Curs marketing i_web_2_0_dia_2

433 views
267 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
433
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Curs marketing i_web_2_0_dia_2

  1. 1. Prof.: Montserrat Peñarroya i Farell Curs de Màrqueting Digital amb eines 2.0 (dia 2) Montserrat Peñarroya 15 i 16 de novembre de 2011 Barcelona
  2. 2. <ul><ul><li>Eines per penjar continguts </li></ul></ul><ul><ul><li>Les xarxes socials </li></ul></ul>6 <ul><ul><li>Els factors clau d’èxit </li></ul></ul>7 <ul><ul><li>La Web 3.0 </li></ul></ul>8 <ul><ul><li>Eines per penjar continguts </li></ul></ul>5
  3. 3. EINES per penjar continguts <ul><ul><li>Wikipedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Flik’r </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube </li></ul></ul><ul><ul><li>Slideshare </li></ul></ul><ul><ul><li>Blog </li></ul></ul>
  4. 4. WIKIPÈDIA
  5. 5.
  6. 6. EL BLOG CORPORATIU
  7. 7. FLIKR
  8. 8. YOUTUBE
  9. 11. PERMET EXPLICAR MILLOR EL FUNCIONAMENT DE LES COSES
  10. 12. PERMET PARTICIPAR EN ESDEVENIMENTS
  11. 13. PERMET EXPLICAR MILLOR EL FUNCIONAMENT DE LES COSES
  12. 14. ZAPPOS: 1 PRODUCTE  1 VÍDEO
  13. 15. VÍDEO PROMOCIONAL http://www.youtube.com/watch?v=w0ffwDYo00Q
  14. 16. COM ARRIBAR http://www.youtube.com/watch?v=rDih8Fu1Kuo
  15. 17. VÍDEO BLOG DEL 25È ANIVERSARI DEL MERCAT DE LES FLORS http://25anys.mercatflors.cat/
  16. 18. GOOGLE UNIVERSAL SEARCH
  17. 19. L’ALGORITME D’ORDENACIÓ DE VÍDEOS A YOUTUBE <ul><li>Youtube té en compte les primeres 48 hores en les que un vídeo és penjat. </li></ul><ul><li>La resta, depèn de: </li></ul><ul><ul><li>Densitat : les paraules que tenim a les etiquetes, el títol i la descripció. </li></ul></ul>
  18. 22. ACONSEGUIR VIRALITAT <ul><li>Hi ha certs vídeos que de forma natural la gent fa córrer per Internet: </li></ul><ul><ul><li>Les paròdies de coses familiars. </li></ul></ul><ul><ul><li>La música és maca (però anem amb compte amb el copyright) </li></ul></ul><ul><ul><li>Són vídeos molts curts. </li></ul></ul><ul><ul><li>Escenes de menys de 15 segons. </li></ul></ul><ul><ul><li>Humor general (no propi de la nostra empresa, tot i que sí pot ser del sector) </li></ul></ul><ul><ul><li>No cal obsessionar-se per la qualitat. </li></ul></ul><ul><ul><li>Impressionar durant els 5 primers segons. </li></ul></ul><ul><ul><li>Vídeos no comercials (sense el logo a totes les pàgines i sense llenguatge comercial). </li></ul></ul>
  19. 23. PROVA ELS VÍDEOS PROMOCIONATS
  20. 24. SI ETS UN PROFESSIONAL... <ul><li>Val més fer servir un compte professional. </li></ul>http://www.youtube.com/SchickHydro http://www.youtube.com/desperados
  21. 25. SLIDESHARE
  22. 26. ALTRES
  23. 27.
