Anteprima Nonprofit Leadership Forum - Silvio Gentile, Connecto Rcs MediaGroup

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  • 1. DalProfitalNonprofit eviceversa:alcunicasi concreti
  • 2. Chi è Connecto Connecto è la divisione di RCS MediaGroup che fornisce soluzioni innovative di comunicazione multicanale per l’attivazione di target specifici. CRM SERVICES MY CONTENT CONSUMER INSIGHTS Forniamo insights a valore aggiunto, creiamo contenuti di qualità e identifichiamo il miglior formato e media mix per campagne di comunicazione di successo che massimizzano il ROI dei nostri clienti.
  • 3. Innovazione, marketing & fundraising Il mondo della comunicazione è complesso sia per l’utente finale sia per chi si trova a pianificare campagne di comunicazione. Oggi per effettuare campagne di successo e concretizzare gli obiettivi è importante affidarsi a:
  • 4. Multicanalità La caratteristica distintiva di Connecto è attivare i consumatori attraverso l’utilizzo di tutti i possibili touchpoint, anche in modo combinato. SMS Mailing Email Telefono Social
  • 5. Caso Altroconsumo – CRM & Multicanalità Obiettivi: • Acquisizione nuovi soci • Implementazione di una dashboard per l’analisi dei risultati delle attività di contatto Strategia: • Attivazione di campagne multicanale (telemarketing, mailing postale e e-mail mktg) • Creazione di un sistema dinamico di misurazione delle telefonate out-bound e in-bound
  • 6. Storytelling Grazie all’esperienza di RCS MediaGroup, sviluppiamo e realizziamo contenuti multi formato (video, articoli, infografiche, animazioni, interviste…) per trasferire le conoscenze dei brand e trasmetterne i valori nel modo più appropriato. Video Storytelling Native Advertising Branded Books Branded Events
  • 7. Caso Diesel – Storytelling & Native ADV Obiettivi: • Supportare il lancio della nuova collezione di occhiali DENIMEYE • Trasmettere la value proposition del brand e del prodotto Strategia: • Storytelling in forma di video intervista costruito intorno a 4 personaggi, espressione stessa del mood della gamma
  • 8. Viralizzazione Il seeding & tracking permette, attraverso un’apposita piattaforma, la distribuzione di video online così che i video poi siano in grado di diffondersi autonomamente. VIDEO SEEDING Distribuzione del video nei siti in target, così da raggiungere un’utenza interessata al contenuto. Per massimizzare la copertura Per coinvolgere gli utenti SOCIAL SHARING Diffusione del contenuto nei Social Network per catturare l’attenzione del cliente e farlo interagire con i contenuti. BLOGGER ENGAGEMENT Pubblicazione di articoli nei blog, al fine di dare maggiore info sull’iniziativa e massimizzarne la visibilità in rete. Per contestualizzare il contenuto
  • 9. Caso CCS Italia Onlus – Brand Platform & Seeding Obiettivi: • Promozione della campagna HELP – Children Out of Poverty di CCS Italia • Diffusione e viralizzazione del nuovo video promozionale della campagna attraverso una brand platform dedicata Strategia: • Creazione di una community che permetta di amplificare il potenziale del video massimizzandone l’impatto sull’utente
  • 10. Innovazione & fundraising: FunDeal per CCS Italia Obiettivi: • Riduzione del costo della raccolta fondi • Promozione della campagna HELP – Children Out of Poverty Strategia: • Campagna DEM su database RCS per la vendita sponsorizzata da CCS di gift card • Reclutamento di utenti interessati alle iniziative di CCS • Recall telefonico per richiedere la donazione
  • 11. STEP 1 - DOMANDA Innovazione & fundraising: FunDeal per CCS Italia Hai mai pensato di adottare un bambino a distanza? STEP 2 - VIDEO STEP 3 - TESTO Breve descrizione delle iniziative e attività svolte da HELP - Children Out of Poverty STEP 4 - RICHIESTA DATI Consentici di conoscerti meglio! Inserisci il tuo nome, cognome e il num. di telefono STEP 5 - CALL
  • 12. Misurazione Risultati Insights, CRM e Storytelling possono essere strumenti efficaci per aumentare sia il coinvolgimento dei consumatori che le «vendite» solo se abbinati ad una corretta strategia di misurazione dei risultati. 1. ATTIVAZIONE Il primo step è assicurarsi che il contenuto creato generi interesse ed interazioni con il pubblico. 2. CONVERSIONE Si completa la valutazione misurando il processo di «vendita» rispetto alle opportunità «commerciali» generate.
  • 13. Via Angelo Rizzoli, 8 - 20132 Milano www.connecto.it Silvio Gentile silvio.gentile@rcs.it Cell 3351959558