Técnico Auxiliar Administrativo
Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO                                           ...
Técnico Auxiliar Administrativo  A quién va dirigidoEstudiantes y Profesionales de los sectores relacionados con el mundo ...
Técnico Auxiliar Administrativo  TitulaciónUna vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formaci...
Técnico Auxiliar Administrativo MetodologíaEntre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía ...
Técnico Auxiliar Administrativowww.euroinnova.es   Información y matrículas: 958 050 200   Fax: 958 050 244
Técnico Auxiliar Administrativo    Profesorado y servicio de tutoríasNuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresa...
Técnico Auxiliar Administrativo   Plazo de finalizaciónEl alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalizaci...
Técnico Auxiliar Administrativo  Programa formativoPARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVOMODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIALTEMA ...
Técnico Auxiliar AdministrativoCumplimentación de libros de Caja y BancosImpresos Correspondientes a los Servicios Bancari...
Técnico Auxiliar AdministrativoLa Carta ComercialTEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBALEl Lenguaje no VerbalRelaciones entre l...
Técnico Auxiliar AdministrativoPARTE 2. OFIMÁTICA BÁSICAMODULO I. MICROSOFT WORD 2010TEMA 1. EL ENTORNO DE WORD 2010La ven...
Técnico Auxiliar AdministrativoCrear un dibujoModificar un dibujoInsertar una capturaSmartArtGráficosTEMA 7. VISTA E IMPRE...
Técnico Auxiliar AdministrativoLas diferentes vistasFicha archivoTEMA 16. FICHA INICIOGrupo diapositivasEl menú Contextual...
Técnico Auxiliar AdministrativoGadgetsTEMA 3. VENTANASIntroducciónGestión de ventanasCuadros de diálogoTEMA 4. CONFIGURACI...
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  1. 1. Técnico Auxiliar Administrativo
  2. 2. Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Técnico Auxiliar Administrativo Técnico Auxiliar AdministrativoDuración: 600 horasPrecio: 600 € *Modalidad: A distancia* Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. DescripciónAcción formativa que capacita al alumno a llevar a cabo las tareas y procedimientos administrativosque suelen darse tanto en la vida de una empresa como en la actividad propia de las institucionespúblicas. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  3. 3. Técnico Auxiliar Administrativo A quién va dirigidoEstudiantes y Profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la Administración.Empresarios de PYMES que deseen desarrollar conocimientos sobre la materia. Estudiantes deEmpresariales, Económicas, ciclos formativos de administración, etc. En general, a todas aquellaspersonas interesadas en desarrollar su labor en departamentos administrativos o que deseenpromocionar en este campo. Objetivos- Conocer la organización de una empresa, y cómo funcionan sus distintos departamentos, lastécnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos...- Mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes...- Adquirir los conocimientos necesarios para el control de facturas, movimiento de cuentasbancarias...- Conocer los principios básicos de Prevención de Riesgos Laborales.- Conocer el funcionamiento y la gestión de la Administración Pública.- Utilizar con soltura un ordenador y trabajar con las herramientas imprescindibles en cualquierempresa: procesador de textos, base de datos, hoja de cálculo, etc. Para que te preparaLa finalidad de este curso es formar al alumno para el tratamiento relativo a los procedimientosadministrativos propios a la actividad empresarial o pública. Al finalizar el curso de auxiliaradministrativo estarás preparado para trabajar en oficinas o Administraciones tanto privadas comopúblicas Salidas laboralesAdministraciones y Organizaciones tanto públicas como privadas www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  4. 4. Técnico Auxiliar Administrativo TitulaciónUna vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, latitulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en elmismo.Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI delalumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, lasfirmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formaciónrecibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y ComisiónInternacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación- Contrarrembolso.