Your SlideShare is downloading. ×
0
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Estrategia de Comunidad NeeGamees
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Estrategia de Comunidad NeeGamees

241

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
241
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. NeeGamees – Estrategia de Comunicación www.facebook.com/neegamees @neegamees www.neegamees.wordpress.com
  • 2. FASE 1 – Análisis
  • 3. Descripción NeeGamees DEFINICIÓNLa comunidad de NeeGamees ha sidocrada con el objetivo de informar sobrelas últimas novedades y noticias delsector del cine y los videojuegos.El objetivo es poner en contacto apersonas con los mismos intereses yaficiones a través de las plataformassociales.CREACIÓN – ESTRATEGIA – DISEÑO:La autora de NeeGamees es unaapasionada del cine y los videojuegos.Un mundo que le ha rodeado desde muyperqueña y pretende extender estaafición a través de los social media.
  • 4. Análisis Interno
  • 5. Análisis Interno NeeGamees DEFINICIÓNActualmente la comunidad NeeGamees tiene: Página en Facebook (70 fans) Perfil en Twitter (18 seguidores) Blog en Wordpress (2 entradas – 62 visitas)
  • 6. Análisis Externo
  • 7. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees - CompetenciaCOMPETENCIA:Realmente no he encontrado una comunidad en Facebook que combine cine yvideojuegos. Es decir, existen varias páginas sobre temas relacionados, pero no heencontrado ninguna que compute ambas temáticas. Las páginas que podemosconsiderar una competencia directa son: Hobby News 2.539 fans en Facebook - 1.282 seguidores en Twitter Fotogramas 25.959 fans en Facebook - 54.311 seguidores en Twitter Meristation 31.884 fans en Facebook – 25.672 seguidores en Twitter
  • 8. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsCOMPETENCIA – ANÁLISIS DIGITALContenido: Todo sobre videojuegos y las distintas plataformas. Avances Trucos Análisi - Reviews Foros Temáticos Blogs relacionados Noticias Top videojuegos OpinionesSocial: Hobby News es una plataforma completamente social. Proporciona, demanera muy visible, el acceso a compartir información y contenido desde su páginaweb.
  • 9. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsDiseñoSe trata de una página webmuy visual y claramenteenfocada a su targetobjetivo. Diseño sencillo yque transmite modernidady fuerza. Los coloresutilizados son el negro y elverde. Actualización atiempo real.
  • 10. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsTráfico
  • 11. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsSocial - BLOGSHobby News cuenta con diversosblogs que pertenecen a diferentesredactores. Puedes acceder a ellosdesde la propia web. No únicamenteposeen blogs redactoresadjuntos, sino que el propio directortambién escribe para Hobby News.Una de las cosas que me han llamadola atención es que si buscas el blogde Hobby News te remite a su páginaweb, y desde ésta enlaza losdiferentes blogs. Todos estánintegrados en la página web y no sonenlaces externos. El contenidos delos blogs es, básicamente, el mismoque el de la web, pero visto desdeuna perspectiva personal einformando sobre aquello que másinteresa y/o apasioba al blogger.Actualización diaria.
  • 12. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsSocial – PÁGINA DE FANSLa página de Hobby News enFacebook tiene 2.539 fans. Desde laFanPage enlazan su web con lasnoticias y blogs más interesantes.Además les sirve de herramienta depromoción y novedades de la revistay la propia web. La página de fanspermite comentarios y acceso a “no-fans”. Actualización constante y atiempo real.
  • 13. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsSocial – TWITTERSu perfil de Twitter tiene 1.282seguidores. Lo más extraño del perfilde Hobby News en Twitter es que noestá seguiendo a nadie, no tienefavoritos y tampoco listas.Cuenta con más de 1.000 tweets y elcontenido en esta red social se basaen compartir el mismo contenidocolgado en Facebook y en la web.Tengo que añadir que no existe unfeed-back de RT debido a que nosiguen a nadie en Twitter. Seconvierte en una simple herramientade apoyo digital y de Facebook.Actualización constante y en tiemporeal.
