2. LA VT EN EL PROCESO DE INNOVACIÓN
Vigilar y Focalizar son los ámbitos
de intervención de VT
La VT resulta estratégica, puesto
que es el mecanismo «mejor
resuelto» del proceso de
innovación.
Su último fin es estratégico: apoyar
la toma de decisiones para la
innovación.
4. 2°ETAPA : ANALIZAR
Fundamentalmente, los decisores necesitan un análisis
preciso, argumentos y recomendaciones más que un
gran volumen de información que no ha sido analizada.
La valorización de la información es el principal objetivo
del proceso de análisis. El enfoque metódico y
organizado de la VT para la recogida y tratamiento de
la información no tiene sentido si no se analiza esta
información, proporcionando un valor añadido que
facilite la toma de decisiones por parte del decisor.
En este sentido, el análisis es la etapa más importante
del proceso de IE.
En términos generales, el proceso de análisis tiene 2
etapas principales:
1. Validación de la información.
2. Análisis propiamente dicho para producir conocimiento a partir
de la información.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica:
Guía para principiantes y profesionales.
5. HITO 1: VALIDE SUS FUENTES
Entre las mejores prácticas para la validación de la
información pueden citarse las siguientes:
Identificar la fuente original de donde procede la
información y comprobar su credibilidad.
En el caso de datos estadísticos, comprobar el
procedimiento por el que se han obtenido estos datos.
En la búsqueda de distintas fuentes para una
información determinada, comprobar que las fuentes
originales son diferentes.
Si se encuentran datos diferentes para el mismo tema
(por ejemplo, distintas cifras para los ingresos por
ventas de una empresa, o la cuota de mercado de la
misma), es importante recordar que los datos
verdaderos no son necesariamente los más citados.
Comprobar la información con la ayuda de expertos
externos.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica:
Guía para principiantes y profesionales.
6. HITO 2: VALORICE SU INFORMACIÓN
Una vez comprobada la
calidad de la información,
los métodos de análisis han
de garantizar su valor para
la explotación de los
mismos16. El objetivo del
análisis es transformar la
información en bruto
recogida en un producto
con alto valor añadido,
como se muestra en la
Figura.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica: Guía para principiantes y profesionales.
7. CADENA DE VALOR DE LA INFORMACIÓN
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica: Guía para principiantes y profesionales.
8. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS
Existen numerosas herramientas potencialmente útiles para
la valorización de la información en distintos ámbitos, como
pueden ser el análisis de la competencia, del mercado y de la
tecnología.
Dependiendo de los objetivos competitivos de una empresa,
pueden llevarse a cabo distintos niveles de análisis: un
análisis de mercado, un análisis de sector o un análisis de
empresa (sea de la propia empresa o de un competidor).
Algunas de las técnicas disponibles incluyen el modelo de las
cinco fuerzas competitivas de Porter, el análisis DAFO, el
análisis del perfil del competidor, el análisis de patentes y las
técnicas de benchmarking.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica: Guía para principiantes y profesionales.
9. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS
Para el tratamiento de información técnica, pueden ser interesantes
las técnicas de la cienciometría. Estas técnicas explotan
estadísticamente la información contenida en bases de datos,
incluyendo las patentes.
Es importante señalar que estos métodos de análisis no tienen
valor en sí mismos a menos que formen parte de un proceso de VT
planificado y con unos objetivos claros.
Los modelos creados mediante estas herramientas solamente tienen
valor si ayudan a la empresa a adoptar mejores decisiones.
Sin embargo, la intervención humana es todavía parte
imprescindible del proceso de VT, como única herramienta capaz
de analizar la información como base para la toma de decisiones.
12. 3°ETAPA : DIFUNDIR
Una vez validada y analizada, la información ha
de ser difundida en la organización:
primero, hacia aquellos a los que se dirige el proceso de VT,
y
después, hacia todos aquellos dentro de la empresa que
pueden encontrar la información útil o relevante para su
trabajo.
La estructura de la organización cobra
importancia en esta etapa, ya que para que la
información circule debe adecuarse a la
estructura interna.
La dirección debería tener en cuenta que, a
medida que la empresa crece, con mayores
ventas y más personal, cualquier práctica de VT
adoptada previamente habrá de ser mejorada y
planificada de nuevo, de acuerdo a los cambios
en la estructura de la organización.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica:
Guía para principiantes y profesionales.
13. USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Redes Internas
Para compartir el conocimiento y la información se
necesita una estructura de información que permita el
intercambio de datos.
Aplicaciones informáticas para trabajo en grupo
Permiten mejorar la comunicación interna y
colaboración dentro de un equipo de trabajo,
favoreciendo la coordinación entre las personas y los
grupos.
14. USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
Tecnologías de Gestión del Conocimiento
Muchos sistemas de información sirven a los procesos
de gestión del conocimiento, y algunos de ellos
permiten una clasificación automática de contenidos.
Tienen la capacidad de comprender el significado de un
texto, de forma que pueden:
extraer el concepto clave,
clasificar automáticamente el documento en categorías
predefinidas,
crear de forma automática un resumen del documento,
crear un enlace electrónico entre varios documentos
archivados.
16. 4°ETAPA : COMUNICAR
A diferencia de la difusión, la comunicación
es pública y se orienta a mostrar nuestros
resultados a aquellos que no pertenecen ni
interna ni externamente a nuestra
organización.
Aquí el propósito es posicionar a nuestra
organización ante el mundo, más allá del
resultado estratégico de nuestro proceso de
vigilancia tecnológica.
FUENTE: CETISME (2008) Inteligencia Económica y Tecnológica:
Guía para principiantes y profesionales.
18. 5°ETAPA : APROVECHAR
Aprovechar implica, básicamente:
ANTICIPAR. Detectar los cambios: Nuevas
tecnologías, máquinas, mercados,
competidores,...
REDUCIR RIESGOS. Detectar amenazas:
Patentes, productos, reglamentaciones,
alianzas, nuevas inversiones.
PROGRESAR. Detectar los desfases: Entre
nuestros productos y las necesidades de
clientes. Entre nuestras capacidades y las de
otros competidores...
INNOVAR. Detectar ideas y nuevas soluciones:
Economías en I+D,...
COOPERAR. Conocer nuevos socios: Clientes,
expertos, socios, ...
Estas son algunas de las razones por las
que «vigilamos»
19. CÓMO COMENZAR UN INFORME DE VT
Exploración inicial.
Identificación de las palabras clave.
Definición del Problema de Información
Identificación y selección de las fuentes de
información relevantes.
Formulación de la ecuación de búsqueda.
Extracción de información relevante.
Validación por expertos.
20. EL INFORME VT DEBE TENER, AL MENOS:
Resumen Ejecutivo y Conclusiones
1. Introducción.
2. Objetivo
3. Contenido
1. Análisis realizados
2. Impactos y Resultados
3. Futuras líneas de desarrollo
4. Recomendaciones y conclusiones
4. Ficha Técnica
1. Delimitación de la Búsqueda / Justificación
2. Fuentes Especificas Trabajadas
3. Técnicas o Herramientas Utilizadas
4. Expertos que han sido consultados/han validado
5. Aspectos Metodológicos
5. Bibliografía
6. Anexos
Arial 11, Carta, Espaciado 1,5, 30 págs. máx.
