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  • 1. Villagrán Suárez Estefania Lic. Mercadotecnia internacional 56A 13/08/2012 Inteligencia emocional y sus competenciasRobín Rojas Duno, Gestiopolis.com Inteligencia emocional 29-06-2010El artículo nos muestra diferentes Propuestas y posturas de la inteligenciaemocional. Así como llega a influir en el ámbito laboral y su importancia encada persona.el texto se divide en cuatro importantes partes : en la primera es la introducciónal tema principal del texto (párrafos 1-2) , la segunda trata son el concepto y ladefinición en general de la inteligencia emocional(Párrafos 3-4) , en la terceraparte se habla en concreto de manera personal como influye (párrafo 5) , y enla cuarta parte habla del tema central el cómo influye en lo laboral lainteligencia emocional y la conclusión del autor (Párrafos del 6 al 9).Las ideas principales del texto: 1. la productividad depende de una fuerza de trabajo emocionalmente competente. (Párrafo 2). 2. Cualidades emocionales: empatía, independencia, adaptación, simpatía, resolver problemas, perseverancia, amabilidad, respeto; conocer y reconocer las emociones y saber canalizarlas y manejarlas (párrafo 3). 3. nos permite entrar a un proceso de reflexión acerca de nuestras emociones (párrafo 5). 4. todo miembro de una organización además de saber todos los mecanismos también tiene que saber crear un mar de emocional que permita el fluir de todo proceso (párrafo 8). 1
  • 2. El autor en su conclusión nos dice ya no podemos confiar solamente en las capacidades del intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligente” ; explica que además de ser buenos en el campo laboral también implica el manejo de emociones asi como si comportamiento y su influencia. En personal yo estoy de acuerdo con el autor ya que es muy importante el saber controlar y saber él como llevar nuestras emociones en lo laboral siendo que no afecte a nuestro desempeño y que haya un equilibrio entre las dos partes. BIBLIOGRAFÍACOOPER, Robert & AYMAN, Sawaf. La Inteligencia Emocional aplicada alLiderazgo y a las Organizaciones. Grupo Editorial Norma. Bogotá 1998.GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional . Javier Vergara Editor. BuenosAires. 1995.GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional en la Empresa . Javier VergaraEditor. Buenos Aires. 1999.SHAPIRO, Lawrence E. La Inteligencia Emocional de los Niños, Una Guía paraPadres y Maestros. Javier Vergara Editor. Buenos Aires, 1997. 2