  • 14. DEFINICIÓN Análisis Externo NeeGamees – Hobby NewsSocial – YOUTUBEEl canal de HobbyNewsTV cuenta con1532 suscriptores y más de 500.000reproducciones de vídeo. La temáticadel canal es la misma que en laweb, pero también subenentrevistas, opiniones, tertulias yreviews, no únicamente lanzamientosy trailers. Creo que es un canal muycompleto porque la parte de lastertulias crean un gran feed-back conel suscriptor. Consta de 3 tabs:Destacados, Feed y Videos.
  • 15. Informe de Análisis – Hobby News
  • 16. DEFINICIÓN Informe de Análisis – Hobby NewsDespués de haber analizado Hobby News puedo extraer las siguientes conclusiones:1.- Hobby News utiliza las redes sociales como herramienta de apoyo de su página weby no como una forma paralela de comunicación.2.- Al no tener únicamente un blog, es difícil acceder a la información que realmenteestamos buscando.3.- El canal de Youtube es muy interesante y creo que no lo promocionan lo suficientedesde las diferentes plataformas.4.- Contenido e información muy bien ordenados.5.- Página web sencilla y con opciones de compartir muy bien situadas.6.- Comunidad con gran apoyo de soportes físicos tradicionales.7.- Hobby News cuenta con un gran equipo de permite la actualización constante de lainformación. Este factor es muy importante en comunidades basadas en noticias de unsector específico.
  • 17. Informe de AnálisisHobby News vs NeeGamees
  • 18. DEFINICIÓNInforme de Análisis – Hobby News vs NeeGameesDespués de haber analizado Hobby News puedo extraer las siguientes conclusiones enreferencia a un análisi interno de mi comunidad:1.- Utilizar las redes sociales como una forma de comunicación social y no como unaherramienta de apoyo a una plataforma.2.- Tener únicamente un blog, categorizado para facilitar el acceso a los lectores.3.- Creación página web para apoyar plan de comunicación online, pero no focalizar lainformación y el contenido.4.- El equipo de Hobby News es muy amplio y la actualización del contenido es frecuentey a tiempo real. No dispongo de equipo por lo que deberá ser necesario marcarse uncalendario de contenido y feed-back.
  • 19. Análisis Iniciativas Locales e Internacionales
  • 20. DEFINICIÓN Iniciativas Locales e InternacionalesCASO 1 - Internacional: COMCASTUno de los casos más conocidos internacionalmente.Evolución de Servicio Cliente a través de Twitter.Integración Salesforce.com para la gestión CRM de los clientes.Reconocimiento del cliente y respondiendo a sus quejas directamente a su cuenta.Consiguió cambiar el valor de marca y convertirse en caso de éxito a nivel mundial.
  • 21. DEFINICIÓN Iniciativas Locales e InternacionalesCASO 2 - Local: Horno tradicional estadounidenseHorno tradiconal del nordeste de Estados UnidosGran crecimiento gracias a las redes sociales (Facebook)Se debe a la publicación cada vez que terminaban de realizar pan o pasteles. Cadamañana los usuarios de sonectaban a Facebook para saber cuándo tendrían pan reciénhecho e ir a comprar en ese momento.Triplificaron la producción de pan y pasteles.
  • 22. DEFINICIÓN Iniciativas Locales e InternacionalesCONCLUSIONESUna vez visto las estrategias de mkt 2.0 de ambos casos creo q es importante para unaestrategia:Actualización contínua y a tiempo real.El cliente y usuario quiere informarse y saber, Internet es una herramienta deautocomunicación, te informas y te informan. El cliente busca conocer en todomomento las novedades más importantes.Gestión del cliente, más próxima y personal.Cada vez más buscamos un servicio al cliente más personal y próximo que seidentifiquen con el cliente y nos resuelvan dudas de forma rápida y eficaz. Una empresaque logre crear esta relación con el cliente ganará fidelidad y valor de marca.
  • 23. Análisis del Consumidor
  • 24. AnálisisDEFINICIÓN del ConsumidorEl target de la comunidad de NeeGamees es el siguiente. Demografía: Hombres y mujeres, de entre 18 y 30 años. Geografía: A nivel nacional. Intereses: Jugador habitual de videojuegos. Consumidor de cine y videojuegos. Amantes de la tecnología. Consumidor habitual de comercio online.
