El grupo identificó que Six Flags México tiene un problema de manejo inapropiado de productos que están expuestos en el parque, lo que resulta en grandes pérdidas. Ellos proponen implementar nuevos procesos, capacitación para el personal, y controles como reportes y rankings para mejorar el cuidado de los productos y reducir las pérdidas. El objetivo es que los primeros resultados se vean en los primeros dos meses de la implementación de las estrategias.

2. Los Estrategas
• Integrantes del equipo:
• Amador López Miguel Ángel
• Carmona Guerrero Daneyra
• Díaz Dehesa Jazmín Citlaly
• Ortega Cortés Erika Lilián
• Leguizamo Pérez Porter Cesar
• Zambrano Martínez Nataly Joana

3. Objetivo del trabajo
Identificar un problema dentro de la empresa Six Flags, para
desarrollar un plan de acción que permita corregir y mejorar
las operaciones de la misma para lograr el cumplimiento de
sus objetivos.

4. • Six Flags es la cadena más grande a nivel mundial de parques de atracciones y
temáticos, fue fundada enTexas en el año 1961.
• Originalmente ofrecía como atracciones un pueblo americano nativo, pero con el
paso del tiempo, se reemplazaron las atracciones por las que conocemos hoy en
día.
• Six Flags fue comprada y vendida varias veces, pero fue comprada en su totalidad el
1 de abril de 1998 por “Oklahoma City-based Premier Parks”, compañía que
renombró al resto de los parques de atracciones que le pertenecía de esta manera,
y finalmente en el 2000 la compañía cambió su nombre a “Six Flags, Inc.”
• Six Flags México es un parque de diversiones localizado al sur de la ciudad y que
cuenta con la mayor cantidad de juegos extremos en México. Desde el 2010 el
parque recibe alrededor de 2 millones de visitantes, siendo el más visitado de
Latinoamérica y el primero en inaugurarse fuera de Estados Unidos y Canadá.
HISTORIA DE SIX FLAGS

5. MISION
Crear diversión familiar y gratos recuerdos

6. VISION
Crear un servicio de
entretenimiento amplio con
brillantes presentaciones y uso
ingenioso de temas y recursos.

7. VALORES
• Fantástica atención
• Conciencia en limpieza y servicio
• Seguridad

8. Detección del
problema
El problema detectado de manera latente está en
el mal manejo de los productos que se encuentran
a la exposición constante en la intemperie del
parque. Este manejo erróneo de los productos
comienza en un suministro excesivo de los
productos, y continúa al ser expuestos de manera
directa, no solo en el ambiente del parque sino
que también al estar en contacto con
proveedores, trabajadores y usuarios; los
productos en exhibición no son tratados con los
cuidados correspondientes y por esta razón existe
un gran número de mermas.

9. Análisis FODA
OPORTUNIDADES
Disminuir la pérdida de mercancía y efectivo.
Que exista un aprovechamiento de manera óptima
de los recursos.
Si ya no existe tanto desperdicio de mercancía,
disminuyen los costos de cada juego de acuerdo a los
porcentajes estandarizados.
Reducir los riesgos de multa.
Tener una cultura sobre el cuidado de la mercancía
en toda la empresa.
FORTALEZAS
Licencias de exclusividad del parque que son
atractivas para los clientes.
Contar con un procedimiento para el deshecho de la
merma.
Supervisión por parte del área de prevención de
pérdidas.
Existe colaboración entre el área del prevención de
pérdidas y el área de destreza para el deshecho de la
mercancía mermada.
Existe un control establecido sobre la toma de
decisión para deshacerse de los productos
DEBILIDADES
No existe cuidado por parte del personal de destreza
hacia la mercancía.
No existe iniciativa por parte de los líderes para
deshacerse la merma.
Exceso de suministro en las bodegas.
Los altos mandos no generan una cultura del cuidado
adecuado del producto.
Existen grandes pérdidas de efectivo por la merma
generada.
AMENAZAS
Grandes pérdidas de efectivo a largo plazo.
El parque puede ser multado por auditoría externa si la
merma acumulada es encontrada.
Puede crecer el desinterés de los trabajadores al no
cuidar su producto.
Perdida de interés del cliente para adquirir los
productos.

10. Objetivo general
• Los primeros resultados se verán reflejados en los dos primeros meses ya
que se tendrá un mes de prueba y al segundo se confirmará la efectividad de
dicha implementación.

11. ESTRATEGIAS
• Debe alentar a los trabajadores sobre la importancia del cuidado del
producto.Asignar un día específico al mes para sacar mermas y lograr un
mayor control del producto
• Generar nuevos procesos enfocados al cuidado de los productos para evitar
el deterioro del mismo, y que permitan estandarizarlos en todas las áreas de
destreza ubicadas en el parque.
• capacitación para el manejo y cuidado de mercancías en las áreas de
destreza.

12. • Basarse en la norma ISO 9000, que regula los procesos a través de la calidad.
• Colocar vitrinas en el área de juegos , se reducirán costos a largo plazo por
disminuir el cambio constante de los productos por deterioro y se extiende
el tiempo de vida de estos productos.
• Con la mercancía en almacén podemos considerar alternativas que
permitan también extender la vigencia de los productos en almacén.

13. Desarrollo

14. Control

15. HERRAMIENTAS DE CONTROL
• Aplicar procesos estandarizados sobre las operaciones y existencias de los
productos.
• Generar reportes de salida de producto diarios, para conocer el
comportamiento de flujo de mercancía.
• Generar reportes mensuales para la toma de decisiones.
• Cada supervisor del área de destreza generará un ranking que permita
conocer el desempeño del personal operativo.
• Tener un Balance Scorecard para conocer el flujo de los productos
proyectando estimaciones sobre los pedidos futuros, y reducir los stocks.

16. CONCLUSIONES
• Podemos concluir que la planeación y el control son muy importantes para
las empresas ya que les ayuda prever o pronosticar los riesgos y resultados
esperados, según las metas definidas.Tomando en cuenta que debe existir
una supervisión constante para el éxito de las actividades.