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Estrategias de gestión de Reputación Online para las marcas tras Hummingbird
 

Estrategias de gestión de Reputación Online para las marcas tras Hummingbird

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Acciones a implementar dentro de tu estrategia de contenido para trabajar tu Reputación online en Buscadores. Tienes más artículos sobre ORM en ...

Acciones a implementar dentro de tu estrategia de contenido para trabajar tu Reputación online en Buscadores. Tienes más artículos sobre ORM en http://herramientaseo.wordpress.com/category/reputacion-on-line/

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    Estrategias de gestión de Reputación Online para las marcas tras Hummingbird Estrategias de gestión de Reputación Online para las marcas tras Hummingbird Presentation Transcript

    • Jornada Gedestic en la Universidad Politécnica de Madrid - 6 de marzo 2014 Ponente: Esther Checa T2O media
    • Esther  Checa   De  Profesión,  Directora  SEO&SMO,  T2O  media   El  resto  del  <empo,  Globetro@er   This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 2  
    • Impacto en la reputación online en buscadores para las marcas tras la actualización del algoritmo de Google (Colibrí) Esther Checa, SEO&SMO Director This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 3  
    • On line Reputation Management  (ORM) cuyo campo de actuación es la monitorización y análisis de la reputación existente en el contenido online y la interactuación, y el (SERM) Seach Engine Reputation Management , cuya finalidad es aplicar tácticas para saturar de forma proactiva y reactiva con los contenidos de las marcas a través de consultas en los Motores de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 4  
    • Usuarios This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 5  
    • En función de la intencionalidad de búsqueda, los buscadores presentan diferente tipología de contenidos This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 6  
    • Informacional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 7  
    • Informacional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 8  
    • Navegacional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 9  
    • Navegacional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 10  
    • Transaccional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 11  
    • Transaccional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 12  
    • Transaccional 2 4 Tipología de Búsquedas que realizamos los usuarios en un proceso de Búsqueda This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 13  
    • Buscadores This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 14  
    • Google Suggest 2 Orgánico Adwords Knowledge Graph Local Google Plus Shopping Carrusel de Google Búsquedas Relacionadas 4 Recurrencia de presencia de una marca dentro de los SERP’s This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 15  
    • 2 4 Presencia de la marca por Tipologías en el Área Central de los SERP’s This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 16  
    • Los Buscadores presentan diferente tipología de contenido objeto de optimización SEO This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 17  
    • Los Buscadores presentan diferente tipología de contenido objeto de optimización SEO This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 18  
    • Tres tipos de contenidos Multimedia tienden a traer un volumen relevante de links (Leer: http://moz.com/blog/what-makes-a-link-worthy-post-part-1) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 19  
    • Humminbird This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 20  
    • Google muestra Reviews y las relaciones entre la Entidades dentro del Knowledge Graph This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 21  
    • Google muestra Eventos dentro del Knowledge Graph This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 22  
    • Google muestra Datos Estadísticos dentro del Knowledge Graph This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 23  
    • Google responde a preguntas: Estructura del Menú de un restaurante This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 24  
    • Incorporación de respuestas a preguntas dentro de los SERP’s This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 25  
    • Desde Febrero 2014 empezamos a ver en los SERP’s España la incorporación de Vídeos en “Tamaño Maxi” This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 26  
    • Incorporación de resultados del Knowledge Graph dentro del propio dominio This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 27  
    • Incorporación de resultados del Knowledge Graph dentro del propio dominio This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 28  
    • Capacidad de Edición de resultados mostrados en el Knowledge Graph This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 29  
    • 2 4 Relación entre la búsqueda y entender el contenido de los Datos Locales This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 30  
    • 2 4 Carrusel de Local desde Junio 2013 This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 31  
    • 2 4 Carrusel de Marcas desde Junio 2013 This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 32  
