Seminario de Introducción a Google Adwords y Marketing
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Seminario de Introducción a Google Adwords y Marketing

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Seminario de Introducción a Google Adwords y Marketing. ...

Seminario de Introducción a Google Adwords y Marketing.
Realizado en UTN BA el 4 de diciembre de 2013.

Marketing Tradicional, Marketing Digital.
Objetivos de la publicidad.
Community Managements, cómo conseguir viralidad.
Google Adwords
Cómo se arma una campaña.
Características
Certificación oficial de Google Adwords

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Seminario de Introducción a Google Adwords y Marketing Presentation Transcript

  • 1. Seminario de introducción a Google Adwords Ma. Evangelina Ferreira – Universidad Tecnológica Nacional #UTNWeb_Conf #Webmaster10
  • 2. María Evangelina Ferreira @evaferreira92 • Diseñadora Web – Nueva Escuela de Diseño y Comunicación • Community Manager Diseño Multimedial UTN • Certificada en Google Adwords – Red de Búsqueda y Red de Display • Certificada en Visual Communication with Adobe Photoshop CS6 • Fanática de Harry Potter • Docente en UTN • Professional Webmaster • Desarrollo en HTML5 y CSS3 • Google Adwords
  • 3. Google Adwords es Marketing.
  • 4. ¿Marketing?  Marketing o mercadotecnia. (De mercado y -tecnia).  f. Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.  f. Estudio de los procedimientos y recursos tendentes a este fin.  Cómo conseguir clientes
  • 5. Posibilidades de la publicidad
  • 6. Dos tipos de marketing Marketing tradicional y Marketing Digital
  • 7. Marketing tradicional  El Marketing Tradicional está enfocado a las ventas, dejando en segundo plano la relación con el cliente.  Estrategias como ventas directas, TV, radio, anuncios publicitarios impresos (como revistas, libros, periódicos, etc) y distintos materiales impresos.  Fuentes: VíaSubte (http://www.grupovia.com)
  • 8. Ventajas y desventajas  Tangibilidad. El marketing tradicional ofrece material impreso, así los consumidores pueden tener algo tangible y algo que hojear en su tiempo libre.  No es digital.  Es costoso  Es difícil medir los resultados.
  • 9. Transiluminados $3800 mensual + IVA
  • 10. Afiches $30.000 (3 o 4 días) + IVA – $50.000 (7 días) + IVA
  • 11. Indicadores de estación $5000 + IVA
  • 12. Segundo de televisión Desde $120 hasta $10 000
  • 13. Marketing online/digital  Todo lo que pasa en la Web.  El marketing por Internet utiliza estrategias como la creación de un sitio web, banners, SEO, social media, Email Marketing, etc.  Menos costoso, incluso gratuito  Medición de resultados  Relación directa con el consumidor  Interacción (lo cual demanda mucho tiempo)  Viralidad
  • 14. Medios pagos y gratuitos
  • 15. No se compra algo si no lo deseo. No deseo algo si no lo conozco. No lo conozco si nunca escuché hablar de eso.
  • 16. Los efectos deseados de la publicidad ¿Cómo se capta la atención? ¿Cómo se despierta el interés? ¿Cómo se despierta el deseo? ¡Lo logré!
  • 17. Modelo AIDA  Atención – Se detienen y notan tu producto.  Interés – Giran la cabeza y lo miran por un rato.  Deseo – Deciden si les gusta lo que ven.  Acción – Consiguen lo que les gusta.
  • 18. La magia de lo viral
  • 19. Como conseguir viralidad  Seguir tendencias: aprovechar la viralidad de otros  Analizar el comportamiento del usuario  Think Outside the Box
  • 20. Inside the Box
  • 21. Outside the Box
  • 22. ¡Probá cosas nuevas! “I’ve got a right to be wrong” – Joss Stone
  • 23. Expectativa Vs. Realidad
  • 24. Lo más importante es nuestro objetivo
  • 25. Objetivos de marketing Branding Respuesta directa
  • 26. ¿?
  • 27. Branding  ¿Quiénes somos?  En el día de hoy, diferenciarse es muy difícil.  Por esa razón podemos centrar nuestras publicidades en branding, utilizando nuestra marca como diferenciador.  “Existo.”
  • 28. Respuesta directa  Conversiones  Ventas  Suscripciones  “Me Gusta”  “Comprame”
  • 29. Diversificación La mezcla es el enfoque ganador.
  • 30. ROI
  • 31. ROI – Return on investment  Supongamos que usted tiene un sitio web que vende zapatos y decide invertir $100 (en un período de tiempo estipulado) en una campaña de publicidad en Internet. Al finalizar ese período de tiempo usted obtiene $500, producto de la venta de zapatos a través de su sitio web como resultado de la campaña.  Significa que el ROI se calcularía así: (500 – 100) / 100 = 4  La tasa de Retorno de la Inversión sería de 400%, es decir, que por cada dólar invertido en publicidad en Internet usted obtendría 4 dólares en ingresos.  Si usted tiene un ROI negativo usted debe desesperar y correr en círculos ya que está perdiendo dinero.
  • 32. Google Adwords Publicidad efectiva online