  24. 28. <ul><ul><li>Eines per penjar continguts </li></ul></ul><ul><ul><li>Les xarxes socials </li></ul></ul>6 <ul><ul><li>Els factors clau d’èxit </li></ul></ul>7 <ul><ul><li>La Web 3.0 </li></ul></ul>8 <ul><ul><li>Les xarxes socials </li></ul></ul>5
  25. 29. Xarxes Socials <ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Altres </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul>
  26. 30. FACEBOOK
  27. 31. FACEBOOK Problema
  28. 32. Problema
  29. 33. GRUPS A FACEBOOK
  30. 34. Perfils, pàgines i grups <ul><li>Els perfils </li></ul><ul><li>En un perfil tenim “amics” </li></ul><ul><li>Estan limitats a 5000 membres. </li></ul><ul><li>Els perfils permeten parlar als murs dels altres i ser proactiu a la xarxa. </li></ul><ul><li>En una Pàgina </li></ul><ul><li>Una pàgina “agrada” a persones. </li></ul><ul><li>Les persones suggereixen “pàgines” als seus amics. </li></ul><ul><li>Les pàgines tenen els membres il·limitats. </li></ul><ul><li>Permeten incloure aplicacions extra (inclosa la del codi de Google Analytics). </li></ul><ul><li>Ofereixen estadístiques detallades. </li></ul><ul><li>En un grup </li></ul><ul><li>En un grup “convides” a “membres”. </li></ul><ul><li>Estan limitats a 3000 membres. </li></ul><ul><li>Són millors per a realitzar discussions. </li></ul><ul><li>Hi ha un moderador. </li></ul><ul><li>No s’hi poden incloure aplicacions. </li></ul><ul><li>No mostren estadístiques. </li></ul>
  31. 35. LES PÀGINES OFEREIXEN ESTADÍSTIQUES
  32. 36.
  33. 37. CAUSES A FACEBOOK
  34. 38. ESDEVENIMENTS A FACEBOOK
  35. 39. APLICACIONS SOCIALS
  36. 40. NOM CURT
  37. 41. IMPORTAR UN BLOG CAP A FACEBOOK Networked Blogs és l’aplicació per pàgines
  38. 42. PROMOCIONS
  39. 43. EASY PROMOS
  40. 44. EASY PROMOS
  41. 45. CONCURS
  42. 46. FCOMMERCE
  43. 47. EL F-COMMERCE
  44. 48. PERSONALITZAR LA PÀGINA
  45. 49. PERSONALITZAR LA PÀGINA
  46. 50. PERMET ESCOLTAR MÚSICA
  47. 51. APP HERZIO
  48. 52. Xarxes Socials <ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Altres </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul>
  49. 53. TWITTER
  50. 54.
  51. 55. UTILITZAR #HASHTAGS
  52. 56. TRIAR CORRECTAMENT AL PÚBLIC OBJECTIU http://search.twitter.com/advanced
  53. 57. A EVITAR
  54. 58. TWITAHOLIC
  55. 59. EINA PER PROGRAMAR PIULADES
  56. 60. Xarxes Socials <ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Altres </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul>
  57. 61. LA PRÒPIA XARXA SOCIAL
  58. 62. ALTRES XARXES SOCIALS...
  59. 63. XARXES SOCIALS PROFESSIONALS
  60. 64. ELS AGREGADORS DE NOTICIES
  61. 65. <ul><ul><li>Eines per penjar continguts </li></ul></ul><ul><ul><li>Les xarxes socials </li></ul></ul>6 <ul><ul><li>Els factors clau d’èxit </li></ul></ul>7 <ul><ul><li>La Web 3.0 </li></ul></ul>8 <ul><ul><li>Els factors clau d’èxit </li></ul></ul>5
  62. 66. INTEGRACIÓ 2.0 AL NOSTRE LLOC WEB
  63. 67. INTEGRACIÓ DEL 2.0 EN LA NOSTRA ESTRATÈGIA D’EMPRESA
  64. 68. INTEGRACIÓ AMB LES EINES DE MARKETING Les Vendes Les Promocions La Publicitat Les Relacions Públiques El Marketing Directe L’Esponsorització
  65. 69. Web Blogs Cercadors Facebook Twitter Youtube Wikipedia Intermediaris Premsa online Mòbil Email Venda Publicitat RRPP Promocions Esponsorització Marketing Directe
