Your SlideShare is downloading. ×
Curso de operadora de caixa
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Curso de operadora de caixa

2,318
views

Published on


0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,318
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA APRESENTAÇÃO
  • 2. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que é o programa?A evarejo pautada nas tendências e alinhada com as necessidadesdo mercado, desenvolveu um programa de treinamento para osprofissionais de varejo, que ousa melhorar o desempenho da sualoja, através de ferramentas que favoreçam a sua performance etambém dos profissionais.Como funciona?O treinamento é composto um encontro de 8 horas, onde poderáser vivenciado teoria e prática.Baseado em informações apuradas durante uma pré-avaliaçãoinicial, negociaremos juntos melhorias e praticas em seudesempenho cotidiano, considerando a realidade da sua rede.
  • 3. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQual a metodologia?O curso é conduzido de forma interativa, através de um recurso didático,isto é, participantes junto com o instrutor buscam os conceitos das coisaspela motivação de estarem vivenciando uma situação em que seencontra, envolvendo é claro a solução. • Aula expositiva; • Discussão em grupo; • Apresentação de slides; • Apresentação de caso real divulgado pela mídia; • Apresentação de casos vivenciais;
  • 4. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é o instrutor?Ederson Varejo é instrutor e consultor da Associação Mineira deSupermercados (AMIS). Graduado em Ciências Contábeis eAdministração, qualificado em vários cursos extra curriculares,aperfeiçoamento em Marketing, liderança e formação gerencial devarejo.Seu trabalho sempre é comprometido com desenvolvimento dasempresas de varejo, direcionado principalmente ao fortalecimento daregião de Minas Gerais. Trabalhou em várias empresas varejistas eatualmente dedica-se integralmente ao trabalho de pesquisa edesenvolvimento do varejo.
  • 5. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAQuem é frente de loja?Composta pela maior equipe de loja e responsável por valoresresguardando os interesse da empresa, consideramos a frente de lojaum dos corações de nossa empresa. • Mais tem contato com o consumidor • Onde o consumidor coloca a mão no bolso • Para-raios de toda experiência de compra do consumidor • E o cartão visita da loja • E um dos principais resposáveis pela cooperação de controle de seus estoques
  • 6. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que se fala no curso?Os temas abordados no curso de frente de loja são de extremointeresse profissional de qualquer lojista que preze por um bomatendimento:• O perfil ideal dos profissionais frente loja• O que os lojistas esperam de um profissional de frente de loja• Como cuidar do atendimento e fidelização do cliente• A importância da aparência pessoal, cartão de visita da loja• Postura de um operador de caixa• Os estilos de notas falsas, cartões clonados e cheques falsificados• Checklist do operador de caixa• Entrega a domicilio e os cuidados com acondicionamento das compras
  • 7. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAO que sua empresa consegue atingir?Nossa equipe possui qualificações gerenciais de consultoria emdiversas áreas operacionais e administrativas.Atualmente somos integrados ao grupo seleto de consultores quetem vivencias que pode servir de conceito a sua equipe de frente deloja.Com este curso sua loja vai ganhar potencial em atendimento,eficiência nos resultados obtidos e crescimento do seu profissionaldo dia a dia.
  • 8. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXAA linguagem é simples ?Todo conteúdo da palestra é abordado de forma a adequar-se ao nívelde compreensão da sua equipe, flexibilizando-se a linguagem docapacitador.Qual o investimento ? Todos nossos trabalhos são do tamanho do seu negocio e cabem no seu bolso. Entre em contato conosco e conheça como você pode investir na sua equipe de forma tranquila. 11.661.905/0001-29 www.evarejo.com (35) 9115 0131