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FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQual a metodologia?O curso é conduzido de forma interativa, através de um recurso didát...
FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é o instrutor?Ederson Varejo é instrutor e consultor da Associação Mineira deSuper...
FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é frente de loja?Composta pela maior equipe de loja e responsável por valoresresgu...
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Curso de operadora de caixa

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  1. 1. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA APRESENTAÇÃO
  2. 2. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que é o programa?A evarejo pautada nas tendências e alinhada com as necessidadesdo mercado, desenvolveu um programa de treinamento para osprofissionais de varejo, que ousa melhorar o desempenho da sualoja, através de ferramentas que favoreçam a sua performance etambém dos profissionais.Como funciona?O treinamento é composto um encontro de 8 horas, onde poderáser vivenciado teoria e prática.Baseado em informações apuradas durante uma pré-avaliaçãoinicial, negociaremos juntos melhorias e praticas em seudesempenho cotidiano, considerando a realidade da sua rede.
  3. 3. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQual a metodologia?O curso é conduzido de forma interativa, através de um recurso didático,isto é, participantes junto com o instrutor buscam os conceitos das coisaspela motivação de estarem vivenciando uma situação em que seencontra, envolvendo é claro a solução. • Aula expositiva; • Discussão em grupo; • Apresentação de slides; • Apresentação de caso real divulgado pela mídia; • Apresentação de casos vivenciais;
  4. 4. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é o instrutor?Ederson Varejo é instrutor e consultor da Associação Mineira deSupermercados (AMIS). Graduado em Ciências Contábeis eAdministração, qualificado em vários cursos extra curriculares,aperfeiçoamento em Marketing, liderança e formação gerencial devarejo.Seu trabalho sempre é comprometido com desenvolvimento dasempresas de varejo, direcionado principalmente ao fortalecimento daregião de Minas Gerais. Trabalhou em várias empresas varejistas eatualmente dedica-se integralmente ao trabalho de pesquisa edesenvolvimento do varejo.
  5. 5. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é frente de loja?Composta pela maior equipe de loja e responsável por valoresresguardando os interesse da empresa, consideramos a frente de lojaum dos corações de nossa empresa. • Mais tem contato com o consumidor • Onde o consumidor coloca a mão no bolso • Para-raios de toda experiência de compra do consumidor • E o cartão visita da loja • E um dos principais resposáveis pela cooperação de controle de seus estoques
  6. 6. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que se fala no curso?Os temas abordados no curso de frente de loja são de extremointeresse profissional de qualquer lojista que preze por um bomatendimento:• O perfil ideal dos profissionais frente loja• O que os lojistas esperam de um profissional de frente de loja• Como cuidar do atendimento e fidelização do cliente• A importância da aparência pessoal, cartão de visita da loja• Postura de um operador de caixa• Os estilos de notas falsas, cartões clonados e cheques falsificados• Checklist do operador de caixa• Entrega a domicilio e os cuidados com acondicionamento das compras
  7. 7. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que sua empresa consegue atingir?Nossa equipe possui qualificações gerenciais de consultoria emdiversas áreas operacionais e administrativas.Atualmente somos integrados ao grupo seleto de consultores quetem vivencias que pode servir de conceito a sua equipe de frente deloja.Com este curso sua loja vai ganhar potencial em atendimento,eficiência nos resultados obtidos e crescimento do seu profissionaldo dia a dia.
  8. 8. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAA linguagem é simples ?Todo conteúdo da palestra é abordado de forma a adequar-se ao nívelde compreensão da sua equipe, flexibilizando-se a linguagem docapacitador.Qual o investimento ? Todos nossos trabalhos são do tamanho do seu negocio e cabem no seu bolso. Entre em contato conosco e conheça como você pode investir na sua equipe de forma tranquila. 11.661.905/0001-29 www.evarejo.com (35) 9115 0131
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