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Postgrado en Community Manager y Social

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    Community manager social media online Community manager social media online Document Transcript

    • Postgrado en Community Manager y Social Media Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO
    • Postgrado en Community Manager y Social Media Postgrado en Community Manager y Social MediaDuración: 450 horasPrecio: 360 € *Modalidad: Online* Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. DescripciónNo cabe duda de que el tema de las Redes Sociales están despertando un nuevo concepto demarketing y relaciones públicas, por lo que se despierta un gran interés en las empresas, y por elloen poco tiempo ha aparecido una nueva profesión en el panorama de Internet, los CommunityManagers y reponsables de marketing. Estos son los responsables de dinamizar la comunidad deseguidores de una marca en las redes sociales, y además son la cara que toda empresa necesitacuando quiere hablar de tú a tú con los usuarios en la red. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media A quién va dirigidoTodos aquellos profesionales del ámbito del Marketing y la Publicidad , que deseen ampliar yactualizar su formación, siendo una de sus perspectivas la de posicionar su marca empresarial entrelos primeros puestos de búsqueda, mediante el marketing y las relaciones públicas. Este posgradotambién va dirigido a todas aquellas personas que deseen introducirse en esta especialidad. Objetivos- Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayorreputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online.- Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de tuempresa.- Aprender a dinamizar una comunidad online.- Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.- Diferenciar los prototipos de comprador.- Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.- Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros,sitios Web… Para que te preparaEste postgrado ofrece la formación necesaria para gestionar y diseñar la imagen de tu empresa enInternet y en las diferentes redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputaciónonline), dominando las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades,además de aprender a gestionar un buen programa de marketing y relaciones públicas de motoresde búsqueda. También conocerás los beneficios que pueden ofrecerte otras herramientas de la Web2.0. Salidas laboralesResponsable de marketing, Community Manager y relaciones públicas www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media TitulaciónUna vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, latitulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en elmismo.Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI delalumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, lasfirmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formaciónrecibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y ComisiónInternacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación- Contrarrembolso.- Transferencia.- Tarjeta de crédito. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media MetodologíaEntre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dóndeaparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar susconsultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar elcampus online.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuentacon una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos losejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se hayacomprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - CDROM Manual del Alumno de la Plataforma de E-Learning www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media Profesorado y servicio de tutoríasNuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejoempresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental .Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,con una amplia experiencia en el ámbito docente.El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así comosolicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuestaen un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podráhablar directamente con su tutor. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media Plazo de finalizaciónEl alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá deltipo de curso elegido: - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha derecepción de las materiales del curso. - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha derecepción de los materiales del curso. En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga concausa justificada de 3 meses. Bolsa de empleoEl alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnosServicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que yadisfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjeropara aprender idiomas... Revista digitalEl alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de laadministración, ferias sobre formación, etc. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social Media Programa formativoMODULO I. COMMUNITY MANAGERTEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER¿Qué es un Community Manager?¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?Habilidades, aptitudes y actitudes del Community ManagerEl día a día de un Community ManagerConozcamos a algunos Community Manager de la empresa EspañolaEvaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community ManagerDefinir las metas de un Community ManagerTipos de Community ManagerTEMA 2. CASOS DE ÉXITOEstrategias de éxito en las redes¿Qué audiencia tienen las redes sociales?Casos de afinidad entre marca y usuarioLa marca aprende a través de la experiencia de usuario. CrowdsourcingMarKeting ViralTEMA 3. REDES SOCIALESEvolución de las redes socialesTEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALESCómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientesLos elementos de una buena recomendación en LinKendinOtras redes profesionales. XingTEMA 5. BLOG¿Qué es un Blog?El Blog como herramienta de MarKeting en la empresaUna propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un BloggerEstrategias de crecimiento de un BlogPlataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.Los Blogs y los foros más importantes de EspañaHerramientas avanzadas de MonitorizaciónTipos de BlogsTEMA 6. MICROBLOGGINGTwitter, lo buenos si es breve, dos veces buenoHerramientas para optimizar el uso de twitterCómo hacer crecer tu marca en TwitterOtros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALESCómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y BlogsTEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIALa Wikipedia como fuente de información libre y universalDefinición de WikiLa incorporación de los Wikis en el mundo empresarialTEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTINGCómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaQué es un podcast y cómo utilizarlosTEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEOCómo aprovechar al máximo las herramientas en YoutubeEl posicionamiento en YoutubeOtras plataformas de vídeoTEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍACómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o productoFlickr y PanoramioTEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINETrucos para animar una Comunidad OnlineEstrategias de participación en las redes socialesLa voz de la empresa o la marcaTEMA 13. LA RUMOROLOGÍASituaciones de crisis en la red: los hoaxCómo atajar el problemaTEMA 14. REPUTACIÓN ONLINEGestión de tu reputación onlineHerramientas y consejos para monitorizar onlineBranding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?Creación de un sistema de escucha/alertas.Importancia de opiniones en la redTEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA REDLa propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los BlogsLicencias. Creative CommonsValores de la Web 2.0 y normas de conducta básicaTEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)¿Qué y cómo se puede medir?Analítica WebTEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES¿Qué es una comunidad?Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtualAnálisis de las principales comunidades: fines y herramientasFacebook - Guía de FacebookTwitter - Guía de TwitterYoutube - Guía de YoutubeTuenti - Guía de TuentiMODULO 2: MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICASIntroducciónLa publicidad como un nicho financiero de recuros inútilesEl marketing unidireccional de interrupciónAntiguas normas del marketingLas relaciones públicas y la prensaAún importan los mediosLas notas de prensaAntiguas normas de las relaciones públicasIgnore las viejas normas del juegoTEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICASLa teoría de la Larga cola www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaLa importancia del contenidoNuevas normas del marketing y de las relaciones públicasAfinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la WebTEMA 3. LOS COMPRADORESIntroducciónEl marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorarDeje que el mundo le conozca¿Qué información demanda el consumidorPrototipo de compradorLa clave es pensar como un editorSea directo al contar la historia de su empresaPermita que el contenido motive la acciónEl contenido posiciona a una empresa como líder de ideasTEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALESIntroducciónMedios socialesLa búsqueda de empleo en las redes socialesLos blogs ¿Son lugares valiosos?Participe en foros en líneaEl lugar que ocupa en los forosWikisTEMA 5. CONTAR SU HISTORIA A MILLONES DE SEGUIDORES A TRAVÉS DE LOS BLOGSIntroducciónAspectos básicos del blogEntender los blogsLos usos de los blogsInvestigar los blogsIntervenir en los blogsTrabajar con los blogueros que hablan de tiAcceder a los bloguerosEl poder de los blogsTEMA 6. MOTIVAR LA ACCIÓN CON EL AUDIO Y EL VÍDEOIntroducciónDiggDestacar entre los demásContenido de audio en la WebEl control vuelve a los músicosGrammar girlTEMA 7. LAS NUEVAS NORMAS DE LAS NOTAS DE PRENSAIntroducciónNotas de prensa en la WebTEMA 8. LA Web NOS AFECTA A TODOSIntroducciónVigilar la explosión viral en los blogsPoner al alcance del mundo¿Qué puede usted regalar para crear una divulgación mundial?El entusiasmo viralNoticias explosivas. La mejor opción