- Transferencia.- Tarjeta de crédito. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  5. 5. Técnico Auxiliar Administrativo MetodologíaEntre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dóndeaparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar susconsultas, dudas y ejercicios.Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. Lametodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como completando paso apaso todos los contenidos de los CDROMS Multimedia correspondientes al curso, realizando lasdistintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios.Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, elCuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se hayacomprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas). Materiales didácticos - CDROM Curso Multimedia Windows 7 - Manual teórico Ofimática Básica (Word, Excel y Power Point 2010) - Cuaderno de ejercicios - Manual teórico Auxiliar Administrativo- Vol.1 - Manual teórico Auxiliar Administrativo- Vol.2 - Manual teórico Auxiliar Administrativo- Vol.3 - Cuaderno de ejercicios - CDROM Curso Multimedia Office 2010 - CD 1 - CDROM Curso Multimedia Office 2010 - CD 2 www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  6. 6. Técnico Auxiliar Administrativowww.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  7. 7. Técnico Auxiliar Administrativo Profesorado y servicio de tutoríasNuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejoempresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental.Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,con una amplia experiencia en el ámbito docente.El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así comosolicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuestaen un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podráhablar directamente con su tutor. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  8. 8. Técnico Auxiliar Administrativo Plazo de finalizaciónEl alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá deltipo de curso elegido: - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha derecepción de las materiales del curso. - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha derecepción de los materiales del curso. En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga concausa justificada de 3 meses. Bolsa de empleoEl alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnosServicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que yadisfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjeropara aprender idiomas... Revista digitalEl alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de laadministración, ferias sobre formación, etc. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  9. 9. Técnico Auxiliar Administrativo Programa formativoPARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVOMODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIALTEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESAConcepto y Objetivos de la EmpresaElementos de la EmpresaFunciones de la EmpresaClasificación de la EmpresaTEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIALPrincipios de Organización empresarialOrganización Interna de las Empresas. Departamentos.La Organización Informal de la EmpresaLa Representación de la Empresa por medio de OrganigramasIdentificación de la Estructura organizativa y la Cultura Corporativa.TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESAFunciones de la Dirección: Planificación, Organización, Ejecución y ControlNiveles de MandoTipos de AutoridadEstilos de Mando: Dirección y LiderazgoDirección por ObjetivosMODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICASTEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVASPlanificación y Organización del TrabajoEl Espíritu de Equipo y la SinergiaEl Clima de TrabajoÉtica Personal y ProfesionalTEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍACirculación Interna de Correspondencia y DocumentaciónOtros Canales y Medios de ComunicaciónServicio de Correos y MensajeríaEmbalaje y Empaquetado BásicoTEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICALas Funciones Organizativas y su Documentación AsociadaNormativa Básica Relacionada con la Documentación AdministrativaLos Documentos Comerciales y AdministrativosDocumentos Justificativos de las Operaciones de Compra-VentaIdentificación de NóminasÓrdenes de TrabajoImpresos de las Administraciones PúblicasTEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOSOperaciones Básicas de Cobro y PagoDescripción de los Medios de PagoModelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticos www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  10. 