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¿Que puedo hacer por tu empresa
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¿Que puedo hacer por tu empresa

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Presentación sobre alguno de los trabajos dentro del mundo de la Comunicación que puedo aportar a tu empresa.

Presentación sobre alguno de los trabajos dentro del mundo de la Comunicación que puedo aportar a tu empresa.

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  • 1.   ¿Por qué un Plan de Medios en Internet? Mitos de la Redes Sociales Es un tema generacional Es una moda Es una pérdida de tiempo Realidades   Facebook tiene más de 900 millones de usuarios en el mundo.   La mayoría de los usuarios de Twitter son mayores de 35 años.   La manera en la que navegamos en internet está cambiando.   La manera en cómo se vende y cómo se relacionan las empresas y organizaciones con sus públicos y clientes esta cambiando.   Muchas empresas aumentan sus ventas de forma notable a través de una buena estrategia y un Plan en Medios Sociales.   No puedes quedarte atrás frente a tu competencia.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 2 1 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 2. ¿En qué pueden ayudar las Redes Sociales a tu empresa? Twitter ¿Para qué? » Generación de Nuevas Oportunidades de Negocio (leads) » Estar al día en temas de trabajo de la empresa » Branding y posicionamiento de tu organización en el mercado » Promoción de productos/servicios a un mercado segmentado » Reputación online de la empresa ¿Cómo? »  Búsquedas personalizadas para conocimiento al día de temas relacionados con nuestros temas de trabajo. »  Generación de comunidad por medio de Seguir a personas líderes los temas, Sigo a los líderes, algunos me siguen a mi. » Obtener seguidores que les interesen nuestros temas de trabajo, productos y servicios. » Hablar con la comunidad (usuarios, clientes y clientes potenciales) para obtener retroalimentación.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 3 2 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 3. Facebook y LinkedIn ¿Para qué? » Posicionamiento de marca (Branding). » Dirigir tráfico a vuestra página web. » Mejorar vuestro posicionamiento en buscadores. » Empleados más comprometidos. » Comunicarte con tu comunidad de manera directa, rápida y gratuita. ¿Para que? »  ener relación con tomadores de decisión,empresas, proveedores, T líderes de opinión y prescriptores dentro de la red de la la empresa. »  romover el networking de nuestro equipo de trabajo. P »  sociación de la empresa ó grupo empresarial con los líderes en los A temas que nos interesan. » Dar a conocer los servicios del grupo. » Conocer lo que realizan otras empresas en vuestro sector.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 4 3 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 4. You Tube y un Blog propio ¿Para qué? » Mostrar a través de una presentación original y visual en que consisten vuestros productos y servicios. » Generar confianza y transparencia en los clientes y clientes potenciales » Ayudar a presentar la oferta de productos » Generar visitas que se conviertan en ventas » Mejorar el posicionamiento en buscadores » Aumentar la interactividad con los usuarios ¿Para que? » Contar a vuestros clientes las características de los productos y servicios y recoger comentarios y opiniones que ellos te dejen para poder mejorar. » Convertir la empresa en la referencia en el mercado de los temas relacionados con su sector empresarial. » Crear una identidad corporativa única » Comunicar la filosofía de empresa, a todos los niveles. »  osicionarse en los buscadores por los temas relacionados con la P empresa, más allá de vuestro nombre o producto.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 5 4 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 5.   BENEFICIOS PARA TU EMPRESA Realización, puesta en marcha y ejecución de un Plan de Medios Sociales para la empresa que englobe la alineación de las acciones off y on line (comunicación 2.0) que la organización realiza dentro del planteamiento estratégico. A partir de este objetivo se puede:   Facilitar a la empresa el acceso a las nuevas formas de comunicación 2.0.   Generar mejoras a partir de la creación de relaciones estables con los distintos públicos potenciales.   Llevar a cabo acciones que redunden de forma beneficiosa en la promoción de las marcas de la empresa.   Promover el uso de internet como instrumento de desarrollo estratégico.   Aumentar la capacidad de competir en el mercado a través de la implantación de nuevas formas de comunicación.   Contribuir al cambio de mentalidad y generar un punto de unión entre las necesidades de tu empresa y sus clientes y potenciales clientes.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 6 5 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 6.   ¿EN QUÉ CONSISTE? ANÁLISIS DE SITUACIÓN: DIAGNÓSTICO AUDITORÍA Conocimiento del punto de partida, reputación en internet, plan de comunicación, plan de acciones tanto off line como on line (a través de su website, foros, redes sociales…etc). Aspectos a analizar: 1. PLAN DE COMUNICACIÓN OFF LINE Antecedentes: Información sobre la organización, historia, … Objetivos Público objetivo Mensaje Estrategia Acciones desarrolladas Cronograma Control y seguimiento IndicadoresQUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 7 6 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 7.   ¿EN QUÉ CONSISTE? ANÁLISIS DE SITUACIÓN: DIAGNÓSTICO AUDITORÍA 2. PLAN DE COMUNICACIÓN ON LINE La actual página web: Usabilidad Contenidos Links Contenido texto Contenido imágenes Posicionamiento en buscadores: Posición de palabras clave Posicionamiento de la website en los diferentes buscadores A través de qué palabras claves encuentran la página web Análisis de contexto Web 2.0: Participación en microcomunidades Participación en redes sociales Blogging Análisis de la Reputación online: Productos y servicios Competidores Seguimiento de los objetivos de marca /QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 8 7 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 8.   ¿EN QUÉ CONSISTE? DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN, ESTUDIO Y PLAN DE COMUNICACIÓN EXISTENTE PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS EN SOCIAL MEDIA   Notoriedad: Podemos introducir la marca/organización entre los internautas, bien dándola a conocer ó introduciéndola en aquellas comunidades y espacios virtuales donde previamente hemos detectado que se encuentran aquellos usuarios que interesan a la misma.   Posicionamiento: Posicionar la empresa y sus marcas en la mente de nuestros usuarios dando importancia a un factor decisivo: la capacidad de que la marca establezca un diálogo de tú a tú con sus usuarios.   Conversión: Podemos inducir a los usuarios a realizar las acciones deseadas por la empresa. Ventas, suscripciones, visitas..etcQUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 9 8 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 9.   ¿EN QUÉ CONSISTE? PLANTEAMIENTO Y ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES Y COMUNICACIÓN ON LINE Tendremos en cuenta que el Marketing on line necesita ejecutarse siguiendo una estrategia que se planteará en función de los resultados obtenidos en los análisis y diagnósticos previos. Utilizar diferentes técnicas de manera individual puede llevar a conseguir algunos resultados, pero éstos no serán comparables a los resultados que se obtengan una vez integremos las diferentes técnicas de marketing on line dentro de una estrategia global.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 109 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 10.   ¿EN QUÉ CONSISTE? PUESTA EN MARCHA, EJECUCIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA Una vez planteada La Estrategia y elaborado el PLAN DE MEDIOS SOCIALES se realiza su ejecución y desarrollo teniendo en cuenta los resultados (medio-largo plazo) y las áreas de trabajo:   Marketing online, difusión y visibilidad de la marca: - Participación en las redes sociales definidas en el Plan de Medios Sociales, fomentando el sentido de comunidad y construir relaciones duraderas con los distintos públicos, clientes y clientes potenciales. - Contribución a la estrategia de la empresa para aprovechar al máximo las comunicación de los clientes a través de todos los puntos de contacto. - Contribuir a la estrategia de difusión y comunicación.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 1110 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 11.   ¿EN QUÉ CONSISTE?   Relaciones Públicas: - Identificación de líderes de opinión, establecer relaciones y estrechar colaboración con ellos. - Motivación a los prescriptores de la empresa más activos. - Gestión de Crisis   Desarrollo de servicios/productos y control de calidad: - Comunicación de sugerencias de los clientes y usuarios y aportar ideas para mejorar los serviciosy productos. - Participación en los debates sobre los productos y servicios que ofrece la empresa .QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 1211 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 12.   ¿EN QUÉ CONSISTE?   Embajador web 2.0: - Elaboración de las directrices que garanticen que la difusión de la empresa en la Red es coherente con la imagen de la empresa y la estrategia de comunicación global definida (off y online). - Conocimiento de las herramientas web 2.0 y promoción de su uso dentro de la empresa (formación para los empleados). - Coordinación de los esfuerzos dentro de la empresa para la publicación de blogs, mocroblogging y otros canales que ayuden a multiplicar las opciones de conversación.   Análisis y medición de resultados: - Elaboración de informes periódicos que ayuden a tomar decisiones de actuación.QUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 1312 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 13.   EN RESUMIDAS CUENTAS… Infografía de Isra GarcíaQUÉ PUEDO HACER POR TU EMPRESA 1413 ESTHER GÓMEZ LÁZARO
  • 14. SI CREES QUE TU EMPRESA NECESITA ALGO ASÍ… CONTACTA CONMIGO