    • Ejemplos  de  consulta   desambiguadas   2 4 Ejemplos  de  consulta  que   no  <ene  capacidad  de   desambiguar.  Otros   ejemplos  que  no  es  capaz:   {Apple,  fruta  y  empresa}   {Jaguar,  animal  y  coche}…   El Suggest “desambiuga” la Entidades de los resultados This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 33  
    • 2 4 El Suggest “desambiuga” los resultados Más Mega SERP’s: http://searchengineland.com/infographic-google-search-results-174190 This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 34  
    • Fases de Reconocimiento de una Marca This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 35  
    • Marcas consolidadas en el Buscador Marcas en Fase de Reconocimiento por parte del Buscador 2 Marca Jóvenes El buscador presenta principalmente el nombre del dominio 4 Ejemplo de Marcas en Fase de Reconocimiento This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 36  
    • 2 4 §  El buscador ofrece ayudas como “quiso decir” §  Presenta únicamente el dominio §  Escasa presencia de marca en plataformas de terceros Ejemplo de Marcas “Jóvenes” This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 37  
    • 2 4 §  El buscador ofrece ayudas como “quiso decir” §  Presenta únicamente el dominio §  Escasa presencia de marca en plataformas de terceros Ejemplo de Marcas “Jóvenes” This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 38  
    • 2 4 §  El dominio empieza a tener presencia con Sitelinks §  Aparecen resultados de Google Places, presencia de Google + y otras Plataformas Sociales Ejemplo de Marcas Fase de Reconocimiento This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 39  
    • Google Suggest Sitelinks QDF (Query Deserves Freshness) “Búsquedas Relacionadas” Kowledge Graph Saturación Digitales propios y terceros §  Local §  §  §  §  §  §  2 4 Ejemplo de Marcas Consolidadas This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 40  
    • 2 4 Ejemplo de Marcas Consolidadas – Top 7 This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 41  
    • 10 Recomendaciones para trabajar tu estrategia de Saturación en Buscadores This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 42  
    • 1 Selecciona tus Keywords de Monitorización This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 43  
    • Genérico 2 Keywords de percepción Marca Producto Servicio Persona Opiniones Valoración Experiencia Precio Estafa Comparativa Recomendar …. Haz 4 una lista de términos por los que te interesa hacer un seguimiento y monitorizar posteriormente This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 44  
    • 2 4 Identifica otras Palabras que puedan se monitorizadas – Planificador de Palabras Clave de Google (ej: Copyright de Foros) This document is confidential. URLs © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 45  
    • 2 4Haz un seguimiento de la evolución de la búsqueda y sus relaciones (Google Trends: www.google.es/trends/) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 46  
    • 2 4 Exporta tus datos para ver la evolución en los SERP’s (ej: Herramienta SEOmoz Toolbar SERP moz.com/tools/seo-toolbar) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 47  
    • 2 4 Haz un seguimiento del ecosistema de tu marca (Herramienta: http://lite.bottlenose.com/) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 48  
    • 2 Identifica Activos Digitales This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 49  
    • Activos Digitales Propios Sitio Web Dominios Registrados Microsites de Campañas Subdominios Foros propios 2 Blogs …. Activos Digitales Terceros Wikies Vídeos Plataformas Ocio Reviews Plataformas Profesionales Notas de Prensa Foros Plataformas Presentaciones …. 4 Selecciona los Activos con los que cuentas y con los que van a tener que trabajar This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 50  
    • 2 4 Las Salas de Prensa, “Quienes Somos”, “Opiniones sobre nosotros”, Informes, Publicaciones… This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 51  
    • 2 4 Optimiza todos los Perfiles Sociales que tengas habilitados y/o vas a empezar a trabajar This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 52  
    • 3 Dados Estructurados This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 53  
    • 2 4 Trabaja el marcado de tus contenidos con Datos Estructurados Leer: Schema.org y support.google.com/webmasters/answer/1211158?hl=es This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 54  
    • 2         4 Itemprop=userinteraction contabiliza Tweets, Likes, +1, Comentarios… que tiene el Schema Article (También aplica a itemprop=Event y Thing) Leer: http://schema.org/UserInteraction This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 55  
    • 2           4 Resultados con Rich Snippets   This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 56  
    • Ventajas: §  Cómo actualizar tu sitio §  Mejorar la comprensión de 2 datos §  Presentar datos más atractivos 4 Trabaja el marcado de tus contenidos con el Asistente de Marcado de Datos Estructurados (Leer: https://support.google.com/webmasters/answer/3069489?hl=es) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 57  