10. Técnico Auxiliar AdministrativoCumplimentación de libros de Caja y BancosImpresos Correspondientes a los Servicios Bancarios BásicosGestión de Tesorería: Baca OnlineTEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINADescripción de Material y Equipos de OficinaProcedimiento de Aprovisionamiento de MaterialGestión Básica de InventariosCriterios de Valoración y Control de las ExistenciasAplicación de la Hoja de Cálculo.MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESATEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓNElementos del Proceso de ComunicaciónTipos de ComunicaciónLa Comunicación InformalEfectos de la ComunicaciónObstáculos o Barreras para la ComunicaciónDecálogo de la ComunicaciónTEMA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESALas Relaciones en la Empresa. Humanas y LaboralesTratamiento y Flujo de la Información en la EmpresaLa Comunicación Interna en la EmpresaLa Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las OrganizacionesLa Comunicación Externa de la EmpresaLa Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.Herramientas de Comunicación interna y externaTEMA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL ILa Comunicación Oral en la EmpresaPrecisión y Claridad en el lenguajeElementos de la Comunicación oral eficazTécnicas de Intervención verbalTEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II.Formas de Comunicación Oral en la EmpresaHablar en PúblicoLa Entrevista en la EmpresaTEMA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICAProceso de Comunicación TelefónicaPrestaciones HabitualesMedios y EquiposRealización de LlamadasProtocolo TelefónicoTEMA 14. COMUNICACIÓN ESCRITANormas Generales de la Comunicación EscritaEstilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de ContenidosTécnicas y Normas GramaticalesDiccionariosTEMA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITAPartes Generales de la RedacciónDocumentos de Comunicación InternaDocumentos de Comunicación Externa www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  11. 11. Técnico Auxiliar AdministrativoLa Carta ComercialTEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBALEl Lenguaje no VerbalRelaciones entre la Conducta Verbal y No VerbalEntablar RelacionesMODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTETEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIOEl ClienteLa Calidad en la Atención al ClientePautas Generales de Atención al ClienteTEMA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTASIntroducción a la recepción del clienteGestión de VisitasOrganización de la EntrevistaProporcionar InformaciónTEMA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONESIntroducciónComo Reducir la TensiónRedactar y Atender QuejasSolucionesMODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESTEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESIntroducciónEl TrabajoLa SaludEfectos en la Productividad de las condiciones de trabajo y SaludLa CalidadTEMA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALESIntroducciónFactores de RiesgoDaños Derivados del TrabajoTEMA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓNRiesgos Ligados a las Condiciones de SeguridadRiesgos Ligados al Medio AmbientePlanes de Emergencia y EvaluaciónEl Control de la Salud de los TrabajadoresLa Carga de Trabajo, la fatiga y la Insatisfacción laboralTEMA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADORIntroducciónLa Protección colectivaEquipo de Protección Individual (EPI)TEMA 24. PRIMEROS AUXILIOSNormas generales para prestar Primeros AuxiliosProcedimientos para Prestar Primeros AuxiliosPrecauciones generales para Prestar Primeros AuxiliosTEMA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓNCaracterísticas de la actividad laboralRiesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  12. 