  66. 70. REALITZAR CONTENT MARKETING <ul><li>Aquesta tècnica consisteix en publicar contingut que sigui atractiu per als diversos segments del nostre públic objectiu. </li></ul><ul><ul><li>Cal saber quins són aquests segments. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cal saber què els interessa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cal generar aquest contingut. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cal donar a conèixer el contingut (amb les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cal convertir la visita en un client. </li></ul></ul>
  67. 71. QUALSEVOL POT SER UN LÍDER D’OPINIÓ
  68. 72. GESTIONAR LA NOSTRA ACTIVITAT AMB UN COMMUNITY MANAGER <ul><li>Ens cal un Comunity Manager . </li></ul><ul><li>Ens cal concentrar-nos en certes eines, no en totes. </li></ul><ul><li>Cal participar en altres pàgines: la web 2.0 es col·laborativa. </li></ul><ul><li>Cal intentar tenir connectada tota la nostra presència i ser coherents. </li></ul>
  69. 73. ESTAR AL CORRENT DE TOT EL QUE ES DIU SOBRE NOSALTRES <ul><li>Google Alerts: www. google .com/ alerts </li></ul>
  70. 74. AFRONTAR ELS REPTES 2.0 <ul><li>Interactuar en web 2.0 no requereix inversió en diners, requereix inversió en temps i recursos humans. </li></ul><ul><li>Cal tenir uns coneixements mínims sobre com funcionen les xarxes i com comportar-se dins d’una d’elles. </li></ul><ul><li>Treballar el Social Media Marketing és una cursa de fons. </li></ul><ul><li>És complicat mesurar els resultats (tot i que es pot fer) </li></ul>
  71. 75. INTERCONECTAR TOTS ELS PERFILS 2.0 Twitter blog SlideShare YouTube Comunicació diària Comunicació setmanal Comunicació esporàdica Facebook Linkedin
  72. 76. ORGANITZAR-SE
  73. 77. NO OBLIDAR L’ESSÈNCIA DE LA WEB 2.0 <ul><li>La bidireccionalitat : la web es col·laborativa. </li></ul><ul><li>La ubiqüitat : està a tot arreu i amb tot tipus de dispositius. </li></ul><ul><li>La necessitat d’identitat digital : tant a nivell personal com a nivell empresarial. </li></ul>
  74. 78. <ul><ul><li>Eines per penjar continguts </li></ul></ul><ul><ul><li>Les xarxes socials </li></ul></ul>6 <ul><ul><li>Els factors clau d’èxit </li></ul></ul>7 <ul><ul><li>La Web 3.0 </li></ul></ul>8 <ul><ul><li>La Web 3.0 </li></ul></ul>5
  75. 79. QUÈ ÉS EL WEB 3.0? <ul><li>Aquest sí que és un canvi tecnològic. </li></ul><ul><ul><li>Les bases de dades s’estructuren de manera standard. </li></ul></ul><ul><ul><li>Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen. </li></ul></ul><ul><ul><li>Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència. </li></ul></ul>
  76. 80. L’ESTANDARDITZACIÓ <ul><li>Els llocs web i totes les bases de dades utilitzen formats estàndard, de manera que es poden interconnectar entre ells fàcilment. </li></ul><ul><ul><li>Joomla. </li></ul></ul><ul><ul><li>Drupal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Wordpress. </li></ul></ul>
  77. 81. ELS AGENTS INTEL·LIGENTS <ul><li>En els nostres dispositius mòbils hi viurà un agent intel·ligent que ens ajudarà en el nostre dia a dia i ens farà suggeriments. </li></ul><ul><li>Per això cal que els programes s’entenguin entre ells  la web semàntica tracta d’això. </li></ul>
  78. 82. LA GEOLOCALITZACIÓ <ul><li>Cada dia es realitzen 2 milions de Check-in’s. </li></ul><ul><li>Hi ha 10 milions d’usuaris actius. </li></ul>
  79. 83. EL MOBILE MARKETING
  80. 85. TIPUS D’APLICACIONS <ul><li>SMS </li></ul><ul><li>Web senzilla </li></ul><ul><li>Web completa </li></ul><ul><li>Apps </li></ul><ul><li>Jocs </li></ul>