    • 2 4 Analiza el Dashboard de Datos de Webmaster Tool (www.google.es/webmasters/tools/?hl=ES) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 58  
    • 2 4Testing de etiquetado con la Herramienta de Datos estructurados http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets Otras Herramientas de validación This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. http://herramientaseo.wordpress.com/2013/06/04/herramientas-de-validacion-y-marcado-de-datos-estructurados-para-ecommerces/ 59  
    • 4 Metadata Social This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 60  
    • 4 Etiquetar con Metadata Social los Contenidos que van a a ser compartidos en las Redes Sociales This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 61  
    • Redes Tipos  de  Metadatos  por  redes  Sociales Resumen Galerías Apps Productos Recetas Películas   ArSculos ArSculos Blog Libro ArSculos 2 Imágenes Video Audio Productos Eventos Local Organización Persona   Fotos Música Vídeo Libro Perfil Producto Review 4 Cada Red Social tiene sus propia Tipología de contenidos sobre los que realizar el marcado This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 62  
    • Twi<er   §  Las  Tweet  Cards  son  metatags  que  se  añaden  a  un  si<o  web,  y  cada  URL  <ene  su  propia  card  asociada.   §  Cuando  alquien  tuitea  una  URL  con  los  metatags,  el  crawler  de  Twi@er  ofrecerá  la  Card  del  si<o  y  la   almacenará  en  la  caché  de  Twi@er.   Facebook   §  El  protocolo  Open  Graph  es  u<lizado  por  las  principales  plataformas  sociales,  y  principalmente  Facebook.   §  La  incorporación  de  su  e<quetado  dentro  de  un  si<o  web  ayuda  a  el  enriquecimiento  de  sus  contenido   cuando  se  comparte.   Pinterest     §  Previa  implementación  del  e<quetado  de  rich  pins  en  el  si<o  web,  hay  que  tener  en  cuenta  que  para   “Productos”  soporta  el  e<quetado  de  oEmbed  (preferible  por  su  flexibilidad)  o  el  marcado  semán<co  de     Schema.org  y  Open  Graph   §  En  el  caso  de  las  “Recetas”  el  marcado  es  Schema.org  (Recipe)  y  el  formato  hRecipe;    y  para  “Películas”,   igualmente  soporta  Schema.org  (Movie).   Google+   §  Google  puede  reconocer  para  presentar  el  contenido  de  una  URL  con  Schema.org,  Protocolo  Open  Graph  y   los  Metas  <DescripNon>  y  <Title>     4 Cada Red Social tienen tu propia metadata si bien tienden a la integración This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 63  
    • 4 No te olvides ver cómo lo está haciendo tu Competencia (Herramienta: http://smo.knowem.com/) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 64  
    • 5 Autoría de los Contenidos This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 65  
    • 2 4 Trabaja la atribución de la autoría de tus Contenidos (Rel=Publisher y Rel=Author) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 66  
    • Rel=Author §  §  Incremento en el CTR de los SERP’s §  Posible “protección” del contenido §  2 Vincular el contenido con el perfil de Google Plus hace que en los rich snippets se incluya la cara Ayudar a construir la autoridad del perfil 4 Trabaja la atribución de la autoría de tus Contenidos (Rel=Publisher y Rel=Authorship) (Leer: https://support.google.com/webmasters/answer/2539557?hl=es) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 67  
    • Rel=Publisher §  Rel=Publisher es un marcado del esquema Schema.org §  Verifica la oficialidad de la página de una marca en Google+ §  Ayuda a determinar la autoridad de la marca 2 Ayuda a Google a cuantificar los +1’s que §  se hagan a la página §  En la búsqueda universal - > botón de seguir de Google 4 Rel=Publisher vs Rel=Author (Leer: http://www.virante.org/blog/2013/06/14/relauthor-or-relpublisher-which-should-i-use/ ) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 68  
    • 2 4 Evitar el Spam (Leer: http://justinbriggs.org/how-does-google-authorship-impact-ctr) This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 69  
    • 6 FreeBase This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 70  
    • Freebase es una base de conocimiento colaborativa §  Colección en línea de datos estructurados obtenidos a partir de múltiples fuentes §  Permitir a personas (y máquinas) acceder a la información de forma más eficaz. §  2 4 Trabaja tu presencia donde Google mira para configurar su Knowledge Graph https://developers.google.com/freebase/index This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 71  
    • 2 4 Trabaja tu presencia donde Google mira para configurar su Knowledge Graph www.freebase.com This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 72  
    • 7 Wikipedia This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 73  
    • 2 4 Trabaja tu presencia en la Wikipedia evitando connotaciones publicitarias This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 74  
