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Master direccion clinicas hospitales

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Máster MBA en Dirección y Gestión …

Máster MBA en Dirección y Gestión
Integrada de Clínicas, Centros Médicos y
Hospitales

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  • 1. Master MBA en Dirección y GestiónIntegrada de Clínicas, Centros Médicos y
  • 2. Hospitales Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesDuración: 600 horasPrecio: 900 € *Modalidad: A distancia* Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. DescripciónLa profesión de director y gestor de clínicas, centros médicos y hospitales es necesaria dentro delámbito de las consultas médicas. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios derelación con los pacientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas.Comprobaremos la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplirpor los centros. Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que sedediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este Master aporta unaformación superior pensada para crear y gestionar distintos grupos de trabajo y enfocar el liderazgosegún cada grupo a nivel de experto. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 3. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales A quién va dirigidoA profesionales de dirección y gestión que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevasresponsabilidades y acceder así a una mejora laboral.Personal de la gestión y dirección de clínicas, centros médicos u hospitales que se relacionen enciertas ocasiones con las funciones del departamento de Recursos Humanos.Igualmente, a titulados universitarios interesados en la dirección y gestión empresarial aplicada a lasclínicas, centros médicos u hospitales y para el personal de cualquier procedencia académica que,teniendo o no formación médica, quiera especializarse en la gestión de este tipo de centros. Objetivos- Conocer la legislación en materia de sanidad.- Profundizar en la organización del ámbito de la salud.- Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de laprofesión.- Gestionar correctamente la documentación sanitaria.- Dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debidaatención del paciente.- Ofrecer los conocimientos teóricos y prácticos vinculados a la gestión económica-financiera delcentro.-Acercar al alumnado a la prevención de los riesgos asociados al colectivo destinatario. Para que te preparaEl Máster está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominenconocimientos sanitarios, así como los instrumentos de gestión administrativa especializada en esteámbito. Obtendrás las nociones específicas del desempeño de las funciones de responsable derecursos humanos en clínicas, centros médicos u hospitales. Ofrece toda la formación necesariapara gestionar y dirigir profesionalmente una clínica, centro médico u hospital, desde el conocimientode sus usuarios hasta la gestión integral del centro. Salidas laboralesDirector-Gestor de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales dentro de cualquier ámbito sanitario. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 4. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales TitulaciónUna vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, latitulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en elmismo.Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI delalumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, lasfirmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formaciónrecibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y ComisiónInternacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación- Contrarrembolso.- Transferencia.- Tarjeta de crédito. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 5. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales MetodologíaEntre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dóndeaparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar susconsultas, dudas y ejercicios.Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. Lametodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como completando paso apaso todos los contenidos de los CDROMS Multimedia correspondientes al curso, realizando lasdistintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios.Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, elCuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se hayacomprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas). Materiales didácticos - Manual teórico Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - Vol 1 - Manual teórico Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - Vol 2 - Manual teórico Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - Vol 3 - Manual teórico Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - Vol 4 - Manual teórico Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - Vol 5 - Cuaderno de ejercicios - CDROM Software de Gestión Integral de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales - CDROM Software de Gestión Especializada en Hospitales - CDROM Software de Gestión Especializada en Centros Médicos y Policlínicos www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 6. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitaleswww.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 7. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Profesorado y servicio de tutoríasNuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejoempresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental.Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,con una amplia experiencia en el ámbito docente.El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así comosolicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuestaen un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podráhablar directamente con su tutor. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 8. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Plazo de finalizaciónEl alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá deltipo de curso elegido: - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha derecepción de las materiales del curso. - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha derecepción de los materiales del curso. En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga concausa justificada de 3 meses. Bolsa de empleoEl alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnosServicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que yadisfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjeropara aprender idiomas... Revista digitalEl alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de laadministración, ferias sobre formación, etc. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 9. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales Programa formativoPARTE 1. EL SISTEMA SANITARIOMÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIOTEMA 1. LEGISLACIÓN SANITARIAIntroducción al Derecho SanitarioEl Marco Jurídico de la SanidadCompetencias Sanitarias por ComunidadesTEMA 2. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA SANITARIO: SISTEMAS Y SERVICIOSIntroducción a los sistemas sanitariosClasificación de los Sistemas SanitariosLos Servicios SanitariosLos profesionales sanitariosEl Sistema Nacional de SaludMÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN ELSISTEMA SANITARIO ESPAÑOLTEMA 3. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOLIntroducciónNiveles de Intervención en el Sistema Nacional de SaludOrganización Funcional de los Centros SanitariosTEMA 4. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIOIntroducciónDocumentación Sanitaria. La Historia ClínicaDocumentación AdministrativaTEMA 5. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTEIntroducciónVías para la demanda de Atención SanitariaTEMA 6. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓNIntroducciónMétodos de ArchivoTEMA 7. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALESGestión de recursos materialesGestión de stockTEMA 8. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉNIntroducciónOrganización del material en el almacénNormas de Seguridad e Higiene en el AlmacénFormulación de pedidosMÓDULO 3. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN ELCONTEXTO SANITARIOTEMA 9. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL¿Qué son las habilidades sociales? www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 10. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesEscucha activa¿Qué es la comunicación no verbal?Componentes de la comunicación no verbalTEMA 10. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICASConcepto de saludAspectos emocionales implicados en la enfermedadLa motivaciónFrustración y conflictoSalud mental y psicoterapiaTEMA 11. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIOIntroducciónNiveles, principios y funciones de la comunicación interpersonalClases de comunicación interpersonalProblemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el pacienteLos estilos de comunicación entre el personal sanitario y el pacienteLas barreras de la comunicación en el ambiente hospitalarioTEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIOIntroducciónLas actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-pacienteClaves para la comprensión de la información sanitariaTEMA 13. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIOEl lenguaje corporalLa importancia de una buena observación para una comunicación adecuadaPARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y DE RECURSOS HUMANOSMÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROSMÉDICOS Y HOSPITALESTEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLASIntroducciónConcepto de planificación de Recursos HumanosImportancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajasObjetivos de la planificación de Recursos HumanosRequisitos previos a la planificación de Recursos HumanosEl caso especial de las PymesModelos de planificación de los Recursos HumanosTEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIASFormación en la empresa. Desarrollo del talentoMarketing de la formaciónTEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNAIntroducciónComunicación internaHerramientas de comunicaciónPlan de comunicación internaLa comunicación externaCultura empresarial o corporativaClima laboralMotivación y satisfacción en el trabajoMÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 11. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesHOSPITALESTEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORALEl contrato de trabajoTiempo de trabajoTEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓNTipologías y modalidades de contrato de trabajoModificaciones sustanciales del contrato de trabajoIneficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajoTEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIALIntroducción. El sistema de la Seguridad SocialRegímenes de la Seguridad SocialAltas y bajasTEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINASEl salarioCotización a la Seguridad SocialRetención del IRPFPARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESMÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS, CENTROSMÉDICOS Y HOSPITALESTEMA 1. EL MÉTODO CONTABLEConceptoPartida doble (dualidad)ValoraciónRegistro contableLos estados contablesEl patrimonioTEMA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLEObservaciones previasApertura de la contabilidadRegistro de las operaciones del ejercicioAjustes previos a la determinación del resultadoBalance de comprobación de sumas y saldosCálculo del resultadoCierre de la contabilidadCuentas anualesDistribución del resultadoTEMA 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDADIntroducciónPrincipios contablesCriterios de valoraciónTEMA 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOSConcepto de pagos y cobrosConcepto de gastos e ingresosClasificaciónRegistro contable de estas partidas y determinación del resultado contableRegistro y valoración de los gastosValoración de los ingresos www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 12. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesTEMA 5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICAEl inmovilizado: concepto y clasesInmovilizado materialInmovilizado intangibleRegistro contableCorrecciones valorativasTEMA 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICAIntroducciónPréstamos y partidas a cobrar: clientes y deudoresPasivos financierosDébitos por operaciones no comercialesMÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS,CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALESTEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESIntroducciónEl trabajoLa saludEfectos en la productividad de las condiciones de trabajo y saludLa calidadTEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALESIntroducciónRiesgos ligados a las condiciones de seguridadRiesgos higiénicosRiesgos ergonómicosAbsentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sectorEl acoso psicológico en el trabajoEl estrés laboralPARTE 4. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIAMÓDULO 1. UNE-ES ISO 9001:2008TEMA 1. POR QUÉ LA CALIDADConceptos generalesCuánta calidad ofrecerCostes de la calidadTEMA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADQué es un sistema de gestión de la calidad. HistoriaPrincipios de gestión de la calidadBeneficios de un sistema de gestión de la calidadCírculos de control de la calidadTEMA 3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓNIntroducciónImportancia de la UNE-EN ISO 9001:2008Ciclo de calidadPasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresaFactores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidadHerramientas para la solución de los problemas de gestión de la calidadTEMA 4. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOSLluvia de ideas o brainstroming www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 13. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesAnálisis de afinidadCinco porquésDiagrama causa-efectoCuestionario para definición de problemasModelación de sistemasDiagrama de ParetoPriorización: toma de decisión entre distintas opcionesTEMA 5. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2008IntroducciónModeloFase preliminarLa auditoría en profundidadTEMA 6. CALIDAD TOTALCuestiones previas y evolución histórica del concepto calidad totalModelo europeo de excelencia: la autoevaluaciónSistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativaDiseño y planificación de la calidadTécnicas avanzadas de gestión de la calidadMÓDULO 2. UNE-EN ISO 13485TEMA 7. LOS PRODUCTOS SANITARIOSDelimitación del conceptoLegislación sobre productos sanitariosClasificación y marcado de conformidadVigilancia de los productos sanitariosTEMA 8. CUESTIONES GENERALESLa Norma ISO 13482:2003Objeto y ámbito de aplicaciónRelación con la Norma ISO 9001Beneficios de la aplicación de la ISO 13485Normativa relacionadaTEMA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOSLa gestión de la calidadRequisitos generales en la gestión de la calidadRequisitos que debe reunir la documentaciónTEMA 10. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓNCompromiso de la direcciónEnfoque al clienteEstablecer una política de calidadLa planificaciónResponsabilidad, autoridad y comunicaciónRevisión por la direcciónTEMA 11. GESTIÓN DE LOS RECURSOSProvisión de los recursosRecursos HumanosInfraestructuraAmbiente de trabajoTEMA 12. REALIZACIÓN DEL PRODUCTOPlanificación de la realización del producto www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 14. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesProcesos relacionados con el clienteDiseño y desarrolloComprasProducción y prestación del servicioControl de dispositivos de seguimiento y de mediciónTEMA 13. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORAGeneralidadesSeguimiento y mediciónControl del producto no conformeAnálisis de datosMejoraMÓDULO 3. UNE-EN ISO/IEC 27001:2005TEMA 14. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001:2005Objeto y ámbito de aplicaciónRelación con la Norma ISO/IEC 1799:2005Definiciones y términos de referenciaBeneficios aportados por un sistema de seguridad de la informaciónIntroducción a los sistemas de gestión de seguridad de la informaciónTEMA 15. LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNLa gestión de la seguridad de la informaciónCreación y gestión de sistemas de seguridad de la informaciónRequisitos de la documentaciónTEMA 16. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR LA DIRECCIÓNEl porqué de la auditoríaLa auditoría internaEl proceso de certificaciónTEMA 17. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓNRevisión del sistema de gestión de la información por la direcciónMejora del sistema de gestión de la seguridad de la informaciónPARTE 5. TEAM BUILDING, GESTIÓN DEL LIDERAZGO Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNMÓDULO 1. TEAM BUILDING Y GESTIÓN DEL LIDERAZGOTEMA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNLa importancia de las organizacionesAproximación conceptual a la organizaciónTipos de organizacionesLa estructuraCambio y desarrollo en la organizaciónEl coach como agente de cambioImpactos derivados de la introducción de una cultura de coachingProfesionales con vocación de personaTEMA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUALLa importancia de los equipos en las organizaciones actualesModelos explicativos de la eficacia de los equiposComposición de equipos, recursos y tareasLos procesos en los equiposTEMA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPOLiderazgoEnfoques en la teoría del liderazgo www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 15. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y HospitalesEstilos de liderazgoEl papel del líderTEMA 4. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPOPrograma de entrenamientoTécnicas de desarrollo en equipoTEMA 5. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSPerspectiva positiva del conflictoConflicto versus violenciaPrevenciónAnálisis y negociaciónBúsqueda de solucionesProcedimiento s para enseñar a resolver conflictosMÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓNTEMA 6. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓNRealizar la presentaciónEl arte de preguntar y responderIntervención de los participantesUtilización de medios técnicos y audiovisualesCierre de la reuniónElaboración del acta de reuniónTEMA 7. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)¿Qué son las habilidades sociales?La asertividadTEMA 8. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)La empatíaLa escucha activaLa autoestimaTEMA 9. LA NEGOCIACIÓNConcepto de negociaciónEstilos de negociaciónLos caminos de la negociaciónFases de la negociaciónTEMA 10. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓNEstrategias de negociaciónTácticas de negociaciónCuestiones prácticasTEMA 11. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓNTécnicas de grupo grandeTécnicas de grupo medianoTécnicas de grupo pequeñoTécnicas de trabajo o producción grupalTécnicas de dinamización grupal www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 16. Master MBA en Dirección y Gestión Integrada de Clínicas, Centros Médicos y Hospitaleswww.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244

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