servizi a valore aggiunto − Progetto e concept di dati variabili, gestione database, gestione degli elenchi, gestione di vetrine commerciali sul Web, misurazione delle campagne• Offrire nuovi servizi in grado di portare volumi ai dispositivi digitali

Anatomia di una campagna pURL: progetto (1) Iniziare con il Direct Mail – Stampa e/o e-mail – Buona esecuzione creativa • Come può essere personalizzata? – Offerta attraente – Chiamata allazione • Indirizzo web, pURL, numero verde, modulo di risposta – Coerenza su tutti i canali! Esempio Pelican Press

Anatomia di una campagna pURL: pURL (1) Pagina Web personalizzata (pURL) – Buona esecuzione creativa • Come può essere personalizzata? • Referenze • YouTube – Creazione pURL • Nome.Cognome.promo.com • IndirizzoEmail.promo.com • Numero di telefono – Singola landing page o microsito • Sondaggio • Pagina di ringraziamento – Offerta da ripetere Esempio Pelican Press – Look and feel coerente

Cross-media: coniugare stampa e mobile

Cross-media: coniugare mobile e stampa

QR Code e la vendita di vino • In-store promotion, cartellonistica nel punto vendita, volantinaggio • QR code sono usati più frequentemente degli sms • Accostamento vino - cibo

Il cross-media coniuga stampa, online e mobilecon la realtà aumentata Realtà Realtà aumentata Realtà virtuale La linea della realtà - virtualità • La RA descrive una combinazione dei due mondi: realtà e realtà virtuale • La RA può sovrapporre contenuti/prodotti 3D al mondo reale • La RA permette linterazione con contenuti 3D in tempo reale La RA è linterfaccia più avanzata fra il mondo fisico e quello virtuale

Augmented Reality • Marcatori su una pagina stampata danno vita ad immagini o agiscono come software applicativi per il riconoscimento delle immagini • Unisce il mondo virtuale e quello fisico

Augmented Reality per dare vita al packaging

Grazieenrico.barboglio@4itgroup.it

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