Ainhoa Julián @ainhoajulian
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Seguimiento de objetivos de marketing

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Cómo medir la rentabilidad de las estrategias Online. Taller de Espira en Calzados Puntocero

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Taller impartido por nuestra compañera @ainhoajulian en el II Congreso de Comercio electrónico especializado en el sector calzado. En el taller se mostró cómo valorar la rentabilidad de las estrategias de marketing online que llevan a cabo tanto empresas de comercio electrónico como sitios corporativos. Cualquier duda o pregunta enviar un email a ainhoa@espiratecnologias.com

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Cómo medir la rentabilidad de las estrategias Online. Taller de Espira en Calzados Puntocero

  1. 1. Ainhoa Julián @ainhoajulian
  2. 2. Ainhoa Julián @ainhoajulian
  3. 3. Seguimiento de objetivos de marketing Ainhoa Julián @ainhoajulian @espiraTW ainhoa@espiratecnologias.com • Crear campañas personalizadas para medir acciones de marketing fuera de la página. • Calcular el valor del tráfico que recibe el sitio. • Mejorar campañas de adwords desde analytics • Tasa de conversión • Cómo configurar objetivos en analytics paso a paso • Cómo y dónde ver las conversiones • Y más...
  4. 4. ¿Cómo crear campañas personalizadas? Campañas que necesitamos medir como... - Campañas de Banners - Post patrocinados en Blogs - Publicaciones en redes sociales ¿Más acciones Online que deseas medir? ... ¿Cuáles?
  5. 5. ¿Cómo crear campañas personalizadas? ¿Cómo se construye una campaña personalizada? Con el creador de URL de Google Analytics
  6. 6. ¿Cómo crear campañas personalizadas? ¿Cómo se construye una campaña personalizada? Elementos de la URL de una campaña personalizada
  7. 7. ¿Cómo crear campañas personalizadas? ¿Dónde vemos los resultados en Analytics de las campañas personalizadas?
  8. 8. ¿Cómo crear campañas personalizadas? Cruzar los datos de las campañas personalizadas con los objetivos de conversión
  9. 9. Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones
  10. 10. Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones (sin comercio electrónico)
  11. 11. Calcular el valor del tráfico que atrae el sitio Analizar las fuentes de tráfico que generan conversiones (con comercio electrónico)
  12. 12. Calcular el valor del tráfico SEO Palabras clave SEO (tráfico natural) que generan conversiones
  13. 13. Calcular el valor del tráfico SEO Palabras clave SEO que generan conversiones Uso de la dimensión secundaria
  14. 14. Calcular el valor del tráfico SEM Palabras clave SEM que generan conversiones
  15. 15. Calcular el valor del tráfico SEM Palabras clave SEM que generan conversiones Uso de la dimensión secundaria
  16. 16. Calcular el valor del tráfico SEM Anuncios, grupos y palabras de las campañas SEM que generan conversiones. Análisis de todos los niveles de la campaña en la sección Adwords *Importante tener las campañas de adwords y analytics enlazadas
  17. 17. Calcular el valor del tráfico SEM Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones - Nivel campaña -
  18. 18. Calcular el valor del tráfico SEM Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones - Nivel grupo de anuncios -
  19. 19. Calcular el valor del tráfico SEM Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones - Nivel palabras clave -
  20. 20. Calcular el valor del tráfico SEM Anuncios y grupos de las campañas SEM que generan conversiones - Para el comercio electrónico -
  21. 21. Analizando el tráfico Social ¿Qué tráfico social recibe mi Web? ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?
  22. 22. Analizando el tráfico Social ¿Qué tráfico social recibe mi Web? ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad?
  23. 23. Analizando el tráfico Social ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? Cruzar visitas sociales con conversiones O al menos... ¿Visitas de calidad?
  24. 24. Analizando el tráfico Social ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad? Cruzar visitas sociales con conversiones
  25. 25. Analizando el tráfico Social ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad? Rentabilidad del tráfico social en el comercio electrónico
  26. 26. Analizando el tráfico Social ¿Este tipo de tráfico ... genera conversiones? O al menos... ¿Visitas de calidad? Rentabilidad del tráfico social en el comercio electrónico
  27. 27. La tasa de conversión ¿Qué es una conversión? Copyright: www.conversion-rate-experts.com
  28. 28. La tasa de conversión ¿Qué es una conversión? Acción valiosa que realiza un usuario en tu Web. Tasa de conversión = Nº de conversiones / Nº de usuarios que visitan la Web ¿Qué es para tu Web una conversión? > Configúralo en Google Analytics
  29. 29. La tasa de conversión > Ejemplos -Formularios enviados -Ventas finalizadas -Visita a una página clave -Suscripciones a la web -Tiempo en el sitio -... Aprender a configurar los objetivos en Analytics paso a paso>>>
  30. 30. ¿Cómo configurar objetivos en Analytics? Administrador > Buscar cuenta donde crear objetivo > Ver (perfil) > Objetivo
  31. 31. ¿Cómo configurar objetivos en Analytics? Crear un objetivo
  32. 32. ¿Cómo configurar objetivos en Analytics? Crear un objetivo siguiendo los pasos
  33. 33. ¿Cómo configurar objetivos en Analytics? De esta manera, cada vez que un usuario envíe un formulario de contacto, aparecerá reflejado en la analítica de la web, en la pestaña “Conversiones”
  34. 34. Conversiones > embudos multicanal ¿Cuántas visitas necesitas para decidirte?
  35. 35. Conversiones > Comercio electrónico Instala el seguimiento de comercio electrónico en tu sitio. Extrae información muy valiosa del rendimiento de tu tienda online Instrucciones https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=es
  36. 36. Conversiones > Comercio electrónico Instala el seguimiento de comercio electrónico en tu sitio. Extrae información muy valiosa del rendimiento de tu tienda online
  37. 37. Cruzar los datos de conversiones con toda la información de Analytics (También el seguimiento de comercio electrónico)
  38. 38. 4. DEPURAR LA ESTRATEGIA PARA INCREMENTAR LAS VENTAS MODIFICA O ELIMINA LO QUE NO FUNCIONA INVIERTE MÁS EN LAS ESTRATEGIAS QUE VENDEN ANALIZA LO QUE FUNCIONA EN DIFERENTES PÁISES Y CON DIFERENTES PÚBLICOS INCREMENTA LAS VENTAS
  39. 39. Tus conocimientos siempre actualizados La analítica Web cambia constantemente. Estas fuentes te ayudarán a mantener tus conocimientos al día: • Sitio Oficial de Google Analytics http://www.google.com/analytics/ • Blog Oficial de Google Analytics (EN) http://analytics.blogspot.com.es/ • Sitio de Ayuda Oficial de Google Analytics http://support.google.com/analytics/ • Foro de Usuarios de Google Analytics (EN) https://productforums.google.com/forum/#!forum/analytics • Canal de aprendizaje Youtube de Google Analytics http://www.youtube.com/user/googleanalytics • Canale de Google Analytics en Google + https://plus.google.com/u/0/+GoogleAnalytics/posts • Twitter de Google Analytics https://twitter.com/googleanalytics
  40. 40. ¡MUCHAS GRACIAS! ¿PREGUNTAS? ainhoa@espiratecnologias.com @ainhoajulian @espiraTW www.espiratecnologias.com

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