  81. 86. SMS <ul><li>L’objectiu és alertar l’usuari de noves informacions. </li></ul><ul><li>El cost és baix. </li></ul>
  82. 87. WEB <ul><li>L’objectiu és proveir l’usuari amb informació de forma senzilla. </li></ul><ul><li>El cost és baix. </li></ul>
  83. 88. APLICACIONS WEB <ul><li>L’objectiu és oferir per mòbil una aplicació creada per a web. </li></ul><ul><li>El cost és mig. </li></ul>
  84. 89. APLICACIONS NATIVES <ul><li>Programes i aplicacions especialment creades per a telèfons mòbils, sense un equivalent en web. </li></ul><ul><li>El cost és alt. </li></ul>
  85. 90. JOCS <ul><li>L’objectiu és entretenir (oci) </li></ul><ul><li>El cost és molt alt. </li></ul>
  86. 91. JUST YOUR TRIP Guia Turística Online http://www.justyourtrip.com/
  87. 92. MUSEITZACIÓ DE LA ROCA DELS BOUS <ul><li>Desplegament de xarxa WIFI a la Roca </li></ul><ul><li>Creació d’aplicació per a la visita guiada. </li></ul><ul><li>Terminals iPad pels visitants. </li></ul><ul><li>Continguts extres per a web i per a mòbil. </li></ul>
  88. 93. FIT MAG <ul><li>Aplicació específica per a clubs de Fitness. </li></ul><ul><li>L’edita l’editorial Artic Outdoor (editors de la revista Evasión). </li></ul><ul><li>Fins ara, creen revistes per a 16 clubs de fitness. </li></ul><ul><li>Amb aquesta aplicació els usuaris poden guardar dades sobre els seus exercicis, i rebre les noticies i comunicacions dels seus clubs. </li></ul><ul><li>Cost: des de 600€/mes fins a 1.800€/mes. </li></ul>
  89. 94. PUBLICITAT A LES APLICACIONS DE TERCERS
  90. 95. LES PLATAFORMES PUBLICITÀRIES <ul><li>Les principals són: </li></ul><ul><ul><li>Admob (de Google) </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.admob.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>iAd (d’Apple) http://advertising.apple.com/brands/ </li></ul></ul><ul><li>També hi ha agències especialitzades. </li></ul><ul><ul><li>http://www.reiniciate.es </li></ul></ul><ul><ul><li> http://www.antevenio.es </li></ul></ul>
  91. 96. EL MÒBIL I EL CARRER
  92. 97. COM FUNCIONA <ul><li>Hi ha diferents tipus de codis: </li></ul><ul><ul><li>Els BIDI, els QR (Quick Response Barcode) i els Datamatrix. </li></ul></ul><ul><li>Cal descarregar-se un programa específic per a llegir-los. </li></ul><ul><li>Informen sobre el producte o el servei que els està mostrant. </li></ul>
  93. 98. COM ES CREEN <ul><li>Hi ha aplicacions específiques per crear-los. </li></ul><ul><li>Per exemple: http://qrcode.kaywa.com/ </li></ul>QR Datamatrix
  94. 99. PER QUÈ SERVEIXEN <ul><li>Per donar a conèixer informació. </li></ul><ul><li>Per realitzar ofertes. </li></ul><ul><li>Per publicar la nostra URL. </li></ul>
  95. 100. MOBIL BUS (AJUNTAMENT DE LLEIDA) Desenvolupament per a mòbils Els usuaris hi accedeixen a través de codis QR instal·lats a la parada de l’autobús.
  96. 101. REALITAT AUGMENTADA (NIVELL BÀSIC)
  97. 102. LA REALITAT AUGMENTADA
  98. 103. BUS TURÍSTIC DE BARCELONA
  99. 104.
  100. 105.
  101. 106.
  102. 107.
  103. 108. INTERNET A TOT ARREU <ul><li>Una bona part dels dispositius electrònics estaran constantment connectats a internet. </li></ul>
  104. 109. PERMANENTMENT CONNECTATS <ul><li>Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts. </li></ul><ul><li>Podrem veure les 2 realitats a l’hora. </li></ul>
  105. 110. EXEMPLE http://vimeo.com/15690594
  106. 111. Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 [email_address] www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya

×