del marketing viralTEMA 9. LOS CONTENIDOS EN LA WebIntroducción www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaIncidencia política en la WebEn qué se centran los sitios Web de éxitoAmpliar fronterasUnir todo con contenidoCrear sitios WebTEMA 10. CREAR SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING Y RELACIONES PÚBLICASIntroducciónEstablecer los objetivos de la empresaPrototipos de compradorPerfiles del prototipo de compradorAcercarnos a los cargos directivos¿Qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?La jerga del comprador¿Qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?Llegar a los compradoresObama, el ejemplo a seguirTEMA 11. CREDIBILIDAD EN LÍNEAIntroducción¿Cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?Crear contenido interesanteEl poder de la informaciónOtros líderes expertosTEMA 12. LA COMUNICACIÓN CON LOS COMPRADORESIntroducción¿Cómo hemos llegado a esto?Escribir de manera eficazTEMA 13. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WebIntroducciónClasificar a los compradoresMecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradoresDiríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSSVincular el contenido al ciclo de ventas directamenteAlgunas consideraciones másModelo de marketing de código abiertoTEMA 14. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALESIntroducciónFacebookMySpaceTwitterPromoción personal en las redes socialesCuidar la relación con tus fansLa red social adecuada para su marcaAbarcar todas las redes sociales es imposibleSaca el máximo partido de las redes socialesTome la iniciativaTEMA 15. LLEGAR A LOS COMPRADORES A TRAVÉS DEL BLOGIntroducciónLos bloguerosGuía de blogsPrincipios básicos del blog www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaAdorne su blogCrear una audienciaLas etiquetasTEMA 16. INTRODUCCIÓN AL VÍDEO Y POSCASTINGIntroducciónEl vídeoLas cámaras FlipNuestros primeros pasos con el vídeoPodcastingSu podcast es mi audioTEMA 17. LLEGAR DIRECTAMENTE A LOS COMPRADORES UTILIZANDO LAS NOTAS DE PRENSAIntroducción¿Qué estrategia desarrollaremos?Los servicios de distribución para publicar notas de prensaPalabras clave y frases utilizadas por el compradorIncluir etiquetas adecuadas de medios socialesLo que es importante para los medios, también lo es para sus clientesTEMA 18. LA SALA DE PRENSA EN LÍNEAIntroducciónSu sala de prensa en línea y los motores de búsquedaHabilidades recomendadas en las salas de prensaDirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleadosLas fuentes RSS en su sala de prensa en líneaTEMA 19. UTILIZAR LAS NUEVAS NORMAS PARA LLEGAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓNIntroducciónLos mensajes enviados de forma generalizada son SpamLas relaciones con los medios de comunicación tienen nuevas normasLos blogs en las relaciones con los medios de comunicaciónLa divulgación de ideas¿Cómo llegamos a los medios de comunicación?TEMA 20. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDAIntroducciónSer el primero en los resultados de GoogleOptimizar el motor de búsquedaLa larga cola de las búsquedasOriginalidadMotivar la acción a través de las páginas de destino de la WebEn un mercado dividido ¿Cómo es el marketing de los motores de búsqueda?TEMA 21. CONSIDERACIONES FINALESRechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita¿Qué le debe preguntar a una agencia?Departamento jurídicoIncorporar un periodista en el equipo de la empresaLos compañeros de trabajo y su jefeMODULO 3. REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGYTEMA 1. INTRODUCCIÓN A INTERNETInternetLa WebTEMA 2. LA WEB 2.0La Web 2.0 www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaAplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivosLas tecnologías en la web 2.0Ventajas de la Web 2.0TEMA 3. PRINCIPALES APLICACIONES DE LA WEB 2.0IntroducciónBlogsMarcadores socialesServicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeoWikisAplicaciones en líneaPodcastTEMA 4. USOS DE LA WEB 2.0 EN LA SOCIEDADUsuarios de Internet en EspañaEl usuario 2.0Arquitectura de la participaciónUsabilidad y accesibilidadUsos de la Web 2.0 en la sociedadTEMA 5. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALESOrigen de las Redes SocialesMarcadores SocialesVentajas y desventajas del uso de las redes socialesLas redes sociales en los móvilesTEMA 6. FACEBOOKIntroducciónConceptos básicos del uso de FacebookRegistro en FacebookPágina principal de usuarioTipos de perfilesHerramientas de Facebook para empresasFacebook en los móvilesTEMA 7. GOOGLE+IntroducciónConceptos básicos para el uso de Google+RegistroPágina principal de usuarioFotosNuestro perfilLos círculosLos juegosTEMA 8. TWITTERIntroducciónConceptos básicos para el uso de TwitterRegistro en TwitterPágina principal de usuarioTwitter para empresasTEMA 9. TUENTIIntroducciónTuentiRegistro en TuentiTu página de inicio en Tuenti www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
    • Postgrado en Community Manager y Social MediaTuenti para empresasTEMA 10. LINKEDINLinkedinRegistro en LinkedinVamos a utilizar LinkedinAcciones a realizar en LinkedinPágina de usuario de LinkedinLinkedin para empresas www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244