12. Técnico Auxiliar AdministrativoPARTE 2. OFIMÁTICA BÁSICAMODULO I. MICROSOFT WORD 2010TEMA 1. EL ENTORNO DE WORD 2010La ventana de WordPresentación vista BackstageAyuda en OfficeTEMA 2. LA CINTA DE OPCIONESPresentación de la cinta de opcionesLa ficha inicioLa ficha insertarLa ficha diseño de páginaLa ficha referenciasLa ficha correspondenciaLa ficha revisarLa ficha vistaLa ficha complementosLa ficha programadorTEMA 3. TAREAS BÁSICAS PARA MANEJAR ARCHIVOSCrear y abrir un documentoGuardar un documentoCerrar un documentoCrear una plantillaDesplazamiento por un documentoAcercar o alejar un documentoTEMA 4. TRABAJAR CON TEXTO, ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICASeleccionar textoMover, copiar, cortar y pegarBuscar y reemplazarCorrector ortográfico y gramaticalDiccionario de sinónimosTraducir texto a otro idiomaTEMA 5. FORMATO Y ESTILOSMárgenes de páginaSeleccionar la orientación de la páginaSeleccionar el tamaño del papelEncabezado, pie y número de páginaFormato de textoEstilo de textoPárrafosTabulacionesNumeración y viñetasBordes y sombreadosInsertar una portadaTEMA 6. TABLAS E ILUSTRACIONESCreación de una tablaEliminación de una tablaMover y cambiar el tamaño de una tablaInsertar una imagenModificar una imagen www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  13. 13. Técnico Auxiliar AdministrativoCrear un dibujoModificar un dibujoInsertar una capturaSmartArtGráficosTEMA 7. VISTA E IMPRESIÓN DE UN DOCUMENTOVistas de un documentoLa vista preliminarOpciones de la impresiónCancelar la impresiónMODULO II. MICROSOFT EXCEL 2010TEMA 8. EL ENTORNO DE EXCEL Y LA CINTA DE OPCIONESConceptos generalesEl entorno de ExcelGuardar y abrir un documentoTEMA 9. TAREAS BÁSICAS AL TRABAJAR CON DATOSPrimeros pasosLa introducción de datosInsertar, eliminar y moverRevisión ortográficaTEMA 10. FORMATOS BÁSICOS Y CONDICIONALESPresentación de los datosFormato de los títulosFondoFormato condicionalEstilos y temasTEMA 11. TRABAJAR CON FÓRMULAS¿Qué es una fórmula?Cálculos automáticosEdiciones de fórmulasTEMA 12. LISTAS Y TABLAS DE DATOSIntroducción de datosOrdenar y agrupar datosFiltrado de datosTabla de datosTEMA 13. CÓMO GRABAR Y USAR LOS MACROS¿Qué es un macros?Introducir secuencia de díasAsociar una macros a un botónDefinir nuevas funcionesMacros y seguridadTEMA 14. IMPRIMIR Y COMPARTIR HOJA DE CÁLCULOImpresiónMODULO III. MICROSOFT POWER POINT 2010TEMA 15. LA INTERFAZ DE POWERPOINTLa ventana de PowerPointLa cinta de opcionesLos paneles del área de trabajo www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  14. 14. Técnico Auxiliar AdministrativoLas diferentes vistasFicha archivoTEMA 16. FICHA INICIOGrupo diapositivasEl menú ContextualGrupo portapapelesGrupo fuenteGrupo párrafoGrupo ediciónTEMA 17. FICHA REVISARGrupo revisiónGrupo idiomaGrupo comentariosTEMA 18. FICHA DISEÑOGrupo configurar páginaGrupo temasGrupo fondoTEMA 19. FICHA INSERTARCuadro de textoWordArtObjetoGrupo símbolosInsertar imagenGrupo organizarImágenes prediseñadasCapturaInsertar un gráficoTEMA 20. ANIMACIONES Y TRANSICIONESAgregar animaciónAgregar transiciónTEMA 21. PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVASIniciar presentación con diapositivasPresentación personalizadaConfiguración de la presentaciónTEMA 22. GUARDAR Y ENVIARImprimirCrear un documento PDF/XPSCrear un vídeoPARTE 3. CDROM MULTIMEDIA DE WINDOWS 7TEMA 1. INSTALACIÓN DE WINDOWS 7IntroducciónRequisitos en la Instalación de Windows 7Transferir archivos y configuraciones de otros equiposInstalación de Windows 7TEMA 2. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE WINDOWS 7IntroducciónElementos de la InterfazEscritorioLa barra de tareasEl menú Inicio www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  15. 15. Técnico Auxiliar AdministrativoGadgetsTEMA 3. VENTANASIntroducciónGestión de ventanasCuadros de diálogoTEMA 4. CONFIGURACIÓN DE WINDOWS 7IntroducciónAyuda y soporte técnicoUsuariosEscritorioLa barra de tareas y el menú InicioSistema y seguridadTEMA 5. OTRAS OPCIONES DE CONFIGURACIÓNCentro de movilidadDispositivos e impresorasReproducción automáticaProgramas y característicasFecha y horaConfiguración regional y de idiomaCentro de accesibilidadReconocimiento de vozTEMA 6. EXPLORACIÓN Y GESTIÓN DE ARCHIVOSIntroducciónVentanas de navegaciónOperaciones básicasFunciones avanzadasTEMA 7. ACCESORIOS DE WINDOWSNotas rápidasContactosBloc de notasCalculadoraTEMA 8. PAINT Y WORDPADPaintWordPadTEMA 9. HERRAMIENTAS MULTIMEDIAIntroducciónMezclador de volumenGrabadora de sonidosReproductor de Windows MediaWindows Media CenterWindows DVD MakerTEMA 10. REDESCentro de redes y recursos compartidosInternet www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  16. 16. Técnico Auxiliar Administrativowww.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244

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