    • Best Practices El texto deberá ser absolutamente imparcial y de carácter académico Tipología de contenidos no permitidos: Claims o mensajes con contenido publicitario (solamente admitido en la ficha de empresa). §  Mención a premios. §  Mención a ventajas competitivas. §  Cualquier otro contenido que realce cualitativamente la marca de forma explícita. §  2 Guías para edición de contenidos: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:C %C3%B3mo_se_edita_una_p%C3%A1gina http://es.wikipedia.org/wiki/ Ayuda:Contenidos Manual de edición: http://es.wikibooks.org/wiki/ Manual_de_edici%C3%B3n_wiki Manual de estilo: http://es.wikipedia.org/wiki/ Wikipedia:Manual_de_estilo Zona de pruebas: http://es.wikipedia.org/wiki/ Wikipedia:Zona_de_pruebas 4 Trabaja tu presencia en la Wikipedia evitando connotaciones publicitarias This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 75  
    • 8 Reviews This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 76  
    • 2 4 Trabaja una estrategia de reviews en directorios Locales de los que Google ofrece resultados This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 77  
    • 2 4 Trabaja una estrategia de reviews e incentívalas This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 78  
    • Identifica tus testimoniales en Twitter, selecciona y embebe el código en tu Sitio Web 2 4 Realiza una búsqueda en el Buscador de la plataforma por: Marca, Marca/Producto + “me gusta” “recomiendo”, @usuario This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 79  
    • Y en Google+ 2 4 Busca términos como “opiniones”, “características”, “experiencias”, “Me gusta”, “recomiendo”… El Buscador de Google+ te sugiere términos relacionados de búsqueda La propia marca puede ver las menciones que le han hecho This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 80  
    • Youtube una gran fuente de menciones… con imagen y sonido 2 1.  2.  4 Aprovecha a incorporar términos en la búsqueda como: “opiniones”, “características”, “experiencias”, “Me gusta”, “recomiendo”… Selecciona el minuto en el que hablen de ti sin necesidad de que tus usuarios vean todo el vídeo (ejemplo: <iframe width="560" height="315" This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. src="//www.youtube.com/embed/zIuIOuvCT1A?rel=0&start=10&autoplay=1" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>) 81  
    • En Facebook también puedes saber quién te ha mencionado y embeber 2 4 Busca post antiguos con [https://www.facebook.com/search/results.php?q=NombreProducto/dominio/Marca&type=eposts] Los testimoniales embedios también puedes generarlos en: Pinterest, Vine y Instagram This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 82  
    • 9 Google Plus This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 83  
    • 2 4 Generar tu Presencia y Actividad en tu Perfil de Google+ para Empresas www.google.com/intl/es_es/+/business/ This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 84  
    • 10 Google Local This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 85  
    • 2 Optimización Onsite Perfil de Google Local 1.  Presta atención al proceso de optimización Local si eres un negocio Local y/o Implementación de Schema.org tienes deferentes establecimientos Citaciones&Reviews 2.  Hazte estas preguntas: The Local Seo CheckList http://localseochecklist.org Presencia en Directorios con This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O 3.  Google Places: https://support.google.com/places/answer/107528?hl=es AdMedia Services SL. 86   Autoridad 4 §  §  §  §  § 
    • Conclusiones This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 87  
    • Tener línea directa con Larry&Sergey This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 88  
    • Correr como pollos sin cabeza cuando el CEO te llama a su despacho This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 89  
    • Obtener cambios inmediatos This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 90  
    • Disparar a todo This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 91  
    • Pensar que el contenido te lo hacen otros This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 92  
    • Es una carrera de fondo en la que hay que dedicarle tiempo y esfuerzo This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 93  
    • Planificación Proactiva vs Reactiva This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 94  
    • Menos músculo y más cabeza This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 95  
    • Twitter: @esther_checa Linkedin: es.linkedin.com/in/esthercheca‎ Slideshare: www.slideshare.net/EstherCheca SPAIN MEXICO ITALY BRAZIL
    • Almacena datos estructurados denominados Graphs Un Graph está compuesto por nodos conectados por líneas definidos por /type/link/   Freebase tiene cerca de 39 millones de Topics sobre entidades del mundo real (Personas, lugares y cosasç. Ejemplos de Topics: §  Entidades Físicas: Bob Dylan §  Elementos Artísticos: Hotel Califormia (Canción), Top Gun (Película) §  Conceptos Abstractos: Amor §  Movimientos artísticos: Impresionismo   Estos Topics pueden ser diferente perspectivas Ej: Bob Dylan: Compositor, Cantante, autor de un libro, actor de cine…   2 Type son aspectos multifaceta que puede tener un Topic   Ejem: Bob Dylan tiene asingado varios Type: Escritor de canciones, componistro de música, cantanten de un tipo de música específico, etc   Como las propiedades pueden ser agrupadas dentro de Types, éstos son agrupados dentro de Dominios: representan como: /business /music /Film /Medicina     4 Anexos: Cómo funciona https://developers.google.com/freebase/guide/basic_concepts This document is confidential. Copyright © 2004-2014 T2O AdMedia Services SL. 97