  • 33. Internet en Argentina  25 millones de usuarios 1  3:37 hs. Diarias 2  92% de búsquedas en Google 3  65% de los usuarios buscan online antes de realizar una compra 1: Price & Cook, Feb. 2010 2: Netpop 2009 3: Market Share de Google – StarCounter 2011
  • 34. ¿Cómo aprovechar la actividad de los usuarios?
  • 35. Diferencias entre SEO y SEM
  • 36. ¿Cómo está compuesta una campaña de Google Adwords? El sistema de subastas, pagar por resultados
  • 37. Elementos de una campaña Campaña Grupo de Anuncios • Grupo de Anuncios • Grupo de Anuncios • Anuncio • Anuncio • Anuncio
  • 38. Nombre y tipo de redes
  • 39. ¿Dónde aparecerán los anuncios?
  • 40. Ubicación e idiomas
  • 41. Presupuestos y ofertas CPC y CPM
  • 42. Programación de anuncios
  • 43. Palabras clave - Relevantes Concordancia Si escribimos… Aparecemos en… Amplia Pollo frito Pollo frito Alitas fritas Pechuga frita De frase “Pollo frito” Pollo frito barato Pollo frito lindo Feo pollo frito Exacta [Pollo frito] Pollo frito Modificada +Pollo + frito Pollo un poco frito Pollo muy frito Pollo feo y frito Negativa - Patitas de pollo frito Exacto o algo relacionado a mi palabra clave. Debe ir junto, nunca separado. Puede tener texto delante o atrás. No puede contener nada adelante o atrás. Solo cambia la ortografía y plurales. Se fija la primera palabra y se propone en amplia una segunda.
  • 44. Nivel de Calidad  El Nivel de Calidad es un valor del 1 al 10 que mide la relevancia de un anuncio respecto a una palabra clave determinada. Es calculado por Adwords cada vez que un anuncio tiene posibilidades de mostrarse.  Adwords se basa principalmente en tres factores: El rendimiento histórico (CTR), la similitud entre el anuncio y la búsqueda realizada y el contenido de la URL de destino.  Un buen Nivel de Calidad nos permitirá tener ventajas sobre la competencia, como un buen ranking y un costo por clic más bajo.
  • 45. Quality Score, cómo se calcula  Extensiones de anuncio (¡Nuevo!)  Relevancia de la landing page  Con las políticas necesarias  Rendimiento histórico de la campaña  Relevancia del anuncio con el término de búsqueda
  • 46. Extensiones de Anuncio
  • 47. Extensiones de Anuncio  Extensiones Sociales  Extensiones de Ubicación  Extensiones de Llamada  Extensiones de Producto (2014)  Extensiones de Vendedor
  • 48. Ranking de un anuncio - Subastas Ranking = CPC Máximo X Nivel de Calidad
  • 49. Cómo funciona el Ranking Anunciante CPC máximo Quality Score Ranking Posición Fiona Apple $0.60 7 0.60 X 7 = 4.2 3 Billie Joe $0.45 10 0.45 X 10 = 4.5 1 Dave Grohl $0.49 9 0.49 X 9 = 4.41 2 Madonna $1.2 3 1.2 X 3 = 3.6 4 Un buen Nivel de Calidad me permitirá un CPC más barato ya que solamente pago lo mínimo indispensable para estar por encima del competidor anterior.
  • 50. La Red de Display Orientada a branding
  • 51. Formas de orientación
  • 52. Orientación Contextual Palabras clave de la página
  • 53. Orientación por Temas Temas de los que trata la página
  • 54. Orientación por Intereses Historial de navegación del usuario – ¡CUIDADO!
  • 55. Listas y remarketing Usuarios que ya interactuaron y no «convirtieron»
  • 56. Formatos de anuncio
  • 57. Conversiones ¿Cómo medir el éxito o fracaso de una campaña?
  • 58. Conversiones  Se denomina conversión a aquella acción que deseamos que realicen nuestros usuarios. Adwords ofrece el seguimiento de esta característica para desbloquear ciertas funciones como la configuración de campaña por CPA (Costo por Adquisición) y el Optimizador de conversiones. Se realiza a través de la instalación de un código de seguimiento.  Suscribirse al Newsletter  Enviarnos un mail  Realizar una compra
  • 59. ¿Y qué pasa cuando no funca la tarjeta? No te preocupes, Google Adwords te avisa con anticipación al cobro.
  • 60. Certificación oficial De Google Adwords
  • 61. Mi Experiencia Fue un infierno copado
  • 62. Certificación oficial en Google Adwords  Las agencias de publicidad demandan profesionales certificados para realizar sus tareas de SEM.  Tendrás un perfil de profesional como Google Partner, podrás compartir tu calificación recibida con otros y también ser parte de una agencia certificada.  La certificación consta de 3 exámenes:  Fundamentos de Google Adwords  Red de Búsqueda Avanzada  Red de Display Avanzada  Es necesario tener aprobados tanto el examen de Fundamentos como alguno de los dos siguientes para ser certificado de Google Adwords.
  • 63. Las evaluaciones  Fundamentos de Google Adwords  Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 85% necesario para aprobar.  Red de Búsqueda Avanzada  Consta de 99 preguntas, 120 minutos. 80% necesario para aprobar.  Red de Display Avanzada  Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 70% necesario para aprobar.
  • 64. ¡Gracias por venir!  Facebook: Diseño Multimedial UTN  Twitter: Dis. Multimedial UTN  Google +: Diseño Multimedial UTN  http://sceu.frba.utn.edu.ar/disenomultimedialutn/  eva@evaferreira.com.ar  Twitter: @evaferreira92