  • 25. Análisis del Consumidor en los DEFINICIÓN Medios SocialesTwitter:Análisis cuentas de terceros - seguidores.Análisis cuentas de resultados de búsquedas.Facebook:Analizar a través de las páginas de fans de temática similar.Blog:Análisis de cuentas sociales (blog y editores)Análisi comentariosExiten numerosos perfiles que hablan sobre cine o videojuegos. Por lo tanto, crear unperfil de NeeGamees en Twitter y Facebook es necesario. También existen infinidad deblogs creados para compartir y difundir esta temática, así que el blog será, de igualmanera, imprescindible.
  • 26. Objetivos de NeeGamees
  • 27. DEFINICIÓN Objetivos - NeeGameesCrear una comunidad virtual, a través de los medios sociales, para incrementar la basede datos y cumplir con la estrategia de Enquestas.com.Los objetivos secundarios se basa en crear y diseñar una página de fans en Facebook, unperfil en Twitter y un blog de la comunidad.
  • 28. Planes Editoriales
  • 29. DEFINICIÓN Planes Editoriales - NeeGameesURL elegida:Facebook: www.facebook.com/neegameesTwitter: @neegameesBlog: www.neegamees.wordpress.comGuía de estilo: (lenguaje cercano y natural)Facebook: lenguaje más cercano e informal.Twitter: lenguaje más formal que Facebook. Más profesional para ganar seguidores.Blog: lenguaje relajado pero profesional. Contenido público y nuestra carta de presentación.Plan editorial:(ver al final)Temática: cine y videojuegos.En Facebook la frecuencia de las publicaciones deberá ser diaria, igual que en Twitter. En cambio seposteará 1 vez a la semana en el blog. El contenido será de la temática elegida, pero libre:noticias, temas relacionados, nuevos lanzamientos, estrenos... todo sobre el sector.Las categorias del blog son 2 - Cine y videojuegos y las etiquetas dependerán del post y el tema.Recomendaciones SEO:Videojuegos, todo sobre videojuegos, noticias videojuegos, últimos estrenos de cine, noticias decine, todo sobre cine...
  • 30. DEFINICIÓN Plan de Dinamización- NeeGameesPrimeros 3 meses:Creación de la página de fansCreación de perfil en TwitterCreación de blogConseguir el mayor número de fans en facebook y seguidores en Twitter a través de compartirpagina o seguir perfiles, tweets y personas.Aumentar las visitas al blog con información y contenido relevantes.Generar contenido que provoque interacción y feed-back en la plataformas sociales.Fase estabilizadora (6 meses)La comunidad deberá haber crecido en las redes sociales y habrá llegado a un mayor número deusuarios que al inicio.La estrategia de crecimiento se pausará para dar lugar a la fidelización de los usuarios con lacomunidad: promociones, encuestas, juegos, cheques regalos...El contenido deberá continuar con el mismo estilo marcado.Fase final (12 meses)NeeGamees se tendrá que haber convertido en un comunidad conocida, una herramienta deinformación del sector para los usuarios.Valor de marca añadido = confianza en el usuario = venta productos = aumento de beneficios.
  • 31. DEFINICIÓN Calendario Dinamización - NeeGamees FACEBOOK TWITTER BLOG Lunes Contenido Contenido videojuegos videojuegos Martes Películas Películas Miércoles Videojuegos Videojuegos Jueves Películas y Películas y Entrada de la videojuegos videojuegos semana Viernes Estrenos Estrenos cartelera carteleraLos fines de semana se comentará en Facebook y Twitter la película de estreno que se haya ido a ver. En el caso que no haya ido al cine se comentará el estreno más destacado
  • 32. FASE 2 – Implementación
  • 33. DEFINICIÓNImplementación – NeeGamees en Facebook
  • 34. DEFINICIÓNImplementación – NeeGamees en Twitter
  • 35. DEFINICIÓNImplementación – NeeGamees en Blog

×